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  4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

  二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求.

  1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提升约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重增强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

  3、进一步增强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

  4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提升我行防范外来结算风险的手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以即时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量的定期考核工作。

  三、以人为本提升员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在当前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

  1、把好进人用人关。

使计划明细,且每个员工都有自己的目标,有冲劲。

银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。

在用人上以员工的水平且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提升员工的积极性。

  2、增强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务实行培训。

  3、在人员紧张的情况下仍要增强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提升员工的业务水平。

  4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

  5、有计划、有目的地实行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

8月银行信贷个人工作计划

  一是增强业务培训,提升队伍素质

  在新的一年里,从“以内控防范优先,增强制度落实”的角度增强客户经理队伍建设。

20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点实行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适合改革步伐的员工队伍。

定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提升政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。

同时对贷款五级分类等新业务实行专项培训。

  二是增强信贷管理,规范业务操作,提升信贷资产质量

  在确保新增贷款质量上,一是增强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。

二是增大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。

三是认真展开贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。

四是严格执行大额贷款管理制度。

五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否准确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提升。

六是全面实行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。

人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促动全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。

  三是增大金融新产品的营销力度

  近年来,我社增大信贷产品的创新力度,贷款品种持续增加,信贷服务水平明显提升。

但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存有一些不足,为此省联社于20xx年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。

为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提升信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20xx年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用,风险持续积累、暴露滞后,增大信贷风险的后果。

  四是增大信贷规章制度的执行力度

  首先要落实“三查”制度,对银行员工素质加以培训,使每个工作计划详细的基础上并按准确的思路做事。

坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真实行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。

报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必须换人审查。

其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。

第三要增大违规违纪行为的惩处力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。

  五是明确信贷投放重点,持续优化信贷结构

  20xx年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则,明确信贷投向。

一是提升抵押和质押贷款比重,降低风险资产。

城区社在发放贷款时,应多办理抵押、质押贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提升抵押贷款占比。

要合理调整贷款担保方式,对新增城区居民、个体户贷款,要限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,城区社原则上不办理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。

二是增大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。

要积极支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业,要给予重点支持。

  六是持续做好五级分类,确保分类结果准确无误

  自20xx年以来,我社全面推行了信贷资产风险分类工作,基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、增强信贷管理的效果。

但在实际工作中各社还不同水准地存有着一些问题:

一是思想理解不到位,对风险分类的重要性、艰巨性理解不足;

二是人员素质不匹配,距离准确使用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存有较大差别;

三是风险分类基础性工作不牢固,风险分类制度不健全,分类程序和认定组织欠规范;

四是风险管理水平不强,未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点,采取有针对性的强化管理措施等。

对于上述问题,20xx年我部将进一步强化风险管理理念,完善工作机制,改进工作措施,将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好,抓出成效。

8月银行个人工作计划

  一、全力推动“三个创新”

  第一个创新是科技创新。

要加快科技创新,为加快发展提供强有力的技术支撑。

将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;

维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;

持续研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。

  第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,持续开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税质押贷款、汽车消费贷款等,持续打造更具影响力和吸引力的业务品牌。

在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。

  第三个创新即服务创新。

在搞好传统金融服务的同时,积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务,继续坚持设立大客户服务中心。

“一站式”服务,且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语,以应对日益凸现的金融国际化。

  二、采取“七进”策略

  1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。

  存款是立行之本,是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,采取差别服务。

  ①更新观点,提升理解,牢固树立大存款、大发展的经营思想。

我们要从农行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观点和稍进即安思想。

大力组织资金不但是解决资金困难的需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与发展的需要。

  ②增大市场营销力度,提升市场竞争水平。

  把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教育储蓄,利用一切可利用的关系,采取一切可采取的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销。

  ③以“迎新春优质服务竞赛活动”为契机,按既定目标对各科室发放计划任务书,督办通知书,实行按月考核,按月奖惩,完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励,对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。

争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础。

利用各种媒体增大宣传力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣传页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物鼓舞士气,振奋精神。

  2、积极营销、强化管理,增大清收盘活力度,把提升资产质量当成重中之重来管,强力推动。

  ①要继续贯彻落实信贷新规则,在防范风险前提下,优化信贷业务流程,提升信贷运行效率。

把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性,收益稳定性、科技含量高的重点客户,如我市通讯项目贷款以提升信贷质量,增加利息收入。

  ②要强化贷后管理,健全贷后管理制度,规范贷后管理内容,设置贷后管理高压线,设置贷后管理“高压线”,定期写出客户风险分析报告。

要把贷后管理工作同提升客户或客户退出计划相联系,化解风险,提升质量。

  ③另外,一方面要认真抓好信贷退出工作,根据总行制定的标准在研究现有信贷客户结构基础,明确退出客户具体范围及贷款规模,合理牙分退出的责任,另一方面对已形成事实的风险贷款,要实行“一把手工程”行长亲自上阵带领资产经营部人员分包管理,相关行长与经营部同志的效益工资,与盘活业绩一同挂钩,严格考核,同奖同罚。

