上半年镇卫生院年度工作总结Word文件下载.docx

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通过以上措施，医德医风进一步得到体现，无举报、投诉现象发生。

　　四、抓好继续医学教育，重视人才队伍建设。

　　人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。

一个医院医疗质量的高低，最终取决于技术人才的素质。

只有拥有一批具有专业技术和创造能力的人才，医院才能办出成绩。

今年，我们派出3名人员到上级医院学习，并有一名医师参加了转岗培训；

同时，我院还多次组织业务知识学习培训，特别是加强了《处方管理办法》的学习，严格规范医疗文书的书写，并建立相应的制度及管理措施，使医院的服务质量不断提高。

　　五、加强医德医风建设。

我院在局党委的领导下，加强了医德医风建设的工作力度，制订了学习活动计划，加强学习医德规范、医务人员行为准则，通过近阶段的医德医风建设活动，职工素质有明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，医院在患者心目中的形象大有提升。

我们坚信在局、镇党委的正确领导下，以院为核心，加强医院管理，解决存在的问题，上下一致，齐心合力，一定会将我院的各项工作推向全面发展。

　　六、效能风暴活动实施情况

　　针对我院作风效能建设上存在的有关问题，卫生院干部职工和每个科室要以科学发展观为指导、以服务好、质量好、医德好、群众满意为具体措施。

卫生院在效能建设整改工作中，把实施工作与了卫生院的各项重点工作结合起来，与推动医疗体制改革工作结合起来，以服务质量提升来取信于民。

把制度创新作为解决作风效能建设问题的重要动力。

重点解决卫生院效能建设中存在的突出问题，规范依法执业行为、优化服务措施，注重提高医护人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质，注重解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从而进一步增强率先发展的责任意识、开拓进取的创新意识和心系人民的服务意识，实现整改工作和科学发展的统一。

按照效能建设的要求，认真抓好整改工作。

制定切实可行的整改方案，明确时限要求，落实责任人员，坚决以实事求是的态度全面落实整改工作，真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。

对一些目前客观条件不具备，暂时无法解决的问题，要本着以人为本的精神做好解释工作；

要认真分析产生问题的根源，有针对性地建立和完善规章制度，形成按制度办事，靠制度管人的长效机制。

二是实施“优质护理”，提高规范化水平。

要求全院干部职工充分认识效能整改工作的重要性与必要性，不断提高优质护理和规范操作的能力。

三是明确重点，有针对性地把整改措施落实到位。

明确科室岗位职责，明确办事程序，形成职责明确，责任到人的局面。

采取多种措施坚决整治发生在卫生院的庸懒散慢、不作为乱作为等行为。

进一步提高基本医疗和公共卫生服务的能力和水平。

开展业务技能提升行动。

狠抓三基训练、提高医务人员常规操作技能，提升依法、依规执业能力。

强化急救培训，开展急救演练，加大集中培训强度，业务训练程度，明确提升。

不断提高医务人员综合素质。

开展制度建设行动。

严格程序，规范执业。

按照“先教育规范、再限期整改、最后依法处罚”的“三步式”执法程序，进一步规范行政执法行为，有效控制和减少行政处罚的随意性。

按照“文明行医、廉洁行医、规范行医”的要求，严肃查处不文明、作风粗暴、索拿卡要、收受服务对象礼品、礼金、接受吃请等行为。

　　七、存在的问题

　　1、医疗服务水平还不能满足群众就医的需求。

我院职工业务知识水平还不够高，制定的院内组织学习计划、到外培训计划等不够完善，难以满足群众就医的更多需求。

　　2、基础设施较薄弱。

硬件设施更是无法与全区其他乡镇卫生院平均水平相比，专业管理知识水平较差，对于档案建立管理、乡村整合、合医筹资等都是我们以后需要更加努力的工作。

　　3、部分职工医德医风有等进一步加强。

我院部分职工思想素质不够高，整体业务素质更是急待加强。

　　十一、下一步打算

　　1、加强业务素质的培训学习，在全院形成好学有上进的氛围。

　　2、增加对基础设施的投入，改善就医环境。

引进人才，留住人才、培养人才。

　　3、加强医德医风建设。

　　第二篇：

乡镇卫生院上半年工作总结

　　乡镇卫生院上半年工作总结

　　上半年来我院在上级政策的指引下，全体干部职工精神振奋、激情昂扬、忘我工作、无私奉献，在工作中按照卫生局的部署，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，的“三好一满意”活动，以深化医改为主线，以基本公共卫生服务、医疗服务、医疗保障、基本药物制度实施和综合管理为基本内容，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好基本公共卫生服务，扎实做好卫生应急、预防保健，狠抓医疗质量，完善合作医疗工作管理，加强行风建设，完成了上级交给的各项工作任务，使全镇卫生事业稳步推进。

