国开作业社交礼仪第四次形考作业客观题新版92参考含答案Word文档格式.docx
《国开作业社交礼仪第四次形考作业客观题新版92参考含答案Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国开作业社交礼仪第四次形考作业客观题新版92参考含答案Word文档格式.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
于是就跟小姐说，“写太太吧”。
蛋糕做好后小姐把蛋糕送到指定的地方。
敲开门，只见一位女士开门，小姐有礼貌地询问“您好请问您是怀特太太吗？
”女士愣了愣，不高兴地说“错了”。
就把门关上了。
蛋糕店小姐糊涂了，打电话向订蛋糕的先生再次确认地址和房间号码都没错，于是再次敲开门说道“没错，怀特太太，这正是您的蛋糕”。
谁知这时这位女士大声叫道：
“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太”！
“啪”的一声门大声地关上了。
这位怀特女士之所以发这么大的火，是因为那位先生使用了：
过时性称呼
不通行的称呼
不恰当的行业称呼
错误性称呼
假如你偶遇一位十分敬重的学者，当时这位学者正和其他的人谈话。
你会怎么做？
做完自我介绍后，为表示尊重，应率先伸出手相握。
在众人面前，更应表示对学者的尊敬。
应径直走上前去寒暄。
握手时，为表示热情，可用左手盖在对方的手背上。
等学者谈话结束再走上前去寒暄。
在某交易会上，你有幸认识了知名电脑公司的总经理，你非常希望能获得他的名片，并且志在必得。
你会选择以下哪种说法呢？
（）
“王总，您好，这是我的名片，我是XX公司的小张，很高兴认识您。
”
“认识您太高兴了，希望以后有机会能跟您保持联络，不知道怎么跟您联络比较方便？
“王总，认识您非常高兴，不知道能不能有幸，跟您交换一下名片”。
“认识您非常高兴，虽然我玩电脑已经四五年了，但是与您这种专业人士相比相形见绌，希望以后有机会能够继续向您请教，不知道以后如何向您请教更方便？
在这样一个容纳4张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的1号主宾选择写着（）号数字的餐桌就座。
2
1
4
3
朋友开车来接你和另外两个人，坐在前排右侧的人中途下车了，这时候要怎么办？
副驾驶始终不能空，无论什么人驾驶轿车都如是
由后排的人补一人坐在副驾驶的位置
都是朋友，怎么方便怎么办
继续保持车内原有座次
如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于餐厅中的五张餐桌（如图所示），你会如何安排它们的桌次呢？
由高至低排列的第5桌正是图片中的5号桌
由高至低排列的第5桌是图片中的4号桌
将最尊贵的宾客安排在3号桌
将最尊贵的宾客安排在2号桌
选项E：
将最尊贵的宾客安排在1号桌
将最尊贵的宾客安排在2号桌,由高至低排列的第5桌正是图片中的5号桌
王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。
大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。
一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。
今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。
一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。
其中一个人边走边伸出手大声地叫：
“喂！
这不是‘超人’吗？
你怎么回来了？
”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。
贾征大学没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。
今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。
这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。
此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。
贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。
王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。
待王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。
这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。
这是一个典型的人际交往情景，其中涉及到的礼仪问题主要有：
称呼礼仪
通联礼仪
介绍礼仪
名片礼仪
交谈礼仪
称呼礼仪,介绍礼仪,交谈礼仪
假如你和同事一同乘坐小轿车，应如何就坐？
以下表述错误的是：
你和同事并排坐在轿车后排
专职司机驾车，你和同事一人坐副驾驶，一人坐轿车后排
主人驾车，你和同事并排坐在轿车后排
要首先确定所乘轿车的驾驶者身份
你和同事分坐在轿车前后排
你和同事并排坐在轿车后排,你和同事分坐在轿车前后排,主人驾车，你和同事并排坐在轿车后排,专职司机驾车，你和同事一人坐副驾驶，一人坐轿车后排
由于市场竞争激烈，Ａ和Ｂ这两家策划公司对某机电公司即将进行的车展策划都志在必得。
于是A公司的李总就约了B公司的王总在银都酒店三楼中餐厅吃饭。
