家装流程详尽解析之欧阳体创编Word下载.docx
《家装流程详尽解析之欧阳体创编Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家装流程详尽解析之欧阳体创编Word下载.docx（21页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
（2）定位测量：
主要标明门、窗、暖气罩的位置（窗户要标量数量）。
（3）高度测量：
主要测量各房间的高度。
在测量后，按照比例绘制出室内各房间平面图，平面图中标明房间长、宽并详细注明门、窗、暖气罩的位置，同时标明新增设的家具的摆放位置。
预算：
根据客户选择的设计风格，设计师进行家装设计，并有客户反馈，最终确定设计方案、图纸及相关预算。
包工包料是指将购买装饰材料的工作委托给装饰公司，由装饰公司统一报出材料费和工费。
而包清工，是指用户自己来买材料，由工人来施工，工费付给装饰公司，许多用户担心采用包工包料这种形式，会给装饰公司提供以次充好、虚报冒领的机会，所以想采用“包清工”的形式，自己去购买装饰材料。
其实包清工这种做法存在着不少弊端；
（1）装修一般需30至40天，用户自己购买材料，要搭上很大的精力和很多时间，如果购买装饰材料不及时，容易延误工期。
（2）用户自己购买装饰材料，材料的质量不好保证，因为最贵的并不是最好的；
客户往往对如何挑选装饰材料一知半解，对材料的质地、用途了解甚少，容易买质次价高的材料。
（3）用户购买自家的材料，因为数量少，往往不是批发价格。
（4）一旦工程质量出现问题，不易分清是工艺质量问题，还是材料质量问题。
（5）用户自己买材料，极易造成浪费，因为您不懂计算用量，一般都是工人让买多少就买多少。
（6）用户自己要雇车来运料，往往一止一次，不仅运费高，而且车的利用率较低。
（7）材料剩下后，自己没法处理，造成一定浪费。
既然“包清工”有之么多弊端，为什么还有不少用户愿意自己购买装饰材料呢？
因为这些消费者往往对装饰公司缺乏应有的信任，认为装饰公司购买装饰材料会用劣质材料来蒙骗自己，所以宁愿自己跑腿去买材料，这样做不仅省不了多少钱，而且还会费力不讨好，给施工留下不少隐患。
包工包料是装饰公司采用的比较普遍的做法，这种做法可以省去客户很多麻烦。
正规的装饰公司透明度很高，施工采用的各种材料的质地、规格、等级、价格、收费、工艺都会给您一一列举清楚。
另外，装饰公司常与材料供应商打交道，都有自己固定的供货渠道、相应的检验手段，因此很少买到假冒伪劣的材料。
供料商很清楚，在目前买方市场的形势下，能保住一个固定的大客户是相当不容易的，稍有不慎就会失掉一个客户。
装饰公司对于常用材料都会大批购买，能拿到很低的价格。
根据以上的分析，您就会得出自己的结论：
包工包料还是比包清工好。
签订合同
在客户选择好装修公司，同时也对设计方案和预算认同的情况下，双方就要签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》，明确双方的权利和义务，在双方签字盖章后即为生效。
如有变更，需以附件形式直接写出合同当中，双方签字盖章确认后方为生效。
在家庭装修时，变更项目即通常所说的增减项目，只是在原有的合同基础上，就增减的工程项目进行详细地说明，合同双方其同协商每一个增减项目，并且详细地说明每一个增减项目的做法、收费标准，直到双方确认共同签字认可方为有效。
签订变更合同应注意两点：
每一，签订合同时要仔细审核。
双方在增减项目时，不要以口头达成的协议为准，一定要及时签订书面变更合同；
第二，签订变更合同及时通过市场鉴证，以避免日后纠纷的发生。
