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在卫生间马桶对面墙壁上设有应急呼叫按键；
卫生间门采用双边推开式；
洗脸盆采用半圆形凸出底座，便于坐轮椅老人使用。
尽量保证老人住宿的便捷、舒适、安全。
图3-4二室二厅套房卫生间
在1号楼二层（约600㎡）设置多功能餐厅包括：
自助餐厅（大餐厅）一间约200㎡，内设自助餐饮台包括食物、餐具等，就餐桌椅（以4-6人坐为主）；
小餐厅（约40㎡）3间，内设就餐桌椅；
包厢（约20㎡）4间；
厨房约100㎡；
洗手间约20㎡。
能保证可容纳约200人同时就餐功能。
并配备专业的营养师及厨师团队，为老人提供系统健康养生的餐饮服务。
图3-5餐厅意向图
2）医疗养生设施
项目配备基础医疗服务中心、康复训练大厅和社区养生区，包括基础医疗体检设备、按摩设备、健身设备、理疗设备等，为老人提供日常医疗保健服务和养生健康管理服务。
其中，基础医疗服务中心设置医务室共2间（护理室、医生办公室）、就诊室1间、基础体测室1间、养生讲解及培训室1间。
图3-6护理仪器意向图
3）休闲娱乐设施
项目针对老人的生活习惯和喜好，设计有阅览室、书画室、花房、兵乓球房、羽毛球场、棋牌室、茶艺室、健身房等休闲娱乐设施，为老人提供全方位、高质量的休闲娱乐服务。
图3-7书画室
4）其他基础设施
项目另配备有各型会议室、商场等功能区，以满足老人见客、会谈、日常采购等生活需要。
图3-8会议室
3.2.2特色服务
项目除为老人提供住宿餐饮、运动休闲、养生保健等基础服务，还提供一系列有针对性、高品质的特色养生养老服务。
1）量身定制的个性化照护计划
项目配有专业的营养师和护理师团队，将根据入住老人身体状况、生活习惯、兴趣爱好的不同，提供定制化的个性照护计划，包括针对性的居住方案、饮食搭配（高血脂餐、糖尿病餐、清真餐等）、养生计划、活动安排等个性化服务，给予住户超凡的养老养生体验。
图3-9个性化养老健身服务图
2）全方位的细致生活保障
各楼层分设护士站，配备24小时紧急呼叫系统，并为住户提供定期生命体征检测及每2小时巡房保障，精心关护每位住户的日常生活；
细致入微的专业照护服务如入厕/洗浴协助、用药支持、就医陪同、特殊病灶护理等，给每位住户带来熨帖关怀。
组织丰富的社交、学习、文艺、娱乐、团体外出及节日活动，让每位住户充实愉悦之外更能不断获取新知识。
图3-10细致入微的生活照护服务
3）独特的休闲户外活动
项目位于亚龙湾与海棠湾双湾首席门户，处于“三湾一场一站一院一岭”中心，周边有红峡谷高尔夫俱乐部、三亚司马岭公益林区、三亚雪古丽热带奶牛生态园、亚龙湾天堂森林公园、野猪岛、海螺姑娘文化创业产业园等休闲旅游场所。
项目将充分利用地理位置优势，与周边酒店、风景区合作，整合休闲旅游资源，为住户提供独具特色的户外休闲活动，让住户充分享受三亚天然氧吧般的怡人环境。
图3-11老人户外休闲活动图
4）智能化的增值服务
本项目注重智能化管理，将开发独立的官方网站和手机APP，利用网络信息技术为住户建立全面详细的“健康管理档案”、“家庭档案”和“生活档案”，定期发布并向住户亲友推送老人健康信息和老人生活实况（视频、图片、文字等），通过网络和智能化设备缩短老人与亲友的距离，加强老人与亲友的联系，让住户舒心，让住户亲友放心，提高住户及其亲友的满意度和体验感。
图3-12智能化养老服务
5）咨询服务
项目还专门开设针对中高端收入老人的心理咨询、理财咨询、健康咨询等相关咨询服务。
图3-12养老健康咨询
3.3核心价值
本项目产品与服务的核心价值在于：
Ø
