终端iPhone政策及操作Word下载.docx
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27、在iphone手机上输入___*#78#____+___拨号键_____可查询到本机电话号码。
28、在iphone手机设置移动号码上网参数，APN指令__cmwap_____，彩信地址__________。
29、Itunes账号最多只能授权___5___台电脑，否则将会被锁定。
30、新购买的iphone手机来电默认铃声____马林巴琴_________。
31、打开引导式访问的详细步骤设置-___通用_____,___辅助功能______引导式访问
二、单项选择题
1、注册AppleID需要年龄达到多少岁？
A
A18B16C14D20
2、注册AppleID必须提供哪些资料A
A电子邮箱B银行卡C微信账号D身份证
3、一个AppleID最多可以对几台电脑授权B
A4B5C6D7
4、iphone5的屏幕大小是（
C
）
A、3寸
B、3.5寸
C、4寸
D、4.5寸
5、iphone5有仅重（
A、50克
B、102克
C、112克
D、122克
6、iphone5设计采用（
C）机身
A、合金钢+玻璃
B、铝合金+塑料
C、铝合金+玻璃
D、超强合金+五星装备
7、iphone5的厚度为（A
A、7.6mm
B、7.9mm
C、9.1mm
D、半米
8、iphone5的屏幕兼具（
C
）功能
A、杀菌+止痒
B、人脸识别+自动充电
C、触控+显示
D、敌我识别+自动攻击
9、Siri不支持以下哪种功能（
A、询问NBA赛况
B、询问周边商户信息
C、预测股票涨跌
D、询问天气预报
10、三星S4可以在连拍的照片中，挑选最好的表情是什么功能？
（
A
A、bestface
B、人脸识别C、面部选择
D、最佳拍摄
11、两个设备背靠背一碰，瞬间传输及其他多媒体文件是打开了什么功能？
A、视频传输
B、蓝牙传输C、SBeamD、红外线传输
12、请问以下哪一种不属于IPhone5s全新亮点？
（）D
A、全新64位架构中央处理器
B、TouchID生物指纹识别技术
C、iSight全新摄像体验
D、支持GSM/WCDMA/CDMA/4G
13、IOS7.0.1中，以下哪个操作可以快速调用Spotlight搜索功能？
（）C
A．主界面中央向右滑动
B．主界面中央向左滑动
C．主界面中央向下滑动
D．主界面中央向上滑动
14、关于“AirDrop”功能，以下介绍错误的是（）C
A.AirDrop是iOS7中新增的点对点无线分享功能。
B.只要身边有其他支持此功能的苹果设备，就可以方便地分享各种类型的内容了。
C.不需要任何设置就能搜索到对方，发送的内容也被实时加密，不会存在安全问题。
D．不需要再傻傻地将两个手机对对碰，也能方便地分享文件了。
15、iOS7中的Safari不可以实现（）D
A．全屏显示、智能搜索功能以及酷炫的窗口切换3D效果
B．改进了收藏夹和标签体验
C.增加了家长控制和iCloud钥匙串功能
D．可以随时上youtube、推特等国外网站。
16、IOS7的“控制中心”没有以下哪个功能。
A．从屏幕底部向上推送来快速访问常用的控制和应用程序
B.打开和关闭飞行模式、无线局域网、蓝牙、勿扰模式；
调整屏幕亮度；
访问媒体控制；
打开AirPlay和AirDrop
C.快速访问手电筒、计时器、计算器、相机和音乐控制
D．快速重启、关机等系统操作
17、IOS7的“相机改进”，以下说法错误的是（）B
A.手指推送来切换不同的相机模式–视频、静态照片、正方形视角和全景模式
B.基于时间和位置自动将照片和视频整理到“地点”
C.增添了照片滤镜效果
D.“iCloud照片共享”支持多个贡献者和视频、包括新的“活动”视图
