房地产销售佣金提成制度Word文档下载推荐.docx

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9）对客户有礼有节不准有超越权限的承诺;

10）在与客户联系中要有礼有节不违背公司利益又使客户满意;

11）协助经理处理投诉问题的落实解决;

12）做好对外公关工作积极完成上司临时安排的工作二、佣金计提激励办法佣金计提激励办法

1、底薪提成制:

公司营销人员采取"

底薪（公司编制）+提成（销售提成）+考核奖金（销售提成）"

的薪酬结构

2、佣金提成方式:

采用个人业绩提成率计算以销售任务定额设定提成固比例同时根据个人销售综合考评设定月度考核奖金计提

3、提成佣金费来源:

（1）住宅:

月销售总额中提取3‰出来作营销管理、销售个人的佣金和销售人员月度考核奖

（2）商铺:

月销售总额中提取2‰出来作营销管理、销售个人的销售2佣金和销售人员月度考核奖

4、佣金提成计提时间:

住宅一次性付款（预售证已领）银行按揭商铺一次性付款（预售证已领）银行按揭已付总房款50%并签定《购房合同》后计

提已付清首期款并签定《购房合同》及《银行按揭合同》后计提已付总房款50%并签定《购房合同》后计提已付清首期款并签定《购房合同》及《银行按揭合同》后计提

5、佣金提成配率表:

类别销售任务（销售任务（销售额个人提成比度）例集体考核比例营销管理提成比例月销售总额扣除个人提成及管理每人提取可参与提30万以下（含30万）×

‰人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金月销售总额扣除个人提成及管理每人提取可参与提住汽摩30～60万（含60万）×

‰人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金宅车托月销售总额扣除个人提成及管理每人提取可参与提位车60万以上×

‰人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金位繁忙时段营销月销售总额扣除个人提成及管理每人提取可参与提管理人员售出的×

‰人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金月销售总额扣除个人提成及管理每人提取可参与提50万以下（含50万）×

‰人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金月销售总额扣除个人提成及管理每人提取可参与提50～80万（含80万）×

‰人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金商月销售总额扣除个人提成及管理每人提取可参与提铺80万以上×

‰人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金繁忙时段营销月销售总额扣除个人提成及管理每人提取可参与提管理人员售出的×

‰人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金试用期满可以独立成功出售房屋并经公司正式录用后方可参与集体考核提成提集体考核：

营销策划经理根据销售人员当月综合表现来评定其考核奖成自由组合成销售人员可以自由组合进行推销，组合推销成功售出按个人提成比例个人提成比例进行平均分处个人提成比例功售出的提成：

配计提，双方必须签名确认方可计算佣金理销售人员出售的房价低于其权限并经销售经理同意而成功售出的，佣金计提只能办低出价格权限按个人提成比例的90%法个人提成比例的90%提取，余下的10%余下的10%提转到集体考核提成中计发客人第一次来访由A号销售员接待推销，第二次来访由B号销售员或销售部第三者接待推销，最终成交后的提成主要参考以下三方面的内容来决定佣金的分配比碰客后成功售例1）以销售人员跟踪的次数、努力的程度以及最终促成客户成功落定为主要出的提成处理：

参考要素2）其次以成交客户的口述情况及评价为参考要素；

2）最后以部门经理签核的《每日来访客户登记表》的内容为参考要素在销售过程中，由于销售人员因先后接待同一个客人，双方未能达成友好共商而碰客或抢客后，因争引起争议，导致目标客户走失，因此而造成销售直接经济损失的，公司将对事件议不和令客人走失的销售人作当月佣金提成额中扣除元/套的处理，如当月佣金提成额不足提成额中扣除提成处理：

元的，在其当月工资中扣除元/套当月工资中扣除已提佣金，之后经公已提佣金的商品房，因某种原因经公司同意作退房的，经手人已领的佣金在退出退出司同意作退房或转卖的当月扣除；

而此套房或商铺重新卖出后再按规定计提的当月扣除的提成处理：

31、从中介介绍过来的客人必须转交本售楼部人员接待推销并成功售出的，提成中介或公司各部门介佣金中介人按‰计提销售经手人按‰计提绍成功售出的提成处2、公司员工介绍过来的客人由始至终不经销售人成功售出的，公司员工的佣金理：

提成按3‰计算；

如介绍过来的客人转交本售楼部人

员接待推销并成功售出的，提成佣金中介人按‰计提销售经手人按‰计提1、所有销售人员公司原则上不作月薪月薪保底月薪2、如因公司在短期内未能接上楼盘，导致销售货源不足，供货量在当时期不足保底薪酬的处理：

