森林游憩学实习报告Word文件下载.docx
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而落差314米的亚洲最高大瀑布-云台天瀑,犹如擎天玉柱。
天门瀑、白龙潭、黄龙瀑、丫字瀑皆飞流直下,形成了云台山独有的瀑布景观。
多孔泉、珍珠泉、王烈泉、明月泉清冽甘甜,让人流连忘返。
青龙峡景点有“中原第一峡谷”美誉,这里气候独特,植被原始完整,是生态旅游的好去处。
青天河之水天上来,这里三步一泉,五步一瀑,青山绕碧水,绿树掩古寺,飞泉流瀑,如诗如画。
有世界独一无二的天然长城及世界奇观石鸡下蛋;
有中原独一无二的高山峡谷湿地景色;
有最大出水量每秒7立方米、洞径2.18米的“华夏第一泉”三姑泉及由此泉水形成的长达7.5公里的大泉湖。
游程中,产生于7000万年前至今唯一身上有文字记载的世界罕见天然大佛、距今1500年的北魏摩崖石刻、北魏官道等人文景观,会使你在这静谧的环境中返朴归真,去细细地体味和追溯历史的脚步。
还有新开发的佛耳峡完全是一幅动感的山水画廊,这里蜿蜒曲折,犬牙交错,溪泉争涌,三潭九瀑,小桥流水,茂林修竹贯穿其中,可谓三步一景,五步一观,景随步走,步移景换,如梦如幻。
这里有与少林寺齐名天下、八极拳发源地、清乾隆皇帝曾三次朝拜的千年古刹月山寺。
而红叶圣地靳家岭,是南太行山罕见的绿色长廊。
这里林海无边,植被茂密,四季如画,尤其是秋季满山红叶,堪称中原之最,是一处云雾漂缈、空气宜人的天然氧吧和森林乐园。
4、问卷调查整理及数据分析
1.1.对于森林旅游,喜欢一下的方式
A.森林氧吧
B.森林目光浴
C.芳香疗法
D.养生文化长廊
66%
7%
12%
15%
2.选择森林旅游最关注的是
A.与养生结合的休闲娱乐活动
B.森林自然风光
C.消费水平
D.交通条件
10.6%
77.2%
7.5%
4.5%
3.影响旅游出行的最主要的原因
A.经济条件
B.闲暇时间
C.身体状况
D.家庭成员
22.2%
49.2%
12.6%
15.9%
4.到森林旅游,选择的出行时间是
A.节假日期间
B.周末时间
C.公司、单位组织
D.离退休后闲暇时间
41.6%
36.6%
5%
16.6%
5.进行一次这样的出游,愿意花费
A.100-500
B.500-1000
C.1000-2000
D.2000以上
40.3%
30.6%
24.1%
4.8%
6.对于本次旅游费用增加幅度,能接受
A.200
B.500
C.800
D.1000
70.4%
21.3%
3.2%
4.9%
7.此次旅游除了云台山,你还会选择周边的哪旅游
A.青天河
B.青龙峡
C.神农山
D.峰林峡
33.3%
22.7%
8.对于焦作特产的了解
A.四大怀药
B.怀庆闹汤驴肉
C.武陟油茶
D.修武松花蛋
62.6%
17.3%
8%
9.在森林游憩过程中的餐饮倾向
A.当地特色餐
B.家常餐
C.高档餐
D.自带食物
50.8%
37.7%
6.5%
10.出游频率
A.每年一次或更少
B.每半年一次
C.每三个月一次
D.每月一次
40.9%
27.8%
18%
13.1%
11.旅游选择的交通方式
A.自驾
B.大巴
C.火车
D.飞机
38.7%
35.4%
17.7%
12.出游方式
A.散客
B.家庭自助游
C.旅行社团体
45%
21.7%
13.通常旅游是倾向的游览方式
A.自由参观
B.导游实地讲解
C.图文声像导游
69.8%
26.4%
3.7%
14.对景区最满意的是
A.基础设施完善
B.风景优美
C.服务质量
D.环境卫生
E.解系统
56.3%
21.2%
9.8%
11.2%
1.4%
