《营销策划》理论课时教学大纲推荐原创914Word下载.docx
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2、课程教学目标
通过教与学，学生能够：
（1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销策划有一个总体的认识。
（2）通过本课程的教学，使学生掌握市场营销策划的基本概念、基本原理、基本知识，学会市场营销策划。
（3）具备制定、执行市场营销策略的能力，紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，用学科的实践知识切实提高分析问题、解决问题的能力。
真正掌握课程的核心内容，为企业制定切实的市场策略，提高企业的经济效益；
为社会主义市场经济体制的完善和发展做出贡献。
3、预修课程与后续课程
先修：
管理学、市场营销学、消费者行为学、广告学、推销学
后续：
无
4、教学手段及教学方法建议
课堂讲授、案例讨论、自学相结合。
5、考核方式
闭卷笔试，总成绩由试卷成绩及平时成绩合成，其中试卷成绩50%，平时成绩50%。
6、指定教材
《营销策划》钱永贵编著，电子科技大学出版社
7、教学参考书
《中外市场营销经典案例》丘斌主编南京大学出版社
《市场营销案例》郭国庆、李先国主编中国人民大学出版社
《营销策划案例集》王世法自编教材
8、教学环节及学时安排
章次
教学内容
学时分配
1
营销策划概述
3
2
调研项目管理
营销战略策划
4
顾客满意营销策划
5
CIS策划
6
品牌营销策划
7
网络营销策划
8
营销计划公司的经营与管理
总计
26
9、教学大纲修订说明
※符号标注的内容由任课老师自主安排讲授，不在考试范围之例。
二、教学内容
第一章 营销策划概述（3学时）
教学目标
通过本章的学习，掌握营销策划的概念，了解营销策划分类，掌握营销策划的程序，明确营销策划的任务。
本章重点
营销策划的概念、营销策划分类、营销策划的程序。
本章难点
营销策划的程序
讲授内容
第一节 营销策划的概念（1学时）
第二节营销策划的分类与功能（1学时）
一、营销策划的分类
二、从参与营销策划的人员分类
三、营销策划的功能
第三节营销策划的程序（1学时）
一、明确策划任务
二、市场调研
三、环境分析
四、市场预测
五、确定策划目标
六、制定营销策略组合
七、撰写营销策划方案
第二章调研项目管理（2学时）
通过本章的学习，了解项目谈判、项目日程安排、内部诊断的方法，明确调查纲要设计、抽样设计、问卷设计程序和方法，掌握调研报告的撰写方法。
调研报告的撰写、内部诊断的方法、抽样设计、问卷设计程序和方法。
营销策划的程序、抽样设计、问卷设计程序和方法
第一节确立调研项目（0.5学时）
一、项目谈判
二、项目日程安排
三、内部诊断
第二节调查准备（0.25学时）
一、桌面调查
二、感性调查
三、预备调查
第三节调查设计（0.5学时）
一、调查纲要设计
二、抽样设计
三、问卷设计
第四节调查的组织与实施（※）
一、培训调查人员
二、调查监控
三、补充调查
第五节调查数据的统计与分析（0.25）
第六节调研报告的撰写（0.5学时）
一、调研报告的结构
二、调研报告的写作程序
第三章 营销战略策划（3学时）
通过本章的学习，明确营销地位战略、分析企业市场竞争地位、制定市场竞争策略的程序，了解波士顿矩阵法、九象限分析图，掌握密集型发展战略、一体化发展战略、多元化发展战略。
密集型发展战略、一体化发展战略、多元化发展战略。
波士顿矩阵法、九象限分析图
第一节营销地位战略
一、分析企业市场竞争地位
二、明确营销地位风险与挑战
三、制定市场竞争策略的程序
第二节企业STP战略
一、市场细分
二、目标市场选择
三、市场定位
第三节产品优化组合与调整战略
一、波士顿矩阵法
二、九象限分析图
第四节新业务发展战略
一、密集型发展战略
二、一体化发展战略
三、多元化发展战略
第四章 顾客满意营销策划（4学时）
通过本章的学习，明确顾客满意营销策划的程序，企业系统建立顾客满意经营体系应注意的问题，了解顾客满意经营体系三个阶段的实质内容，掌握企业导入顾客满意经营体系的内容。