为了防止某些家装公司在合同里设下陷阱，使业主不但利益受到损害同时还失去了法律的保护，我们建议您在签合同前要先准备一些必要的文件，然后要仔细审核合同，多向有经验的人请教，掌握签合同的窍门，在签订合同时才能做到心中有数。
签家装合同需备文件
家庭装修谈判时，有很多的文件需要讨论，这些所说的文件，有的是进行前期洽谈需要的，比如一些解释性的草图；
有的是在合同签订时需要添加在合同内作为合同的一部分。
本文向您介绍的就是这些需要加在合同里的文件。
一、项目预算书要详细
每一位家里准备装修的消费者都知道，家装工程的报价是必不可少的。
但是，一个能够保护自己合法利益的家装报价是什么样的呢？
首先，这份报价应该包括项目名称、计量单位、数量、单价、合计金额，同时应该标注必要的材料品牌、型号、规格以及材料的等级。
如果可能，简单的工艺做法在预算单的备注栏里也应做出简单的标注。
二、设计图纸备齐全
在一些家庭装修过程中会出现由于设计师必要的图纸准备不齐全，口头承诺在施工过程中逐步备齐。
但是，施工开始以后，由于设计师与消费者与施工人员的沟通问题，以及施工现场的某些复杂因素，这时候设计师出的设计图纸非常容易与消费者出现摩擦。
最主要的反映就是消费者会发现，这时候的图纸与设计师在签合同之前与自己谈的有很大的出入。
当然，消费者也许不知道，这里面出现分歧的最主要的原因也许是双方对同一个项目的不同理解，比如对颜色、对造型、对尺寸等等。
由于口头的交流很难表述清楚，所以出现分歧就不足为奇了。
因此，在这里提醒消费者，在签订合同时最好把相关的图纸准备好，即使事后对图纸有所变更，也是在合同必要图纸的基础上，这样做的结果对合同的双方都是比较有利了。
那么图纸应该包括哪些必要的要素呢？
１、图纸的比例：
我们经常看到这样的图纸，设计师画的可能是一个很漂亮的造型吊顶，可是现场制作出来以后，与设计相差甚远。
其实检查一下原因，就是设计师没有按照施工图纸来做设计图纸，而是把图纸按照美丽的图画来制作的。
所以，一张设计图纸必须按照严格的比例来制作。
２、详细的尺寸：
有些设计图纸由于设计师没有在准备施工的现场作认真细致的测量，所以很多尺寸在设计时有遗漏，尤其是一些关键尺寸如果在设计时没有掌握，有可能在施工时产生设计与施工脱节的情况。
３、项目选择的材料：
我们知道，一份家装报价是立足于工程的做法以及使用的材料，所以，在设计图纸上应该标注出来主要材料的名称以及材料的品牌，这对于今后施工人员依照图纸施工很有利。
４、简单的制作工艺：
在施工图纸中标注必要的制作工艺是为了约束施工人员在施工过程中偷工减料，保证消费者得到一个与合同洽谈相符的工程项目。
三、采购材料别忘找人验收
家庭装修过程中目前比较常见的材料采购方式主要是业主自己采购一部分主材，施工单位采购一部分主材一部分辅材。
但是，材料采购的过程是一个比较容易出现问题的过程。
举个例子，合同中本来约定使用某个品牌的大芯板，但是消费者在施工时发现，施工单位采购了其他品牌的；
还有，工地本来需要明天使用墙砖，但是业主还没有决定到哪里去买，所以由于甲乙双方自身的原因，采购材料出现问题的情况很突出。
因此，在这里需要提醒您：
首先，在合同当中，应该约定采购材料的种类；
第二，合同当中应该约定材料的品牌；
第三，合同当中对材料的规格进行约定；
第四，合同应该约定材料的参考数量；
第五，合同应该约定材料的参考价格；
第六，合同应该约定材料的供应时间，这一点非常重要，而我们看到的很多合同都没有作必要的约定，因为牵扯到材料供应必须与施工进度相衔接以及必要的材料验收，所以绝对不要忽视这个供应时间的约定；
