Thinkpad 无线网解决方案Word格式.docx
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(1)如果您的计算机无法进行无线网络的搜索,并给出下图的报错信息(如图1):
图1
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2009-5-1316:
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则请在系统托盘中的无线网卡图标上右键点击,选择“状态”,并点击弹出窗口左下角的“属性”,进入“无线网络连接属性”对话框。
(2)打开“无线网络配置”选项卡,确定里面的“用Windows配置我的无线网络设置”处于勾选状态(如图2)。
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图2
(3)如发现“无线网络配置”的选项卡不存在(如图3):
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图3
(4)则请右键点击“我的电脑”——“管理”——“本地服务和组”——“服务”,并从右侧的服务中找到“WirelessZeroConfiguration”,并将其开启即可(如图4)。
图4
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(5)检查计算机与AP的连通性,即数据交换是否顺畅。
注意:
在尝试下述操作前,请您关闭计算机内所有防火墙,为IE浏览设置合理的服务器。
(6)可以系统托盘中,右键点击无线网络图标,而后选择状态,会弹出图5所示窗口:
图5
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(7)可以观察一下界面下方的数据包发送与接收是否在同一数量级,如果接收包较少,或者一直是“0”,代表您所连接的AP并没有对计算机的连接请求做出回应,这时我们将采用如下方法再加以确认:
(8)首先点击上图窗口中最上方的“支持”选项卡,如图6:
图6
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(9)并点击界面中部的“详细信息”按钮,如图7:
图7
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(10)从上图中,我们须获取如下信息:
默认网关以及IP地址。
请确认您的窗口中已经获取到了IP地址,而且显示的IP不是169.254.XXX.XXX。
如果没有分配到IP或者分配到的IP是169.254.XXX.XXX,则代表您的AP没有接受您的连接请求,这有可能是以下几个原因中的一个或多个:
l
您没有输入正确的连接密码。
您的无线网卡的MAC地址在路由器的排除列表之中。
您的路由器不具备DHCP功能,即为其子网中的计算机分配IP地址的功能。
(11)如遇上述三种情况,请您与管理此AP的管理员联系以获取帮助。
*获取正确的连接密码
*请网管将您的无线网卡的MAC地址加入路由器的许可列表中
*不再使用AP分配的IP地址,咨询网管后手动设置合理的IP地址
(12)如果上述情况都不符合,计算机已经获取了正确的IP地址,但是收包依然较少或者完全为0,这里我们将用到Ping命令来做判断,具体操作步骤如下:
*
点击“开始”,“运行”,并输入“CMD”后点击确定。
如图8:
图8
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(13)在打开的“命令提示符”窗口中,直接输入ping+空格+网关的IP地址。
而网关的具体地址可以从图十一中得知,例如图七的默认网关为192.168.1.1,则作如下输入,如图9:
图9
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(14)按下回车键后,相应会得到与网关连接是否通畅的显示,如图10:
图10
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(15)如图10中倒数三行结尾中显示为0%Loss,即代表与网关的连接是正常的(没有丢包),如果显示100%Loss,则代表网关对计算机发出的Ping请求不予以回应,针对这种情况,请您关闭防火墙或者进入“带网络连接的安全模式”尝试再次连接网络或者Ping网关尝试,如果还是无法Ping通,请您联系网络管理员或者考虑备份数据后,恢复您的系统或重新安装您的Windows系统。
下面我们来讲解一下,如果能Ping通网关,但还是打不开网页的检测方法:
(16)首先依照上文中提到的步骤,打开图8所示的窗口,依然输入“CMD”后点击确定。
打开“命令提示符”窗口,并输入nslookup命令后点击回车。
如图11:
图11
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(17)其次在光标处输入XX的网址——,系统会自动将XX的IP地址解析出来,如图12:
图12
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(18)如图12中解析到的220.181.6.19,220.181.6.18即为XX的IP,如果您使用nslookup命令后根本解析不到IP,即表示您从AP获取到的DNS服务器地址有问题,请联系网管以获取正确的DNS。
(19)如果您也能解析到IP(可能与图十六中的不一样)请尝试将其填入IE浏览器的地址栏,即使您不能解析到XX的IP地址,您也可以将上文中的220.181.6.19,220.181.6.18填入IE的地址栏,以查看是否可以打开XX,如果可以打开,代表您从DNS服务器获取到的IP是正确的,对于此类问题一般有两种可能——IE浏览器异常,操作系统异常。
(20)此时一般的排除方法为更换其他非IE内核的浏览器,例如FireFox或者Opera,如果能打开,则代表IE出现异常,则请检测IE是否错误地设置了“代理服务器”,即点击“控制面板”,Internet选项,找到“连接”选项卡,点击其中的“局域网设置”,以确保“局域网(LAN)设置”下方的“代理服务器”组件中的所有选项都没有被选中,如图13
图13
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(21)如果代理正常,对于InternetExplorer7.0浏览器,也可以打开“Internet选项”后,进入“高级”选项卡,使用界面右下方的重置功能对IE的所有功能进行重置。
或是进入“开始”——“程序”——“附件”——“系统工具”——“InternetExplorer(无加载项)”尝试浏览网页。
(22)如上述方案使用过依然无效,则可以尝试重置TCP/IP协议,步骤如下:
进入图八的界面,输入“CMD”并点击“确定”,同时在命令提示符下输入“netsintipresetc:
\resetlog.txt,如图14:
图14
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(23)完成后请重启电脑,以验证是否生效,如依然无法打开网页,请尝试重置winsock,步骤如下:
只需将图14中的命令替换成netshwinsockreset,如图15:
图15
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(24)完成后请重启电脑,至此一般调试过程就已经结束,如果计算机依然无法打开网页,则需要进一步处理,建议您请联系您的网络管理员或备份数据恢复系统或重新安装Windows系统。