18、AirDrop的说法有误的是（）D
A．与周围的人快速轻松地共享内容
B.无需网络或设置便可进行安全加密的传输
C.支持iPhone5、iPad（第4代）、iPadmini和iPodtouch（第5代）
D.无需使用iCloud帐户
19、AppStore改进不包括（）D
A．通过“我的附近的热门App”来查看与您当前位置相关的应用程序
B.在“儿童”类别中查找适和各年龄的应用程序
C.自动将应用程序保持为最新
D．被远程抹掉后，自定信息不会出现在您的设备中。
20、iPhone5手机使用WI-FI上网可以上（）小时答案：
D
A．7B．9C．5D．10
21、设在总部--iPhone技术支持中心的服务热线是多少？
C
A．4006678899B．4007778899C．4006778899D．4000778899
22、iPhone4S合约计划新开户允许一证多户，同一身份证最多可办理（）个3G号码
A．3B．4C．5D．10
23、iPhone516G版本两年期0元购机最低需选择（）元套餐
A．286B．386C．586D．886
B
24、5．iPhone516G版本三年期0元购机最低需选择（）元套餐
25、iPhone套餐共有（）档次。
A．10B．8C．9D．11
26、iPhone手机用户可使用手机电视和手机音乐业务，其资费是（）
A．信息费+流量费
B．信息费
C．流量费
D．免费
27、目前所有悦TV产品针对iPhone终端用户在广东省内的资费是（）
A．免信息费．免流量费
B．收信息费．免流量费
C．免信息费．收流量费
D．收信息费+流量费
28、iPhone4S合约计划新开户允许同一身份证最多可办理（）个3G号码。
A．3B．5C．8D．10
29、IPHONE5手机使用3G网络电池可使用（）
A.8小时
B.9小时
C.10小时
D.11小时
答案:
A.
1、iphone看看是否有视频直播功能？
_A_
A.没有
B.有
2.你的顾客询问有关iMessage的详细信息。
下列哪一项回答最准确?
C
A.“iMessage是新增服务,可与iPhone上的‘信息’App兼容。
有了它,您可以向其他iOS5设备发送不受限制的信息,但是只能通过3G连接发送。
”
B.“iMessage是iPhone4S专用的新增App。
有了它,您可以向其他iPhone4S发送不受限制的信息。
C.“iMessage是新增服务,可与iPhone上的‘信息’App兼容。
有,您可以通过WLAN或3G连接向其他IOS5设备发送不受限制的信息。
D.“iMessage是新增服务,可与Twitter集成。
有了它,您可以向其他iOS5设备发送不受限制的微博。
3.iphone用户现在可以将__A____按钮用作相机应用程序的快门按钮。
A.调低音量与调高音量均可
B.调低音量
C.调高音量
D.开/关
4.iMessage内置于____A______中。
A.Mail应用程序
B.Safari应用程序
C.日历应用程序
D.信息（短信）应用程序
5、以下关于iTunes的陈述哪个是不正确的？
A、iTunes可以管理和播放电脑上的数字音乐和视频
B、iTunes可以将数据和媒体文件同步到iPhone上
C、iTunes可以用来录制、编辑和整合音乐
D、iTunesStore可以通过iPhone或电脑访问，在这里可以浏览、预览和下载媒体文件
6、注册iTunes账号时，以下密码哪一种组合是正确的？
A．kairui123456
B.KaiRui123456
C.Kai1357rui
D.kairui1357rui
7.以下对iPhone中Safari的描述只有一项是错误的。
请选出描述不正确的一项。
D
A、书签和网页剪辑可以帮助您快速访问喜爱的网站。
B、除了Google和Yahoo!
