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(3)服饰礼仪的差异。

自旗袍、中山装淡出人们视野后,中国人也开始学习西方的服饰文化,西方的西装、晚礼服渐渐出现在中国人眼前,因此当前中西方在服饰方面并没有太大的差异。

3.中西方礼仪文化对体育舞蹈的启示

不同的文化内涵造就了不同的礼仪意识,每一种礼仪背后都有着浓厚的本土文化特征。

体育舞蹈来源于西方,带着鲜明的西方文化特征,并且这种特征会贯穿体育舞蹈始终。

而我国文化是东方文化的代表,在接受体育舞蹈时与西方文化进行了碰撞和磨合,形成了强烈的文化差异。

要想学习体育舞蹈,必须理解并尊重这些差异,并在学习过程长增强对外来文化的适应性,这样才能让我们的舞蹈选手在比赛时拥有自信,更好地推进我国体育舞蹈的发展。

二、体育舞蹈礼仪文化的内涵

1.严谨的礼仪程式

体育舞蹈有着严格的礼仪程式,举手投足间都显示出庄重、典雅的舞蹈风格,既体现出对观众的尊重,也给人以美的享受和回味。

比如,舞蹈开场前,男士要手挽女士进场,并在旋转后向观众致礼,舞蹈结束后,男士在向观众致礼后要面带微笑手指女士,以示对女伴完美表现的赞许。

2.优雅的风度

无论何种形式的艺术,美观都是首要条件,体育舞蹈也不例外,所以它对舞者的外貌、形象气质都有着较高要求,并且一举一动都要体现出对人的尊重。

比如,起舞之后男女舞伴要绕舞池中心逆时针方向行进,无论变换多少花样,舞程方向绝对不能乱,如果不小心碰到其他人要立即主动向对方道歉。

3.高尚的修养

一个人所表露出来的礼仪体现了其修养和学识。

在欧洲,社交舞几乎是人人必修的功课。

在宫廷舞演变成社交舞的初期,男士邀请女士跳舞时有一套既定的礼节动作,而女士接受男士的邀请时也要一套礼节动作,这些礼节动作反映出来的都是人的修养和学识,是当时的上流社会中必须具备的礼仪流程。

同时,能体现出男女舞伴高尚修养的,还有双方之间的相互礼让和包容。

(四)以体传情,形神兼备

礼仪是施礼者与受礼者之间进行情感互动的过程,需要施礼者和受礼者同时参与。

体育舞蹈能够具有如此生动的艺术感染力,正是因为男女舞伴都将情感注入每一个肢体动作中,"

以体传情,形神兼备"

呈现出灵魂与外壳相结合的动态美,塑造出活色生香的舞蹈形象,让施礼者与受礼者的情感互动得以升华。

三、体育舞蹈礼仪的表现形式与手段

1."

对他人"

方面的礼仪

人与人的接触是体育舞蹈的主要表现形式,在"

的接触中,礼仪表现贯通舞蹈整个过程,主要体现在邀舞、领舞、起舞、共舞、谢舞、让位之中。

邀舞,即当舞曲响后,男士听清楚音乐节奏后应该有礼貌地走到女士面前邀请对方跳舞。

领舞,即邀请到舞伴后带对方到舞池中去跳舞。

起舞,在音乐开始前的起势动作。

共舞,男士和舞伴随着音乐一起跳舞。

谢舞,即舞毕后男士以形体动作向舞伴表示感谢和再见的礼节。

舞蹈过程中双方难免会有身体触碰,为使比赛正常进行,就要给对手让位。

2."

使物"

选手一定要爱护比赛和训练所用的公共场地。

个人发型、化妆、服饰是体育舞蹈中个人品味的重要体现。

发型要简单精神,妆容不可过浓,不能过于妖媚,整体形象要干净利落,穿着要大方得体,但也要注意能够凸显曲线美和便于展示舞蹈风格,以及与当时舞蹈的时间、地点、目的能够遥相呼应,尽量保持一致,同时注意配饰不能够对对手有任何危险性。

3."