下面就上半年工作总结如下：

　　一、村级卫生机构基本药物制度实施情况

　　自20XX年1月1日起，我镇九处社区卫生室已全部实行村级基本药物制度，并按照市卫生局的要求每个社区卫生室正常工作日期间，按“三人制”排班，确保不出现脱岗、漏岗、单人值班现象，保证日常工作的顺利开展；

社区卫生室使用的药品全部从医院统一配送，原有的私人药品已在规定的时间内处理完毕，各社区卫生室已无非基本药物，所有药品实行零差率销售，根据各自需求每月按时上报药品计划，确保药品的日常销售供应；

根据市卫生局制定的统一标准及相关规定，统一收取一般诊疗费6.00；

由卫生院牵头，各社区卫生室指定专人负责收款报账工作，每半月将收入、支出情况上报卫生院，汇总后上报卫生局，社区卫生室的正常开支经院长和站长共同签字后统一上报；

社区卫生室使用的票据由卫生院统一到市卫生局规财科购买，统一分发，并做好出入库与核销记录，各社区卫生室在日常工作中作废的票据全部上报卫生院，统一核销。

　　二、“先诊疗，后付费”服务模式落实开展情况

　　根据市卫生局制定的《全市卫生系统推行“先诊疗，后付费”服务模式实施方

　　案》，结合我院工作实际，制定本院的实施方案，并成立了以院长为第一责任人的“先诊疗，后付费”诊疗服务模式工作领导小组，制定“先诊疗，后付费”住院治疗费用结算协议书和“先诊疗，后付费”住院治疗费用延期还款协议书，并指定专人负责先诊疗后付费信息上报工作。

　　三、新农合管理运行情况

　　自卫生局领取合作医疗宣传材料后，医院立即安排人员进行发放，并安排后勤工作人员进行督查，对发放不到位的责令其重新发放；

根据上级要求，我院按时完成了对镇村两级合作医疗基金的分配工作，并按照各社区卫生室分配的数额严格控制其报销金额；

医院安排专人对院内及社区卫生室的合作医疗报销情况进行不定期督查，主要查看有无挂床、借证等违规套取合作医疗基金现象存在，如发现院内存在工作人员违规操作，协助他人套取合作医疗基金，责令其立即写出检查，处以双倍罚款，并调离该工作岗位；

如发现社区卫生室存在违规报销现象而不改者，医院立即将情况上报市卫生局，请求取消其合作医疗报销资格；

凡来我院就诊的患者，门诊病人实行即时报销，住院病人在出院后立即报销。

　　四、信息化建设情况

　　对于新系统的运行，我院指定专人负责系统的升级维护工作，到目前为止我院的电子病历、电子健康档案、基本药物监管、新农合办公平台、市卫生局办公平台、中联佳裕和新农合报销系统规范使用且运行良好。