第七，关于材料，还有一个目前很多合同双方都容易忽视的地方，就是材料的“验收人”，由于目前家庭装修关于材料的纠纷很多，其中有一个问题就是材料进场没有验收，还有的就是参与验收的人太多，结果与没有验收也差不了多少，所以，合同中应该制定一个明确的能够做主的验收人，以免事后出现纠纷。
四、施工工艺书不可省
其实在家庭装修过程中，施工工艺就是施工必须遵守的法律文件，如果没有，即使出现问题，其结果也完全有可能对消费者不利。
所以在合同中应该按照前期谈判时约定的、明确的施工做法。
五、施工计划是按期完工的法宝
家庭装修工程的延期目前是一个普遍现象，即使在合同当中有关违约责任条款规定了工程延误对施工方的惩罚条款，但是房子不能按时住进去对消费者来说是一件损失更大的事情。
而怎样监督工程是否按照正常进度有序地进行，一份严格的施工计划就是必要的了。
有了施工计划，消费者就有了一个监督施工方是否能够按期完工的法宝。
现场交底
现场交底由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺，协调办理相关手续。
其实在家庭装修的整个过程中，现场交底是签订家装合同后的第一步，同时也是以后所有步骤中最为关键的一步。
它有三项工作和三大要点，同时也体现了家装监理的作用，但是我们发现，无论是装饰公司还是消费者对这一步尽管非常重视，可是由于对一些应该重视的地方重视不足，所以往往会带来以后的众多纠纷。
现场交底人员要齐全
由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，在交底时应全部到达施工现场，由设计师向施工负责人、工程管理人员详细讲解施工工艺，以及需注意的地方，并由工程监理协调办好各种手续。
现场交底的文字手续
在以前的装修课堂中，笔者反复强调合同双方应该杜绝口头协议，对所有应该明确的合同条款都必须用书面形式表达清楚。
在这里，笔者介绍一下现场交底的文字表达方式。
第一，施工现场需要保留的设备。
这方面，合同双方应该把这些设备的数量、品质、保护的要求等等，用文字说明。
第二，现场存在的问题，比如卫生间下水发现堵塞现象、电视天线信号存在问题、具有防盗功能的户门门锁损坏等等，需要甲乙双方签字确认。
第三，关于现场制作或有特殊做法的确认。
这方面的工作对于家庭装修的每一个工种都是完全必要的，如木工的细木工制品的造型；
瓦工黏贴瓷砖时腰线的位置、油工油漆涂刷多少遍；
电工线路怎样走、开关插座有多少个、在哪里、水暖工是否需要改变上下水的走向、卫生洁具是否需要移位等等。
文字能够表达清楚的，用文字就可以了。
如果用文字难以表达清楚，就需要用说明性的草图或正规图纸来做出更深入的说明。
第四，合同的甲乙双方应该清楚的是，现场交底时达成的书面共识，属于协议式文件与家装合同具有同等的法律效力，是在施工以及以后的合同执行过程中合同双方必须遵守的。
现场交底三项工作
装饰公司的设计师、消费者以及施工队的相关人员开始现场交底的第一项工作就是消费者确认对工地的哪些项目或者设备需要保留。
在北京的某个家装公司曾经发生过这样一件事，这家公司为业主装修了一套住房，施工质量非常令人满意，业主赞不绝口。
可是在竣工验收结算时却出现了让合同双方发生争议的问题。
业主讲，原来厨房里的橱柜自己要求保留，可是现在没有了。
装饰公司说，看那套橱柜和房子里的装修档次太不协调了，所以就把那套橱柜当作垃圾处理了。
双方争执不下，最后以装饰公司在工程款上做出让步才把问题解决。
其实细究起来，合同双方在现场交底时，没有把应该保留的设备说清楚才是发生争议的真正原因。
现场交底应该进行的第二项工作就是检查现场现在存在的问题。