自我行为"

是礼仪的主要表现形式,同时也体现了一个人的礼仪修养。

语言是一门艺术,虽然在比赛时选手很少涉及言语,但平时训练时的交流也是反映个人素质的重要途径。

在与人交谈时应保持一定的距离,切忌口沫四溅,让对方产生厌恶之感。

除了语言,礼貌体现在态度诚挚、声量适中、语调平和上,必要时还要适当使用敬语,以示对对方的尊重和礼让。

四、体育舞蹈礼仪文化教育的发展对策

1.强化对礼仪观念的引导

教育引导是教育系统不可或缺的一部分,在教育过程中,要采用先进、有趣的教学方法,并借助体育舞蹈教材上积极健康的情感去影响学生,增进师生感情,让师生能够达到思想上的共鸣。

同时,要利用先进人物事迹影响、感化学生,进一步讲述人物事迹背后的文化内涵,加深学生对舞德的认识。

2.教中学、学中教,加强师资师范作用

体育舞蹈教师的言行举止、服饰妆容和整体气质会在无形中成为学生模仿的对象。

所以,舞蹈老师必须注重提升自身的修养。

首先,要高度重视"

健康第一"

的教育方针,注重对学生的心理教育,为学生提供一个公平、积极、健康的学习氛围;

其次,要在教育过程中使用文明语和普通话,穿着要合乎体育运动的标准,言谈举止大方得体,保证课上课下形象气质如一;

最后,要对自己的知识系统有一个客观的掌握,要有自信,但切忌自傲,努力完善自身,尽力做到教中学、学中教。

3.完善礼仪规则制度

完善规则制度,也是对人的一些行为进行约束。

文明社会必须要有规则制度的存在,否则人一旦失去了约束,诸多弱点就会显现出来,甚至达到放纵的程度。

就体育舞蹈来说,选手的自律能力和规则制度应相辅相成,保证体育舞蹈礼仪教育目标能够切实、有效的实现。

如果我们在体育舞蹈教育中融合我国迈向文明社会的经验,并把两者有机结合,定能使体育舞蹈教育有一个质的飞跃。

4.规范形体礼仪训练,深化选手体验

人的形体美尤其是动态形体美并非是与生俱来的,需要通过长期规范的训练形成。

所以在体育舞蹈教学中,要对大学生进行系统的形体培训。

在不受条件限制的情况下,最好一对一进行礼仪教学,经过培训后,学生不会再有先前的怯场和呆板,变得举止大方,行为规范,敢于在生活中展现自己,为今后在舞台发光打好基础。

总之,体育舞蹈礼仪是个人素质与修养的外在体现,它的存在使体育舞蹈在具有艺术感染力的同时,给人以高雅的美的享受。

体育舞蹈礼仪有丰富多样的文化内涵,是一个人、一个群体,甚至一个国家形象的最直接体现。

当前,我国始终坚持要将舞德放在教育系统第一位,由此我们必须注重深化学生的舞德意识,促进学生对体育舞蹈礼仪学习的积极性,力求让这些礼仪形式转化为精神动力,以达到学生更好地掌握技术、发挥水平的目的。

参考文献:

[1]曹莉,傅永聚。

《基于儒学的中国当代体育礼仪文化研究》。

北京体育大学学报,2011(10)。

[2]黄邓军。

《体育舞蹈的特点及在高校体育教学中的功能》。

赤峰学院学报:

自然科学版,2009(10)。

[3]王群,周建伟。

《关于体育舞蹈运动技能与艺术表达训练结合途径的理论探索》。

大家,2010(10)。

[4]陈晔。

《体育教学中体育礼仪文化的倡导与发展模式研究》。

当代教育理论与实践,2011(05)。

第二篇:

体育舞蹈文化

从华尔兹看西方文化

作为国标舞的一种,华尔兹以其简单易学的动作、优美的舞姿博得广大舞蹈爱好者的青睐。

然而,华尔兹从诞生到今天的风靡全球并不是一蹴而就的,在西方当时那宗教思想笼罩下的贫瘠的文化土壤,华尔兹还是凭借着顽强的生命力,冲破黑暗,茁壮成长,成为今天家喻户晓的“舞中之后”。