充分挖掘XX得天独厚的自然环境优势，开发整合养生养老资源，为住户提供独一无二的养生养老体验。
凭借经验丰富的医疗护理团队、营养师团队、疗养团队、管理团队和先进的价值理念，为住户提供定制化的周到养生养老服务。
充分利用信息网络技术和先进的设施设备，为用户提供智能化的照护服务，营造家庭般的温馨居家享受。
项目与国内知名养老相关产业合作，为客户提供老人金融理财、保健品、医疗等一站式服务，让老人生命和生活更有保障。
第四章市场分析
4.1客源定位
项目主要客源是55岁至75岁左右中高收入的健康老年人群，其他客源主要为来三亚的养生旅游人群。
4.2政策的支持
近年来，国家和地方政府多次出台相关扶持政策支持养生旅游、养老度假等产业的发展。
养生旅游行业迎来了前所未有的发展机遇。
1）《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔2009〕6号），要求坚定不移地深化医药卫生体制改革，广泛动员社会力量，多措并举发展健康服务业。
2）《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发〔2013〕35号）要求充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，鼓励民间资本参与养老服务业发展，逐步使社会力量成为发展养老服务业的主体。
3）《国土资源部办公厅关于印发<
养老服务设施用地指导意见>
的通知》（国土资厅发〔2014〕11号），保障民间资本投资养老服务设施的建设用地需求，积极做好用地服务工作。
4）民政部联合发展改革委、教育部、财政部等十部委发布《关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》（民发〔2015〕33号）明确要求对民办养老机构提供的育养服务免征营业税，养老机构在资产重组过程中涉及的不动产、土地使用权转让，不征收增值税和营业税。
4.3市场容量
4.3.1.目标消费人群现状
1）城市中产阶层
据高盛估算，在中国月均收入达到1000美元（约合6200元/月）即属于城市中产阶级，全部劳动人口中约有1.5亿人可归类于此，主要由企业家、公务员、白领等构成。
图4-6中国劳动人口收入结构
2）老年人口
近十年，我国老龄人口从2005年的1.13亿增加到2014年的2.11亿，老龄化程度也越来越高，到2014年我国60岁以上老龄人口占总人口的15.51%（见图4-6）。
图4-7近十年我国60岁以上老龄人占总人口的比例
4.3.2养生旅游市场容量变化趋势
1）中产阶层市场容量预测
据统计，我国城市中产阶层家庭由2005年的22%增加到2010年的46.45%。
未来十年，我国中产阶层家庭比例还讲进一步提升，到2025年，预计将会接近八成（见图4-7）。
图4-8未来十年我国中产阶层家庭比例变化趋势
（说明：
贫穷阶层家庭年均收入≤25000元、下层中产阶层家庭年均收入在25000~40000元之间、上层中产阶层家庭年均收入在40000~100000之间、富裕阶层家庭年均收入＞100000元。
）
2）老龄人口市场容量规模预测
国家统计局公报发布的2010年第六次全国人口普查主要数据显示，全国总人口数达到13.4亿，其中60岁以上人口为1.78亿，占人口总数的13.26%，已进入老龄社会。
通过预测显示：
到2020年我国老龄人口将增至2.44亿，2030年我国老龄人口将达到3.48亿，增长速度空前加快，到2050年，预计我国的老龄人口突破4.3亿，占到全国总人口的三分之一以上。
图4-9对我国老龄人口的预测
