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社会规范，领导和群体过程

发展：

认知过程，文化因素

反思：

更广泛思路

环境、性别、偏见与政治生活……

第二章社会心理学的理论与方法P17

一、社会心理学研究的基本问题

1假设和理论

假设：

可以证伪，可以量化表达，必须简单

理论：

准确性、一致性、简洁性

2社会心理学研究的两种取向

社会学心理学

3社会心理学研究的三个层面

社会层面个人层面（临床心理学人格心理学）人际层面

二、社会心理学的研究方法

1如何提出研究的问题

2如何查阅文献

3选择什么样的研究方法

相关研究：

不能够说明因果关系

实验研究：

对变量有严格控制

4怎样收集研究数据

观察法调查法实验法档案研究法元分析方法

5研究的设计与进行P26（专栏孩子向警察开枪）

6研究中应注意的问题

样本的代表性实验者偏差被试偏差伦理问题

7心理学论文的撰写标题摘要引言方法结果讨论参考文献附录

三、社会心理学的基本理论

1生物理论P30

强调两方面因素对人类行为的决定作用：

本能（战争，印记行为），遗传差异（XYY染色体）

2学习理论P31

强调早期的学习决定了行为方式。

机制：

联结，强化，模仿

特点：

假定行为主要由个人过去的学习经验而来；

倾向于将行为的原因归于外在环境；

只想解释外显的行为

3诱因理论P32

理性决策论——经济学家，最大收益经济抉择

交换理论：

扩大到两个人之间的互动，一连串理性决策

需求满足论：

每个人都有某种需求或动机行为能满足这些需求或动机。

4认知理论P33

基本原则：

分类，注意

一些理论：

归因理论，认知失调理论

5角色理论P34

第三章社会认知P36

一、个人知觉

1怎样形成对他人的印象？

第一印象：

最重要、最有力，多大程度上喜欢或讨厌对方

评价，力量，活动性

整体印象的形成：

平均模型累加模型加权平均模型

个人知觉中的偏差P38

晕轮效应：

评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分印象的影响而普遍偏高

不适用——P39

正性偏差（慈悲效应）：

人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向

解释：

极快乐原则，相似感

2个人知觉的线索P41

情绪：

人们了解他人的最主要的线索

非言语线索：

视觉线索超言语线索

二、自我知觉P43

1自我图式应该自我、理想自我、现实自我

自我概念的构建

2自我觉知

公众自我，内在自我

3自尊：

如何肯定赞扬自己P45

4自我提升和自我确认：

自我美化；

寻找和解释情境，以正是自我概念的过程

5自我表演：

人们在他人对自己形成印象时所做的显露

6自我障碍策略：

人们提前准备用来解释自己与其失败的一系列行为。

P47

7自我检控：

根据别人的表现来决定自己的行为

8自证预言：

人们对他人的期望会影响到对方的行为

9体像：

个体对自己躯体知觉有关的现象

三、社会认知P49

1分类与图式

分类：

自动并立即将之轨道某一类当中图式：

一套有组织、有结构的认知现象

个人图式、自我图式、团体图式、角色图式、剧本

图示化处理：

有助于快色而经济的处理大量信息

2社会认知法则P51

便利法则（根据一件事进入脑海的容易程度来做出判断）

象征性法则（根据事物与某典型食物的相似程度来加以归类）

基础比例信息（不同成员的相对比例）

锚定与调整法则（以某一数字为起点）

3社会认知对健康的影响

社会认知与寂寞、焦虑、生理疾病（乐观的生活态度以及面对疾病时的乐观解释是人们身体健康的）

四归因问题

1对他人行为的归因理论P54

Heider的归因理论

人有两种强烈的动机：

一贯性理解，控制环境两个原则：

共变原则；

排除原则

Weiner的归因理论

另一个维度：

稳定与不稳定

Abramson的归因风格理论

抑郁型乐观型

Kelly的三维归因理论

一致性信息独特性信息一贯性信息

对应推论理论

试图解释在什么条件下人们可以把事件归因于他人的内在特质

2对自己的归因P56

对自己态度的归因、对自己动机的归因、对自己情绪的归因

3归因中的偏误P58

基本归因错误：

人格或态度等内在特质，忽视他们所处情境的重要性

归因中的自利偏差：

将成就归因于内部因素，而把失败倾向于归于外部因素

第四章社会行为61

一、人类社会行为的基础

1遗传与环境的作用

环境：

亚里士多德、华生遗传：

买孤独、弗洛伊德