关于华尔兹的起源,尽管史上还是众说纷纭。

但其实,华尔兹来源于13世纪初德国和奥地利山野一带的农民中流行的一种民间舞蹈。

这种舞蹈被称为朗德莱,是四三拍,节奏活跃奔放,跳舞时需要舞伴彼此面对面一起旋转。

农民们跳舞时穿的鞋子很笨拙,跳舞的姿势也很粗犷,男士甚至时不时根据节拍将女士抛出。

而法兰西人则认为华尔兹的雏型是愉快而带跳跃性的平民舞蹈——沃尔塔舞。

沃尔塔是第一个关闭式、三拍子的男女相拥式舞蹈。

在中世纪,沃尔塔只是一种乡村舞蹈,当时穿着笨重盔甲或厚实宫廷大衣的贵族和骑士更青睐缓慢庄重的小步舞。

无论沃尔塔还是朗德莱,在中世纪都是流行于农民阶层的舞蹈。

文艺复兴赋予舞蹈自由随意、不拘一格的特征,这使男女相拥的对舞沃尔塔和朗德莱很快传播到欧洲各国的上流社会。

正如任何新生事物一出现都必然遭到保守势力的白眼一样,华尔兹的迅速流行自然受到出于种种目的的反对和阻碍。

教会说它因男女持抱近、动作旋转过快而不道德、不文明,甚至粗俗邪恶、不堪入目。

原来靠教授小步舞和其它宫廷舞为生的人们视其为眼中钉、肉中刺。

华尔兹的简单易学和自由舒畅的特点,吸引了广大的舞者,常常只要在一旁观看一会儿就能学会。

这种舞无需像小步舞那样,非掌握大量复杂的花样才能登场。

小步舞,这一陈旧价值的象征,成了人们嘲笑的对象。

华尔兹的成功是对整个中世纪鄙视形体仪表美和身体的力量的对抗。

其实,华尔兹遭到卫道士们的恶毒攻击,并非跳华尔兹舞本身不登大雅之堂,而是华尔兹代表着“破旧立新”。

随着法国大革命的到来,华尔兹取得了胜利,而华尔兹的胜利又使舞蹈变成了一种社会性的活动,就如几年以后拿破仑一世所说:

“为了获取等级或称号,参加六小时的舞会有时比出征六次还管用。

华尔兹的传播与法国大革命之间的联系是明显的,“华尔兹的穿透力带有法国大革命的社会学意义上的影响,促使十九世纪社会历史的重新建构。

”一提到这种舞蹈,整个欧洲都会说:

“没有什么比华尔兹更好的舞蹈了。

会华尔兹就足够了,一切都将是最好的。

”关于舞蹈,对于估价它的变化,应该回顾小步舞与华尔兹之间的不同,小步舞一冷淡的表情和繁琐的手臂动作为特征,而华尔兹则以充满激情的旋转为特色。

这足可以表明,华尔兹以其新生的力量战胜了传统,获得发展的机会。

华尔兹成为第一个在公共舞厅流行的舞蹈。

1797年,仅巴黎就有600多个公共舞厅。

舞蹈与音乐形影不离,华尔兹的胜利为华尔兹舞曲的诞生和发展提供了广阔的空间。

施特劳斯,这位伟大的演奏家,将华尔兹音乐推上了巅峰。

而小约翰更是青出于蓝,勇于革新,创作了大量脍炙人口的音乐,如《蓝色的多瑙河》。

这些著名的篇章都具有划时代的意义。

华尔兹是大众舞会的中心,它以对舞的形式征服了世界,然而,它不是一种两人自娱的舞蹈。

舞对是有吸引力的,但它得在群体场合进行。

在十九世纪的最后十年,华尔兹渗透着人们的日常生活,有关处世的艺术专论使它有了社会地位。

市政府举办的公众舞会,社会各团体的舞会,商业化的公众舞会当然还有私人舞会越来越多,华尔兹在这些舞会中普遍存在。

现今社会的华尔兹呈现什么状况呢?

对舞形式和动作套路逐步固定。

被紧张的生活节奏压的喘不过气来的人们,在跳华尔兹时能够得到人间的温暖。

华尔兹成了怀旧的象征。

华尔兹也是婚礼仪式中最浪漫辉煌的、必不可少的组成部分。

舞动着的舞对是男女幸福相处的象征。

婚前学习华尔兹已成了西方社会的一个常规。

在婚礼中举行华尔兹是现今社会无须强求的事。

每个人都愿意与新娘跳舞。

我只是透过华尔兹的发展历程简单地了解西方孕育这一优美舞蹈的文化坏境。

经历过重重困难,华尔兹才在西方的文化体系中占有一席之地。

或许正因为这样,才能显示出它旺盛的生命力。

华尔兹展现了一种活力,它舞动了当时那个宗教主义色彩浓厚,要求人们禁欲苦行的社会;

