移动营销案例分析Word文档下载推荐.docx

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案例二滴滴桔色星期一

一二线城市白领“周一综合症”尤为严重。

网易携手滴滴，希望将免费活动做得不一样，让“桔色星期一”更有态度更具社会意义。

第一个周一：

24小时直播，将线下免费坐快车的喜悦传递给更多人；

第二个周一：

最桔色的街头采访，通过用户互动数据，获得5个热点时段消费者最关注的核心问题，网易小编走上街头采访，记录5个时段来自不同用户的最真实好玩的反馈，并在相应时段播放，让用户感同身受，产生共鸣。

移动营销案例通常会从三个维度考量：

移动技术，内容物料，媒介整合。

1、以滴滴打车的技术通过社会化媒体大量传播的方式，将社交媒体的属性表达得非常清晰，是一个自如运用社会化媒体平台的突出案例。

2、内容植入非常自然，将桔色和谐地融入案例，让大家记住了滴滴的桔色。

3、此案效果非常明显，该事件刷到了每个人的朋友圈。

简单、直接地将优质内容呈现在优质的媒介资源上，把方案做到了每个人都能感知到，就是此案的最大亮点。

案例三伊利每益添：

健康每一天

快节奏的工作生活方式和年轻就要拼的心态，使大部分年轻人忽视了对自身健康的关注，过早步入亚健康状态。

伊利推出全球首个公共交通健康检测系统。

将公交车/地铁拉环，变为健康检测器，手握拉环即可计算并显示出身体机能指标，同步传输到手机，每天记录身体数据，每月对比自己的健康状态。

将信息发送给朋友，还有机会获赠每益添五折电子优惠券。

这是互动营销的典型案例，从都市上班族的健康出发，在大家上下班出行的公交车或地铁的拉手上呈现，提醒大家要有健康意识。

这个案例的三大亮点：

第一，是消费者。

不是每个人都有机会每年去做体检或自测身体指数，此案不仅极其贴近都市上班族的生活，更为关键的是，能将数据传输到手机上，便于自检对比。

第二，是场景，公交把手这个场景很讨巧。

首先它接触面广，然后人们要做的事情——扶把手，完全是一个生活中的必须动作，很自然的融入。

第三，这是基于移动的技术创新，是移动+技术的完美呈现。

该案例将创意概念变成了一个新的媒体，以创新瞄准未来。

伊利每益添租定200辆公交车，安装6000个手扶拉环，35万人参与了活动，健康成为关注热点，每益添成为倡导健康的第一时尚饮料。

案例四麦当劳全民充电饱

如何在暑期结束后继续保持麦当劳的销量和到店率？

如何在解决吃饱之余为消费者提供更加丰富的用餐体验？

全民充电饱策划专题因此应运而生，麦当劳诚邀小米与一点资讯，解决消费者在用餐时的深度需求。

店内，麦当劳全国742家门店搭建充电专区，解决电量恐惧症患者的充电问题，同时一点资讯推出兴趣海报，让用餐过程更有趣。

店外，小米与一点资讯后台打通，麦当劳门店方圆一公里内电量低于50%的小米手机都会收到一条来自一点资讯到麦当劳用餐充电的温情提示。

店面、硬件、移动互联网三者有机结合，使推广、进店、体验、分享形成o2o整合营销。

这个案例非常有效地营造了一个o2o场景。

1、麦当劳是为人的肚子充电，一点资讯是为人的精神充电，二者息息相关，小米为手机提供充电方式，三者在同一场景下紧密结合。

2、此案例是数据驱动创意，其发散的创意文案与背后的大数据相结合，比如孩子、加班等话题，均来自一点资讯后台数据。

3、目标人群不仅锁定线上到线下，还能反向从线下引流线上。

4、最重要的是，此案效果非常好，据麦当劳反馈，“在非销售旺季，销售额增长了15.7%，到店率增长了2.8%，比暑期还高”，这是难能可贵的。

【篇二：

中国移动市场营销案例分析中国移动3g业务营销分析2009日，中国移动正式获得了国家颁发的td-scdma业务运营许可（3g牌照）；

中国移动随即推出3g品牌标识“g3”和3g专属的188段，并率先提供相关3g服务；

为了能够迅速在已有用户范围内推广3g业务，中国移动对3g与现有2g业务采取融合策略，2g用户都可通过不换卡、不换号、不登记的“三不”政策直接过渡为3g中国移动3g业务营销分析g3正式商用内容可以包含以下几个部分：

