经营部工作总结Word下载.docx
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5.个人工作事项多和杂，用便签纸记录第二天工作事项防止遗漏。
工作中的一些建议：
目前投标过程中，对公司资质、人员证件、业绩、社保等要求越来越严，经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作，不仅仅是投标作标书的工作，而是全体人员的任务，是做好每一件工作的任务。
如资质证件的借用在办公室，保证金的办理需财务部配合等。
部门间衔接要更加紧密。
实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强公司在市场竞争中的整体实力。
坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。
坚持换位思考，保证施工工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。
经过了一年的忙碌和充实，我在工作上、思想上学到了很多，有了很大的进步。
新的一年，完成好交易中心的入库，完善公司交易中心库里的资料及时更新。
转退保证金时和财务室及时、准时衔接，第一时间通知项目经理保证金退还情况。
介绍信和报名资料准备的更快更细，仔细检查谨防出错。
积极留意投标信息更新，发现可报名参与项目及时通知领导。
已参与项目跟进是否有答疑等。
努力完成领导交付的各项职责任务，不拖拉、不推迟。
未来的一年我会做得更好！
雄新给了我们平台，我们当奋勇向前！
2021年经营部工作总结2
20__年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。
现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：
一、20__年工作总结
（一）20__年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约__万元。
预计全年经营部完成工程收入__万元，主要工作如下：
（1）业扩高压工程完成__户，预计金额为__x元；
（2）业扩低压工程完成x户，预计金额为__元；
（3）自主维修工程，预计金额为__元；
（4）营销一户一表改造工程，预计金额为x元。
（二）20__年度经营部工作情况
1、加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；
按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作。
二、20__年的工作重点
1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的配合，以优质于民的理念，加快完成客户需求；
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作，完善成本控制相关办法；
4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。
2021年经营部工作总结3
年下半年是充满期待的一年、在上半年完成公司销售指标的基础上，下半年是一个新的起点、对于我们新建的经营部门，作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好部门的工作，做好自己工作范围的事情、为了取得更好的成绩，对我们新成立的经营部门有几点建设性的建议和一些个人看法，不知妥否？
请领导思考定夺！
希望我们部门最快的完善各种工作需求，力争下半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩、
1、经营部的工作应该做好职责分工，明确工作内容及责任范围、工作做得不好，不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人、往往是工作分工没有明确，工作责任没有落实到实处所造成、有些事情落在无人去做的区域，可以说哪个人都可以去做，然而也可以说不是哪个人的事，事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做，但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管、最可怕的是，当你处于好心去做不是自己的事，做好了大家相关无事，如果一旦出现什么问题或是麻烦，所有的问题就得你来去处理、一说到是谁的事时，都会说前面是谁谁做的，当然后面你就不得不处理了，因为没有人管嘛、费力不讨好的事谁愿意一而再、再而三的去担当呢？
时间一久对于责任不明确的工作事情，大家就会熟视无睹，对工作来说就很难开展、这一点是赛重员工的一个不良通病，我是感受最深的，常常的热心，时时会带来很多烦心、所以工作的凌乱就是工作分工不明、责任不细的结果、
2、部门的工作要打开局面一定得要领导开路、为什么这样说呢？
因为每个项目的前期开拓，对于我们公司的特殊性质来说，部门的员工去开拓的话，不管是你的头衔，还是你的权威性、拍板权都得不到对方的信赖，我们的客户（母公司）根本都不把你说的话放在心上，你一个小兵谁甩你帐、说多了人家认为是浪费他的时间，往往还甩出一句话，你们领导是谁？
有诚意叫他来和我谈，就这样随便应付打发你了、
3、对客户的合理要求一定要及时反馈信息、在这一点上我们公司做得还不够好，相当一部分原因还是归结在第一点谈到的问题上、还有就是在不能满足客户合理要求的同时，我们也要及时反馈客户的真实情况，这样客户才能信赖我们的工作及相信我们公司能满足他们的供货需求、
4、在适当时机，多派部门员工去供货厂家出差、一来可以掌控供货厂家产品的制造质量及进度情况；
二来也可以增加员工对各种产品的认知，这对员工以后开展工作提供了一个很好的学习平台、闭门造车对员工的成长有很大的局限性，见多识广更有利于员工的快速成长、
说了这些，其实也没有什么多大的建议，个人认为在做好以上三点问题后，再加上每个员工做好自己的工作，恪守其职，不断的提升并优化自己的业务水平，相信经营部在日益激烈的市场竞争中，在年下半年会有新的突破、新的气象，新战绩、
2021年经营部工作总结4
在繁忙的工作中不知不觉年上半年就过去了，回顾这半年的工作历程，作为赛迪重工的一名员工，我深深感到赛重的发展有了新的起色、赛重人在各自的工作岗位上逐步走向成熟，赛迪重工的发展有了新的希望、
作为经营部的一名普通员工，我于09年9月初次接触到销售这份工作，在新的岗位上和新的事物面前，我感到很陌生，有时甚至感到有点莫名的恐惧、后来在部门领导的指导及公司领导的关心下，我开始逐渐适应这个岗位，迎接挑战、
年来，经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的、我顺利的完成了德钢连铸及轧钢项目的销售和采购工作，经历了整个项目从招标到采购并发货到现场的全过程；
组织了敬业备件、天铁液压备件、达钢高炉干油润滑站、达钢高炉液压元件等项目销售及整体外委的采购工作、通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司erp系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础、
虽然年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：
1、虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺、
2、跟不上客户在项目上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性、与客户交流，言辞生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开、这些个人因素直接影响到了工作的效果、