　　五、公共卫生服务工作进展情况

　　基本公共卫生服务工作有序进行。

截至20XX年6月6日，我院共建立电子档案37493份，建档率达到104%。

已管理老年人4471人，高血压患者2561人，管理率达47%，糖尿病患者749人，重性精神病患者148人。

并定期对慢性病患者进行随访；

65岁以上老年人查体工作已顺利开展，截至目前我院共为3120位老

　　年人进行了健康体检，体检率达95%；

举办健康教育讲座6次，健康教育宣传栏更换5次，举办健康教育咨询活动5次；

截至目前，我院共为孕产妇查体357人次，儿童查体571人次，管理率均达98%以上；

卫生监督协管工作、预防接种工作有序进行；

重大妇幼卫生；

重大公共卫生妇幼项目，发放叶酸112人，共计672瓶，发放住院分娩补助卡158人。

　　六、开展乡村医生培训工作

　　针对我院辖区内乡村医生业务水平和知识技能参差不齐的状况，日前组织我镇9处社区卫生所50余人分两批进行业务技能培训。

内容包括常见病.多发病的防治、处方的规范书写、标准化护理流程和药品配伍禁忌、十项基本公共卫生服务的实施方案及相关工作要求和新农合基金规范化管理。

通过培训进一步提升我院辖区内社区卫生医务人员的综合素质，为全镇居民提供更加优质和高效的社区医疗服务。

加强了对村卫生室人员合理用药的日常监督管理，切实维护群众用药安全。

同时使卫生室工作人员熟练掌握基本公共卫生服务的基本内容及服务流程，提高了村级卫生服务能力，推动了农村医疗卫生事业健康持续发展，满足了广大农村居民的医疗卫生需求。

　　七、基层医疗卫生机构改革“回头看”工作开展情况

　　我院严格按照要求，从省招标平台采购药品，无网下采购药品现象，院内及各社区卫生室药品全部实行零差率销售。

严格按照人事制度规定用人，无编制外人员。

根据年初制定的考核细则，我院每月对全院干部职工进行考核，并及时将考核结果在院内公示后上报局绩效考核办公室，通过考核充分调动了工作人员的积极性。

　　八、创建国家中医药工作先进县准备情况

　　我院制定了中医药文化建设年活动实施方案，成立工作领导小组，并指定专人

　　负责中医药文化建设年的信息报送工作；

按照要求充分做好全国基层中医药先进单位评审工作和材料准备工作，及时上报市卫生局，并已按照要求准备好现场工作。

　　九、医疗卫生职业精神大讨论活动组织开展情况

　　制定《医疗卫生职业精神大讨论活动实施方案》，成立领导小组，指定专人负责信息报送工作；

按照文件要求，积极组织职工参加院内医疗卫生职业精神演讲比赛，制定评分标准，由院领导班子成员担任评委，按照参赛选手的成绩由低到高排序，最终确定一名同志参加市卫生局组织的比赛。

　　十、安全生产及维护稳定工作

　　由医院安全维稳领导小组牵头，不定期对全院的安全生产及稳定工作进行自查，对查出的问题，找到责任人，找出原因，立即整改，并做好自查整改记录。

近期对门诊楼1楼、公共卫生服务站所有门窗全部安装防盗网，对各个门口安装滑动栅栏门，晚上专人负责开关及上锁。

同时前期对院内所有用电线路进行整改，排除了各种安全隐患。

　　20XX年6月8日

　　第三篇：

乡镇卫生院20XX年上半年工作总结

　　小蚌埠镇卫生院20XX年

　　工作总结及下年工作计划

　　20XX年，我院在区委、区政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下,我院认真贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院上半年工作开展情况汇报如下：

　　一、加强政治理论和业务学习、不断提高医务人员思想素质

　　开展“加强医德医风建设、构建和谐医患关系”主题教育活动。

　　根据业务学习、培训计划，我院定期组织医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理办法》、《处方管理办法》、《执业医师定期考核办法》等法律法规知识，要求每个职工每月做好学习笔记，通过学习，职工的政治思想素质有明显提高，整个医疗行风明显好转。

　　二、医改工作开展情况

　　自20XX年9月1日以来,我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。

医院通过门诊大厅的电子显示屏、悬挂宣传横幅和医疗价格公示多种形式，宣传国家基本药物制度，公布基本药物、非基本药物价格以及医疗服务收费价格，增强医院社会服务透明度，接受群众监督。