华尔兹呈现了一种魅力,它要求舞者彬彬有礼,举止大方得体,气质盎然;

华尔兹散发出一种魔力,它引领着人们宁愿触犯教规,也要追求理性,解放人性,展现人体美。

第三篇:

“忍”是礼仪的文化内涵

一个人能在生活中做到这个“忍”字,往往要经过几十年的修炼。

“忍”可以说是中华民族礼仪的重要文化内涵。

书接上回,吃过晚饭,小宁找我说:

“我请您去泡酒吧怎么样?

”我猜出她有什么事要说,便打了个哈哈说:

“好吧,你请客我掏钱。

”我们来到什刹海边上的一家酒吧。

落座以后,我问道:

“说吧,找我有什么话茬儿?

”她从挎包里掏出一张报纸,对我说:

“我今儿困惑一天了,您看报纸上的这篇报道,一个小伙子就因为在餐馆看了对方一眼,惹恼了对方,对方也是一个二十多岁的小伙子,当时翻了脸,骂了起来,接着掏出刀来,捅了那小伙子两刀,小伙子当场毙命。

捅人者跑了,当然他跑得了和尚跑不了庙,等待他的也是死罪。

您说现在的年轻人是怎么啦?

就因为看了一眼,两条人命没了。

”我看了那篇报道,对小宁说:

“这种事毕竟属于个别现象。

其实上年纪的人也有发火、出现过激动作的时候。

”小宁说:

“您认为这算不算不懂礼仪惹出的麻烦?

”我说:

“是。

前几天我看报纸报道,有位女士乘坐出租车,正赶上司机刚被警察罚款,肚里窝着火,下车结账时,女乘客觉得车上的里程表不准,多要她两块钱,于是嘟囔了两句,没想到把司机惹恼了,俩人吵起来,司机一怒之下绰起扳手,照女乘客脑袋给了一下,当场把女乘客给打死了。

两块钱,要了两条命。

同时也毁了两个家庭。

”小宁叹了口气说:

“这些人怎么不想后果呢?

“人在愤怒的时候让一股火给拿的,往往不计后果。

一旦冷静下来,为时已晚。

所以我们说礼仪跟人的教养和修养有直接关系,古人说一言丧邦,一言兴邦,现在说一言丧命,一言兴命,不是没有道理。

“照您这么说礼仪问题涉及到人的生活态度和人生观问题了。

“对,有人说礼仪跟人的性格有关系,我认为不仅如此,它实质上是道德和修养问题。

“现实生活中,不少人心浮气躁,动不动就发火,不讲礼仪甚至不讲道理,这种缺乏理性的现象是修养问题对吗?

”我点点头说:

“对。

”小宁接着问道:

“您觉得用什么办法才能让心浮气躁的人冷静下来呢?

“一个字:

忍。

”小宁不解地问:

“忍?

您说得是不是太简单了?

“不简单。

一个人能在生活中做到这个‘忍’字,往往要经过几十年的修炼。

‘忍’跟‘让’这俩字是相连的,‘让’是人的美德,‘忍’也是人的美德。

‘忍’可以说是中华民族礼仪的重要文化内涵。

你知道林则徐吧,他的脾气不好,为人刚直不阿,他在自己办公的衙署墙上挂着一副书法,就俩字:

制怒。

时时告诫自己要‘忍’。

“一个人能做到‘忍’字可不那么容易。

“要做到这个‘忍’字,首先要做到大度能容,也就是北京人说的能容事。

你知道宰相肚子能撑船这个成语吧?

”小宁点点头说:

“知道。

”我又问:

“可你知道这个成语是怎么来的吗?

”小宁想了想说:

“这您可把我给问住了,我还真不知道这个成语的典故,您给我讲讲吧。

”我笑着说:

“想听吗?