g3手机行g3上网卡g3上网本188中国移动3g业务营销分析g3手机面对中国联通成功引入iphone，中国移动在终端上需要迅速反应，赢得市场关注；

中国移动采取与多家知名手机厂商合作，推出多款3g制式的手机，用户可选择性强；

为专为移动g3手机用户独家开启的一项3g应用，部分手机采用了cmmb我国拥有自主知识产权的技术，用户可以免费接收到cctv套电视节目；

对g3手机，采取预存话费购手机，增强用户粘性；

展体验营销：

在全国营业厅开设3g体验业务活动，部分地区提供免费试用的3g手机和数据卡；

中国移动3g业务营销分析g3上网本联想、戴尔、惠普、海尔、同方、方正等17家国内外pc厂商开展合作，共同推出29款定制上网本；

移动提供统一的g3笔记本维修服务点，使用户无须联系厂家即可维修，提升客户服务水平；

188采用3g专用号段，进行差异化营销，让使用188号段的用户有尊贵的感觉；

丰富业务作为支撑，视频通话、手机定位、手机钱包等增值业务陆续推出，吸引用户。

中国移动3g业务营销分析行g3上网卡成功推动td联盟多个厂家开发、生产g3上网卡，一方面增加用户选择性，一方面通过引入多家竞争降低成本和用户门槛；

面向高端商务人群进行促销，推出分档套餐，根据流量进行收费；

3g争夺之战才刚刚开始，未来争夺将更将激烈！

动感地带品牌的诞生代言人：

目标人群的偶像他们充满活力，他们足够叛逆，引领年轻一代，他们就是王道！

动感地带营销模式动感地带5c营销模式动感地带的网络营销动感地带的体验营销动感地带的协同营销动感地带的差异化营销动感地带的5c营销的地盘，听我的”――实施以消费者为导向的产品策略“超值短信，一发不能罢手”――实施以满足消费者为导向的成本策略“移动，走到哪里都能q”――实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策“欢迎进入年轻人通讯自治区”――实施以沟通力为导向的促销策略“亮出特权身份，就在动感地带”――动感地带的文化营销感地带的网络营销高效，快捷的网络交互网站设计元素彰显品牌个性动感地带的体验营销全新的品牌体验，超凡的标题口号。

我的地盘乐翻天。

我的地盘，我做主。

一起玩吧密友套餐---绑住五个密友，秘密联络别具一格的“体验经济”模式动感地带的协同营销动感地带和麦当劳的联合宣言：

英雄会英雄，玩得就不同，动感地带和麦当劳义结金兰，特权时代从此为我展开！

”资源共享双赢动感地带的差异化营销产品差异化价格差异化渠道差异化服务差异化形象差异化客户品牌组合助力市场成长国移动通过三大客户品牌，有效细分市场，实现从高端到低端的用户群覆盖，为提升市场占有率打下坚实基础。

市场份额第一截至目前，全国手机用户数达到7.37亿：

其中，中国联通用户数：

1.77国电信用户数4678万，中国移动用户数5.13亿，占国内移动用户数的70%。

用户数量、营业额世界第一随着品牌战略、市场营销战略的深入，中国移动用户数和营业收入获得较大增长。

09年三季度，中国移动以575亿美元年营业额成为全球收入最高运营商。

（数据摘自：

中国移动通信有限公司往年年报）中国移动企业品牌提升近年来，中国移动作为国内最大的运营商，积极赞助2008年北京奥运会、残奥会和即将召开的上海世博会。

利用重大社会活动进行事件营销，进一步提升企业知名度和美誉度，树立良好品牌形象。

绿色营销中国移动是联合国全球契约（unglobalcompact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并于2008月加入该组织倡导的“关注气候变化”行动（caringclimate）。

2008年，中国移动成为气候组织（theclimategroup）中国区的首批成员之一，努力在应对气候变化中发挥积极作用，并获得“2008年中国绿色it行动先锋奖”。

中国移动积极投身社会公益事业，2008年获得国家民政部颁发的中国慈善领域最高政府奖项――“中华慈善奖”特别贡献奖。

中国移动以“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”战略为指引，努力实现企业经营与社会责任的高度统一，致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展，为相关方不断创造丰富价值，实现和谐发展。