搜索引擎以外，Safari现在还支持Bing。
C、您可以用横向、纵向和放大的显示方式浏览网页。
D、您可以同时打开15个网页。
8，在使用iphone原装耳机听音乐的过程中，连续___B___次可以将音乐切换至上一首。
A.2
B.3
C.4
D.5
3、多项选择题（共5题,每题1分，共20分，多选、少选、错选均不得分）
1、Itunes可以实现以下哪些功能？
ABCD
A备份B下载安装软件C更新Iphone的固件D把音乐同步到iphone
2、AppleID忘记密码了可以通过以下哪种方式找回密码？
AB
A、通过注册的邮箱验证B、回答安全提示问题C、手机短信验证D无法找回
3、AppleID可应用于以下哪些方面的功能？
A、facetimeB、iMessageC、APPstore软件下载D、iCould
4、如果你的AppleID已停用，并且你尝试使用在线服务（如iCloud或iTunesStore），则会出现以下信息之一：
A、“出于安全原因，此AppleID已被停用”
B、“尝试登录的次数过多”
C、您无法登录，因为您的帐户已出于安全原因停用”
D、“出于安全原因，此AppleID已锁定”
5、关于IOS7的操作，以下说法正确的是（）ABD
A．从主屏幕下方可以拉出“控制中心”，用来快速开关Wi-Fi、蓝牙、锁定屏幕方向、相机、手电筒、亮度等快捷功能。
B．双击home键开机多任务界面，向上推app缩略图来关闭app。
C．任何版本的IOS7都在“设置-通用-键盘-添加新键盘”里可以找到“中文九宫格”输入法。
D.在“设置-电话（或者短信、FaceTime）”中可以找到“黑名单”，可以屏蔽某号码的所有电话短信。
在通话记录和短信记录的“ⓘ”（圈圈i）里面也可以“阻止此来电号码”来加入黑名单。
6、关于IOS7的新特性，以下说法正确的有（）ABD
A．iOS7发布之后，苹果现在允许数据网络状态下最大100MB应用下载。
B．Safari拥有一个全新的全屏视图，新增的标签页面排列形式将所有页面标签以预览形式纵向排列，滑动即可流畅切换。
C．在任何条件下，只要从底部向上滑动，就能开启控制中心的悬浮窗。
D．相册功能也加入了新的“Moments”元素，可以按照日、月、年来进行照片归类，并且支持iCloud分享，其中还包括视频内容。
7、关于IOS7下的Siri功能，以下说法正确的是（）ABD
A.Siri现在更加聪明了，可以选择男声或女声。
B.Siri调用的搜索结果来自维基百科而非谷歌。
C.可以实现开启/关闭蓝牙、关闭手机、阅读最后一则语音留言等等。
D.Siri发音不正确的话，只要对着Siri说“That’snothowyoupronouncethat”，Siri就会跟你好好学习。
8、关于IPhone合约套餐的规则，以下说法错误的是（）BD
A.其他合约老用户在离合约到期小于6个月可办理iPhone续约。
B.提前续约的新合约于次月生效。
C．离合约到期大于6个月不能办理，但是iPhone老用户续约则不受此限制。
D．总部存费送费合约可随时续约此合约。
9、关于IPhone5s/5c于2013年9月20日首发优惠，以下正确的说法是（）ABC
A．首发当天入网均可享蓝牙与移动电源赠送
B.可免费获赠12个月微信沃卡特权
C.可送12个月共享资源副卡一张
D．预存多200元即可送12G大流量。
10、FaceTime支持与（ABC
）设备视频通话
A、appletouch
B、Ipad
C、iphone4S
D、iphone3GS
11、IOS6中的地图支持以下哪项功能（BCD
A、离线地图
B、免费导航
C、交通状况实时监视
D、显示周边商户信息
12、FaceTime支持以下哪种网络（BCD
A、TD-SCDMA
B、WIFI
C、WCDMA
D、CDMA2000
15、．iPhone5裸机价格是（）
A．iPhone516GB价格4480元/台
B．iPhone532GB价格5280元/台
C．iPhone532GB价格5480元/台
D．iPhone564GB价格6080元/台
ABD