因此，无论从长远还是从目前来看，养老服务市场的消费人口规模十分巨大。
4.4市场的竞争分析
4.4.1产品与服务特色
本项目提供的产品与服务在、自然环境、服务质量、接待能力、配套设施等方面与其他养老旅游项目相比表现出一定的优势特点（见表4-2），因而具有很强的竞争力。
表4-2本项目产品服务特点
对比条件
本养生养老旅游项目
其他养老旅游项目
品牌特色
养生养老度假服务综合体
单一的养老院形式或者酒店形式
自然环境
三亚自然条件和生态环境优越，具备完美的养生条件
多位于市区或依托人工环境
住宿条件
无障碍建筑细节，全套适老化家居和智能化照护及紧急呼叫系统，有24小时健康监护
普通的建筑装修风格，没有特别的针对性
服务质量
为每位住户量身定制个性化照护计划，提供专业的一对一的营养指导、运动规划，中医理疗和养生膳食等优质养老养生的服务
难以达到优质服务水准
接待能力
共有160套房间，300个床位，8300平方米的超大地下室，提供解放军医院和市级医院就诊绿色通道
接待能力不足，只能满足少量客户需求
配套设施
配备基础医疗服务中心，活动室，羽毛球场，养生植物园、茶艺文化、陶艺园、动物乐园、图书馆、健身馆、多媒体室、金融理财、心理、法律咨询等配套服务设施，提供衣、食、住、行、游、购、娱、医等全套服务。
一般只能提供食、住和简单的养生疗养服务
档案建立
建立客户健康及家庭档案，进行会员制管理，并积累平台资源，
一般无此服务
4.4.2市场的竞争格局
1）海南养老服务体系初步建立
目前海南省已基本形成了以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的社会养老服务体系。
截止2014年8月底，全省共有各类养老服务机构254家，其中公办养老机构226家，民办养老服务机构28家。
海口、三亚、琼海等11个市县都开展了社区居家养老服务试点，试点社区数达247个，占全省城市社区总数的49.4%。
但仍旧无法满足中国养老养生这特大产业的人群需求。
2）当地养老机构的发展状况
海南养老机构服务的老年人主要来自北京、上海、广州，黑龙江和海南本地，其中来自北京和黑龙江的外来老人占比最大。
不同养老院或者度假村也会针对性地着重发展不同地域的养老人群为服务对象。
大部分外来过冬老人只居住2到3个月，其余时间养老公寓一般只服务长期居住的本地老人。
当地养老机构采取“有偿服务和无偿服务”相结合的管理理念，以商业经营模式开展高端养老服务，设施齐全服务优良，主要针对外地来海南旅游养老的高端老人，每月收费3000-5000-32000元不等。
其中，三亚多为高档社区中，物业为老人们提供类别齐全的服务；
文昌等市县养老机构属于中端，属于基本的社会化养老服务提供者。
海南的旅游养老产业发展迅速，但是对比国内相对发达地区，“未富先老”的矛盾让海南省老龄事业发展面临着更严峻的挑战。
加上资金投入少，人力、物力难以满足当前需求，许多养老机构发展较为滞后。
随着“空巢”老人和失能失智老年人人数逐年增加，海南应对人口老龄化挑战和保障老年人安享晚年的工作变得刻不容缓。
4.5市场分析结论
目前中国60岁以上老年人约有1.69亿，预计2050年中国60岁以上老年人将占三成，达31%。
我国已进入老龄化国家行列，老年人口的健康问题日益突出，老年健康产业将成为我国未来养老养生旅游行业发展的重要内容。
从2010年以后，我国养老养生产业得到高速发展。
中国工程院院士钟南山曾经表示，我国老年人市场消费的年需求已达到1万亿元，然而实际上的供给却不足1000亿元。
值得注意的是，这个市场规模还在迅猛增加，据公开数据表明，2020年，我国老年人市场消费的年需求将达到7.2万亿元。