李总和秘书小刘刚到银都酒店三楼中餐厅的一号房间，王总也到了。
双方问好就坐后，小刘便叫服务员开始点菜。
15分钟后，小刘点好菜对王总说：
“王总，我也不知道这些菜合不合你的口味，你看还要再点些其他的吗？
”王总说不必了。
在吃饭过程中，小刘为了表示热情就用自己的筷子不停地给王总夹菜，当两位老总因谈话逐渐深入时，小刘把筷子随意地横放在碗上为两位老总添加饮料，由于加饮料时没有给予提示，差点把饮料泼在王总身上。
对上述案例分析正确的是：
（ ）
用自己的筷子给他人夹菜明显失礼
给老总添饮料以示热情，但需注意方式方法
筷子横放在碗上有失礼仪
身为秘书，点菜的任务应由小刘独立完成
小刘点菜完毕询问王总是否还有需要，是非常必要的
小刘点菜完毕询问王总是否还有需要，是非常必要的,用自己的筷子给他人夹菜明显失礼,筷子横放在碗上有失礼仪,给老总添饮料以示热情，但需注意方式方法
你有心让朋友老张和新朋友小朱认识，正好一次你与小朱同看展览，遇到了老张。
你准备如何为老张和小朱作介绍？
随即对老张说：
“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的”。
先对小朱说：
“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。
先对老张说：
“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的。
随即对小朱说：
”,随即对小朱说：
某公司的业务员陈先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。
服务员很快便把饭菜端上来了。
陈先生拿起刀叉，使劲切割食物，刀盘摩擦发出阵阵刺耳的响声，他将食物切成一块块后，接着用叉子叉起一大块的食物塞进嘴里，狼吞虎咽，并将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上。
中途，陈先生随意将刀叉并排往餐盘上一放，顺手将餐巾放到餐桌上，起身去了趟洗手间。
回来后发现饭菜已被端走，餐桌已收拾干净，服务员站在门口等着他结账。
陈先生非常生气，在那儿与服务员争吵起来。
对上述情境分析正确的是：
（ ）
污秽不应吐于台布上，而应放置在食碟前端
切割食物不宜过于用力，要避免发出声响
切成一块块食物用叉子叉食不是规范的西餐就餐做法
中途离席后陈先生的餐桌被收拾干净，是因为餐厅认为之前他的做法过于失礼
切割食物不宜过于用力，要避免发出声响,切成一块块食物用叉子叉食不是规范的西餐就餐做法,污秽不应吐于台布上，而应放置在食碟前端
2005年4月，广州商品交易会，各方厂家云集，企业家们济济一堂。
华新公司的徐总经理在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人。
午餐会上他们终于见面了，徐总彬彬有礼的走上前去，“崔董事长，您好，我是华新公司的总经理，我叫徐刚，这是我的名片。
”说着，便从随身带的公文包里拿出名片，递给了对方。
崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中，他顺手接过徐刚的名片，“你好”回应了一句并草草看过，放在了一边的桌子上。
委屈徐总在一旁等了一会儿，并未见这位崔董有交换名片的意思，便失望地走开了。
案例中，崔董的主要问题不包括：
名片的放置
自我介绍的方式
自我介绍的时机
名片的索取方式
自我介绍的时机,自我介绍的方式,名片的索取方式
在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人。
案例中，徐总的问题主要出在：
（ ）
自我介绍的时机,名片的索取方式
有位法国朋友非常喜欢中国文化，大概大家都知道他这个“嗜好”，于是一窝蜂地都送景泰蓝给他。
礼重，情谊也重。
但等到收到第五个景泰蓝时，这位朋友已经“不堪其扰”了，东西太占地方，又很贵重，还不方便移动，只能搁在客厅里。
对于上述案例，以下表述正确的是：
选择景泰蓝作为礼物送给外国友人，代表了中国的民族工艺和传统文化，符合送礼的纪念性标准。
景泰蓝瓶子虽然漂亮但很沉重，用它送远行的朋友不符合送礼的适应性标准。
但送至朋友家没什么问题（不考虑礼品“撞车”的情况下）。
一窝蜂式的送景泰蓝给这位朋友，不符合送礼的独创性标准。
法国朋友喜欢中国文化，大家投其所好选择礼品，这一点符合送礼的适应性标准。
景泰蓝瓶子虽然漂亮但很沉重，用它送远行的朋友不符合送礼的适应性标准。
法国朋友喜欢中国文化，大家投其所好选择礼品，这一点符合送礼的适应性标准。
一窝蜂式的送景泰蓝给这位朋友，不符合送礼的独创性标准。
陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出。
（判断题）
对
错
搭乘主人驾驶的汽车，若副驾驶位置的人中途下车，车内座次不必重新调整，即后排之人不需坐到前排补空。
当两人距离在1.5-3米之间时，即为交际距离。
这种距离，主要适用于交际应酬之时。
乘主人自驾的小轿车，较尊贵的座位是后排右座的位置。
（判断题）
乘坐有专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者应后上车、先下车，以便照顾坐于后排者。
宾主并排行进时，一般要让客人走在中央或内侧，主人则应主动走在外侧。
出入房间时，如房内有人，开门、关门等都应面向房内之人。
单行行进时讲究前者为尊，但如果客人不认路，则应由主人在前带路。
乘主人自驾的小轿车，较尊贵的座位是副驾驶的位置。
多人一起漫步，一般以左为尊，以外侧为尊。
升级会员 