企管模拟练习29.docx

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企管模拟练习29

企业管理知识练习题（2947）答案见最后

多选题

1、下列对消费者购买动机的叙述中，正确的有（）．

A．市场营销活动要以消费者的购买动机为出发点

B．消费者需要产生了消费者的购买动机，而消费者购买动机又引发购买行为

C．消费者购买动机的性质与强弱程度影响着购买行为的持续性

D．按照引起动机的需要的差别，消费者的购买动机可以分为生理动机和生理动

多选题

2、物业管理项目单位要定期向其所属的上级财务主管部门和全体业主分别报告物业管理项目（）。

A．总体财务状况

B．财务变动状况

C．经营成果信息

D．服务费用收支情况

E．员工消费情况

多选题

3、下列费用中，企业管理费包括（）。

A．工具用具使用费

B．劳动保险费

C．医疗保险费

D．办公及生活家具购置费

E．工程保险费

单选题

4、消费者市场细分标准包括四类，以下属于按照行为因素进行细分的是（）。

A．消费者所在的地理位置和地理因素

B．消费者生活方式、个性和购买动机等

C．消费者购买某种产品的时机、态度和追求的利益

D．企业的生产行为

单选题

5、（）是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。

A．网络直销

B．网站促销

C．网站传销

D．网络传销

单选题

6、于某到农产品公司购买玉米种子和农药，由于近日虫害猖獗，农产品公司将农药价格提高了两倍，并且该公司销售人员称：

“爱买不买，其他家早都没货了，能在这里买到算你运气。

”于某迫于无奈购买了农药。

于某在农产品公司购买的玉米种子，正常耕种后玉米减产50%，于某到农产品公司投诉，农产品公司经过调查，发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己，农产品公司告知于某向种子站索赔。

以下说法正确的是（）

A．农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定

B．农产品公司已经调查清楚于某玉米减产是由于种子站的行为所致，于某应当向种子站索赔，而不能向农产品公司索赔

C．于某是从农产品公司购买的玉米种子，应当向农产品公司索赔，于某与种子站之间不存在法律关系，所以不能向种子站索赔

D．于某既可以直接向农产品公司索赔，又可以直接向种子站索赔，但是不能从二者处获得双倍赔偿

单选题

7、下列软件中，属于系统软件的是

A．C＋＋编译程序

B．Excel2000

C．学籍管理系统

D．财务管理系统

多选题

8、商业银行风险管理部门的主要职责有（）。

A．监控各类金融产品和所有业务部门的风险限额

B．在限额违规的情况下及时向风险管理委员会报告

C．负责核准复杂金融产品的定价模型

D．协助财务控制人员进行复杂金融产品价格评估

E．全而掌握商业银行的整体风险状况，为管理决策提供辅助作用

单选题

9、财务管理的主要职能不包括（）。

A．决策

D．计划

C．控制

D．领导

单选题

10、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。

一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。

分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。

从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。

工业生产平稳增长，企业效益继续增加。

下列说法与资料相符的有几个（）

Ⅰ．2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长

Ⅱ．2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量

Ⅲ．2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上

A．0

B．1

C．2

D．3

单选题

11、（）是汽车金融公司的监管机构。

A．中国银监会

B．中国银行业协会

C．中国入股民银行

D．中国证监会

多选题

12、工业物业项目区位选择的特殊因素包括（）。

A．消费者行为、偏好及购买能力分析

B．交通运输能否方便地连接原材料供应地和产品销售市场

C．技术人才和劳动力供给的可能性

D．水、电等资源供给的充足程度

E．控制环境污染的政策

多选题

13、关于CRM技术类型，下列说法正确的有（）。

A．CRM技术有两种类型：

运营型、协作型

B．运营型CRM典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等。

运营型CRM不能用于整合企业资源管理（ER应用的财务及人力资源职能

C．分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。

其价值不仅在算法和存储上，也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务

D．分析型CRM的价值仅仅在算法和存储上，不包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务

E．协作型CRM是沟通交流的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应用（PR或顾客交互中心（CI，也可能意味着交通渠道

多选题

14、企业通过主承销商将注册文件送达办公室，注册文件包括（）。

A．短期融资券注册报告（附企业《公司章程》规定的有权机构决议）

B．主承销商推荐函及相关中介机构承诺书

C．企业发行短期融资券拟披露文件

D．发行人近3年的财务报表

E．财务顾问的批复意见

多选题

15、国务院总理温家宝3月5日在十一届全国人大三次会议上作政府工作报告时称，要努力建设人民满意的服务型政府。

要以转变职能为核心，深化行政管理体制改革，大力推进服务型政府建设，努力为各类市场主体创造公平的发展环境，为人民群众提供良好的公共服务，维护社会公平正义。

温家宝指出，我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严，让社会更加公正、更加和谐。

请回答以下问题：

我国行政体制的改革，能够推动国民经济持续健康发展，有利于社会主义市场经济体制的建立，有利于理顺政府与社会、企业和个人的关系，有利于建设环境友好型社会。

那么政府的角色应该是（）。

A．各方利益的协调者

B．企业管理的参与者

C．市场秩序的监督者

D．公共服务的提供者

单选题

16、【真题试题】（2007年案例分析第三大题，第79～82题）　　某移动通信公司2001年冬在广东试点新的移动通讯品牌，名为M，定位在“没钱又想时髦”的年轻人（15～25岁），初始重心是“批量短信优惠”，把“短信”发展为第五媒体。

