企业管理综合测试一Word文档格式.docx

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20.设备管理的任务就是搞好设备的维护修理，保证设备的完好运转。

二、选择题（20分）

21.资源配置的必然性是由原因决定的。

A.产品的多样性B.资源分配的公平性

C.资源的稀缺性D.竞争的激烈性

22.在市场经济条件下，对资源配置起基础作用的有。

①供求关系；

②价格机制；

③竞争机制；

④宏观调控

A.①②③　　B.②③④　　C.①②　　D.①③

23.是现代企业制度的根本特征。

A．法人经营权B．法人财产权C．法人自主权D．法人管理权

24.下列各项对企业的理解不正确的是。

A.企业是最重要的市场主体B.企业是国民经济的细胞

C.企业生产经营的目的是满足社会需要

D.企业是向社会提供商品和服务的经济组织

25.当年，TCL是中国最后一个拿到彩电生产许可证的彩电行业新军，但仅仅十年，TCL的销售额由1.5亿元增长到150亿元，连续8年增速超过50%，企业经济效益已跃居中国电子百强之列。

这要归功于TCL老总李冬生的反向思维——先建市场后建工厂的策略，这一策略使TCL一举跃上彩电前三名。

这种反向思维策略的成功运用说明。

A．企业经营者必须树立正确的职业道德观

B．企业必须先销售后生产

C．企业必须按经济规律办事，根据市场的需要组织生产

D．企业必须在占领市场的前提下从事生产

26.有限责任公司与股份有限公司的共同点是。

A．两者都通过向社会公开发行股票来募集资本

B．两者的股东人数都不得少于5人

C．两者的股东都承担有限的责任

D．两者的股东所拥有的股票都可以自由流动

27.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于。

A．需要层次B．激励程度C．精神状态D．主导需要

28.管理的计划职能的主要任务是要确定。

A．组织机构规则B．组织领导方式

C．组织的目标以及实现的途径D．组织中的工作设计

29.是收集信息、分析信息的基础性工作。

具体地讲，就是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、记录、整理和分析有关市场活动的各种数据资料，为企业市场经营活动提供依据。