咱们下回再聊吧。

第四篇:

学校体育文化现状及其发展论文

一、学校体育文化现状

1.管理人员体育文化观念淡化。

目前,在我国大多数学校中的管理者无法认识到体育文化对促进文化的重要作用性,一直追求升学率,以提高学校的生源影响能力,追求相关文化知识的同时也就忽视、弱化了体育文化的作用。

再者,这些管理者即使给予体育关注也是停留在表象层面上,缺乏真正的体育精神理解和构建,因而出现有令不行的现象。

2.学生的体育文化观念被固封。

在我国,以社会环境为体育大背景的情况下,许多学生难以提高体育文化具有一定作用的这方面的认识。

导致大多数校园的学生谈到体育就是倦怠的躲避,没有正确、科学的体育理念作为指导,也没有良好的体育锻炼习惯,可见转变学生观念、提升学生体能应该从基本做起。

3.校园没有体育文化的目标策划。

体育文化建设不可能一蹴而就,而是在教育目标的指引下规范、有计划地进行。

目前,我国大多数学校的体育文化制度还没形成一个完整的独立体系,在学校发展的长远目标中并没有体育文化目标的体现和确立。

由于学校没有确切地将体育活动纳入教学计划中,因而导致一批体育素质高的学生未能获得充分的发展。

4.传统体育思想依然统治着学校体育的发展。

儒家思想对我国有深刻的影响,科举移风仍在禁锢着人们的思想,许多人认为不读书无以学,而“体育育人”的理念被忽视,校园体育文化缺失。

二、影响体育文化发展的障碍分析

1.体育文化发展资金障碍。

经济的发展促进了体育教学的发展,我国近年来在体育教育方面投入了大量的经费,然而由于学校众多,学生扩招,加之原有体育设施老化陈旧急需更新,这些资金仍显不够。

可以说,体育文化发展的最大障碍是资金投入不足。

2.体育文化发展的师资配备障碍。

随着素质教育的全面普及,人们对体育文化的日渐重视,学校对体育的重视也有所加强,加之学校招生数量的增加,原有师资无论在数量上还是在素养上都无法满足教学现状、完成繁重的体育教学任务。

3.体育文化发展的基础设施障碍。

发展体育文化需要完备的体育基础设施。

只有体育设施齐备、功能多、种类全,才能满足学生参加丰富多彩的体育活动的需求。

据调查,我国大多数学校的体育设备种类单

一、非常陈旧,无法满足目前学校体育文化的建设需要,也无法满足学生对体育的渴求。

可以说,体育设施是制约体育文化发展的又一重要障碍。

三、促进体育文化发展的对策

1.要树立与时俱进的“以人为本”的体育理念,从根本上摆脱传统体育的束缚,扩充体育知识和体育内容,结合学生的年龄特点和生活实际打造一些休闲娱乐、强身健体的体育文化活动。

2.学校应该给予阳光体育文化的发起者以一定的支持。

学校是阳光体育文化节的受益者,所以,处于自身利益和合作利益的角度来看,协同体育团体或其他举办方共同开展好体育文化活动。

协同配合就是给学生提供社交能力、锻炼自我能力、合作能力、管理能力的空间。

3.学校应该积极筹措为学生提供体育活动环境、设施、条件,引导学生树立终身体育观念,借鉴和学习好的方法,采取有针对性的措施,不断促进体育文化的蓬勃发展。

四、总结

总之,体育文化的载体就是体育活动,为学生提供高质的体育活动环境,构建体育平台,提供丰富的体育活动,依据科学方法开展活动,以提高学生的体育素养,不仅是时代发展的需要,更是学校教育工作中非常重要的内容,因此我们必须重视。

第五篇:

论企业文化的礼仪表现

学号:

国际交往礼仪结课论文

论企业文化的礼仪表现

一、导言

1.1写作的目的意义

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

是企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的,并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。

在当前企业文化建设中,有一个被集体忽视的问题——只注重企业价值观、企业精神、企业宗旨等内容的提炼,而轻视、甚至是漠视企业商务礼仪的培育。

事实上,企业商务礼仪同企业规章、企业品牌等其他大家耳熟能详的企业文化要素一样,也是重要的企业文化内容。

中外一些著名企业的成功实践表明,设计和培育一种高雅、鲜活的企业礼仪.对于形成优秀的企业文化具有特别重要的价值和作用。

1.2相关研究现状

特伦斯·

迪尔和艾伦·

肯尼迪合著的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书堪称企业文化研究的奠基之作。

这本书表示随着企业文化概念的普及,各类组织越来越意识到其对经营管理的重要作用。

因此,不仅学术界的研究成果层出不穷,实践领域的经验总结也使人耳熟能详,诸如休利特和帕卡德创立的“惠普之道”、韦尔奇在通用电气进行的“文化革命”、戴尔公司以客户为中心的企业文化、沃尔玛的营销文化等。