预计到2050年，市场规模将超过26万亿元（见4-9）。
加上政府政策上给予的大力支持，我国养生旅游市场潜力巨大，前景广阔。
图4-10我国养老养生产业市场规模
第五章商业模式
5.1运营模式
5.2盈利模式
第六章发展规划
6.1SWOT分析
6.1.1优势
6.1.2劣势
6.1.3机会
6.1.4威胁
6.2竞争策略
6.3战略目标
6.4实施计划
第七章营销策略
7.1消费者行为分析
7.1.1企业客户
7.1.2散客
7.2品牌推广策略
7.2.1线上推广
7.2.2线下推广
7.3渠道策略
7.4价格策略
第八章融资方案
8.1融资方案
8.2资金使用计划
8.3退出机制
8.3.1股权转让
8.3.2公司回购
8.3.3持续经营，获取股利
第九章财务分析
第十章风险分析
养生养老及旅游项目的风险主要分为两类：
系统性风险和非系统性风险，这里我们综合笼统地分析：
10.1自然灾害风险
10.1.1风险描述
10.1.2规避措施
10.2财务风险
10.2.1风险描述
10.2.2规避措施
10.3市场风险
10.3.1风险描述
10.3.2规避措施
10.4人力资源管理风险
10.4.1风险描述
10.4.2规避措施
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（2012·
福州学业考）31.（9分）大雄的某一天是这样开始的：
（1）闹钟响起，大雄匆匆起床。
这属于反射。
（2）经过了一夜，他感到了尿急了。
储存在膀胱中的尿液是由产生的。
（3）洗漱时，他从镜子里发现自己长出了胡子。
这是男孩生殖系统中的产生出雄性激素让身
体发生了变化。
（4）大雄吃完牛奶和面包，背上书包出门。
这些动作是由骨骼肌牵动骨绕者活动完成的；
早餐中的营养物质将主要在大雄消化道的里被消化，并吸收进入血液。
（5）一路小跑，他大口喘气，吸入的空气迅速在他呼吸系统的中发生了气体交换。
交换的结
果，使血液中氧的含量。
（6）到校时，大雄心跳加速。
肺循环和循环正忙碌着，有机物和氧随血液源源不断地运往组
织细胞，在细胞内的中完成呼吸作用，释放出的能量供应大雄的学习生活。
【解析】选。
本题综合考查人体生理卫生的知识。
（1）闹钟响，忙起床，是后天形成的复杂反射。
（2）尿液是血液流经肾脏形成的。
（3）男性最主要的生殖器官是睾丸，能够分泌雄性激素（4）人体运动是骨骼肌牵动骨完成的，人体生命活动的能量来源是有机物，有机物来自营养物质的消化。
（5）人体呼吸时，气体交换的场所是肺，气体交换的结果是静脉血变成动脉血，血液中的氧含量增加。
（6）人体的体循环和肺循环首尾相接，是同时进行的。
人体呼吸过程中，分解有机物是在细胞中的线粒体内完成的。
答案：
（1）复杂（条件）
（2）肾（3）睾丸（4）关节小肠
（5）肺增加（6）体线粒体
4
32.（2012·
滨州学业考）
【解析】本题考查反射的知识。
（1）从题干中“他想，小鸡能不能做出复杂的反射活动呢”可以看出，小明提出的问题是：
小鸡能做出复杂的反射活动吗？
（2）反射分为非条件反射和条件反射，小鸡听到哨声到指定地点取食，是小鸡经过多次训练后，在生活过程中逐渐形成的，属于条件反射。
条件反射是在非条件反射的基础上，经过一定的过程，在大脑皮层的参与下形成的。
完成反射活动的神经结构是反射弧，由感受器、传入神经、神经中枢、传出神经和效应器五部分组成。
（3）动物对某种无关刺激建立条件反射后，如果总是只给无关刺激，不用食物加以强化，原来已经建立起来的条件反射就会消退，说明条件反射可以建立，也可以消退。
（1）小鸡能做出复杂的反射活动吗？