2遗传因素在行为发展中的作用p62

生物学理论：

解释了人类情绪的发展，利他行为

遗传与心理发展的关系：

在不同的心理特质与行为层面上，遗传影响的大小不一样。

3环境对人类社会行为的影响P63

家庭环境：

对孩子发展影响最大的是孩子所面临的特殊环境而不是共同性的家庭因素

文化环境文化差异

4遗传与环境的相互作用P65

遗传建构环境（被动型唤起型主动型）行为遗传学概率渐成论

二、人类的侵犯行为P67

1侵犯行为概述

什么是侵犯行为（行为，可亲社会也可反社会，有侵犯性情绪）

愤怒与侵犯行为对侵犯行为的学习

2影响侵犯行为的因素

温度，兴奋转移，侵犯性线索，去个体化行为，饮酒，

3减少侵犯行为的方法

利用惩罚、降低挫折与学习抑制自己侵犯的行为、替代性攻击与宣泄、示范非侵犯行为、培养沟通与解决问题的技巧

4传播媒体与暴力行为

影视暴力，性暴力，电子游戏与暴力

三、人类的亲社会行为P77

1利他与助人行为的理论解释

社会生物学、社会进化论、学习理论、社会交换理论、移情与利他主义

2影响利他与助人行为的因素P80

情境因素：

他人的存在：

责任扩散、情境的不明确性、评价恐惧

环境条件因素：

天气条件、社区大小、环境中的噪声等等

时间压力因素

助人者的特点：

助人者的人格因素、心情、内疚感、个人困扰与同情性关怀、宗教信仰

求助者的特点：

是否受他人喜爱、是否值得他人帮助、性别的影响

第五章态度问题P87

一、态度概述

1态度的定义

什么是态度，态度的心理成分及关系

2态度与行为

态度的特殊性水平，时间因素，自我意识，态度强度，态度的可接近性

3态度的心理功能P91

效用功能，知识功能，自我保护功能，价值表达功能

4态度的测量P91

直接测量：

利克特量表，瑟斯顿量表，语义区分量表

间接测量：

投射技术，生理指标测量，反应时测量

二、态度的形成P93

1态度形成与学习（联结、强化与模仿，服从、认同与内化）

2情感因素在态度行程中的作用

来自于人们的价值观，也可能是基于感觉反应

曝光效应：

人们对其他人或食物的态度随着接触次数的增加而变得更积极的一种现象

3态度形成中的认知理论——主观规范P95

4文化对态度形成的影响

三、态度改变的理论P96

1有关态度改变的理论：

平衡理论、认知失调理论

2支持认知失调理论的证据

不充足理由与认知失调、自由选择与认知失调、努力与认知失调、决策后失调

3对认知失调理论的批评P101

自我知觉理论，自我确认理论

四、说服模型

1Hovland说服模型

2说服的中心和外周路径模型——认知反应理论P102

3Sears的说服模型：

外部刺激、说服对象、说服（作用）过程和结果

4影响说服效果的因素P104

说服者的因素：

专家资格、可信度、受欢迎程度

说服信息的因素：

态度差距，恐惧感，呈现方式

被说服者的因素：

人格特性、心情、卷入程度、免疫情况、个体差异、综合作用

预先警告，分散注意

五、偏见问题P110

1偏见概述

偏见定义（刻板印象）

偏见产生的理论（团体冲突理论、社会学习理论、认知理论、心理动力理论）

2偏见的影响与克服

偏见的影响：

对知觉、他人行为（自证预言）

消除偏见的方法：

社会化、受教育、直接接触P114

第六章、人际关系P117

一、人际吸引

1人们相互吸引的两个原因

人类的亲和动机：

亲和需求、亲密需求

为了克服寂寞：

情绪性寂寞，社会性寂寞——影响因素P121

2人际吸引的基本原则

强化原则、社会交换、连接原则

3影响人际吸引的因素P122

个人特质（温暖，能力，外表吸引力），相似性（自我确认理论，平衡理论），互补性，熟悉性（曝光效应），接近性

二、亲密关系

1亲密关系概述

亲密关系的定义、亲密关系与自我概念（行动者与观察者效应）、亲密关系中的依恋

2自我展露与亲密关系的发展P129

友谊关系、自我展露、自我展露的文化差异

3爱情

爱情的定义和分类、对爱情的测量、文化与爱情、爱情行为与感受

4亲密关系的维持P136

平等、归因、沟通、嫉妒

5亲密关系的终结

对待不满的策略（真诚、忽视、退出、表达）、关系破裂所造成的情感伤痛

6社会支持

三、中国人的人际关系P140

1中国人人际关系的形成与特点

关系的建立：

拉或套关系、认或联关系、钻关系、袭关系

中国人人际关系的特点：

自我中心、讲人情、强调人际信任

2中国人人际关系社会取向的特征P142

家族取向、关系取向、权威取向、他人取向

第七章社会交换与社会影响P146

一、社会交换

1社会交换理论的基础：

功利主义经济学、行为主义心理学

2社会交换理论的思路

两个基本概念：

