全国自考护理管理学考前密卷03006含答案Word文档下载推荐.docx
《全国自考护理管理学考前密卷03006含答案Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国自考护理管理学考前密卷03006含答案Word文档下载推荐.docx（20页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
【正确答案】B
第4题随着护理专业的发展变化，对患者从单纯的照护发展到复合型护理模式，遵循的管理理念是【】
A.系统论
B.人本主义观
C.发展观
D.道德观
第5题在古典管理理论中，管理者常把人看做是【】
A.工具人
B.经济人
C.社会人
D.系统人
第6题持"
管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"
这种观点的学派是【】
A.决策管理学派
B.社会系统管理学派
C.权变管理学派
D.管理过程学派
【正确答案】A
第7题及时奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量，依据的理论是【】
A.人类需要层次论
B.双因素理论
C.成就需要论
D.期望理论
第8题护理部进行人力资源配置时，护士人员的数量一定要和患者的总数有合理的比例，这体现了现代管理理念的【】
A."
人本主义"
观
B."
变和量变、质变"
C."
对立统一"
D."
伦理"
观
第9题下列关于法约尔对管理学的主要贡献，描述错误的是【】
A.充实、完善和发展了管理的概念
B.提出了"
法约尔跳板原理"
C.建立参谋机构的思想
D.形成组织的效率决定于成员士气的思想
第10题下列关于领导者的描述，错误的是【】
A.领导者的影响即职位权力
B.领导者的影响力是领导者影响下属行为的能力
C.领导者必须有追随者
D.领导者应该具备促进本组织发展的战略思维能力
第11题针对大专护生的临床教学内容不包括【】
A.急救技能
B.科研能力
C.护理教学能力
D.专科护理
第12题把医院总计划分为若干不同性质的科室计划、个人计划，这是整分合原则中的【】
A.整体
B.分解
C.组合
D.联系
第13题护理人员的"
三基"
培训属于【】
A.底层计划
B.中层计划
C.高层计划
D.短期计划
第14题有药物过敏史的患者应用什么颜色的腕带【】
A.黄色
B.红色
C.白色
D.黑色
第15题下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容【】
A.着重提高职工的社会满足感
B.工作方法标准化
C.管理过程要遵循14项管理原则
D.实行刺激性报酬制度
第16题在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是【】
A.（1，1）管理
B.（1，9）管理
C.（9，9）管理
D.（9，1）管理
第17题下列哪种决策是决策者依赖于过去经验的总结，无意识的决策选择过程【】
A.最优决策
B.满意决策
C.合理性决策
D.直觉决策
第18题控制论的创始人是【】
A.维纳
B.马斯洛
C.梅奥
D.贝塔郎菲
第19题按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的【】
A.20%～30%
B.30%～40%
C.50%～60%
D.60%～80%
第20题下列哪项不是控制的基本原则
【】
A.目的性原则
B.客观性原则
C.全面性原则
D.灵活性原则
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
第1题医疗过失行为责任程度可分为【】
A.无责任
B.轻微责任
C.次要责任
D.主要责任
E.完全责任
【正确答案】BCDE
本题分数2分
第2题正确的组织价值标准是【】
A.价值标准应清晰明确
B.价值标准要高于本组织员工的基本素质
C.广泛听取组织成员意见
D.审慎筛选出符合本组织的价值观
E.价值标准要体现组织宗旨及发展方向
【正确答案】ACDE
第3题诱发护理风险的因素包括【】
A.患者因素
B.护理人员素质因素
C.技术及物质因素
D.环境因素
E.管理因素
【正确答案】ABCDE
第4题下列关于管理者与领导者的关系，正确的是【】
A.管理者一定是领导者
B.都与组织层级的岗位设置有着关联
C.都以组织为基础
D.管理者注重日常工作维持
E.领导者注重制订长远计划
第5题下列哪些是护理质量管理的基本任务【】
A.建立质量管理体系
B.进行质量教育
C.制定护理质量标准
D.进行全面质量控制
E.持续改进护理质量
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
第1题概念技能
【正确答案】概念技能：
指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察组织与环境之间相互影响的复杂性和驾驭全局的能力。
本题分数3分
你的得分
修改分数
第2题SWOT分析
【正确答案】SWOT分析：