（2）条件反射大脑皮层非条件反射反射弧（3）小鸡听到哨声取食的反射活动逐渐消退条件反射既可以建立也可以消退
梅州学业考）
【解析】本题考查人体内分泌腺的功能。
（1）垂体能够分泌生长激素，促进人体的生长发育，但是人体在幼年时如果生长激素分泌过多，会得巨人病，成年人生长激素分泌过多，会得肢端肥大症；
（2）胰腺中的胰岛能够分泌腺岛素，胰岛素具有调节体内血糖的作用，如果胰岛素分泌不足，人体会得糖尿病，可以通过注射胰岛素制剂来治疗；
（3）甲状腺能够分泌甲状腺激素，甲状腺激素可以调节人体的新陈代谢，婴幼儿期体内甲状腺激素分泌过少，会得呆小症。
（4）睾丸能分泌雄性激素，雄性激素可以促进生殖器官生长并维持其功能，也是维持雄性副性征所不可少的激素，如青春期开始后，男性表现为长胡须、喉结突出、声调变低等。
（1）垂体
（2）胰岛素（3）甲状腺（4）睾丸
株洲学业考）26．（7分）我们有很多童年趣事。
例如，打水漂时，石头击在水面上，水面泛起层层涟漪；
放鞭炮时，鞭炮一响，伙伴们被吓得捂住耳朵。
可见，非生物和生物对外界刺激均能作出反应。
非生物作出的反应是被动的，而生物作出反应是主动适应环境的表现，是通过自身调节实现的。
（1）生物主动适应环境是长期的结果。
（2）“听到鞭炮声捂住耳朵”这种通过神经系统对刺激所发生的有规律的反应被称为
。
以下流程图解释了这种
现象，请你将下列结构名称的代号填入该流程图中。
①听觉神经②大脑中的听觉中枢③脊髓④鼓膜⑤耳蜗⑥听小骨⑦支配肌肉的神经⑧躯体运动中枢
（3）请在答题卡上耳的结构图中标注“鼓膜”和
“耳蜗”。
【解析】
（1）生物与环境的关系有生物适应环境，生物影响环境，环境影响生物；
其中生物主动适应环境是长期自然选择的结果，只有适应环境的生物才能生存与繁衍，不适应环境的生物被淘汰。
（2）通过神经系统对刺激所发生的有规律的反应被称为反射，听到鞭炮声捂住耳朵包括听觉的形成和运动的产生。
听觉感受器是耳蜗，能够接受听小骨传来的振动，产生神经冲动，并沿着听觉神经传递给听觉中枢，产生听觉。
然后躯体运动中枢通过脊髓支配肌肉的神经将神经冲动传到支配捂耳有关的肌肉神经处，肌肉接受刺激后，收缩和舒张，完成动作。
（3）见答案图
（1）自然选择
（2）反射⑤①⑦（不能颠倒）
（3）（见右图，每结构1分）
济南学业考）
【解析】本题综合考查消化、呼吸、血液循环、、和人体调节的知识。
解读图示可获取以下信息：
⑴空气通过管道进入A，A是肺的基本结构单位肺泡，肺泡与肺泡处的毛细血管之间的气体交换过程叫肺泡内的所体交换，图中方框代表心脏④血管将心脏中的血液输送到肺泡处的毛细血管因此④是肺动脉；
食物进入管道F，F是消化道，⑥表示消化好的食物成分进入毛细血管，这一过程叫吸收。
（2）图中方框代表心脏。
B为右心房，D为右心室，C为左心房，E为左心室。
心脏的左右两侧是完全隔开的，左侧流动脉血，右侧流静脉血；
血液循环分为体循环和肺循环，E→⑤→组织处的毛细血管→③→B这一循环途径是心脏和身体各器官的毛细血管间的血液循环叫体循环。
（3）胰岛素分泌后进入胰岛周围的毛细血管，然后通过各级静脉运输到心脏的右心房属于体循环，然后进入右心室，经肺循环进入心脏的左心房，再随血液循环流到左心室，因此胰岛素经地心脏四个腔的先后次序是B→D→C→E。
（1）肺泡内的气体交换、肺动脉、吸收
（2）左心室、动脉、体循环
（3）B→D→C→E
【解析】选D。
本题主要考查神经系统的基本单位及反射弧的的相关知识。
（1）神经元又叫神经细胞，是组成神经系统的结构和功能的基本单位。
（2）小李的手被针刺后缩回是一种反射，完成反射活动的神经结构是反射弧；
