业务推广策划方案Word格式文档下载.docx

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家政公司业务流程手册

全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序，是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。

家政服务人员培训手册

第一章总则

第二章服务人员培训的原则和目标

第三章培训课程设置

第四章培训内容和要求

第五章培训辅助设施的配置

第六章培训老师管理制度

第七章日常安全知识培训制度

第八章培训考核制度

第九章服务人员再培训制度

第十章主要参考教材

第十一章附则

家政公司基地建设指南

第二章公司简介

第三章公司发展史和公司荣誉

第四章招工简章（工作内容、人员要求及工资待遇）

第五章家政服务员须知

第六章家政劳务合同文本

第七章招工委托书

第八章合作招工协议书

第九章附件

附件1：

公司营业执照复印件（盖公章）附件2：

公司介绍信或委托函（盖公章）家政公司保洁业务手册

第二章公司简介及服务介绍

第三章保洁员仪表仪容管理规范

第四章保洁员日常行为规范

第五章保洁员工作管理制度

第六章保洁员工作奖罚制度

第七章保洁员培训管理制度

第八章保洁员工作验收标准和方法

第九章遗失、损坏保洁物品赔偿制度

第十章主要场所日常保洁项目、目标和程序

第一条门厅与大堂的保洁

第二条走廊、步梯、自动扶梯的保洁

第三条卫生间的保洁

第四条停车场及其它场所的保洁

第十一章保洁服务方式及收费标准第十二章保洁服务合同文本

第十三章附则

第十四章附件

保洁服务工程单

附件2：

外派保洁员劳动合同家政公司小时工管理制度

第二章小时工人员招聘原则

第三章小时工人员培训制度

第四章小时工工作管理制度

第五章小时工工作考核制度

第六章小时工奖惩制度

第七章小时工宿舍管理制度

第八章非住公司小时工管理制度

第九章附则

公司日常业务表格汇编

1、家政公司择业人员登记表

2、家政公司业务档案表

3、家政公司客户回访登记表

4、家政公司客户投诉处理单

5、家政公司客户收款明细表

6、家政公司电话记录表

7、家政服务员工资发放表

8、家政服务员收款明细表

9、用人单位登记表

10、业务人员出差费用申请表

11、家政公司钟点工档案表

12、家政公司钟点工服务预约单

13、家政公司钟点工工作回执单

14、钟点工工作情况登记表

15、钟点工过失登记表

16、钟点工收款明细表

17、家政员、钟点工作息时间表

18、家政员、钟点工培训记录表

19、家政服务员借款欠条

20、公司印章使用登记表

21、公司日常支出明细表家政实用规范文件汇编

1、家政公司行业服务公约

2、家政公司业务范围

3、家政公司服务宗旨

4、家政服务合同文本（中介式）

5、家政服务合同文本（员工式）

6、家政员劳务合同文本

7、保洁员、小时工日常管理制度

8、客户聘请家政服务员须知

篇二：

项目推广策划书

中国电信“爱游戏·

爱音乐”

项

目

推

广

策

划

书

渠道建设目标

一、推广目标：

要从无到有，在娱乐场所开发“中国电信爱游戏·

爱音乐”项目并达成市场目标，抢先占领商机，通过在各娱乐场所不间断的推广，增加玩家数量，吸纳广大手机用户成为中国电信用户，提高中国电信用户的知晓度和参与度。

（一）娱乐场所（量贩ktv）概述

“量贩”源于1963年法国的一家超大型类似超级市场的大卖场，后来日本把这种购物经营业态叫做量贩，日语中“量贩”的意思是指“大量批发的超

市”，由此引申的量贩式经营，指的就是透明、自助和平价的消费方式。

所有顾客的饮食消费均在超市购买，房间按时计费，完全的diY，自主权较大，更人性，更自由。

量贩KTV指的就是透明、自助和平价的消费方式，是健康的娱乐场所，具有促销活动多，营业时间长，价格灵活多变、消费人群多样化等特征。

贵州省休闲娱乐场所众多，且都规模较大，软硬件设施完善，人流量大，为“爱游戏，爱音乐”项目的进入提供了强有力的平台。

并且多数知名KTV在贵阳市各区都有分店，影响力强，大厅舒适宽敞，适合活动举办。

包房均在90间以上，大房间电视均在3台以上，可供客人随意娱乐，为宣传为“爱游戏，爱音乐”项目的进入提供了强有力的平台。

多数娱乐场所举办活动经验丰富，服务内容多种多样，如举办过歌唱比赛，可为客人免费录制演唱光碟等。

（二）天翼“爱游戏·

爱音乐”简介●“爱游戏”