顾客满意营销策划的程序
企业导入顾客满意经营体系的内容
第一节顾客满意经营体系概述（0.5学时）
一、口号阶段
二、战略阶段
三、应用阶段
第二节顾客满意营销策划的程序（1学时）
一、预备调查阶段：
什么使顾客满意
二、顾客满意实态调查阶段：
顾客现在满意状况怎么样
三、顾客满意经营体系设计阶段：
怎样做才能使顾客满意
四、顾客满意经营体系实施与控制阶段：
如何确保顾客满意
第四节企业导入顾客满意经营体系的内容（1学时）
一、信息系统
二、组织系统
三、产品系统
四、生产系统
五、销售系统
六、服务系统
第五节企业系统建立顾客满意经营体系应注意的问题（0.5学时）
一、系统性
二、程序性
三、动态性
第五章 CIS策划（4学时）
通过本章的学习，明确企业导入CIS企业识别系统的意义，了解CIS在中国的应用误区，掌握CIS设计与策划方案的撰写、选择CIS导入的最佳时机、CIS的实施。
选择CIS导入的最佳时机、CIS设计与策划方案的撰写、CIS的实施
CIS设计与策划方案的撰写
第一节CIS概述（1学时）
一、CIS的构成
二、企业导入CIS企业识别系统的意义
三、CIS在中国的应用误区
第二节企业导入CIS的程序（3学时）
一、确定CIS策划项目
二、选择CIS导入的最佳时机
三、CIS策划调研
四、CIS设计与策划方案的撰写
五、CIS预算
六、CIS的实施
第六章 品牌营销策划（5学时）
通过本章的学习，明确品牌载体——核心产品、提高品牌知名度和美誉度、品牌维护，了解品牌的内涵、品牌的特性、品牌效应、品牌的作用、品牌营销策划的过程，品牌的经济性评估、品牌的经营效应评估方法。
掌握品牌内涵设计、品牌形象设计（VI基本要素设计）
品牌内涵设计、品牌形象设计（VI基本要素设计）、品牌的内涵、品牌的特性、品牌效应、品牌的经营效应评估方法
品牌内涵设计、品牌形象设计（VI基本要素设计）
第一节品牌概述（1学时）
一、品牌的内涵
二、品牌的特性
三、品牌效应
四、品牌的作用
五、品牌营销策划的过程
第二节品牌评估（1学时）
一、品牌的经济性评估
二、品牌的经营效应评估
第三节品牌设计（1.5学时）
一、品牌内涵设计
二、品牌形象设计（VI基本要素设计）
第四节品牌推广（1.5学时）
一、确定品牌载体——核心产品
二、提高品牌知名度和美誉度
三、品牌维护
第七章 网络营销策划（3学时）
通过本章的学习，明确网络营销的概念、网络营销的特征，了解网络营销类型、网络营销的优势、网络营销预算、网络营销评估。
掌握网络营销4C理论、网站建设规划、网站推广、网络广告计划、网上公关活动计划
网络营销的概念、网络营销的特征、网络营销4C理论、网站建设规划、网站推广、网络广告计划、网上公关活动计划
网络营销4C理论、网站建设规划、网站推广、网络广告计划、网上公关活动计划
第一节网络营销概述（1学时）
一、网络营销的概念
二、网络营销的特征
三、网络营销4C理论
四、网络营销类型
五、网络营销的优势
第二节网络营销策划过程（2学时）
一、组建网络营销策划小组
二、市场环境分析
三、网站建设规划
四、网站推广
五、网络广告计划
六、网上公关活动计划
七、网络营销预算
八、网络营销评估
第八章 营销计划公司的经营与管理（2学时）
通过本章的学习，明确策划公司设立条件和设立程序，了解策划公司的组织结构、岗位设置、部门业务描述、职务分析与职务说明书、公司产品设计、公司的推广的程序。
掌握策划公司运作中的激励与约束机制。
策划公司设立条件和设立程序，了解策划公司的组织结构、岗位设置公司的推广的程序，策划公司运作中的激励与约束机制
策划公司运作中的激励与约束机制
第一节策划公司的设立（0.25学时）
一、设立条件
二、公司设立程序
第二节策划公司治理机制（0.5学时）
一、业务流程
二、组织结构
三、岗位设置
四、部门业务描述
五、职务分析与职务说明书
六、激励与约束机制
第三节策划公司的经营与运作（0.5学时）
一、公司产品设计
二、公司的推广
第四节策划公司制度体系（0.25学时）
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