取得成功后，该公司2003年春将“M”推向全国，欲将其打造为与N品牌并列、但专为年轻时尚人士量身定制的移动通信品牌。

该品牌定位为“时尚、好玩与探索”，并设计了学生、时尚办公和娱乐套餐。

　　据公司调查，中国父母对独生子女的“补贴”可观。

M推广活动在高校密集区以学生为主，许多高校后勤部门成为其合作伙伴。

M分段推广主题：

2003年春推出“我的地盘听我的”；夏秋推出“玩转年轻人的通讯自治区”；2003年秋～2004年春推出“就在M亮出特权身份”2004年秋推出“玩转到积极追求创业理想”。

终端有营业厅、品牌店、加盟店和授权店等。

代言人是某著名歌星。

　　该公司通过设立俱乐部、M专线和网站、发行M杂志、组织M夏令营、万名大学生街头舞蹈表演和会员聚会，使其成员可以最先听到某歌星的歌曲，以优惠价买到其演唱会门票为维系年轻人忠诚度，在大学生返校高峰，该公司的一些地区公司在火车站免费接M学子，与麦当劳联合推出“M套餐”（优惠6.5元/套）。

　　该品牌推出16个月后，据调查，M目标受众品牌知名度为80％，美誉度73％。

总客户数达2000万人。

某移动通讯公司在推行M品牌过程中，主要受（）影响。

A．生产观念

B．产品观念

C．推销观念

D．市场营销观念

单选题

17、日本电器20世纪80年代在我国十分畅销。

进入90年代以来，人民币对西方主要货币（包括日元）汇率不断下调，这样会使进入我国市场的日本电器人民币价格上升。

然而，日产电器在中国的销量却并未因此下降。

以下哪项最能解释日产电器销量居高不下的原因（）

A．日本国内电器生产厂家把成本的增幅控制在一定范围内

B．日本电器生产厂家成本增幅比我国国产电器增幅小

C．尽管目前日本电器销量未下降，未来两三年内也会呈现下降趋势

D．我国消费者更加注重日产电器的优秀质量，弥补了价格上涨的不利局面

单选题

18、按企业职能可将管理信息系统分解为若干个子系统,下列不属于职能分解的子系统是【】。

A．作业子系统

B．生产子系统

C．财务子系统

D．物资子系统

名词解释

19、医院经营管理

单选题

20、管理信息系统的形成过程中往往将它分解为若干子系统来实现，其分解一般应按企业的（）进行。

A．业务职能

B．组织机构

C．人事安排

D．行政部门

单选题

21、某内资企业2005年度有关财务资料如下：

（1）全年利润总额100万元；

（2）全年平均职工人数100人，在“管理费用”中列支全年工资200万元，并已按此数额计提了职工福利费28万元、职工教育经费3万元和职工工会费用4万元；（注：

当地税务机关规定的计税工资标准为每人每月800元）；

（3）“营业外支出”中列支税收罚款10万元，向某足球俱乐部赞助支出5万元；

（4）“投资收益”中含国债利息20万元，国家重点建设债券利息5万元。

根据上述资料，回答下列问题：

2005年度允许在税前列支的工资金额为（）。

A．8万元

B．80万元

C．96万元

D．200万元

多选题

22、业态的变化能起到（）的作用。

A．适应市场需要

B．使用市场变化

C．吸引购买行为

D．扩大销售额

E．扩大消费群体

多选题

23、反映通货膨胀水平的指标主要有（）。

A．GDP缩减指数

B．消费价格指数

C．生产价格指数

D．进口价格指数

E．出口价格指数

单选题

24、单位内部的会计工作管理由（）负责。

A．单位负责人

B．总会计师

C．财务处长

D．会计科长

单选题

25、与一般单个企业不同，在对集团客户进行财务分析时还需要涉及（）。

A．分析企业融资能力的问题

B．分析企业管理资产能力的问题

C．分析企业盈利能力的问题

D．汇总报表与合并报表问题

单选题

26、王丹丹现年6岁，为某幼儿园大班学生。

一日在做游戏时与同学马利发生争吵，王丹丹把马利推倒在地，致使马利右肘擦破皮，花去医药费100元。

在两人争吵时幼儿园老师忙着自己打扑克，未及时制止。

请根据这些事实和有关法律回答下列问题。

马利的损失：

A．由王丹丹的父母承担全部责任

B．由幼儿园承担全部责任

C．由其父母自行承担

D．由王丹丹的父母承担，幼儿园因有过错，应承担相应责任

多选题

27、依据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》的规定，高级管理人员包括（）。

A．总经理、副总经理

B．财务负责人

C．首席风险官

D．营业部负责人

简答题

28、某电器公司1994年成立，是目前国内著名的小家电生产专业企业，2000年销售额超过1亿元，每年销售增长率100%以上，奶多家办事处及1000多家销售网点构成了庞大的全国营销管理网络体系。

1998年该公司在做企业规划时，提出了要解决公司销售环节管控的力度和及时性问题。

而这一点正是目前企业规模扩大、分支机构增多及市场竞争加剧过程中，随之而来的业务处理不规范，资金周转不明、客户信息管理混乱以及严重滞后的业务数据反馈等阻碍企业发展的问题症结所在。

于是公司开始考虑用软件来解决企业问题，用管理软件来规范和提升企业管理水平。

一个企业管理模式和流程的转换，往往会遭到来自企业各方的阻力，其中最典型的是各部门担心损失既得利益而进行消极抵制。

所以企业一把手的重视和决心决定了企业会在管理发展上走多远走多快。

该公司老板认为，该公司最需要加强管理的地方是销售，建立稳定高效的销售体系，实现更