15.认为目前景区存在的问题是
A.游客过多
B.环境卫生
C.视觉污染
D.诚信经营
62.9%
6.4%
22.6%
备注:
本省游客多外省游客,为大众消费,学历都在专科以上的调查对象,对于森林旅游,都倾向于修生养身的森林氧吧旅游;
多关注自然风光,为休闲观光旅游。
数据分析:
调查问卷显示,游客大多数都倾向于森林氧吧这种森林旅游方式,对于其他森林旅游方式了解比较少。
另外,选择森林旅游地点时最关注的普遍趋向于森林自然风光方面,对于其他方面要求比较少,而且经济条件和闲暇时间是影响出游的最主要原因,一般都是在节假日或周末的时间出行,大部分游客的出游频率比较低,多数为每年年一次或更少,很少有人是每月进行一次旅游。
从这些方面可以看出,景区应注重景区范围内动植物的保护,同时,加强对其他森林旅游方式的宣传,预测一定时期内地人流量,对游客进行合理分流。
云台山大部分游客的收入都处于中等水平,所以超过一半以上的游客都愿意花费1000元以下来进行一次这样的出游而且超过一大部分的游客能够接受200元左右的旅游费用增幅,超过500元则很少有游客能够接受,而且大部分游客选择的交通方式为自驾或大巴,很少有人选择火车和飞机,这说明云台山景区的吸引力半径比较短,对于较远距离的游客吸引力比较小,需要继续加大旅游宣传力度,同时保持平民旅游消费的品牌,保持对现有游客人群的吸引力。
此外,从调查问卷中还可以看出,游客多选择散客和家庭自助游的出游方式,倾向于自由参观,在森林游憩过程中餐饮倾向于当地特色餐和家常餐,对于当地的特产除了四大怀药外了解很少,对周边的景区相对比较均衡,有助于平衡旅游客流。
这样景区需要注意对农家乐的管理,餐饮方面注重体现当地特色,增加对各个旅游景点指示牌的详细讲解程度,在宣传景区的时候加大对当地特产和周边旅游景区的宣传,建立良好的战略合作关系。
游客对景区最满意但是基础设施,其次是风景优美程度,而对于服务质量、环境卫生和解说系统方面满意度则比较低,需要景区加大对这些方面的重视程度,很多游客认为景区存在的问题主要在游客过多,其次就是诚信经营方面,这就需要景区对游客进行适当的分流,对于景区的商品经营进行统一管理,保证诚信经营,同时注意环境卫生和景区的美学价值。
五、发现的问题及处理措施
在我们为期三天的实习过程中,对云台山及青天河的整体印象还是很不错的,而且在老师的指导下能够全面客观的看待一些问题,并讨论出一些相对适当的解决措施。
实习过程中,我们行程的安排:
5月7号上午红石峡和子房湖,下午叠彩洞和茱萸峰;
5月8号上午潭瀑峡、泉瀑峡和猕猴谷,下午万善寺;
5月9号青天河。
下面是我们发现的一些问题及解决措施:
1.云台山的特色景点——红石峡
红石峡由于其特殊性,吸引了大量游客,我们去的那个时间段不算是高峰阶段,但是人流量已经算不少,景区设置的安全通道标记不明显,建议景区把安全通道的标记设置明显或者在景区导游图上标记,提高红石峡旅游景点的安全系数。
另外,我们从调查问卷的统计数据可以看出,景区在宣传时对其独具特色的地质地貌着重宣传,以至于很多游客对红石峡过多关注,对其他景点了解甚少。
建议景区在对外宣传时,能制定出以红石峡为主,同时把茱萸峰、子房湖等景点的特色展示出来的旅游攻略,加大游客对整个云台山景区的了解,以吸引不同旅游需求的游客,缓解红石峡景区的景区接待压力。
2.子房湖
我们的实习安排没有对子房湖过多侧重,就我们看到的来说,在大坝上俯看子房湖效果很好,但是子房湖的特色并不在此。
子房湖里的桃花水母是其最具特色的地方,桃花水母对水质的要求很高,证明子房湖的生态环境很好,景区应对此有所关注,建议景区建设类似水下展览馆之类的设施,让游客亲身体会,了解桃花水母,了解生态环境保护的重要性。