16、iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，以下关于三包说法正确的是（）
A．当您的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货．换货或者维修；
B．当同样的情况出现在第8日至第15日内时，您可以换货或者维修；
C．当同样的情况出现在第15日后，您只能在保修期内享受免费保修。
D．消费者所购买的移动电话产品自购买之日起，两年之内若发生非人为损坏的性能故障，消费者可在厂商指定（授权）维修机构享受免费维修服务。
ABC
17、iPhone5预存话费送手机合约计划可选择的合约期有（）
A．一年
B．两年
C．两年半
D．三年
18、可兼容IOS6的iPhone终端有（）
A．iPhone3GS
B．iPodtouch4
C．iPhone4S
D．iPhone5
19、通过iPhone上网下载图片的操作方法是（）
A．打开手机上的safari．
B．搜索您想要下载的图片。
C．按住图片等待几秒，就会弹出菜单选择“存储图像”。
D．图片将会保存到“照片”中的“相机胶卷”。
20、iphone的3G用户可通过以下哪些方式观看悦TV业（）
A．iPhoneWAP方式
B．iPhone客户端
C．直接登陆“悦”TV网址：
21、iPhone45合约计划新开户（）一证（）户
A．不允许
B．允许
C．一
D．多
BD
22、iMessage与普通短消息的正确区别是（）
A．顶部有蓝色的iMessage字样
B．顶部有灰色的iMessage字样
C．发出的消息底色为蓝色
D．发出的消息底色为灰色
BC
23、iPhone手机的信号源显示的正确说法有
A．显示3G即为3G网络
B．显示O或E即为2G网络
C．越狱操作后有可能显示“WO”
D．无任何显示表示当前不能使用蜂窝数据上网
24、iPhone5预存话费送手机合约计划产品包价格正确的是（）
A.16G产品包4699元
B.32G产品包5499元
C.64G产品包6299
D.产品包价格由手机款和预存款两部分组成。
25、iPhone5预存话费送手机合约计划要求签约在网有（）
A.12个月
B.24个月
C.30个月
D.36个月
26、关于办理iPhone5“购手机送话费”合约计划内容正确的是（）
A.合约期24个月
B.按零售价购买终端
C.可选择iPhone套餐或普通套餐
D.入网需预付200元话费可立即生效
E.入网需预付200元话费可立即100元，剩余100元需分月返还
ABE
27、关于iPhone5是否支持全景模式拍摄功能的说法正确是（）
A．不支持全景拍摄B．支持全景拍摄C．全景拍摄为240度D．全景拍摄为360度
28、可以使用蜂窝数据网络进行FaceTime的iPhone终端有（）
A．iPhone4B．未更新系统的iPhone4SC．更新到iOS6的iPhone4SD．iPhone5
CD
29.下列关于破解和越狱的说法正确的是（CD）
A．破解和越狱是一回事，都是将手机的固件破解，方便人们的使用；
B．破解包括解锁和越狱，是针对有锁版的iphone来做的一项操作；
C．越狱后需要在weiphone源中安装两个补丁后才可以连接91助手来安装PXL格式的软件；
D．越狱后容易出现软件冲突，原因有很多，容易出现系统的不稳定，并且行货越狱后不享受一年内的质保
30.有些朋友会发现可以打出电话，但别人打过来却是“你拨打的电话暂时无法接通”。
造成这个情况的设置原因可能是（AC）
A.信号不好
B.手机SIM卡的原因
C.手机开了邮件推送功能；
解决的办法就是把推送关闭或者改为手动即可；
D.3G网络不成熟的原因
31.下列关于iTunes的说法，正确的是（ABCD）
A．iTune是一款数字媒体播放软件，是由苹果电脑在2001年1月10日推出的用于播放及管理数字音乐和视频归档。
B．iTunes在每次连接iPhone并进行第一次同步的时候，会自动进行备份。
C．iTunes在备份iphone资料的时候会默认的存放在电脑C盘，长时间不清理，会影响电脑的运行速度；