酬赏与成本交换结果评价方式公平交换

3社会交换理论的依据

囚徒困境，货运游戏

4社会交换理论的应用

二、社会影响152

1什么是社会影响

2社会影响理论

他人的数量（社会心理学第二公理）、他人的重要性、他人的接近性

3社会影响的表现P154

社会促进（他人存在，评价恐惧理论，分心冲突理论），社会携带，去个体化（社会传染）

三、从众、顺从与服从P159

1从众

有关从众的经典研究：

Sherif有关规范形成的研究（自主运动现象），Asch的线段判断实验

影响从众的因素：

情境因素，个人因素

2顺从P164

定义与影响因素：

积极的情绪，顺从行为的互惠性，合理原因

增加顺从的技巧：

“脚在门槛内技巧”，“门前技巧”，“折扣技巧”，“滚雪球”

3服从P166

服从的定义与研究、服从的原因（规范性、信息性社会影响、其他原因）

第八章团体心理与行为P171

一、团体概述

1团体

团体定义、团体的心理功能（归属感、认同感、社会支持）

2团体规范

什么是团体规范，团体规范的作用（保持一致性、提供准则、惰性作用）

3团体凝聚力P174

定义及影响因素、凝聚力的作用、凝聚力的测量

二、团体领导P176

1领导定义

2有关领导的理论（特质理论、领导与下属交换理论、Fiedler权变领导模式、路径-目标理论、McClelland的成就动机理论）

3影响领导效能的其他因素P183

性别与领导方式、文化与领导方式

三、团体内部沟通P185

1团体沟通的特性

成员发言的不平等性、领导的主导作用

2团体沟通

沟通的网络形态、沟通对团体士气与效率的影响

3冲突解决P187

Thomas的冲突解决方式、协商式沟通、利用中间人沟通

四、团体决策P191

1团体决策的一般问题

两类决策问题（智力问题、判断问题），多数人与少数人的影响、领导在决策中的影响

2团体极化

团体极化的定义、团体极化产生的原因

3团体思维P195

团体思维的定义、团体思维产生的条件、团体思维的症状与后果、克服团体思维的方法

4团体决策方法

头脑风暴、德尔菲法、具名群体即使、阶梯技术

第九章健康心理学P200

一、健康与心身疾病

1健康与心理健康

2健康模式的转变

生物医学模式、心身医学模式、生物-心理-社会模型

3心身疾病

什么是心身疾病、心身疾病及其致病因素分析（生理因素、心理因素、社会文化因素）

二、压力P205

1生活事件

2对压力的知觉

3控制感

4自我效能P210

5习得性无助

三、应对方式P212

1应付和应对方式

面对、远离、自我控制、寻求支持、接受责任、逃避、有计划解决、积极回应

2性别与应对方式

接受挑战、逃跑反应

3人格与应对方式

乐观与悲观、A型人格与B型人格（易发怒与具有敌意、情绪压抑、失望感强烈、悲观与宿命）、压力易感性人格（行为倾向、期望与信念）

4积极的应对方式P217

加强锻炼，增强体质积极的情绪和调整控制敞开心胸，倾吐心事寻求社会支持

5健康行为的塑造P219

说服中的信息策略，利用认知失调改变不良行为，增进健康行为的HAPA模型（风险意识，行为信念，自我效能）

第十章文化心理学P224

一、文化心理学概述

1文化与文化心理学

特定的生活方式、历史概念、规范、结构、心理概念

2文化心理学的范畴

文化人类学，跨文化心理学，文化心理学

3文化心理学的发展

4文化心理学的研究对象

文化对生理活动的影响、文化与信息加工机制、文化与符号表征、文化与社会化、文化多元性的影响、文化对其他心理活动的影响

5文化心理学的方法

文化心理学研究的理论途径：

价值途径、自我途径、情境途径、理论途径

文化心理学研究的方法：

价值调查法——排序法、评价法、态度量表、行为场景法

6文化的维度P232

普遍主义对特殊主义、个人主义对集体主义、中性与感性、特定文化、成就与归属

二、文化心理学研究的四个主要领域P233

1个人主义与集体主义

基本概念、集体主义与个人主义的测量、个人主义与集体主义的影响（服从，自我，社会行为）

2文化与自我P236

独立型自我，依赖型自我

3文化与归因P239

文化与基本归因偏差，文化与其他的归因偏差

4文化与思维方式P241

东西方思维方式的差异、东西方思维方式差异的文化来源、理解思维方式的理论和实践价值

三、对中国文化的分析P246

1研究中国文化的意义

中国文化是世界上最古老的文化之一，还与外来文化的入侵有关

2关于中国文化研究的理论思路

对中国传统文化特征的分析：

提倡以人为本的思想，强调伦理道德的作用；

以家庭为主体的家族主义盛行；

封闭性的经济基础；

政治制度中的专制主义

近代化理论的思路，世界体系理论，对中国文化影响的展望