3、报价工作经验还不够，对外购件市场价格及数据收集不够，还有待与加强学习、
4、对于外委项目的生产进度状况不能掌控，造成拖期、延期想象比较常见、
销售员是企业的门面，企业的窗口，我们的一言一行同时代表了一个企业的形象、以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习、并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的销售员、
2021年经营部工作总结5
2__年7月我从____调到市场经营管理七部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。
现就自己这几个月的工作做一小结：
一、经营工作方面：
__X开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。
我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。
而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。
我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“______”活动。
从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。
这次活动的成功举办在一定程度上提高了__X的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。
在成功策划并举办“______”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动――“买1元送1元”活动，宠物市场的“______展评”活动。
有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。
尤其是鱼市的“买1元送1元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。
活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，许多商户由于不能接受“买1元送1元”活动中的1元费用由自己承担，有的则因为担心__X从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。
但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极动员，多次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担心一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。
活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：
今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。
在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。
有了一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
二、管理工作方面：
由于我到市场七部工作的时间不长，而且许多精力和时间都花在了经营工作方面，因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。
首先：
我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为;
其次：
加强了人员管理，限度的发挥员工的主观能动性。
我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。
同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划：
1、经营工作方面：
鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观;
宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的斗狗比赛。
我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面：
今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。
同时还要实施商户例会制度，定期召开，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。
3、招商工作方面：
希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。
对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商，以达到商户培养市场的目的。
此作法可以避免不必要的浪费。
宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建设鸽子市场，由商户自行招商，给予一定的优惠政策，以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面：
今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。
在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。
加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行;
同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
2021年经营部工作总结6
__年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。
现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：
一、__年工作总结
（一）、__年度经营情况
业扩高压工程完成c8户，预计金额为元；
业扩低压工程完成c户，预计金额为元；
自主维修工程，预计金额为7c00元；
营销一户一表改造工程，预计金额为？
元。
（二）、__年度经营部工作情况
1、加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作，参与
二、__年的工作重点
2、提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的配合，以优质于民的理念，加快完成客户需求；
2021年经营部工作总结7
IS系统、低压MIS系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序，在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。
上半年共维修计算机25台次，打印机48台次，更换微机20台，并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见，有力的保证了络软硬件的正常运行。
一、与此同时，我部还做了以下几项工作：
（1）进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。
（2）加强对互联的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。