另外,建议取消子房湖上的油轮项目,子房湖中的桃花水母要求的生活环境是比较高的,开发油轮项目会造成水体污染,污染环境,影响动植物生存。
3.叠彩洞
叠彩洞应该算是我们在云台山景区里感受最深的一个景点了,但是应针对的人群设计不同体验效果,对于年轻人这种体验固然新奇,如果年纪稍大一点感觉就难以承受了。
此外,叠彩洞除了体验效果外没有什么值得欣赏的景观,可以考虑在叠彩洞景观哪里添加一些元素,例如借用灯光营造出一些独特的景象或气氛,或者利用图文声像技术打造出3D电影那种身临其境的感觉。
4.茱萸峰
森林旅游,对于植物的需求比一般要求高,茱萸峰凭借着王维那“遥知兄弟登高处,遍插茱萸少一人。
”的千古名句而著名,会让游客以为茱萸峰主打就是大量茱萸满山遍野,可实际情况却不为然,游客基本上看不到茱萸。
建议景区考虑加大对茱萸培养,或者专门设立一个茱萸植物园,让游客体验茱萸的生长环境,一方面增强了游客的参与性,为游客的旅游活动增加趣味性,另一方面有助于增进游客对景区特色商品的了解,增加适当的茱萸交易,以贴合茱萸峰这一人文特色。
另外,在爬茱萸峰的过程中,游步道设置提示牌的距离过长,会让游客缺乏动力,增加倦怠感,而且有一段木质的阶梯,由于颜色分辨不明显,很容易踩错阶梯,引发安全问题,值得注意的是这段过长的木质阶梯没有设置休息场所,游客一般都在阶梯的拐角处休息,容易造成游客的拥挤,降低安全系数。
建议景区增加提示牌的密度,标上明显的距山顶的距离,在阶梯的设计上增加艺术感,合理增加绿色、灰色等与景区颜色相协调的色彩,加大木质阶梯拐角处的空间,设置休息亭等供游客休息的区域。
茱萸峰的另一个特色重阳阁与茱萸峰峰顶的玄帝宫相距甚远,建议在保证景点观赏质量的前提下修建配套设施,如缆车或相对近距离的游步道或者是单车通道,开展“低碳”的绿色旅游方式,延长游览时间。
5.潭瀑峡和泉瀑峡
潭瀑峡以其“三步一泉、五步一瀑、十步一潭”而闻名,我们在实习的过程中确实看到了许多的瀑布和水潭,但是却不知道具体的名称,建议景区在各个瀑布、水潭的旁边设置一个名称提示牌及名称的由来。
而泉瀑峡以云台天瀑著名,从景区大门到核心景点天瀑需要经过很长一段距离,这对于老年人来说不太适合,而且在这段过程中很多泉水几乎断流,对游客的体验效果造成很大破坏,另外,天瀑水量不足,让很多游客不能尽兴而归。
建议开设绿色通道,让小型旅游巴士可以深入景区,为老年人提供便利,在天瀑上游建设水利设施,在丰水期的时候蓄水,保证天瀑的观赏质量,及下游的水量供应。
另外,在广场上的太极拳表演规模偏小,不能给游客带来视觉上的震撼,建议景区适当扩大表演场地,增加表演人数,营造一种全民参与的氛围,增加游客的体验效果。
6.猕猴谷
猕猴谷是云台山景区少有的可供游客亲身体验的景点,很多游客都是冲着猕猴去的,但是景区为了保证游客的安全,尽量把猕猴往山里赶,如果运气不好的话,从山底走到山顶连一只猕猴都看不到,无疑会严重打击游客的游览热情。
另外,猕猴谷的猕猴表演没有过于单一,没有特色,景点的起点和终点没有太大差别,中间的路程过长且单调乏味。
建议在游览的过程中设置一些多媒体展示台或者音乐广播,在景区开放期间不间断播放关于猕猴的介绍或猕猴表演。
在猕猴谷终点,猕猴表演的地方设计的更加原生态,而且那里空间比较开阔,可以考虑建设一个类似展览馆一类的建筑,讲述猕猴的发展、演变以及特色,让人仿佛真正来到了“猕猴的王国”。
7.万善寺
进入万善寺的大门内就可以体会到寺庙内的清净,这里游客很少,可能寺庙对于普通游客的吸引力没有那么大,对于万善寺本身来说,这里的和尚比较少,真正意义上从事的佛教事业的人也比较少,但是景区可以考虑采取一些措施增加游客体验性。