目前我们遇到的住房大多是毛坯房，所以，这些房子存在这样那样的问题不足为奇，但是如果在施工队进场施工之前没有对存在问题的部位做出相关责任的判定，也许以后就会出现这些方面的问题。
有这样一件事：
一个家装工程验收时，发现卫生间的马桶排水不畅，找原因原来是下水管道被杂物堵塞了。
装饰公司的管理人员说进场时就存在这个问题，但是由于那时没有严格地检查房屋内部的关键部位，当然也就不会有文字方面的证明，这时再提什么都晚了。
装饰公司只能自己承担这方面的责任。
好了！
到这个时候我们才应该开始现场交底的第三项工作，也就是目前大多数家装工程中人们理解的现场交底——这个活儿该怎么干。
现场交底关注三大要点
现场交底的第一要点：
确认全部的工程项目。
家庭装修由于项目大多比较小，所以合同双方为简便起见，谈判时会出现很多的口头承诺，比如设计师对于一些项目做法或材料的口头确认；
比如业主承诺如果装饰公司把工程做好，自己给对方介绍多少个工程等等。
这样的承诺可以分为两类，一类是合同双方都没有认真的，就全当作笑话来谈来听，这一类承诺合同签订以后也不会有人再提；
另一类，是合同双方很认真，但是洽谈的时候也许是碍于情面或者是相信对方，没有写在合同里，但是在合同实施过程中应该兑现的，这样的口头条款，如果另一方由于忘记或者信息传递遗漏没有兑现，双方的合作就会留下阴影。
所以，在施工现场进行工程交底时，合同双方一定要把所有的工程项目进行确认，其中包括口头的。
现场交底的第二要点：
确认工艺做法。
我们知道，目前家庭装修的图纸文件大多比较简单，主要原因是工程太小，如果做得太详细，设计成本往往难以让合同双方接受。
因此，现场交底的一项重要工作就是把项目怎样做？
用设计师以及消费者的嘴说清楚；
用设计师的笔在现场画出来、标清楚。
举个例子：
针对一项墙面漆，设计师和消费者在施工现场应该明确的是：
墙面基础怎样处理、裂缝用什么办法解决、刮几遍腻子、刷几遍墙漆等等。
只简单地说刷立邦漆是远远不够的。
现场交底的第三要点：
确认全部装饰材料。
现在，无论是消费者还是新闻媒体，对家装行业的一个感觉就是偷工减料现象严重。
所以，第三要点就是把甲乙双方负责采购的材料在现场说明白。
有人会问，偷工减料说的是装饰公司，为什么业主买什么材料也要在这时候谈清楚呢？
因为如果业主买什么样的材料或者什么时候买，施工方不清楚，对施工方编制施工计划或者详细的施工方案也许会产生不利的影响。
比如，施工方如果不清楚业主买什么规格的墙地砖，瓦工干活时放线就困难了，会影响施工进度。
此外，借助现场交底，要把稀里糊涂的事情搞清楚，让合同双方借助此次交底把施工项目以及合同双方需要配合的工作理出头绪。
在现场交底对所有的内容确认之后，以后所发生的一切超出上述内容的，合同双方应该办理洽商或进行合同补充。
家装监理的作用
家装监理要向客户说明些什么？
许多消费者在与家庭装修技术咨询机构，以及装饰公司的“监理”人员打交道时，往往会要求这些“监理”对一些施工中的细节加以说明。
为此，一些家装公司要求服务人员要将施工中影响到安全或工程质量的技术细节一一向户主解释清楚。
首先家装监理应帮助客户确定施工方案（即所谓“技术交底”），明确施工队的工作程序。
对一些客户不了解的事情，他们会提醒消费者，如不能随意改动原房屋结构，并对客户的房间整体效果提出自己的看法。
另外，监理还要协助客户落实他们的要求，帮助施工人员安排工作顺序，完成设计人员的意图，准备进场的各种要求和相关的手续，明确图纸尺寸和位置。
由于客户对材料质量和规格等级不明白，所以要求家装监理到现场后，依据合同内的材料要求，对施工现场的材料进行检查。