洞房昨夜停红烛，拜舅姑。

妆罢低眉问夫婿，画眉深浅入时无？

结束语全图以沟通为诉求点，流畅的线条上下贯通、左右结合，体现出中国移动作为信息传递与情感交流的沟通纽带是所值得信赖的企业，是中国移动“正德厚生、臻于至善”企业核心价值观的集中体现。

州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框四部分组成。

标志主要由绿色和黄色构成，绿色代表神州大地，黄色象征阳光普照大地；

“轻松由我”作为品牌口号，从功能和情感角度体现品牌利益点，传达出客户的生活追求，同时结合卡通形象，通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围；

英文easyowneasy代表轻松，own一语双关，代表自己及拥有，体现出“轻松由我”。

整体标志亲切、活泼，体现“神州行”给客户带来的轻松、便利的沟通感5p在渠道策略方面，中国移动广泛依靠营业厅自办、社会渠道代办合办、客户经理一对一办三种模式发展新用户和维系老用户。

一方面依托原有邮电遗留下来的自有渠道，努力发挥其销售功能和示范功能，同时加大对自有渠道的投资，体现自身服务领先的战略追求；

另一方面也积极发展社会代经销渠道，延伸产品的覆盖范围和市场控制力。

在社会渠道的管理上，中国移动注重抓住零售商注重流通的特点，以差异化的地区性产品来刺激最终市场，进而启动渠道的积极性。

在广告策略上，中国移动利用资金优势，对中国联通采取“打压”、“干扰”和“淹没”战术，通过巨量广告投入转移用户对竞争对手的活动注意力，同时力图主导市场话语权。

在促销策略上，中国移动注重求新求变，不时推出并无实质性内容的“新活动”，以保持用户的关注度；

核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求。

有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。

附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。

在通信业中，核心产品可指通话的实现，有形产品体现为各种业务卡和终端设备，附加产品则包括咨询服务、便利性以及老用户话费优惠等。

5p在渠道策略方面，中国移动广泛依靠营业厅自办、社会渠道代办合办、客户经理一对一办三种模式发展新用户和维系老用户。

一方面依托原有邮电遗留下来的自有渠道，努力发挥其销售功能和示范功能，同时加大对自有渠道的投资，体现自身服务领先的战略追求；

另一方面也积极发展社会代经销渠道，延伸产品的覆盖范围和市场控制力。

在社会渠道的管理上，中国移动注重抓住零售商注重流通的特点，以差异化的地区性产品来刺激最终市场，进而启动渠道的积极性。

在广告策略上，中国移动利用资金优势，对中国联通采取“打压”、“干扰”和“淹没”战术，通过巨量广告投入转移用户对竞争对手的活动注意力，同时力图主导市场话语权。

在促销策略上，中国移动注重求新求变，不时推出并无实质性内容的“新活动”，以保持用户的关注度；

核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求。

有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。

附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。

在通信业中，核心产品可指通话的实现，有形产品体现为各种业务卡和终端设备，附加产品则包括咨询服务、便利性以及老用户话费优惠等。

5p在渠道策略方面，中国移动广泛依靠营业厅自办、社会渠道代办合办、客户经理一对一办三种模式发展新用户和维系老用户。

一方面依托原有邮电遗留下来的自有渠道，努力发挥其销售功能和示范功能，同时加大对自有渠道的投资，体现自身服务领先的战略追求；

另一方面也积极发展社会代经销渠道，延伸产品的覆盖范围和市场控制力。

在社会渠道的管理上，中国移动注重抓住零售商注重流通的特点，以差异化的地区性产品来刺激最终市场，进而启动渠道的积极性。

在广告策略上，中国移动利用资金优势，对中国联通采取“打压”、“干扰”和“淹没”战术，通过巨量广告投入转移用户对竞争对手的活动注意力，同时力图主导市场话语权。

在促销策略上，中国移动注重求新求变，不时推出并无实质性内容的“新活动”，以保持用户的关注度；

核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求。

有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。

附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。

在通信业中，核心产品可指通话的实现，有形产品体现为各种业务卡和终端设备，附加产品则包括咨询服务、便利性以及老用户话费优惠等。

增值业务领域，各类业务形成互动发展，无线音乐、手机报、飞信、手机邮箱及手机游戏和手机社区业务分别在营收、用户数和品牌建设方面取得了较好的效果增值业务领域，各类业务形成互动发展，无线音乐、手机报、飞信、手机邮箱及手机游戏和手机社区业务分别在营收、用户数和品牌建设方面取得了较好的效果增值业务领域，各类业务形成互动发展，无线音乐、手机报、飞信、手机邮箱及手机游戏和手机社区业务分别在营收、用户数和品牌建设方面取得了较好的效果视、平面等各种渠道的所有全球通广告都高调出现了我能这个鲜明的新标签。

