年检帮助Word文件下载.docx

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　　13、资产总额（元）：

　　14、固定资产投资总额（元）：

　　15、本年度电信业务累计投资总额（元）：

公司对电信业务的全年投资总额；

　　16、下年度拟投资总额（元）：

公司下年度（2011年度）计划在电信业务方面的投资总额；

　　17、增加值（元）：

指企业在报告期内以货币表现的生产经营活动或从事劳务活动的最终成果。

即在报告期内为国家和社会新创造的价值总值。

采用“收入法”计算，增加值=固定资产折旧+劳动者报酬+生产税净额+营业盈余。

　　18、主营业务税金及附加（元）：

主营业务税收缴纳总额；

　　19、电信业务缴纳税收总额（含所得税和营业税）（元）：

指公司本年度内缴纳的包含所得税和营业税等在内的税收总额；

　　20、所得税（元）：

公司全年所缴纳的税收总额；

　　21、从事电信业务人员数（名）：

指从事电信业务的人员总数，包括技术人员、管理人员、业务人员等；

　　22、总部办公面积（平方米）：

指公司办公场所的总面积；

　　23、已核配专用号码：

特指由通信管理部门（广东省通信管理局）核发给你公司的96、1062字头、10630字头、10635-10638字头、10639字头的短号码、其它短号码，或其他专用号码；

　　24、获奖励情况：

指行政管理部门给予的各种奖励情况；

　　25、被处罚情况：

指被各行政管理、司法机关处罚的情况；

　　26、获准经营的电信业务种类：

根据许可证所载明的业务种类填写；

　　27、2010年度电信业务开通情况：

已开展的业务，在该项业务名称后的括号中打“√”，可多选。

　　二、无线寻呼业务填表说明（表01）

　　1、业务开通时间：

公司开通本业务的年月；

　　2、从事本业务人员数（人）：

公司从事本业务的管理及技术人员；

　　3、已批准经营城市数（个）：

经批准经营该业务城市数量；

　　4、已开通业务城市数（个）：

目前开展业务的城市数量；

　　5、终免用户数（个）：

终身免费使用用户数；

　　6、用户总数（个）：

使用公司业务的寻呼用户总数；

　　7、主机房地址：

管理控制整个网络的机房地址，一般该机房应承担认证、计费、管理、安全控制、数据库集中管理等功能。

　　8、系统容量：

是指系统同时处理用户的能力；

　　9、现用接入号码：

请填写开展业务使用的接入号码；

　　10、本业务年度收入（元）：

是指本年度本业务的收入总额；

　　11、本业务年度成本（元）：

是指本年度用于该业务的各项费用支出总额；

　　12、累计投资额（元）：

是指历年公司用于该业务软硬件购置、机房建设等投资的累计额；

　　13、下年度拟投资额（元）：

是指下年度用于该业务软硬件购置、机房建设等投资总数的预算；

　　14、盈亏情况：

是指公司运营本业务盈利情况，选择盈、亏、平之一打“√”；

　　15、业务收入比上年增减（%）：

公司本业务收入与上年相比增加或减少的百分比；

如果09年没有数据，可填写为N/A。

　　16、客户服务投诉电话：

指用户使用本业务中发现问题或出现争议等情况时的投诉电话；

　　17、用户投诉量（件）：

指用户1年内投诉的总数；

　　18、用户投诉回复率（%）“：

指公司对用户投诉处理回复数量占总投诉量的比例；

　　19、用户投诉主要问题及原因：

指用户投诉中占较多数量的问题，同时将产生问题的原因加以分析；

　　20、盈亏原因分析：

分析造成公司本年度本业务盈亏的原因；

　　21、服务项目及特色业务：

公司本业务中所开通的服务项目以及比较有特色的业务介绍，包括：

技术实现方式，市场情况（收入/用户规模），运营模式（合作方），业务发展意义（市场影响力/社会影响力）等；

　　22、下年度业务发展计划：

简要介绍一下公司下年度发展本业务的计划；

　　23、主要问题及相关建议：

可以描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中普遍存在的问题或者感觉到的政府在监管中存在的问题，并提出相关建议。