D.iTunes可以备份iphone中的短信，彩信，通讯录，最近通话记录，个人收藏，声音设置，备忘录，日历等项目。
32.iphone的“地图”应用程序中不包含哪种功能（ACD）
A．方位探测器与搜索；
B.地图、卫星、混合与街道视图；
C.语音路线提示；
D.交通信息
33.关于3G网络的说法正确的是（ABD）
A．中国移动采用的是TDSCDMA，是中国自主研发的3G技术，并获得政府支持；
B．WCDMA，全称是WidebandCDMA，这是基于GSM网络发展出来的3G技术规范，是欧洲提出的快带CDMA技术；
C．CDMA2000是由窄带CDMA技术发展而来的宽带CDMA技术，建设成本相对低廉；
D.iphone完美的支持WCDMA，最大的下载速率是14.4Mbps，最大上传速率是34.76Mbps。
35.下列说法正确的是：
BCD
A:
iPhone的IMEI码需要打开手机后壳方可查看
B:
iPhone的IMEI码可以在SIM卡卡托上查看
C:
iPhone的IMEI码可以在手机上直接查询
D:
查询iPhone的IMEI码路径为设置>
通用>
关于本机>
IMEI
36.关于iPhone导入SIM联系人的描述正确的是：
A.“设置”---“邮件、通讯录、日历”---“导入SIM通讯录”
通过iTunes与Windows电话簿等同步
通过Gmail邮箱与Google通讯录同步
37.iPhone视频和语音备忘录的说法正确的是：
可以直接在iPhone上编辑所拍摄的视频
可以直接在iPhone上编辑所录制的语音备忘录
视频和语音备忘录只能在mac上编辑
视频和语音备忘录都可以通过邮件、彩信发送
4、判断题
1、注册AppleID必须绑定银行卡（错）
2、AppleID密码必须由至少8个字符组成，必须包含数字、大写字母和小写字母，不能包含空格，同一字符不能连续重复三次。
（对）
3、通过Itunes可以删除iphone上的程序（对）
4、注册完AppleID无需登陆邮箱验证即可使用（错）
5、如果在家长控制中限制中勾选“包含不良内容的音乐”选项，将不能预览（或试听）、购买或6、订阅itunesstore上被标记为不良的内容。
7、iphon5e背面材质与iphone1代的材质相同（
错）
8、iphone5采用钢化玻璃摄像头，可有效防止刮花（
错）
9、iphone5全景拍摄的相片，最高可具有800万像素分辨率（错
12、IOS7.0.1中可以在“设置-通用-辅助功能-缩放”中修改系统文字的大小。
（）错
13、控制中心能让你迅速访问常用的设置，只需从屏幕底部向上滑动，即使在锁屏状态下，控制中心也可以激活。
（）对
14、iOS7中的多任务管理界面也发生了很大变化，用户现在可以看到多任务程序的预览图并且可以通过向下滑动将其关闭。
15、iOS7已经支持AirDrop，这意味着你可以迅速将照片、视频、联系人和任何应用中的内容通过分享功能发送出去。
16、iOS7中的Safari浏览网页更精彩！
按键、功能条和智能搜索框在你浏览网页时会自动隐藏，这样你可以看到更多的内容。
用户只需滑动即可再页面中前进和后退。
17、制作iphone个性铃声需要用到itunes同步软件但是其文件铃声文件大小不能超过40秒。
对
18、如果想在主屏幕上建立页面快捷键的可行操作方法是，浏览网页时，通过点击屏幕下方的“+”，通过选择“添加至主屏幕”。
对
19、iPhone屏幕字体突然变大，将其还原的方法是三个手指同时轻点两下屏幕。
20、iPhone手机必须使用iTunes在连接网络的电脑上激活，同一部iPhone，即使换了SIM卡也需要重新激活。
错
21、在主屏幕编辑模式下，拖动一个图标盖到另一个图标上，就可以创建文件夹。
一个文件夹里面最多可以放10个文件，也就是10个图标。
22、在itunes同步软件中制作铃声通常第一步是打开itunes，进入音乐列表，找到你想做铃声的歌曲，然后右键点击要做铃声的歌曲名称，进入“
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