更重要的是，在这些广告中，发言的主体不再是中国移动通信，而是全球通客户--一群有着不同性格、不同职业，但同为全球通人、同样凭借执着信念实现自我的成功人士，现身说法，他们抒发着我能的意愿。

此外，在各种热点事件中也不断有热门成功人物以实际行动代言我能，如奥运冠军、驾车环球游的探险家等等。

大面积、高强度的传播让我能一下子如动感地带我的地盘，听我的这句口号一样，在人群中广为流传。

全图以沟通为诉求点，流畅的线条上下贯通、左右结合，体现出中国移动作为信息传递与情感交流的沟通纽带是所值得信赖的企业，是中国移动“正德厚生、臻于至善”企业核心价值观的集中体现。

王石+全球通“我能”画外音：

每个人都是一座山，世上最难攀越的山其实是自往上走，即便一小步，也有新高度；

作最好的自己，生命就是一个个赛程每人每天都在跨越障碍相信我专心去做谁都有机会拿自己的冠军我是刘翔，每个人都是刘翔做最好的自己，我能！

旅行探险家廖佳全球通“我能”“其实所谓追梦，就是在经历100次绝望之后，第101次打火，上路，让信念坚持下去，梦想总会实现，我能！

”全球通与客户的关系能”―全球通只是使用产品与服务的交易关系一种志同道合、不可或缺的“伙伴”关系全球通的品牌营销全球通的关系营销全球通的体验营销全球通的文化营销全球通的市场营销创关系营销“全球通vip学院”是由中国移动集团与凤凰新媒体联合打造。

该活动通过专业权威的培训课程、丰富多彩的活动形式、多元化的活动内容，为全球通vip客户提供汲取多元文化知识的沟通平台。

课程内容以社会著名人士、某领域的权威专家组成顶级讲师阵容，亲临授课，为vip客户提供企业管理、个人修为、健康生活等方面的专业培训指导。

以营销、经管等专业课程为主，同时合理安排户外活动、音乐、艺术鉴赏等实践课程活动。

全球通vip学院活动内容涵盖商务、金融、国学、健康、娱乐等诸多方面，让vip客户尽情领略海纳百川的大师智慧，充分感受厚积薄发的哲思启卢泰宏教授全球通vip高尔夫俱乐部关系营销关系营销全球通vip俱乐部机场服务贵宾候机服务包括：

免费茶点、免费上网、报刊阅览、航班信息查询和通知等；

（全部具备）移动业务绿色通道服务包括：

基本移动业务办理（停/开机、各类预付费卡销售、增减国际漫游功能、神州行入网等）、跨区移动业务办理（具体内容参见相关跨区业务管理办法）、各类预付费卡销售、新业务多媒体展示、自助充电服务、wlan或gprs上网、业务宣传资料阅览、手机终端小额购物业务等；

（部分具备）特殊服务项目（部分具备）、贵宾专署通道服务，包括：

代办乘机手续和行李托运，代买机场税、保险，提供专用安检通道，提供专车送客登机等。

、商务助理服务，包括酒店、机票预订、专车预约接送、租车等商旅服务以及其它服务项目。

客户关系营销全球通vip健康俱10086全球通专席定期赠送话费短信客服节假日小礼全球通的市场营销创新全球通的品牌营销全球通的关系营销全球通的体验营销全球通的文化营销体验营销全球通的品牌营销全球通的关系营销全球通的体验营销全球通的文化营全球通的市场营销创新文化营销营销学的泰斗菲利浦?