　　三、国内甚小口径终端地球站VSAT通信业务填表说明（表02）

　　1、VSAT系统设备情况：

和VSAT业务有关的发送和接收设备，说明相关的厂家、型号和主要功能。

　　2、租用转发器情况：

租用的转发器的卫星名称以及租用的带宽总计；

　　3、公司经营情况：

根据小站的不同功能填写小站数目；

　　4、业务收入（元）：

向用户提供vast通信服务产生的通信业务收入；

　　5、业务成本（元）：

主要指经营vast业务时租用卫星转发器及其他电信资源等产生的业务成本；

　　6、企业收支差（元）：

企业经营vast业务产生的净利润；

　　7、盈亏原因分析：

　　8、服务项目及特色业务：

　　9、下年度业务发展计划：

　　10．主要问题及相关建议：

　　四、固定网国内数据传送业务填表说明（表03）

　　2、从事本业务人员数（个）：

　　3、开通业务城市数量（个）：

开通业务城市是指已开通本业务的城市数量；

　　4、业务开通城市名称：

请列出已开通本业务的城市名称；

　　5、主控机房地址：

管理控制整个网络的机房地址，一般该控制中心应承担认证、计费、管理、安全控制、数据库集中管理等功能。

　　6、用户数（个）：

使用公司该业务的用户总数；

　　7、本业务年度收入（元）：

　　8、本业务年度成本（元）：

　　9、累计投资额（元）：

　　10、下年度拟投资额（元）：

　　11、盈亏情况：

　　12业务收入比上年增减（%）：

　　13、客户服务投诉电话：

　　14、用户投诉量（件）：

　　15、用户投诉回复率（%）：

　　16、用户投诉主要问题及原因：

　　17、盈亏原因分析：

　　18、服务项目及特色业务：

　　19、下年度业务发展计划：

　　20、主要问题及相关建议：

　　五、无线数据传送业务填表说明（表04）

公司开通本业务的时间；

开通业务城市是指已开通本业务的城市数字；

　　12、业务收入比上年增减（%）：

公司本业务收入与上年相比增加或减少的百分比；

　　六、网络托管业务填表说明（表05）

公司从事IPVPN业务的管理及技术人员；

管理控制整个网络的机房地址，一般该控制中心应承担认证、计费、管理、安全控制、数据库集中管理等功能；

是指历年公司用于该业务软硬件购置、机房建设等投资的累计额；

是指公司运营本业务盈利情况，选择盈、亏、平之一打勾；

　　七、在线数据处理与交易处理业务填表说明（表06）

　　1、经营场地地址：

公司从本业务的管理及技术人员；

　　3、业务开通时间：

　　5、用户数：

　　6、本业务年度收入（元）：

　　7、本业务年度成本（元）：

　　8、累计投资额（元）：

　　9、下年度拟投资额（元）：

　　10、盈亏情况：

　　11、业务收入比上年增减（%）：

　　12、客户服务投诉电话：

　　13、用户投诉量（件）：

　　14、用户投诉回复率（%）：

　　15、用户投诉主要问题及原因：

　　16、盈亏原因分析：

　　17、服务项目及特色业务：

　　18、下年度业务发展计划：

　　19、主要问题及相关建议：

　　八、国内因特网虚拟专用网业务填表说明（表07）

　　1、主控机房地址：

管理控制整个VPN网络的机房地址，一般该控制中心应承担认证、计费、管理、安全控制、数据库集中管理等功能；

公司开通IPVPN业务的年月；

　　4、开通业务城市数量：

开通业务城市是指已设置PE的城市数量；

　　5、网络资源提供者：

增值电信业务经营者未经许可不得私建基础通信网络。

因此，国内IPVPN经营者使用组网和出租带宽的资源都应租赁公网资源。

按国内电信企业重组后格局填写网络资源提供者。

如网络资源还来源于其它方面，请如实填写；

　　6、组网情况：

　　P路由器已设置城市名称：

是指核心路由器设置的城市名称；

　　PE路由器已设置城市名称：

是指边缘路由器设置的城市名称；

　　业务承载网络：

请选择采用因特网还是IP专网；

　　已连接CE路由器数量（个）：

是指截至12月31日止全网PE连接CE的总数；

　　采用主要协议方式：

仅指IPVPN网络主要使用的协议方式；

　　P间带宽（M）：

是指组网时核心层，即核心路由器间的带宽；

　　P与PE间带宽（M）：

是指边缘层，即核心路由器与边缘路由器间的带宽，如果有多种带宽，可以分别标出；

　　7、企业用户数（个）：

是指已签约使用IPVPN业务的企业用户；

　　8、已出租带宽总数（M）：

是指截至12月31日止，已签约使用IPVPN业务的企业用户使用的总带宽；

　　9、已出租VPN端口数（个）：

是指企业计费统计中所指VPN端口；

　　10、主要收费方式：

是指IPVPN业务收费的模式，如是按已有的模式收费，划勾选择即可，如与已有的收费模式不同，请填写现行收费方式；

　　11、本业务年度收入（元）：

　　12、本业务年度成本（元）是指本年度用于该业务的各项费用支出总额；

　　13、累计已投资额（元）：

　　14、下年度拟投资额（元）：

　　15、盈亏情况：