他们要核对装饰公司运到现场的材料，是否与合同上的品牌、等级相符，帮助客户查验材料的质量情况。
在施工初期，家装监理要向客户讲明防水施工和电路施工的要求，并通知施工方，请他们在这两项工程完工时通知其进行检查，合格后再进行下一工序。
对电路的辅设，监理应主动告诉您：
墙内和地面走线管应是硬质PVC管，线管和线盒连接应用护套口过度等等各项要求，以及吊顶内走线可用软PVC管做护套管，电线应是2．5方独股铜芯线等等。
对于木器制作，监理要告诉客户如何查验施工方的操作是否定位，并提醒户主检查固定主龙骨装底基板、上饰面板所有的口边，是否用实木木线封口封边了。
另外，“监理”们还会告诉您其他一些控制木做质量的办法：
如龙骨的间距是否按工艺要求制作，制作的半成品是否安全可靠，封边封口的实木条质量如何……
在木器施工基本结束时，监理会提醒客户交付二期款。
如果双方对施工质量有争议，他们还会约请双方协商解决，并提醒消费者不能边施工边协商；
对于施工中的增减项目，他们也会请消费者及时协商签约，不能边干边签。
木器做施工完毕，家装监理就要对地面和墙面施工进行监督：
例如，墙地砖施工前泡水没有、施工时花纹统一方向没有，缝对的是不是横平竖直，粘贴的牢固情况如何等等。
当所有灯具安装完毕时，监理们会提醒户主做分路通电实验。
这种实验不可直接用电试验，应用“摇表”测试。
在确定安全可靠后再通电，一路一路地试验；
最后一次全部通电试验，看看总线路是否能承担所需电压、电流，24小时不关灯看线路承载力是否足够。
在总体工程基本完工时，油漆工开始对木器饰面进行顺纹打磨、油漆，这时监理会提醒消费者注意：
上漆现场是否干净、不起土；
每油饰一次前应打磨一次、清干净上油面，保证油漆的施工质量等技术关键。
除此之外，他们还会将以下技术指标讲解给您听：
如木制材料的长向可有一接缝，缝间应用水泥砂浆加821腻子填实，缝间过大的内应填木块做支撑点，再用水泥浆补填。
在工程完工后，家装监理还会监督进行现场清理，将门窗地面等打扫干净，达到搬进家俱就可以住的条件。
这时，他们会提请客户进行工程验收。
材料验收
技术交底之后，将进入施工阶段，首先就是材料验收，由装饰公司代购的各种材料运到现场后，必须由客户验收合格，并签字认可后，方可进行施工，未验收的材料不得施工，未经验收擅自施工，造成损失由装饰公司负责。
由客户自行购买的材料，也要由施工负责人、工程监理验收合格后，确保材料质量无问题后，并双方签字后，方可使用。
验收不合格，客户强行使用，出现问题由客户自行承担。
但是对于第一次装修房屋的消费者，都不是行家里手，自然会有这样那样的疑问。
比如您知道有多少种装饰材料吗？
您需要的家装材料主要是那些?
特别是对于基材、主材的选购，常用的材料会过时吗?
有弊病吗?
新材料的使用真有优势吗？
花更多的钱买新材料，值不值？
这些问题困扰着消费者，在新旧材料的选择上，总是举棋不定。
装饰材料分类
（一）
装饰材料分为两大部分：
一部分为室外材料，一部分为室内材料。
室内材料再分为实材、板材、片材、型材、线材五个类型。
实材也就是原材，主要是指原木及原木制成的规方。
常用的原木有杉木、红松、榆木、水曲柳、香樟、椴木，比较贵重的有花梨木、榉木、橡木等。
在装修中所用的木方主要由杉木制成，其他木材主要用于配套家具和雕花配件。
在装修预算中，实材以立方为单位。
板材主要是把由各种木材或石膏加工成块的产品，统一规格为１２２０毫米×
２４０毫米。
常见的有防火石膏板（厚薄不一）、三夹板（３毫米厚）、五夹板（５毫米厚）、九夹板（９毫米厚）、刨花板（厚薄不一）、复合板（２０毫米厚），然后是花色板，有水曲柳、花梨板、白桦板、白杉王、宝丽板等，其厚度均为３毫米，还有是比较贵重一点儿的红榉板、白榉板、橡木板、柚木板等。