反射弧由感受器、传入神经、神经中枢、传出神经、效应器五部分组成；
神经冲动是沿反射弧传导的。
图中①是感受器，②是传入神经，③是传出神经④是效应器⑤是大脑皮层⑥是脊髓白质⑦是神经中枢；
因此神经冲动的传导路线是①→②→⑦→③→④，
图钉扎手后迅速缩手是反射弧中的感受器接受刺激产生神经冲动，神经冲动经传入神经传到脊髓的缩手反射中枢，缩手反射中枢发出神经冲动，神经冲动沿传出神经传到效应器，完成缩手动作。
同时脊髓白质的上行神经纤维将缩手反射中枢发出神经冲动传到大脑皮层的躯体感觉中枢；
痛觉在大脑皮层的躯体感觉中枢主产生，因此脊髓有反射、传导的功能。
（3）在反射弧中，感受器、传入神经、神经中枢、传出神经、效应器五部分任何一部分受到损伤，反射都无法完成，但是感受器接受刺激产生的神经冲动可经传入神经传到脊髓，再由脊髓白质的神经纤维传到大脑的躯体感觉中枢，因此传出神经受到损伤，有痛觉无反应。
（1）神经元
（2）①→②→⑦→③→④大脑皮层反射、传导
（3）有痛觉无反应
连云港学业考）
【解析】本题考查神经调节的基本方式。
（1）膝跳反射的感受器是膝盖下位的韧带，受到刺激产生神经冲动从而产生反射。
（2）反射的结构基础是反射弧，包括感受器、传入神经、神经中枢、传出神经、效应器五部分，其神经中枢位于脊髓的灰质内。
（3）反射分非条件反射和条件反射两类，非条件反射是生来就有的先天性反射，神经中枢位于大脑皮层以下；
条件反射是后天性反射，必须有大脑皮层的参与才能完成。
杭州学业考）24（6分）下图表示人的个体发育过程。
请据图回答：
（1）丁由甲细胞发育而来。
则甲细胞的名称是____________。
（2）由乙形成丙，细胞需要经过分裂、____________和____________的变化。
（3）甲到丁的过程，其同化作用____________（选填“大于”、“小于”或“等于”）异化作用。
（4）丁要完成一系列复杂的生命活动，需要在____________和____________的调节下实现。
【解析】本题考查细胞的生活、人体结构层次和人体生命活动调节的知识。
（1）图甲是受精卵，是人体发育的起点。
（2）图乙是受精卵细胞分裂形成的细胞群，通过细胞分裂、细胞生长和细胞分化，形成了图丙所示的各种组织。
（3）在由受精卵发育为婴儿的个体发育过程中，人体在不断生长，因此同化作用大于异化作用。
（4）人体生命活动是在神经系统和激素的调节下完成的。
（1）受精卵
（2）生长分化（3）大于（4）神经系统激素
桐城学业考）
（1）人体排尿不仅可以排出代谢废物，对调节体内水和无机盐的平衡也起着重要作用。
（2）排尿反射是低级的反射，其中枢位于脊髓，低级中枢受大脑的控制。
（3）肾小球的过滤作用，除血浆中大分子的蛋白质外，其它成分都可过滤到肾小囊中形成原尿，所以原尿中蛋白质极少，如果尿液中检验出红细胞和蛋白质，说明此人的肾小球通透性增大。
（4）当原尿流经肾小管时，全部葡萄糖、大部分水分、部分无机盐进入肾小管周围的毛细血管，被重新吸收会血液。
该人尿量大，经常口渴，可能是肾小管的重吸收功能发生障碍。
（5）糖尿病是胰岛素分泌不足造成的，由于胰岛素是一种蛋白质，口服的话易在消化道内被分解而失去药效，因此，糖尿病患者一般采用注射胰岛素的方法进行治疗。
（6）肾衰竭的病人进行血液透析，实际上是模拟肾小球的过滤作用，血液中的水、无机盐、尿素、葡萄糖等小分子物质能通过肾小球的过滤作用，形成原尿。
血液向透析液中排出的也是这些物质。
大分子的蛋白质和红细胞是不能通过透析膜的。
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