　　16、业务收入比上年增减（%）：

　　17、客户服务投诉电话：

　　18、用户投诉量（件）：

　　19、用户投诉回复率（%）：

　　20、用户投诉主要问题及原因：

　　21、盈亏原因分析：

　　22、服务项目及特色业务：

　　23、下年度业务发展计划：

　　24、主要问题及相关建议：

　　九、因特网数据中心业务填表说明（表08，需填写一式两份）

　　1．主控机房地址：

　　2．从事本业务人员数：

公司从事本业务的管理及技术人员总数；

　　3．业务开通时间：

　　4．开通业务城市数量：

开通业务城市数量是指已开通本业务的城市数量；

　　5．开通业务城市名称：

开通业务城市名称是指已开通本业务的城市名称；

　　6．直接用户总数（个）：

是指与你直接签约的用户总数，不包括你的用户产生的接入用户；

　　7、用户托管的服务器数量（台）：

是指以各种方式托管在你公司的服务器的数量之和。

　　8、机房面积（平方米）是指你公司自建或租用的机房面积之和；

　　9、可出租面积（平方米）是指你公司自建或租用的机房中，除自用部分，可出租的面积；

　　10、已出租面积（平方米）是指你公司出租出去的机房面积之和，如果没有出租机房空间，则填“0”；

　　11、机房租用用户数（个）：

是指自有服务器、租用你公司机房空间的用户数。

如果一个客户同时租用了你公司机房空间，又租用了机位等，应分别填写，下同；

　　12、托管的服务器数量（台）：

是指用户以租用机房空间方式托管在你公司的服务器数量；

　　13、机房出租业务收入（元）：

是指你公司通过出租机房空间获得的收入；

　　14、标准机柜数量（个）：

是指你公司现有的标准机柜数量之和；

　　15、可出租数量（个）：

是指你公司现有标准机柜中，除自用部分，可出租的数量；

　　16、已出租数量（个）是指你公司出租出去的标准机柜数量之和。

　　17、机柜租用用户数（个）：

是指自有服务器、租用你公司标准机柜的用户数。

　　18、托管的服务器数量（台）：

是指用户以租用机柜方式托管在你公司的服务器数量；

　　19、机柜租用业务收入（元）：

是指你公司通过出租标准机柜获得的收入；

　　20、可出租机位（U）：

是指你公司现有机位中，除自用部分，可出租的数量；

　　21、已出租机位（U）：

是指你公司出租出去的机位数量之和；

　　22、机位租用用户数（个）：

是指自有服务器、租用你公司机位的用户数；

　　23、托管的服务器数量（台）：

是指用户以租用机位方式托管在你公司的服务器数量；

　　24、主机托管业务收入（元）：

是指你公司通过出租机位获得的收入；

　　25、自有的服务器数量（台）：

是指你公司所拥有的独立主机总数量：

　　26、可出租数量（台）：

是指在你公司所拥有的独立主机中，除自用的外，可供出租的独立主机数量；

　　27、已出租数量（台）是指你公司出租出去的独立主机数量之和；

　　28、主机租用用户数（个）：

是指自己无主机、租用你公司独立主机的用户数；

　　29、主机租用业务收入（元）：

是指你公司通过出租独立主机获得的收入；

　　30、提供虚拟主机的独立服务器数量（台）：

是指你公司用于提供虚拟主机服务的独立服务器的数量总和；

　　31、虚拟主机用户数（个）：

是指自己无主机、租用你公司“虚拟主机”的用户数；

　　32、虚拟主机用户收入（元）：

是指你公司通过提供虚拟主机服务获得的收入；

　　33、出口带宽（Mbps）：

从网络接入提供者处获得的带宽累加；

　　34、可出租带宽（Mbps）：

是指在你公司带宽中，除自用的外，可供出租的带宽；

　　35、已出租带宽（Mbps）：

是指你公司出租出去的带宽之和；

　　36、用户数（个）：

是指租用你公司带宽的用户数；

　　37、业务收入（元）：

是指你公司通过提供带宽出租获得的收入；

　　38、租用总带宽（Mbps）：

　　39、设置节点数量（个）：

是指在全省设置的节点数量总和；

　　40、用户数（个）：

是指你公司为其提供CDN服务的用户数；

　　41、业务收入（元）：

是指你公司通过提供CDN服务获得的收入；

　　42、其它服务收入（元）：

是指安全服务、监控服务、数据备份服务等其他服务；

　　43、直接接入网站数量：

是你公司直接接入的网站数量之和；

　　44、已备案网站总数：

在你公司直接接入的网站中已完成备案的网站数量总和；

　　45、代为备案网站数：

是指你公司直接接入的网站中由你公司代理备案的网站总数；

　　46、备案率：

是指已备案网站总数除以直接接入网站数量的百分比；

　　47、建立信息安全专人专岗负责制：

是指应设立专人负责对所接入网站主办者备案信息的核验，承担所接入的网站备案、规范网站行为及相关信息安全管理工作；

　　48、建立内部业务管理系统、建立接入网站备案数据库：

指建立公司针对本业务的业务管理系统，建立接入网站备案数据库，实现与部备案信息管理系统对接以及实时数据传送，保证备案信息准确性；

　　49、本业务年度收入（元）：

是指本年度本业