“爱游戏”是中国电信面向手机、TV、Pc等多种终端，联合业界众多著名游戏厂商，针对广大电信用户、游戏发烧友创新打造的互动娱乐平台。

旨在让用户感受移动互联时代所带来的智慧游戏变革：

让用户随时随地畅享游戏，在良好体验之中分享快乐人生。

“爱游戏”面向用户提供游戏试玩、付费下载、互动交流、资讯及会员服务等多种游戏产品功能服务。

天翼手机用户可通过手机登录“爱游

戏”门户（）体验游戏，也可以通过安装“爱游戏”客户端，一键开启“爱游戏”（egame），或者通过电脑直接访问“爱游戏”互联网门户（）。

“爱游戏”目前主要为天翼手机用户提供高品质的单机和联网游戏约2500余款，产品涵盖包括角色扮演、动作格斗、体育竞技、益智休闲、棋牌娱乐等多个类别。

用户无需手动注册，只需一键登录即可随时随地高速下载、畅玩各种绿色健康游戏，真正体现了互联网时代简单化、便利化特点。

“爱游戏”的英文标识是“egame”，表达了“爱游戏”的业务理念——第一个“E”代表Enjoy，给用户带来快乐是“爱游戏”的核心价值观;

G代表Green，即中国电信致力于为用户提供绿色健康的游戏;

a代表any，用户可以随时随地享受便捷的游戏服务;

m代表more，意味着更多的游戏、更多的快乐;

第2个“E”代表Easy，简单的游戏操作可以带来简单的游戏快乐，良好的用户游戏体验是“爱游戏”的一贯追求。

爱游戏游戏包业务：

爱游戏游戏包是由中国电信爱游戏推出的快乐大餐。

20XX年10月，中国电信“爱游戏”用户突破两千万户，累积业务使用量达五千万次。

取得这样的成绩距去年8月28日上线只用了14个月的时间。

可见此款产品深受用户喜爱，并能得到认可。

●“爱音乐”

“爱音乐imusic”是中国电信数字音乐业务的品牌名称，是中国电信联合拥有丰富版权资源的唱片商为广大用户倾力打造的一个最具真实性、权威性、公正性、互动且透明的互联网在线数字音乐服务，为广大用户营造一个新颖、动感、便捷的音乐互动娱乐空间，提供全面、时尚、无缝音乐体验服务。

“中国电信所有数字音乐业务及产品的品牌推广和宣传，以“爱音乐”为唯一标识。

七彩铃音、音乐盒、音乐下载是“爱音乐”品牌下的产品。

“七彩铃音”业务是中国电信为天翼手机和固话、小灵通用户提供的个性化铃音服务。

“音乐盒”是中国电信为七彩铃音用户精心打造的铃音包月产品。

每个音乐盒中含多首彩铃，铃音随机播放、每月定期自动更新，满足用户无须动手就可以更换铃音的需求。

使用户用较低的资费就可以获得多首铃音，一次订购，即可长期享受自动更换精彩铃音。

“音乐下载”是中国电信针对音乐发烧友特别推出的全曲音乐下载业务，只要是中国电信天翼手机用户，就可以通过手机随时随地下载完整的音乐，并且还能享受在线试听、赠送好友等服务。

“音乐下载”产品包括用户下载整曲音乐、振铃、图片、mV等资源。

您可通过“爱音乐”随时随地掌握流行音乐的脉搏、快速搜索到您喜欢的音乐，并享受歌曲试听、订购彩铃、音乐下载等多种形式的音乐服务。

资费标准：

通信费：

手机下载全曲时产生的上网费用，可以是按流量或按时长计算。

具体计费模式和资费标准参考当地手机上网的计费规定。

信息费：

全曲音乐下载使用费，提供按次计费（0-3元）及包月计费两种方式。

如果在下载全曲音乐中，因网络中断导致不成功，系统将不会收取本次下载信息费。

因此，“爱游戏·

爱音乐”具有很强的项目优势：

1.新：

新产业、新市场、新商机；

2.可操作性强，可群体互动；

3.适合各种目标消费群体。

（三）量贩ktv主要消费群体特征描述

要拓展消费者市场，就必须要把握消费者的消费心理。

而量贩KTV的主要消费群体主要有以下几个共同的特征：

喜爱各种娱乐休闲项目的游戏爱好者；

希望通过游戏方式缓解工作学习压力的消费者；

乐于接受新事物的消费者；

消费能力较高。

量贩ktv主要消费群体辐射范围很广，主要可以分为两大部分，年轻时尚消费群体和商务消费群体为主。

年轻时尚消费群体包括学生、普通打工族和年轻白领等，他们大都是抽一个时间纯粹去消遣的，比如节假日，消费一般不会过高，以小吃+软饮+啤酒（或低价位洋酒套餐）+低价位折扣包房为主，或纯粹单开包房无其他消费；

商务消费群体包括私企老板、公司高管等，他们大多是酒局饭后陪客人来消遣放松的，这类群体不分平日与周末，消费较高，以小吃+果盘+中高档洋酒（或少量红酒）+大包（或豪华包）为主，附加消费也较多。