人均可售壹套的情况下，公司将对销售人员进行月薪元保底元保底处理；

壹月薪3、其它情况由公司董事长、总经理核定1、新人试用期间不作月薪月薪保底月薪新人加入2、新人加入，第一、二个月为试用考核期，拓展业务时由销售经理安排一个固的提成处理：

定旧销售员带领新人组合共同拓展销售，成功售出后计提佣金按个人提成比例计个人提成比例计算，新人占40%，旧销售人员占60%第三个月新人自行拓展工作

三、轮客制度

1、正常班与早晚班轮客处理办法:

由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于早晚班所以每日上午（8:

00-12:

00）应由早晚班的销售人员先轮客接待再由正常班的销售人员轮客接待2、正常班与中班轮客处理办法:

由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于中班所以每日下午（2:

30-18:

00）应由中班的销售人员先轮客接待再由正常班的销售人员轮客接待如果中班的销售人员在中午（12:

00-2:

30）已经接待过客户（个人客户除外）应该先由正常班的销售人员接待客户

四、客户确认制度宗旨:

团结合作发扬团队合作精神原则:

一切以《每日来访客户登记表》文字记录、来电来访登记为准口说无凭同时按照轮号接待客人的方式进行拓展推销销售员工的连续两个月未售出壹套房/铺或连续三个月销售业绩排位最后的公司将按其实际工作情况作留职或辞退的处理1、前提:

接待客户时要主动询问客户以前是否与本公司联系过了4解到是老客户应及时通知第一接待人继续跟进具体做法:

1）在客户进入门口前应主动微笑出迎亲手为客户拉开门礼貌致敬（笑语"

欢迎光临"

）然后第一时间进行自我介绍我是XX楼盘的XX小姐/先生吾知有什么可以帮到你?

2）在了解客户的需要后应先询问客户的姓氏（如请问先生/小姐点称呼啊）再询问客户之前有没有来过或者有无朋友介绍过来（如吾知XX小姐/先生之前有无来睇过）如果有就应立即询"

之前是边个销售人员跟开"

在得知具体是边个销售人员跟开之后应立即通知该销售人员前来接手如果该销售人员不在现场应立即致电通知该销售人员（如XX人（来自房地产E网

）你之前跟开的XX小姐/先生依家过左来睇楼你有无时间依家立即返来）如果该销售人员肯定在X分钟之内能够赶回来招呼接待的销售人员应在该销售人员回来这一段时间招呼客户并为客户提供高质量的服务待该销售人员回来后再将客户移交并将客户的有关情况向该销售人员解释清楚如果该销售人员不能及时赶回来应交待清楚交由边个现场销售人员为其接手并将客户的有关情况交待清楚有必要的话应向客户解释清楚未能赶回来亲自为其服务的原因令客户觉得倍受尊重和放心

2、客户确认以销售人员递交的《每日来访客户登记表》为准

3、已成交客户重复购买原则上由已成交销售人员接待推销客户有特殊指定销售人员接待的由被指定的销售人员接待推销

4、已成交客户重复购买若在第一单已发生撞单的原则上由参与5第一单提成的人员接待推销成交后平均分配业绩佣金客户有特殊指定销售人员接待的由被指定的销售人员接待推销

5、已成交客户亲自带新客户前来睇房的由已成交销售员接待并跟进若在第一单已发生撞单的原则上由参与第一单提成的人员接待推销成交后平均分配业绩佣金

6、已成交客户介绍新客户但是没与其同往的客户来时提及朋友、亲戚已购房之事的由已成交销售员接待并跟进若在第一单已发生撞单的原则上由参与第一单提成的人员接待推销成交后平均分配业绩佣金;

客户来时忘记或没有指定销售人员接待的作为新客户由轮号人接待

7、未成交客户带客户来的由第一接待人接待推销8、未成交客户推荐朋友来的客户指定销售员接待由指定销售员接待推销;

客户没有指定销售员接待推销视为新客户由轮客销售人员接待

9、客户确认有效期为二个月二个月后再续确认视为新客户客户确认的有效期以销售经理签字的日期为准如果该客户虽然在客户确认有效期内没有到销售中心睇楼的但有来电咨询或销售人员有去电跟踪的该销售人员应将每次客户来电咨询或自己去电咨询的情况记录在资料部及《每日来访客户登记表》上递交营销、策划部经理该种情况不属于过了客户确认有效期但每次的记录时间及内容必须真实如有发现弄虚作假每次扣罚人民币50元整

10、发生撞单首选协商解决;

不能协商解决又不接受领导协调及裁6决的不接受一方业绩归另一方所有佣金上缴销售部

11、《每日来访客户登记表》交单确认时间:

（1）早班8:

00~12:

0018:

00~22:

00第一次交单时间为12:

30;

第二次交单时间为22:

（2）中班12:

00~18:

00交单时间为18:

30

12、《每日来访客户登记表》交单确认处:

销售部经理和策划部经理

五、考核制度

1、适用范围:

可参与集体销售佣金的销售人员

2、考核时间:

以月度评审计时以每月首日至末日的时间段进行考核3、考核内容:

"

品德、工作能力、工作表现、工作成绩"

四方面进行考评4、考核量化测评标准:

附:

工作成绩评分表（总分值30分）考核内容品德（20分）具体表现的分值销售经自评很好较好一般较差理评定忠诚公司维护公司利益6分5分4分3分团结友爱和睦相处互相帮助5分4分3分2分待人坦诚谦虚有礼诚实可靠4分3分2分1分奉献精神5分4分3分2分计划性分分2分1分责任感分分3分2分组织能力分4分3分2分处理问题分分2分1分知识面分2分分1分公关能力分2分分1分协调沟通能力分2分分1分判断能力分2分分1分理解能力分2分分1分内容提要策划经理评定工作能力（30分）

7表达能力分2分分1分团队合作分2分分1分原则性分2分分1分工作表现积极性4分3分2分1分（20分）服从性分4分3分2分规章制度分分4分3分工作目标完成量12分11~109~87~0分绩工作质量10分9~8分7~6分

5~0分（30分）工作效率8分7~6分5~4分3~0分标准总分值：

分标准总分值：

以销售产值1万元为标准单位，标准单位的分值为1分附加分值的总得分为销售人员当月的销售业绩乘以标准分附加分值：

附加分值：

值，如28万X1分/万＝28分28分为该销售人员的附加分值当月评核的标准分值加上当月附加分值为销售人员当月的总得分★完成工作任务量（分值12分）概述与总评:

1、能超额完成工作计划定额及临时指派的工作任务（12分）;

2、能如期圆满地完成工作岗位所要求的工作定额（11~10分）;

3、能基本完成工作岗位所要求的工作定额（9~8分）;

4、离完成工作岗位所要求的工作定额尚有不少差距（7~0分）★工作质量（分值10分）概述与总评:

1、完成工作正确性高交付的工作足可信任极少需要重做也极少需要督导（10分）;

2、工作正确性符合要求很少有错误交待事项执行良好需要督导之处很少（9~8分）;

3、工作正确度符合最低要求工作质量达到平均水平需要一般的督导（7~6分）;

4、工作不经心易犯错误工作质量勉强可以接受（5~0分）8★工作效率（分值8分）概述与总评:

1、交付任务能提前完成速度快而准确（8分）;

2、交付任务能如期完成速度很快（7~6分）;

3、交付任务须催促方能完成（5~4分）;

4、任务逾期完成工作速度很慢（3~0分）;

六、考核计发办法:

（销售管理考核与每月销售佣金计提办法中的集体考核提成总额挂钩根据当月每人的实际得分发放月集体考核奖金）计算公式为:

1、单元分值=每月集体考核提成总额÷

可参与集体考核人员当月总得分2、每人月考核奖金=单元分值×

月个人总得分

七、考核评审成员:

（1）销售部经理、

（2）策划部经理

八、评审原则:

实事求是严肃、客观

九、评审程序:

实行层级考评一级考评一级1、每月最后一天由员工对照考核标准自行打分;

2、部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评;

3、部门经理考评后交财务部发放;

十、本《销售管理佣金提成制度》从年12月1日开始执行9

业务员管理制度一、劳纪及日常报表提交

1、出勤每天在早上七点半以前到人力资源部签到，签到的过程中不许代签、迟签，因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核外，办公室考核20元/次

2、日常报表提交认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划日报表、周报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8：

30前交办公室，不能按时完成的按20元/次考核；

早上填写前日日报表的，按10元/次考核；

字迹潦草、敷

衍了事的，按10元/次考核并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核；

月总结下月2日前交办公室，迟交无论理由，考核30元/次，完成质量按上述规定考核

3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次

业务员管理制度二、试用期业务员管理条例：

1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片

2、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训每个业务员需通过基本培训后方可上岗再上岗三个月业绩突出•尽职尽责的方可转正上岗

3、业务员的业务提成每季度发放一次，新业务员实习期间只有基本工资无提成新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成

4、为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取有底薪、有定额，有补贴及有提成的工资发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围即业务员自己办通勤票，每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销通勤票如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责

5、新业务员无业务定额，业务提成为业务总额的15%6、新业务员实习期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理或行政总监决定业务员转正时间新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理