分析资源后可导致对计划目标实现可能的再评价，通常称为SWOT分析，它把现有具体承担规划任务的组织的优势、劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现组织可以开展活动的空间。
第3题授权
【正确答案】授权：
是让员工自行设定工作目标、制定决策以及在一定的责任和权力范围内解决问题。
第4题管理沟通
【正确答案】管理沟通：
是为了实现组织目标，领导者和被领导者之间围绕管理目标进行的观点、信息、情报、意见的交流，也包括情感（包括想法、感情和情绪）交流和融洽，具有人际交流的一切特点，是体现领导者影响力的重要领域。
第5题护理风险管理
【正确答案】护理风险管理：
是指了解和掌握护理过程中可能出现的风险，拟定防范措施并监控执行情况，尽量减低风险度以提高护理效果。
四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）
第1题非正式组织有哪些特点？
【正确答案】
（1）顺乎自然。
（2）较强的内生凝聚力。
（3）社会距离感消失。
（4）形式灵活，稳定性弱。
（5）覆盖面广，信息沟通顺畅。
（6）领袖人物作用大。
本题分数5分
第2题简述决策的核心要点。
【正确答案】
（1）决策是人们在认识世界的基础上所开展的一种思维和主观能动活动。
（2）决策的内容包括确定行动目标，数据收集与加工，分析相关环境条件，方案设计、评估与选择等步骤。
第3题简述护理管理控制的关键点。
【正确答案】
（1）核心制度的落实。
（2）护理人员。
（3）患者。
（4）器材设备和药品。
（5）特殊科室。
（6）时间。
第4题简述考核标准化的含义。
【正确答案】
（1）对同一管理者领导下相同岗位的护理人员，应使用同一评价标准和方法。
（2）评价的间隔时间相同，一般是每年或每半年评价一次。
（3）定期安排所有护理人员参加评价反馈会并进行评价面谈。
（4）护理管理者应提供正式的评价资料，被评价者应在评价结果上签字。
第5题护理风险控制的主要手段有哪些？
【正确答案】
（1）制定护理规章制度和护理质量标准。
（2）进行护理巡查和督导。
（3）临床业务知识和安全知识培训。
（4）信息沟通。
（5）制定风险防范预案并进行演练等。
第6题教学管理者安排临床教学内容时应注意哪些问题？
【正确答案】
（1）内容应全面合理，使专科理论知识学习和专业操作技能培养并重。
（2）教学方法多样化，根据学习内容特点分别采用课堂讲授、专题讲座、查房、病例讨论等多种教学形式。
（3）知识相互渗透。
（4）在学习专业理论和技能的同时，注意培养学生良好的职业道德，帮助学生树立良好的职业形象。
第7题整分合原则中，科学的系统分解的主要要求是什么？
【正确答案】
（1）分解要适度。
（2）分解要完全。
（3）分解不能出现多余部分和环节。
（4）分解后各部分的比例要合理。
（5）分解要配套。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
第1题试述在护理质量管理过程中，如何提高用药安全。
【正确答案】
（1）诊疗区：
药柜内的药品存放、使用、限额，定期检查应有相应规范；
存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。
（2）有药品误用风险管理制度：
①高浓度电解质剂（包括氯化钾、磷化钾及超过10%的氯化钠等）、肌肉松弛剂与细胞毒性等高危药品必须单独存放，禁止与其他药品混合存放，有醒目标记。
②临床医护人员对药品剂型或外观等相似或相近的药品具有识别技能。
③药学部门定期供应识别技能的培训与警示信息，规范药品名称与缩写标准。
（3）病区药柜的注射药、内服药、外用药应严格分开放置。
（4）所有处方或用药医嘱在转抄或执行时应有严格的核对程序，并有签字证明。
（5）在开具与执行注射剂的医嘱或处方时要注意药物配伍禁忌。
（6）进一步完善输液配伍的安全管理，确认药物有无配伍禁忌，控制静脉输液流速，预防输液反应。
（7）病区应建立药物使用后的不良反应的观察制度和程序，医师、护士知晓并能执行这些观察制度和程序，并有文字证明。
（8）药师应为医务人员提供合理用药的方法与用药不良反应的咨询服务指导。
本题分数10分
第2题试述授权在护理管理中的应用。
【正确答案】
（1）护理管理组织内部上下级之间的授权。
大型医院的护理管理序列一般为护理部主任、科护士长、病区护士长、护士。
护理部主任应该制定管理序列的书面程序，明确各级护理管理的权利，这就是程序授权。
同时，也可以根据护理情况需要，进行临时授权。
每一上级管理者应对下级管理人员进行正确的定位，根据不同护理人员的业务能力、性格特点及特长，适当的授予权力，以便使下属得到锻炼。
（2）护理管理小组授权。
护理部也可根据需要成立护理质量管理小组，护理质量管理小组承担着护理部授权的权力和责任。
（3）部门之间的授权。
护理管理部门与医院其他部门之间存在管辖权力的交叉和重复，需要积极协调各部门关系，逐步建立各方面的支持系统，提高护理管理者的工作效率，如医院感染控制机构经常会对病房护理事项进行感染控制方面的检查与指导。
升级会员 