工作流解决方案.docx

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工作流解决方案

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　　　　　　　　奥特工作流方案　　　　西安奥特软件开发有限公司　　　　　　　　西安奥特软件开发有限公司----工作流解决方案　　目录　　　　1.概述..............................................................................................................................................42.系统目标......................................................................................................................................43.设计原则......................................................................................................................................44.技术路线......................................................................................................................................5工作流.....................................................................................................................................5........................................................................................................................................7软件平台.................................................................................................................................8技术特点.................................................................................................................................95.工作流系统................................................................................................................................11产品特点...............................................................................................................................11流程定义...............................................................................................................................14术语介绍.......................................................................................................................14传递对象.................................................................................................................14执行者.....................................................................................................................14活动.........................................................................................................................15转移.........................................................................................................................15人员选择器.............................................................................................................15工具条按钮.............................................................................................................16创建流程.......................................................................................................................16定义传递对象.........................................................................................................16添加执行者.............................................................................................................17添加活动.................................................................................................................17执行者选择.............................................................................................................17属性修改.................................................................................................................17定义转移.................................................................................................................18流程保存.................................................................................................................19系统管理.......................................................................................................................19执行流程.......................................................................................................................206.系统配置....................................................................................................................................207.交付与安装................................................................................................................................21交付内容...............................................................................................................................21工作程序...............................................................................................................................218.培训............................................................................................................................................229.售后服务维护计划....................................................................................................................22　　西安奥特软件开发有限公司　　　　　　　　第2页共28页　　　　西安奥特软件开发有限公司----工作流解决方案　　服务体系理念、服务策略、服务与支持分类...................................................................23系统维护计划综述...............................................................................................................23金牌服务........................................................................................................................24银牌服务......................