业务员管理制度三、合同期业务员管理条例：

1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成

2、底薪计算方法：

业务员工龄四个月以内包含实习一个月底薪为元；

工龄四个月以上底薪为元；

工龄一年以上底薪为元；

因业务突出且具备一定管理能力的升为业务主管，除基本工资＋提成外另公司可根据其贡献进行实施物质奖励

3、岗位津贴计算方法：

业务主管岗位津贴为￥00元；

4、业务提成计算方法：

每季度必须完成固定销售额四万，提成为3%；

超出的按销售额的5％提成结算，每季度结算一次，提成支付时间直至全部收回欠款为止玩不成固定销售额的，公司扣除每季度的业务提成

5、业务员每月业务额定额为元完成定额可得底薪超出定额部分的业务额，业务员按本条例第三条第4点方法进行提成无法完成定额的，按完成定额的比例发放工资当月无一笔业务落实，当月无补助6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上，则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励；

当月业务总额达到元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上，且业务总额为业务部第一者则次月可享受业务一切补助待遇+公司特别奖励；

业务主管每三个月

考核一次，考核不合格者取消业务主管或业务经理资格7、业务主管有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题由于领导和管理整个业务部，将影响个人的业务量

业务员管理制度四、本着少花钱能办事的原则，对业务不需要的支出业务员个人负责

对于业务招待所需费用，应事先填写招待申请表，注明用途并由公司经理批准报销时，原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销当月发生的业务费用当月必须结清

业务员管理制度五、为了提高公司的凝聚力，提倡公司员工互相帮助的精神公司每季度评出一名金牌业务员公司除在月会上表彰金牌业务员、请金牌业务员给其它业务员讲业务心得外，金牌业务员可直接享受公司特别奖励待遇待遇金牌业务员不受本条例第三条第6点限制）当年累计三个月被评为金牌业务员的业务员，年终公司还将另外发以奖金做鼓励

业务员管理制度六、金牌业务员必须具备以下三条要求：

1、敬业爱岗，对本职工作有强烈的责任心

2、自身业务能力强，并能热心帮助其它业务员提高业务能力3、认真遵守公司制定的各项制度，维护公司形象兼职业务员管理条例

1、公司对兼职业务员采取底薪、定额、差旅补贴、高提成的管理制度2、业务提成计算方法：

详见合同规定

业务员管理制度七、劳纪及日常报表提交

1、出勤每天在早上七点半以前到人力资源部签到，签到的过程中不许代签、迟签，因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次

2、日常报表提交认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划日报表、周报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午7：

字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核；

3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次

业务员管理制度八•业务开展1、信息收集

1）对业务员业务范围暂作如下划分：

老宋：

负责部分老客户回访及容易开展的新客户业务的拓展

刘明负责市区及周边其他区域，并对其他业务员的业务开展情况跟踪抽查

2）各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解本制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集，每迟一天考核10元，不封顶此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量未完成上周计划的考核10元，%达成计划的奖励10元信息收集完成后，由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察，对虚假或有明显遗漏的，一处考核30元2、业绩奖励及处罚制度按公司下发《公司奖惩管理规定》之相关内容执行本制度涉及考核项，均由业务员收到考核单后三天内将罚款交至办公室，三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除条例仅适用于本公司专职业务人员

备注：

其他相关处理办法，可依据公司员工奖罚管理制度实施细则

工资奖金分配制度范本

一奖金分配销售部门人员在人事、办公室、客服三部门考核合格的情况下：

即1、完成销售任务；

2、没有顾客投诉；

3、不违反办公室、人事管理制度每月销售前三名奖金如下：

第一名元第二名元

一奖金分配

销售部门人员在人事、办公室、客服三部门考核合格的情况下：

即1、完成销售任务；

第一名元第二名元第三名元

二工资

1、销售经理：

责任底薪＋职务工资＋话补＋车补=元销售任务：

万元

个人提成：

1－2万3％2<

－3万5％3<

－4万7％4<

－5万8％5万以上10％

管理提成：

％2、销售代表：

责任底薪元销售任务：

新员工万，正式员工万

个人提成（正式员工，新员工减半）：

1万以下3％1<

－2万4％2<

－5万8％5万以上10％其中：

1销售代表转顾客销售额应占当月销售额10％，占提成比例1％；

2顾客回访：

371530天各一次，10元/条；

3每个月每人收档条，5元/条

3、外联

责任底薪元销售任务：

5万

3万以下3％3<

－5万4％5万以上5％提总销售额的1％

月薪金＝责任底薪×

＋个人提成没有完成任务情况下

只提供销售渠道，