我国也有越来越多的企业认识到文化的重要作用,在实践中不断探索企业文化建设的有效途径,并取得了令人欣喜的成效,例如联想的创新文化、华为的“狼文化”„„

二、企业文化建设与礼仪文化的概述

2.1相关概念阐述2.1.1企业文化建设

企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,要突出在“建”字上,切忌重口号轻落实;

重宣贯轻执行。

企业文化建设是基于策划学、传播学的,是一种理念的策划和传播,是一种范文化。

2.1.2企业礼仪文化

企业礼仪是指企业员工关于企业礼仪的观念及其行为方式的总和,也是日常例行事物的一种固定模式,如处理公共关系的方式、信息沟通关系、仪式和典礼等就是企业礼仪的具体表现。

它表征着企业的价值观和道德要求,塑造着企业形象,使员工在礼仪文化的氛围中受到熏陶,自觉的调整个人行为,增强为企业目标献身的群体意识2.2意义

2.2.1企业文化建设的意义

1、企业文化是企业核心竞争力的关键所在。

2、企业文化可增强企业的凝聚力、向心力,激励员工开拓创新、建功立业的斗志。

3、企业文化对员工起着内在的约束作用。

4、企业文化可促进企业经济效益的提升。

2.2.2企业礼仪文化的意义

企业礼仪是企业的精神风貌。

它包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。

企业礼仪往往形成传统与习俗,体现企业的经营理念。

它赋予企业浓厚的人情味,对培育企业精神和塑造企业形象起着潜移默化的作用。

当通过养成而成为一种约定俗成时,企业礼仪就成为了企业习俗。

企业习俗是指企业员工在长期的共同劳动中形成的习惯做法。

这种做法沿袭日久,是全体员工默认的、心里的、自觉遵守的规范,而不是强迫的、书面制度式的规定;

是一种“软约束”。

摩托罗拉公司有着非常好的员工交流沟通习俗,如总经理座谈会、恳谈会、对话会和业绩报告会,员工可以和公司决策层、经理层等进行直接沟通。

2.3原则2.3.1企业文化建设原则

1、以人为本

2、表里一致

3、注重个性

4、重视经济性

5、继承传统

2.3.2企业礼仪文化的原则

1、诚实平等

2、规范有节

3、与时俱进

三、分析问题

企业礼仪是企业文化建设的基础工程,但现阶段存在着的问题就是忽视企业礼仪的培育。

当前,在企业文化建设过程中,存在一个严重的问题,这就是注重企业精神、企业宗旨等内容的提炼,而忽视企业礼仪的培育,以至于企业文化建设漂浮在空中,没有落地生根,因此更没有达到高层经营者预想的效果。

我们认为企业礼仪的培育在企业文化建设中具有重要地位和作用,这是一项基础性的工程,如果基础打不好,则企业文化建设的大楼就不会牢固。

良好的礼仪有助于培育优秀的企业文化,相反,不好的礼仪则有可能形成企业不良文化,甚至企业反文化。

因此,培育企业良好的习俗、礼仪是一项长期的基础性工程。

国外企业文化建设特别重视礼仪养成教育,我们认为,礼仪教育也就是培养员工日常工作行为规范。

特雷斯·

迪尔、阿伦·

肯尼迪在《公司文化——公司生活的礼节和仪式》中,将企业典礼、仪式列为企业文化构成5项要素的第4项要素,他认为企业应通过仪式、礼节向员工灌输企业的工作程序、办事标准,并向社会展示企业良好的形象。

国外企业就非常重视培育企业的礼仪。

美国希尔顿饭店自始至终地重视培养员工的礼仪,其员工的文明礼仪教育形成的微笑服务享誉全世界。

唐纳·

希尔顿每到一家希尔顿饭店,问得最多的是:

“你今天对客人微笑了没有?

”良好的礼仪使希尔顿饭店度过了20世纪30年代美国大萧条,走出困境,步入坦途,并带来了巨额丰厚利润。

因此要想企业文化建设发展良

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