今年要在原能公司的盘活收息,对林技站的资产变卖,对航运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头的精神,实现大的突破。

  3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓,增加收入,减轻财务压力,为保证利润计划完成而奋勇前进。

  在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要积极营销,其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务,充分发挥潜能增加收入。

  ①我行国际业务去年已取得突破性进展,在稳定走客户的基础,今年仍然要积极发掘新客户,本着“虎口拔牙

  ”的胆略,把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来,以办理结售汇业务龙头,吸引外币存款为基础,发放出口质押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本,积极介入,优先办理,争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款的目标。

  ②金融超市的业务优势已逐渐显现出来,要在保证贷款质量的前提下,继续大力展开个人消费性贷款,集资建房贷款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务,在原有规模基础上实施量的突破。

在条件成熟后,还可按照“积极安全效益”的原则介入个人信用评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款等新兴个人业务,并增大宣传力度,真正把个人业务的金明品牌擦亮、叫响,成为营业部一个业务亮点。

  4、增强内控制度建设,把建章建工作当成总的安全阀来拧,向会计创“三铁”稳步迈进。

  通过几年来的努力,我行的内控制度管理一类行的荣誉已保持三年,我们决不能掉以轻心,要介骄、介躁,切实按照内控管理制度的要求建章建制,把我行的经营管理纳入到合法性、规范性的轨道上来,向会计制度的“三铁”稳步迈进。

  ①提升理解,增强领导,切实增强会计基础工作,在提升经济效益的同时,增强对会计基础工作规范化管理的组织和领导,成立专门领导小组,按照《中国农业银行会计基础工作规范化管理施行办法》要求,结合今年的“会计基础工业工作规范化考核验收”工作,制定年度目标计划和长期规划,并采取有效措施,保证规划顺利实施。

  ②继续推行营业单位坐班主任制度,提升内部管理水平,防范和化解操作风险。

  一方面要高度重视新一代综合应用系统下,坐班主任监督的重要性,充分发挥坐班主任对业务处理的事前风险防范和事中事后控制作用。

另一方面坐班主任坚持临柜坐班,不准兼柜员和外勤并实行定期轮换制,要严格履行自己岗位职责展开即时监督、审核工作事项、对上一工作日实行监督、审核事项等日常性工作。

同时每旬不定期对库存现存、有价单证、重要空白凭请注明)证和代保管抵押品、质押品实行检查和核对。

  ③ABIS营业网点要增强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理,安全稳妥地实施复核制劳动组合形式,杜绝差错事故的发生。

  ④实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相对应办法,每季定期或不定期至少实行一次互查,对发现问题即时整改,若在上级行检查时再发生类似问题,将严厉追究负责人和经办人的责任。

  5、强化服务意识,提升服务质量,把服务当作金字招牌来挂,以服务促发展而竭力拓进。

  ①拓展服务空间,要克服“坐在房地产间办银行”的思想,积极改变工作思路,树立“走出去,找上门”积极营销的服务意识,要大力展开“金融社区服务进万家”的活动,每月抽出四天时间,选派业务骨干,深入各个居民小区,介绍我行的服务品种,替居民兑换成破钞、讲解金融常识等,真正把金明的服务品牌根植到广大群众心中。

  ②培养高素质的服务人才,当前的服务先有“微笑服务”“站立服务”“一站式服务”是不够的,还要具备会理财、懂英语、精代理等综合素质,以应对不同客户的不同需求。

所以要在培养高素质的人才上下大力气。

  ③开发服务品种。

在传统服务基础上,要积极展开网上银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种,实现服务多元化,服务综合化。

  6、大力展开劳动竞赛活动和体育文化活动,深化企业文化内涵,为企业注入源源持续的生命力,真正向全国百强百优行努力靠进。

  ①要认真贯彻实施省市行的“比利润、比盘活、比存款、严管理”劳动竞赛活动,结合自身实际情况制定出我行考核办法,认真考核,严格奖惩,充分调动员工参赛积极性、主动性、创造性、激励先进、鞭策后进,促动年各项经营指标的顺利完成。

  ②增强企业建设,对于有效激励员工,树立良好的金明农行公众形象,提升整体竞争力具有十分重要意义。

要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念,要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念;

要树立团队协作,追求卓越的企业精神,向世界一流银行看齐,要树立忠诚敬业,清正廉洁的职业道德,花大力气整合现有产品资源,增强包装设计,提升文化含量。

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