在装修预算中，板材以块为单位。
片材主要是把石材及陶瓷、木材、竹材加工成块的产品。
石材以大理石、花岗岩为主，其厚度基本上为１５—２０毫米，品种繁多，花色不一。
陶瓷加工的产品，也就是我们常见的地砖及墙砖，可分为六种：
一是釉面砖，面滑有光泽，花色繁多；
二是耐磨砖，也称玻璃砖，防滑无釉；
三是仿大理石镜面砖，也称抛光砖，面滑有光泽；
四是防滑砖，也称通体砖，暗红色带格子；
五是马赛克；
六是墙面砖，基本上为白色或带浅花。
木材加工成块的地面材料品种也很多，价格以材质而定。
其材质主要为：
梨木、樟木、柞木、樱桃木、椴木、榉木、橡木、柚木等等，在装修预算中，片材以平方米为单位。
型材主要是钢、铝合金和塑料制品。
其统一长度为4米或6米。
钢材用于装修方面主要为角钢，然后是圆条，最后是扁铁，还有扁管、方管等，适用于防盗门窗的制作和栅栏、铁花的造型。
铝材主要为扣板，宽度为100毫米，表面处理均为烤漆，颜色分红、黄、蓝、绿、白等。
铝合金材主要有两色，一为银白、一为茶色，不过现在也出现了彩色铝合金，它的主要用途为门窗料。
铝合金扣板宽度为110毫米，在家庭装修中，也有用于卫生间、厨房吊顶的。
塑料扣板宽度为160、180、200毫米，花色很多，有木纹、浅花，底色均为浅色。
现在塑料开发出的装修材料有配套墙板、墙裙板、门片、门套、窗套、角线、踢脚线等，品种齐全，在修预算中型材以根为单位。
线材主要是指木材、石膏或金属加工而成的产品。
木线种类很多，长度不一，主要由松木、梧桐木、椴木、榉木等加工而成。
其品种有：
指甲线（半圆带边）、半圆线、外角线、内角线、墙裙线、踢脚线，材质好点儿的如椴木、榉木，还有雕花线等。
宽度小至10毫米（指甲线），大至120毫米（踢脚线、墙角线）。
石膏线分平线、角线两种，铸模生产，一般都有欧式花纹。
平线配角花，宽度为5厘米左右，角花大小不一；
角线一般用于墙角和吊顶级差，大小不一，种类繁多。
除此之外，还有不锈钢、钛金板制成的槽条、包角线等，长度为2.4米。
在装修预算中，线材以米为单位。
接下来是墙面或顶面处理材料，它们有308涂料、888涂料、乳胶漆等。
然后软包材料，各种装饰布、绒布、窗帘布、海棉等，还有各色墙纸，宽度为540毫米，每卷长度为10米，花色品种多。
再就是油漆类。
油漆分为有色漆、无色漆两大类。
有色漆有各色酚醛油漆、聚安酯漆等；
无色漆包括酚醛清漆、聚安酯清漆、哑光清漆等。
在装修预算中，涂料、软包、墙纸和漆类均以平方米为单位，漆类也有以桶为单位的。
家装材料分类
（二）
一般家庭装饰装修材料可分为墙体材料、地面材料、装饰线、顶部材料和紧固件、连接件及胶粘剂等五大类别。
一、墙体材料及其选择
墙体材料常用的有乳胶漆、壁纸、墙面砖、涂料、饰面板、墙布、墙毡等。
1、壁纸。
市场上壁纸以塑料壁纸为主，其最大优点是色彩、图案和质感变化无穷，远比涂料丰富。
选购壁纸时，主要是挑选其图案和色彩，注意在铺贴时色彩图案的组合，做到整体风格、色彩相统一。
2、涂料
家庭装修常用的涂料主要有以下几类：
（1）低档水溶性涂料：
常见的是106和803涂料。
（2）乳胶漆：
目前市场上常见的立邦漆，分高、低档两种。
高档的有丝得丽（立邦漆）、进口ICI（多乐士）、进口GPM马斯特乳胶漆。
这类漆特点是有丝光，看着似绸缎，一般要涂刷两遍。
低档的有美时丽，时时丽等，这类漆不用打底可直接涂刷。
立邦漆遮盖力强，色泽柔和持久，易施工可清洗。
立邦漆的选择，可根据个人喜爱、房间的采
升级会员 