（3）对现有10kV算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。
6月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。
（4）对供电所MIS系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。
（5）完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。
（6）组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。
二、、兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量
服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:
（1）日常业扩报装工作。
上半年，共办理10kV业扩325起，总计容量29760KVA；
其中新增配变239台，合计容量23355KVA；
增容54台，净增容量3945kVA；
移位26台，2160kVA；
减容6台，300kVA。
低压增容总计6571.25KW，其中农村3686.75KW，县城2884.5KW。
共验收配变191台，合计容量18555kVA。
（2）24小时受理“168”和“95598”热线服务电话，上半年共受理咨询59次、举报2次、报修1次，均一一进行了认真处理，满意率非常高。
6月中下旬，由于负荷紧张，限电严重，询问电话接连不断，有的客户言词颇为激烈，我部值班人员耐心解释、认真答复，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电员工服务“十个不准”、国家电公司“三公”调度“十项措施”和国家电公司供电服务“十项承诺”。
（4）组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国公司明察暗访的准备工作。
每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。
（5）协调市局办理了110-516、110-522、110-524、110-316等四条线路的CT增容业务。
三、计量管理不等不靠，为降损节能提供保障
目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗，即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作，但还未最后达成一致，矛盾则更加激化。
5月中旬，市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所，声称我局XX非法检定，并对我局计量设备进行封存，此事解决需要上级政策支持，仍在处理之中。
在如此不利的外部环境下，我部不等不靠，积极与市局计量室联系、通报情况，同时与技术监督部门往返周旋，不误工作。
上半年共校验单相电能表1223块，三相电能表204块，互感器1502块，周检完成率100%；
送检计量标准设备16套，检定合格率100%；
维修供电所校表设备8台次。
局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证，取得计量标准考核证书。
四、其他工作
在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，尽在络。
与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。
五、半年工作中的收获
回想半年来的工作历程，之所以能够有条不紊的开展工作，全面完成局交办的工作任务，与以下两点密不可分：
一是工作有计划性。
我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下，从去年年底便开始酝酿20__年的整体工作思路，未雨绸缪。
根据整体工作思路，年初，制定了《20__年主要工作计划安排》，将计划开展的34项主要工作一一排开，明确计划完成时间、负责人及预计投资金额。
每周一召开一次工作例会暨安全例会，对上周工作予以总结，对本周工作予以计划安排，没有完成的工作要分析原因，制定整改措施。
由于计划周密，总结及时，保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。
二是正副职分工明确。
我部原有一正、两副三专责，经调整后成为一正三副两专责，小班子成员共6人，这6个人工作配合好坏直接影响到工作效率的高低。
为此我部坚持明确个人分工，5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电管理等工作。
工作忙时有交叉、有配合，平时工作各有侧重，避免两个人管一件事，便于区分责任和调动积极性。
总结半年来的工作，我部在局班子领导下，在各兄弟部室的支持协助下取得了点滴成绩，但也存在不少问题。
如供电所规范化管理工作发展还不平衡，部室内部管理制度还有待进一步完善等等。
下半年，我们将扬长避短，再接再厉，为我们局创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献！
2021年经营部工作总结8
在繁忙的工作中不知不觉20×
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年上半年就过去了，回顾这半年的工作历程，作为赛迪重工的一名员工，我深深感到赛重的发展有了新的起色。
赛重人在各自的工作岗位上逐步走向成熟，赛迪重工的发展有了新的希望。
作为经营部的一名普通员工，我于09年9月初次接触到销售这份工作，在新的岗位上和新的事物面前，我感到很陌生，有时甚至感到有点莫名的恐惧。
后来在部门领导的指导及公司领导的关心下，我开始逐渐适应这个岗位，迎接挑战。
20×
年来，经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
我顺利的完成了德钢连铸及轧钢项目的销售和采购工作，经历了整个项目从招标到采购并发货到现场的全过程；
组织了敬业备件、天铁液压备件、达钢高炉干油润滑站、达钢高炉液压元件等项目销售及整体外委的采购工作。
通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司erp系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20×
年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：
1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.跟不上客户在项目上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。
与客户交流，言辞生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。
这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.报价工作经验还不够，对外购件市场价格及数据收集不够，还有待与加强学习。
4.对于外委项目的生产进度状况不能掌控，造成拖期、延期想象比较常见。
销售员是企业的门面，企业的窗口，我们的一言一行同时代表了一个企业的形象。
以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。
并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的销售员。
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