让病人看明白病、吃明白药、交明白费。

　　根据省、市医改工作领导小组的统一部署，截止目前，医院和17家一体化管理的村卫生室基本药物已经全部实行网上集中采购，累计采购金额共计六十万余元。

配送率达到90%，及时率75%。

通过一体化

　　管理和药品零差率销售，为农村提供安全、有效、优质、价廉的医疗卫生服务。

药品实行零差率销售使我院各项指标有所下降，门诊费用与去年同期相比下降20%；

住院费用下降了23%。

　　依据核定我院的核定编制数44个，拟定本单位岗位设臵方案，做好竞聘上岗的各项工作，坚持公开、公正、公平的原则。

按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。

目前，小蚌埠医院，已竞聘上岗40人，卫生技术人员37人，其中执业医师14人；

大专及以上学历21人，中专学历18人；

中级职称3人，初级职称35人。

医院上岗人员的年龄结构、知识结构和专业技术结构得到优化，医疗卫生服务专业化、规范化标准提高。

　　20XX年9月—12月改革期间，门诊病人较20XX年下降32%，住院病人同比下降60%，医院总收入下降了49%，药品收入下降了50%。

药品实行零差率销售，20XX年9月至12月总收入60万元，盈利18万元，工资和杂费支出44万元，亏损26万左右，呈现一种收不抵支的现象。

院领导班子看在眼里，急在心里。

20XX年1月通过院委会几次会议讨论，医院职工大会通过，及时成立了绩效考核小组，制定了我院内部的绩效考核方案，并于当月起每月实行工作绩效考核，通过每月的综合性绩效考核，不但提高了医务人员的积极性，使医院业务收入平均每月保持在30-40万之间，其中四五月份高达40多万元。

1—6医院业务总收入约201万，其中住院病人822人，收入117万，门诊病人11429，收入84万，公共卫生收入34万，全年我院任务数250万，现以完成全年任务95%。

　　三、新型农村合作医疗工作稳步开展

　　小蚌埠辖区面积42平方公里，下辖17个村2个社区居委会，人口数达到五万三千人。

卫生院严格执行《蚌埠市20XX年新型农村合作医疗基金补偿方案》的通知等文件精神，严格控制入院标准、人均费

　　用，严格管理新农合账务，按时上报及时兑现，现场减免。

20XX年1至20XX年6月20日止新农合补偿率达70%，其中使用基本药物比率为75%，新农合住院均次费用1423元，报销比例79%。

在20XX年市新农合考核小蚌埠卫生院被评为新农合先进单位，报销比例又提高2%。

　　四、加强院感管理、保障医疗安全、努力提高医疗质量。

　　一是加强医务人员素质培养，规范执业行为。

二是建立了医疗事

　　故防范机制，增强了医疗安全责任感。

三是强化医疗质量意识，提升综合服务能力。

四是加强门、急诊工作，提高应急救治能力。

五是加强临床药品管理，把好用药关，药品严格实行集中网上采购，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。

坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。

六是院内感染管理意识不断加强。

医院感染及一次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统计指标达到标准要求，一次性用品残核去向正确。

七是严格执行收费政策，规范了医疗服务项目收费，严禁超标、分解收费现象发生。

　　五、建立居民健康档案、有效实施公共卫生服务、搞好疾病预防。

为了促进基本公共卫生服务逐步均等化，自开展基本公共卫生服

　　务项目以来，小蚌埠镇卫生院全面建立居民健康档案，及时组织全院职工学习了省、市及淮上区相关文件精神，明确了家庭健康档案建档的意义和必要性，成立了工作领导小组、技术指导小组，督导考核小组。

　　在上级业务主管部门的指导下，一是对全镇结核病人进行了随访

　　工作，对所有的结核病人进行了登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的不良反应。

二是我院采用孕妇孕检和进村建档

　　时对孕妇及打工返乡人员进行采血送检，定期送检血样，每个村都刷了有关预防艾滋病的墙体标语。

三是在妇幼保健方面，全面推动“母婴安全”宣传活动，提高住院分娩率，对高危妊娠进行评分，指导分娩，对孕产妇进行产前检查和产后访视，对孕妇进行叶酸的发放和建卡管理.规范婴儿《出生医学证明》的发放。

保证《孕产妇保健手册》和《儿童保健手册》的发放，对儿童定期进行体格检查。

四是认真落实了疫情报告和肠道门诊规范管理工作。

五是认真开展计划免疫工作，确保在我镇范围内适龄儿童都能及时接受预防接种。

六是在手足口病等传染病防治期间，我院严格按照市、区领导部门的工作要求，认真做好预检分诊和发热门诊值班工作，并做好0--3岁儿童的留院观察和转诊工作，严格执行首诊医师负责制，使手足口病等传染病的防治工作落到实处。

七是对辖区高血压、糖尿病等重点慢性病进行健康指导，生活干预。

对重症精神病患者进行健康行为指导，保障人民群众的身体健康，提高生活质量。

　　截止20XX年6月20日，共建立*******份健康档案，并实行电子信息化管理，健康档案项目内容完整、真实，建档率达*****%，健康档案合格率达到了****%。