A.市场细分B.市场开发C.市场调查D.市场预测

30.在完全竞争的市场结构中，下列说法是不对的。

A.企业不需要做广告B.企业需要做更多的市场研究

C.产品是同质、无差异的D.买卖双方的信息是对称的

31.有两个生产方案，投产后三年中每年获利情况如下表（单位：

万元）。

年份

1

2

3

方案甲

400

600

700

方案乙

900

100

在年利率10%的情况下，两个方案。

A.一样好B.看不出差异C.乙方案好D.甲方案好

32.目标管理的优点是。

A.目标明确，具有激励作用B.强调短期目标

C.可以充分使用定量目标D.可不需要进行控制工作

33.企业在细分市场后，只选择一个或几个细分市场来实行专业化生产和销售的市场策略是

。

A.无差异性市场策略B.差异性市场策略

C.密集性市场策略D.分散性市场策略

34.在促销策略中，公共关系与广告相比，具有优点。

A.非付费方式的促销B.可信度更高

C.双向交流，反应迅速D.A+B

35.按照生产的工艺性质的不同来布置生产单位，是按进行生产过程的空间组织。

A.工艺专业化原则B.对象专业化原则C.混合原则D.连续性原则

36.餐馆的生产和服务人员都应有“健康证”，这是。

A.顾客规定的要求

B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求

C.与产品有关的法律法规要求

D.组织规定的附加要求

37.在质量管理中，要寻找产生某一质量问题的具体原因，可采用。

A.排列图法B.因果分析图法C.控制图法D.直方图法

38.下面关于价值工程的说法正确的是。

A.价值工程目的是最大限度地降低产品成本

B.功能越多，产品的价值就越高

C.价值工程是要用尽可能低的成本费用向用户提供必要功能

D.价值工程中的“价值”是指产品的使用价值

39.企业资金运动的起点是。

A.资金筹集B.资金收入C.资金使用D.资金分配

40.物流一般是指。

A.从原材料供应到产品生产完成的过程

B.产品的包装、运输、储存直至配送、销售的过程

C.从原材料的购买到成品出厂的过程

D.物质资料从供应者到需要者的流通过程

三、简答题（20分，每题4分）

41.什么是市场经济？

市场经济有何功能和作用？

（市场经济是指一种经济资源配置方式，或者说是以市场为导向或以市场为媒介的一种经济形式。

市场经济具有促进资源的有效配置、调节供求关系、经济评价、优胜劣汰，推动社会经济发展、促进对外开放和整个社会全面进步等功能和作用）

42.简述现代企业管理的特点。

（突出经营和决策，重视战略管理，面向市场和用户；

实行高度的专业化协作和多样化的经营；

把新产品开发和技术改造，不断提高技术水平作为企业发展的核心问题；

重视人力资源的开发；

广泛采用分权管理体制；

广泛运用现代自然科学新成果和现代管理手段。

）

43.简述目标管理的基本思想和步骤。

（人类的任何活动都是具有目标性的，即人们在从事活动时，首先必须考虑他们的目标以及如何完成这些目标。

目标管理是由组织确定并提出一定时期内的总目标，其各部门和全体职工围绕这个总目标确定各自的分目标，通过激励和评价等措施，促使各个分目标按预期的要求实现，从而保证总目标得以实现。

它强调职工参与管理和实施自我管理，将组织成员的个人需要和组织目标的实现结合起来。

目标管理的步骤是：

确定组织的总目标；

确定各级人员的工作目标；

目标实施的准备工作；

目标的考核评价。

44.简述系统及企业系统的特征。

（系统是由若干相互作用和相互依赖的部分所组成的具有特定功能的有机整体。

系统通常具有集合性、相关性、层次性、目的性、适应性等特征。

现代企业是一个开放的人造系统,它是由许多相关的部分组成的有机整体。

企业内各个组成部分的设计及其活动，都要适应和服从企业系统整体目标的需要。

企业系统的生存与发展对外界环境具有极大的依赖性，外界环境的各种因素都对企业系统发生直接或间接的影响。

企业系统必须不断地同外界环境进行物资、能量、信息的交换，才能适应环境，得以生存和发展。

45.简述企业管理二重性。

（企业管理二重性是指企业管理具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性。

一方面，企业管理是社会化大生产的必要条件，是社会化劳动的一般要求，具有与生产力、科学技术、市场规律相联系的自然属性；

另一方面，它又是社会生产关系的一种表现，是所有者维护其权益的重要手段，从而又具有生产关系、社会制度相联系的社会属性。

四、分析题（40分）

（一）某企业是一家改装专用汽车的企业，70年代末生产任务不足。

工厂在面临亏损的情况下，组织几十个人的调查组，对全国专用汽车市场进行了调查，结果发现环卫和石油是具有发展专用汽车潜力的两大部门。

就环卫车而言，全国有1.4亿人口，人均日产生垃圾2公斤，按每5000人配备一辆环卫车计算，全国需要2.8万辆；

即使不算工矿区在内，全国按200多个城市的9000多万人口计算，也需要1.9万辆。

当时，全国环卫系统拥有各种环卫车的总量仅为8000辆左右。

石油专用车在国内早有厂家生产，但品种不齐全，国家对各种车辆实行进口限制以后，石油系统的部分定货转向国内。

环卫部门和石油部门都是国家重点发展的部门，资金充足，市场相对稳定。

尤其是环卫系统，亟待改善作业条件，所以销售不成问题。

另外，旅行车也是市场急需的产品。

从企业自身条件看，该厂具有20多年生产专用汽车的经验，拥有一批长期从事专用汽车设计、制造的人才，有着从事多品种、小批量生产的条件和经验；

但是，对于装饰性要求较高的旅行车来说，生产和技术水平都还不足。

根据上述分析，企业决定：

除继续生产国家需要的原有各种专用车外，还要依靠自己的力量，加速研制开发环卫和石油系统需要的各种专用车辆。

46.该企业进行新产品开发的依据是.

　　A．地理环境B．市场需求与企业条件C．企业条件D．竞争者产品开发情况

47.该企业开发的产品是.

　　A．换代的新产品B．全新产品　C．改进的新产品D．仿制的新产品

48.该新产品的开发方式是.

　　A．企业独自研制B．仿制C．技术引进D．技术引进与自行研制相结合

49.该企业产品组合的关联度是.

　　A．无关联性B．关联密切　C．关联不太密切D．以上都不对

50.该企业产品的目标市场策略是.