两种群体不同，但消费目的都是一样的，就是消遣，KTV里不会有商务洽谈这类，因为第一没有氛围，第二太吵。

根据以上几点，我们提出与量贩KTV合作，加入“爱游戏”和“爱音乐”两大模块是十分可行的。

篇三：

市场推广策划书

一、前言

二、现货市场的前景及优势

三、现货市场推广的实施计划及预想效果（初步构想）

四、现货市场推广的具体实施步骤

1、如何定位合适的客户群体（推广对象的分类）

2、如何找到合适的客户群体（推广渠道的分类）

五、如何维护客户群体

正源投资管理有限公司正处于起步阶段，俗话说：

“万事开头难”，关于市场推广方面从分析调查再到最后的推广实施，我们都应该本着实事求是、严谨、务实的态度，不逃避不惧怕工作中遇到的各种问题，始终坚持团结互助、合作共赢！

市场推广的成功与否关系到公司的荣辱兴衰，针对现货市场本企划书会细致的分析其市场前景及优势，为市场的推广指引一个正确方向，同时也能让推广对象更细致的了解现货与其他金融投资项目相比较的优势再哪里，进而为促成客户，达成盈利。

同时本企划书也会依次介绍市场推广的具体步骤和措施，特别是针对客户群体方面会循循渐进的介绍如何定位合适的客户群体，如何开发寻找合适的客户群体，如何促成交易，如何维护客户群体等等。

希望这些推广策划措施都能在大家的监督指导下顺利实施，在实践中总结经验，争取越（）做越完善，同时也希望在我们大家的不懈努力下早日成就华诚在合肥的壮大兴旺之路！

成就大家的发财致富之路！

笔者才疏学浅，在此策划书中深知还有诸多遗漏不足的地方，还请大家多多监督指导，最后祝大家共同进步！

1、什么是现货交易；

现货是指商品社会中已经现实存在的、可以用来买卖交换且代表一定价值的标的物，它包括商品现货、大宗商品、现货仓单等。

从狭义上讲，现货是与期货相对应的概念，与期货不同的是，现货是贸易的最高表现形式，而期货是金融的最高表现形式。

现货是期货的基础，期货是现货的升华，没有现货为根本，谈不上期货的顺利交易。

2、现货的前景；

现货交易是一种新的投资渠道，在国家鼓励发展虚拟经济的背景下将会有很大很稳定的发展前景。

在中国现在有很多现货交易市场，主要是大宗的农产品。

现在交易比较活跃的现货市场主要是天津稀有金属和大连稻米市场。

现货交易和期货交易的操作方法非常相似，交易都是T+0，而且有做空机制，交易很灵活，不象股票只能做多。

它跟期货的区别在于：

期货是做远期合约，没有实在产品，可以放大交易，所以风险很大；

现货交易是有真实的产品在那，而且是一般20%的保证金，交易风险小；

当然，风险小，收益相对期货也较小。

在这两年股市将会低迷，现货投资将会在各种投资产品中脱颖而出。

3、现货的优势

（一）电子交易合同的标准化：

电子交易合同的标准化指的是除价格外，合同的所有其他条款都是预先规定好的，具有标准化的特点。

这种标准化的电子交易合同一经注册，便成为仓单。

（二）双向交易：

指的是投资者可以通过对仓单的低价位买入，高价位卖出获利；

也可以高价位卖出，低价位买入获利。

交易方式更加灵活，增加交易机会。

（三）对冲机制：

对冲机制指的是对电子化合同采取反方向的操作，达到解除履约责任的目的。

（四）当日结算制度：

每日对投资者账户进行核算，避免债务纠纷，达到控制风险的目的。

（五）保证金制度：

保证金制度是指对交易双方冻结适当的保证金，以达到保证合同履行的目的，同时起到资金的杠杆作用，充分利用资金。

（六）T＋0交易制度：

就是当天就可以对订立的合约进行转让处理，当日获利，当日就可以对冲平仓，充分利用资金，同时减轻长期持仓带来的风险，操作机动灵活。

三、现货市场推广的实施计划及预想效果

经过一段时间的市场调研和查询大量资料之后，笔者认为现货市场推广需要一个长期的计划框架，这个框架中又涵盖了很多诸多细节的方面，接下来笔者就一一介绍这个实施计划的步骤和预想效果：

1、前期一个季度（3个月）——以大量的宣传为根本，在

宣传中邀约客户以达到销售目的。

充分利用公司的宣传资料，业务员可利用宣传册邀约客户到公司进行免费的应用技术培训，同时利用与瑜伽馆、美容院等等高档场所洽谈的合作关系进行宣传邀约。

笔者计划市场部以三个月为一个大计划，一个月为大计划中的小计划，每个月中每个星期业务员至少要能邀约5位准客户，这样每个业务员一个月至少要邀约20位准客户，进而三个月即可达到至少60位准客户，然后再加上后期的跟进拜访邀约，维护潜在客户，相信一个业务员在非常敬业的情况下能一个季度能做到30个客户。

作为市场部经理，笔者希望在三个月后市场部可以开发300个