其中老年人****份，高血压病****份，糖尿病****份，儿童****份，孕产妇*****份，重性精神病****份。

举办健康讲座****次，参加人数*****人。

设臵宣传栏共计***期，发放健康教育宣传资料******多份。

　　六、加强乡村一体化管理

　　严格标准，科学规划，规范卫生室建设，认真贯彻执行省、市及

　　淮上区有关文件规定，落实好乡村卫生服务一体化管理模式，要求各村室医务人员履行职责，认真服务，在卫生院的指导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；

负责孕产妇保健系统管理，协助做好儿童保健系统管理；

开展健康教育，向村民宣传卫生保

　　健知识；

参与农民健康档案的建立与更新，高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；

协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治；

积极宣传新农合政策。

要求村卫生室规范了执业行为，切实加强了重点部位、重点环节管理，确保医疗安全。

　　七、强化安全，创平安医院

　　制定了安全生产工作相关工作制度，并成立了以院长任组长的安全生产工作领导小组，定期对我院各科室及生活角落进行了安全大检查，杜绝了安全隐患，使我院在上半年工作中没有发生一次任何安全事故及偷盗。

20XX年被淮上区防火委员会授予十佳优秀单位。

　　八、存在问题

　　1、新型农村合作医疗和基本公共卫生服务项目工作宣传投入不够，缺乏大众宣传工具。

特别是基本公共卫生服务，很多辖区居民不能正确认识基本公共卫生服务的重要意义，不接受也不理解，导致医疗机构不能顺利开展公共卫生服务，希望政府可以加大宣传力度，让辖区居民得到实实在在的实惠。

　　2、实施药品网上采购工作以来，存在药品供应企业难以按照要求配齐所需药品，不能100%配送及时，同时，药物品种与药品生产企业的实际生产情况、基层的实际使用情况、群众的用药需求存在一定的差距。

希望进一步完善基本药物制度，增加药物品种，并与新农合药物目录相衔接。

相关部门应加大对药品配送企业的监督管理力度。

　　3、竞聘上岗工作一月份就已经结束了，并对上岗工作人员实行了岗位绩效考核，医院与新聘的专业技术人员已经签订了岗位合同，但是他们的身份性质与工资待遇到现在政府都未兑现，造成人心不稳的情况出现。

分流人员已离职半年，政府到现在还未兑现分流人员的补偿。

　　八、下年工作计划

　　我院在为小蚌埠镇辖区广大农村居民提供公共卫生服务和

　　基本医疗服务方面发挥了重要作用。

随着农村居民的卫生、健康意识不断提高，以及农村合作医疗制度的顺利实施，农村居民对卫生院的医疗卫生技术、服务质量提出了更高的要求。

　　一是以预防保健为中心，强化医疗服务质量，着力抓好预防保

　　健等各项工作。

　　二是全面推进建立居民健康档案和开展健康教育等国家基

　　本公共卫生服务工作。

在五年之内辖区内所有城乡居民实现建立健康档案和开展健康教育工作，对城乡居民健康实施干预措施，减少主要居民健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病，保障城乡居民获得最基本，最有效的公共卫生服务，使城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务，重大疾病和主要健康危险因素得到有效控制，城乡居民健康水平得到进一步提高。

　　三是进一步做好乡村一体化管理工作。

规划好村卫生室和培

　　养乡村医生。

重点是6家社区服务站组建和验收。

　　四是继续巩固合作医疗工作。

　　五是进一步做好辖区内防疫保健及突出公共卫生事件处臵

　　工作。

进一步做好防疫保健工作是预防重大传染病发生和降低孕产妇、儿童死亡率的措施。

　　六是进一步提高我乡镇原“五苗”接种率、各种传染病报告

　　率达、突发公共卫生事件处臵率、有效控制孕产妇死亡和婴儿死亡，高危孕产妇住院分娩率等；

进一步加强健康教育和防治艾滋

　　七是完善绩效考核方案，有力提高一线人员的积极性。

坚持以人才队伍建设为根本，加强人才引进和培养，提高整体素质，病工作。

　　造就名医。

坚持以病人为中心，加强医疗质量和医疗安全管理，增强综合能力，优化服务。

加强党风廉政建设，确保规划顺利实施。

并希望在政府加大支持和宣传国家卫生政策，有效实施国家基本公共卫生服务项目，保证城乡居民公平享有基本公共卫生服务，促进基本公共卫生服务逐步均等化。

　　淮上区小蚌埠镇卫生院

　　二o一一年六月二十日