如在寺院内播放一些佛教的音乐营造一种宁谧的氛围,结合一点佛教的武术文化,可以在万善寺的后面开展武术实地表演、诵经、挑水等活动,或者定时敲钟增加寺院氛等。
8.云台山景区的基础设施方面
云台山景区的基础设施在同类景区中可以算是比较完善的,但依然存在着不足。
就卫生设施方面来说,我们从问卷调查和口头调查中得知,很多游客对景区内卫生间的卫生状况不甚满意,特别是活动卫生间,气味浓,管理差。
建议设立专门人员负责,在卫生间内喷洒空气清新剂或燃香,另外,提示装置建议设成电子提示,避免不必要的尴尬。
就住宿方面来说,云台山农家乐共有五个服务区,多达几十家,经过对游客的问卷调查、口头调查及亲身体验发现,景区内的农家乐虽然在建筑上基本统一,但是缺乏管理,服务水平上参差不齐。
具体问题如下:
房间的门锁可以用其它房间的钥匙打开,使得游客的人身财产安全无法得到保障,床上用品不卫生,饭菜的口味、份量及体现当地特色方面均不合游客要求,晚上没有娱乐活动。
建议,景区将农家乐的管理体制落到实处,旅行社之间形成良性竞争和良性监督,景区投入一定资金给每家农家乐配备一名专业厨师,展现当地的饮食特色,增加晚间娱乐活动。
此外,相关监管部门加强监督、暗访,对农家乐安全设施不到位,服务质量不达标的予以相应处罚,为游客营造一种宾至如归的氛围。
9.景区特色商品
对于景区特色商品这方面来说,很多景区都存在这样的问题,商品没有体现当地特色,很多商品都可以在其它景区购得。
就我们问卷调查的结果来看,游客对于当地的特色商品了解非常少,就算是非常有名的“四大怀药”,也有很多人说不出具体的名字,而且游客普遍反映旅游商品服务质量太差,服务态度非常不好。
建议景区对旅游商品的经营进行统一管理,进行规模化经营,加大对当地特色产品的宣传力度,增加游客对旅游商品的认识及鉴别能力,另外,在店铺的设计及室内装修方面突出特色及统一,让游客对此有足够的信任。
10.青天河
青天河给我们最大的感觉就是坐了一次游艇,能够让我们留下深刻印象的真的很少。
在坐游艇的过程中,有很多可以体验的项目,但是由于游艇的噪音太大,远远高过导游的声音,导致我们根本就听不到导游对沿途景观的讲解,大大降低了此次旅游的质量。
建议在游艇上装上消声器或者为游客配备耳机,增加游客的体验下。
另外,在景区内的靳家岭景点,游客的体验性很高,但是该景点的开发力度不够,山顶上除了缆车的起点外没有任何设施,让登上山顶的游客顿时大失所望,而且在登靳家岭的过程中,游步道上垃圾箱过少,而且分类不明显,两侧的灌木过高,游客的视线被遮挡,不能让游客体会到登山的成就感。
建议在游步道两侧增加与景区相协调的分类垃圾箱,在适合的位置建设眺望台,让游客一边登山一边观赏美景。
另外,在山顶建设一些人文设施或者娱乐设施,增加该景点的吸引力。
6、实习总结
通过这次实习,使我们对《森林游憩学》有了一次比较全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。
能够客观看待景区内存在的问题,在老师的指导下也能够全面的思考问题,找出一些解决办法。
近年来,随着经济发展水平的提高,中国的旅游业得到了迅猛的发展,并且旅游需求也越来越大,这对于从事旅游业的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。
作为一名在校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。
(备注:
我们小组的建议还不够成熟,不妥当之处还请桑老师给予批评指正。
)
小组长:
闫晓莉
小组成员:
王晨丹李华朱怡萱
陈文丹杨静李佳思
徐婷孙亚运刘绍强