科特勒曾经指出，文化的因素（包括文化、亚文化和社会阶层）是影响购买决策的最基本的因素。

“我能”-全球通的文化营销“全球通广州十大传说人物”历时五个月之久、备受广州人关注的“创广州传说，我能”通过广州市民的参与推荐，从文艺、教育、饮食、医疗、it、传媒、企业、交通运输、社会公益等多个领域，选拔出最能代表当代广州人的时代精神与奋斗精神的精英人物，展现广州人的楷模榜样。

创广州传说，我能活动的目的正是将企业的营销行为与社会大背景相结合，通过文化营销的方式，既为政府的文化宣传推波助澜，也将全球通的品牌形象与广州精英人物形象紧紧捆绑在一起，从文化的传播上潜移默化树立起全球通的精英、成功、领先的品牌精神与品牌内涵。

神州行营销策划神州行的成长与发展州行的定位与目标市场细分神州行的营销策划神州行的客户服务神州行的成长与发展2001年中国移动创立神州行品牌客户品牌之一，面向大众市场，六大产品系列“神州行”客户数已占中国移动客户总数的75%以上，收入占比超过了70%，成为中国移动客户品牌体系中极其重要的一部分。

神州行的定位与目标市场细绿色代表神州大地黄色象征阳光普照大地“轻松由我”作为品牌口号神州行的定位与目标市场细分神州行的客户与目标市“神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。

使用话音和短信业务为主，注重实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式；

“实惠、亲切、大众化”的定位神州行的营销策划神州行的营销策划（5p）价格策略：

史无前例的零月租、预付费等革命性的创新服务；

渠道策略：

营业厅自办、社会渠道代办合办、客户经理一对一办三种模式发展新用户和维系老用户；

促销策略：

“亲情号码”的方式局部降价；

无需身份验证，全国漫游等；

神州行的营销策划（5p）产品策略：

基本业务：

短信、本地通话、国内长途、国内漫游、主叫号码显示；

娱乐业务：

彩铃、彩信、飞信、语音杂志、手机上网、全曲下载、无线音乐排行榜、手机电视；

资讯业务：

手机报、手机证券、12580热线、139邮箱、生活百事通；

服务业务：

余额提醒、来电提醒、移动秘书、位置服务、手机钱包、亲情号码。

神州行的营销策划（5p）广告策略：

巨量广告投入神州行的客户服务客户服务：

有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。

附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。

在通信业中，核心产品可指通话的实现，有形产品体现为各种业务卡和终端设备。

附加产品则包括咨询服务、便利性以及老用户话费优惠等。

神州行的客户服务对客户的影响与品牌定位：

了解客户的需求：

朴素、简约、实际的生活态度；

建立密切的客户关系：

满意多一点；

融入生活形态：

自由、便捷、实惠；

举一个例子：

一家三口真实的手机生活品牌定位：

贴近大众的消费自由、实惠、便捷、亲切、大众化；

品牌口号：

“轻松由我”；

品牌主张：

“神州行，我看行”动感地带的传奇动感地带品牌产生的背景动感地带品牌的诞生动感地带品牌案例分析动感地带品牌的市场营销动感地带――营销的传奇？

2001年中国移动短信量达到1592003年第四季度短信使用量达到133第一季度短信息的使用量突破1791000万年轻人纳入旗下，并以每月100万的数量增加?

?

.从2003到2009，传奇还在继续?

.动感地带产生的背景营销环境外部环境分析巨大的市场前景竞争的巨大压力销环境内部分析全球通与神州行差异性不够数据业务时代的需求细分市场：

动感地带品牌的诞生新潮时尚好玩探索自主15-25目标定位谁喜欢这么炫的图标？

么酷的文字他们，青春无畏他们，酷爱新潮他们，叛逆时尚动感地盘品牌的诞生动感地带品牌的诞生18500条短信+20条彩信+市内电话免接听费10m手机上网流量虚拟网超值通话500分钟元长话包外地通话30分钟。

。

动感地带龙卷风套餐?

15200条网内短信（同上）+元本地来话包月套餐动感地带动感自由人套餐20元/月＝150条网内短信＋50钟本地基本通话＋彩铃月费[只能选择一份]中国移动市场营销案例分析第20小组：

任鹏飞、张长文、张大纲中国移动企业背景介绍市场环境分析中国移动主要品牌业务营销分析全球通神州行动感地带g3中国移动企业品牌战略中国移动中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）成立于2000月20日，截至2008月30日，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴和2010年上海世博会合作伙伴。

中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，是中国在境外上市公司中市值最大的公司之一。

目前，中国移动的基站总数超过36万个，客户总数超过5.1亿户，每月净增客户数超过700万户，是全球网络规模、客户数量最大的电信运营企业。

中国移动连续9年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第99中国移动1987年11月18第一个