　A．无差异性市场策略B．差异性市场策略C．密集性市场策略D．产品差异性策略

（二）某企业生产零件A，批量为5件，经过4道工序加工，单件作业时间依次为10分钟、5分钟、15分钟、10分钟。

51.在顺序移动方式下，将这批零件全部加工完毕，需要分钟。

A．80B．100C．120D．200

52.在平行移动方式下，将这批零件全部加工完毕，需要分钟。

A．80B．100C．120D．200

53.在平行顺序移动方式下，将这批零件全部加工完毕，需要分钟。

A．80B．100C．120D．200

54.在生产中，若需变换加工对象，且设备调整的工作量由比较大，这时应采用。

A．顺序移动方式B．平行移动方式

C．平行顺序移动方式D．交叉移动方式

55.在生产中，若各道工序的单件加工时间都成比例关系，则采用的生产效率最高。

（三）不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企业各种资源效率的内在要求。

D公司近年来在组织机构方面的改革主要有：

（1）逐步推行事业部制。

为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。

D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，作出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩或分流102名处室人员。

这一措施激发了各经营分厂的活力，管理效率得以提高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。

（2）生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。

早在80年代末期，D公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：

（1）该种生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；

（2）由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。

D公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系，一年内劳动生产率提高了50％。

　　（3）改革科研体制。

1991年以前，D公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。

针对这一矛盾，D公司作出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其转移到相关的经营分厂。

这一措施取得了很好的效果，表现在：

（1）技术开发以市场为导向，消除了科研与生产、销售脱节的弊端；

（2）由于有了经济观念，产品开发中的不合理费用得以减少。

　　（4）引进多种经营机制，实行“一厂多制”。

在市场经济条件下，各种所有制有其各自的优势，国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试，D公司对此进行了初步的探索。

例如，D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业，解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；

另一方面与香港一家公司组建了合资企业——爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。

　　56.D公司推行事业部制的主要目的是：

　A．减少决策层次B．精简人员

C．经营自主权下放D．提高决策效率　　　

　　57.把科技人员推向市场，最可能出现的灾难性问题是：

　　A．企业科技人员地位下降

　　B．企业科技人员收入下降

　　C．企业科技人员任务不饱满

　　D．企业长远科研项目停顿　　　

　　58.对D公司的组织创新效果的评判，以下哪一点不甚正确：

　　A．带来了经济活力B．无显著经济效益

　　C．带来了人事变更D．获得了新的管理方式　　　

59.D公司的事业部建成后，可能遇到的主要问题是：

　　A．决策混乱B．企业文化不一致

　　C．总厂资金回收困难D．企业核心竞争能力下降　　　

　60.“一厂多制”最合理的理论概括是：

　　A．多种经营体制的互补

　　B．合资合作是大势所趋

　　C．经营资源的合理化配置

　　D．宏观经济体制改革的微观化　　　　　

（四）某高新技术产品制造公司，在同行业居领先地位，十分重视高素质人才培养。

可不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的对手公司里任职。

其实该公司的财务主管早在数月前就曾向公司提出给这两位年轻人增加薪资，因为他们的工作表现很出色。

但人事部门的主管认为，按同行业平均水平来说，这两人的薪资水平已经相当高了，而且这种加薪要求与公司现行的建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。

对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。

有的人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平，但他们的表现那么出色，这样的报酬水平是很难令人满意的。

也有的人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项加薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？

公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇用和保留优秀人才的需要相适应呢？

公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才？

……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等部门人员组成一个专题组，就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工意见，并提出几套方案，供下月举行的公司常务会议讨论和决策之用。

61.这家高新技术产品制造公司的组织机构是。

A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．矩阵制

62.两位年轻人拿到了高于同行业平均水平的薪资仍没感到满意，这种现象可用激励理论得以解释。

A．公平理论B．期望理论C．双因素理论D．需要层次理论

63.财务主管和人事主管在该公司中属于。

A．基层管理人员B．中层管理人员C．高层管理人员D．综合管理人员

64.人事部门主管拒绝同意给财务人员增加薪资，这是行使了。

A．直线权利B．参谋权利C．职能权利D．个人权利

65.公司总经理准备考虑薪资制度的改革问题，这是一种。

A．程序化决策B．管理决策C．战略决策D．业务决策