银行培训心得体会汇总9篇最新Word格式.docx

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银行培训心得体会汇总9篇最新Word格式.docx

接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。

经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。

接下来迎来了我们的第一个项目:

信任背摔。

挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。

要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。

当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:

尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。

简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。

在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。

即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠

  然视之。

在分享心得时许多队员感慨地说:

“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。

”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。

尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。

翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

  紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。

宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。

如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。

在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。

作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。

接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。

同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。

面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。

培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。

这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

  短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。

十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。

每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。

  随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

  通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的.细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。

我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。

而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。

  每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外__行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说__行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

  __行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!

  客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会__行员工全体心意的大门更是建立对__行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现__行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对__行的信任。

这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

  因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到__行全体员工的热情和心意。

最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!

  作为银行新人,我得到了银行给我们的培训机会,因为我们大多数人都是刚从学校出来的人,很多都没有什么经验和技巧,最多也就是能够明白工作的方式,却缺少真正的锻炼。

  这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教导,对于责任可以说在学校的时候就已经知道,但经过了这次培训我发现其实这一点非常重要,我们毕竟与现金打交道,对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心,有着足够的责任心才能够做好一个员工。

  我虚心的接受了这次的培训,在培训中,我明白了成为一个银行员工必须具备的素质,比如在岗位上必须要无私,不能窃取客户的资料等等,这些都是要时刻恪守的原则,不能轻易的触犯,这不但是错误,更是违法。

还有就是应该如何与客户沟通,如何做好自己的责任等。

经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。

  刚开始的时候我还在担心,如果自己犯了错怎么办,现在有了这次培训我不需要担心这些,因为很多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。

没有刚开始进入银行的忐忑,因为我们进入到银行最担心的是对于工作不了解,哪些地方容易犯错,哪里会做的不好这些才是我们最担心的,有了培训的铺垫,把刚进入银行时的那层隔阂消除了。

  这次培训的重点,还是对于工作技能的培训,这次的培训人员是一个老员工,他的工作技巧非常厉害,如何把简单的各种道理运动用到实际工作中,如何在最短的时间里面完成工作,如何避免数据出错等等,都在这次的培训中给我们演示了一遍,哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来,应为他自己给我们做了实际的操作流程,非常的好理解。

  同时我们还得到岗位上练习加深的机会,按照规定,我们是培训完成后才可以进入岗位,在培训中,我们就已经开始接触,开始了慢慢的融合,这就给我们的打下了基础,让我们可以快速的适应工作,在银行中的工作任务非常多,不想出错,细心是工作的侧重点,在培训中,这位给我们培训的同事,一直都在强调这一点,时刻都在告诫我们工作需要具备耐心和细心,不能为了业绩就匆匆的去完成自己的工作任务。

  有了这次的培训,我会更好的融入到银行,虽然我的岗位只是一个柜员,但是我相信,培训已经给我铺平了路,我就可以在这条路上走的更远,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。

毕竟我也不差,培训让我有了足够的信心,去面对未来工作的挑战。

  满怀着对未来工作的期待,我非常荣幸的成为了中国人民银行的一名新行员。

为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围,中国人民银行武汉分行组织了为期五天的岗前培训。

丰富多样的课程形式,紧密充实的内容课程令我受益匪浅。

  首先,我收获了丰富的专业知识。

本次培训人事处对课程内容做了细致的安排,由武汉分行的各位处室领导和业务骨干从人民银行的体制、职能、历史沿革、人事管理制度、公文处理为我们做了深入浅出的讲解。

虽然我是一名金融学毕业的学生,但对人民银行主要职能、具体业务也只是有书面上的浅薄理解。

通过这次培训我不仅对人民银行的各项业务有了更加的了解,对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识,通过对比自身的特点和岗位需求,我明确了今后努力工作的方向。

相信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础。

  其次,我收获了精神食粮。

为了这次培训,武汉分行的各位领导无不做了精心的准备,课堂上的每一个知识点,每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验,体现着一种严谨、认真、负责的精神,他们的热情感染者每一个新入行的行员。

令我感触较深的有几节课,一节是宜昌中支的金洋行长给我们讲的"

我们选择什么方式成长"

下午的整个课程金行长的脸上始终挂满笑容,笑着给我们讲述从入职到现在的种种,包括如何学习,如何进取。

他笑着给我们讲自己的愿望是:

让自己的下属工作的有尊严。

作为工作的前辈,他能取得现在的成功,其中的辛苦奋斗、兢兢业业不必多说,但他那种从追求个人目标上升到追求他人幸福的精神境界,是我们这一批刚入职的新行员的精神标杆。

直到现在,培训结束了好几天,我依旧能从脑海里金行长的笑容中感受到满满的正能量。

另一节课是行里比我们早几年进行的学长学姐带来的经验交流。

早前,没进入到人民银行这个大家庭的时候,我对人民银行的认识非常的浅显,觉得人民银行的工作非常的简单轻松,无非就是写写报告,发布通知之类的,现在看来,这种认知真的是非常狭隘,更是对在工作上取得卓越成绩的前辈的一种不尊重。

单从给我们作交流的学长学姐来说,他们中的大部分经历过熬夜赶报告、派到商业银行精修业务、下派基层处精准扶贫……人民银行较商业银行而言,没有那么大的压力,但是这并不意味我们可以养尊处优、好逸恶劳,时刻保持着对学习的激情,对业务的钻研,我们才对得起现在的岗位。

  除了知识和精神,团队和友谊也是我此次培训的重大收获。

因为共同的目标,我们这群新行员聚在了一起。

即使素未谋面,经过几天的培训大家一起吃饭一起上课,我们的心早已系在了一起,我们都在为人民银行更灿烂的明天奋斗着。

  为期五天的岗前培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。

暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。

  如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?

我想说,是榜样的力量。

每一位为我们授课的银行前辈,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳、兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。

感谢人民银行前辈对我们真诚而温馨的付出,感谢人民银行武汉分行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。

  如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?

我想说,是实现了一个个的角色转换。

在这里,我们完成了从校园环境到社会环境的转换,完成了从菁菁学子走向银行人的心态转变,完成了从个人意识到团队精神的心态变化,完成了从免责到扛起责任的成长。

我们了解了人民银行的业务模块、风险管理、法律知识、公文规范和相关制度。

通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志,也深刻认识到的自己身上的风险和责任。

  现在的我们还只是一张白纸,要学的很多,要做的很多,要悟的很多。

但,合抱之木,生于毫末;

九层之台,起于垒土。

20xx新行员们,我们共勉!

  大学毕业,离开生活了二十几年的象牙塔,迈入的是一个如此纷繁复杂的社会,迷茫和不安充斥的我的内心。

就在半个多月前,我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了市商业银行。

这是一个熟悉而又陌生的环境,是的,我熟悉,我熟悉商行的发展历程,我熟悉天鹅卡,我熟悉人们口碑相传的商行。

陌生,从学校到单位,从学生到职业人,我又无比陌生。

是商行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。

  初到商行,行里给我们安排了一顿丰盛的精神食粮——全面的岗前培训,老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。

我从中学到很多知识,以及很多将来工作中需要用到的技能。

如何穿戴,如何合理的使用规范的礼貌性语言,这关系到我们向客户推销我们服务的效果,客户满意了,我们银行才能有发展的基础;

经过反复的银行临柜模拟演练,让我们从具体流程上看清楚我们银行每办一笔业务所需要完成的工作,为我们将来临柜时打下了坚实的基础;

各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解,不仅使我们知道这笔业务怎么做,而且知道这笔业务为什么要这样做;

俗话说:

无规矩不成方圆,行内规章制度就是要让我们规范起来,把商业银行打造成全市文明第一,服务第一的市民银行;

银行就是在管理风险,如何尽早发现并排除风险是我们应该和必须掌握的业务技能。

这些天所学习的知识现在还历历在目,记忆犹新,非常感谢商行的这顿丰盛的精神食粮,消除了我对银行的陌生和不安。

  大学时我的专业是计算机,对金融方面也只限于有一些浅显的了解,经过这半个月的培训,虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了银行的一些相关知识。

将来不论在哪个岗位,我都会在工作中少一份懈怠,多一份勤奋;

少一份碌碌,多一份追求;

少一份索取,多一份奉献,兢兢业业,用心做好每一件事,我要用我的满腔热情为商行的发展添砖加瓦,为我们共同的事业努力奋斗。

  时间匆匆而过,转眼为期一周的营销标杆网店打造培训结束了,我相信每一个人都和我一样受益匪浅。

首先我要感谢联社给我们安排的学习机会,其次感谢倍垒学校老师辛勤的付出和指导。

这次培训我觉得可以分为三个板块,一是营销准备,二是营销实战,三是总结提高。

在这个过程中我们收获了营销观念的改变,营销的技巧极高以及经验的积累。

培训是短暂的,但收获的以上东西必将贯穿于我今后的工作,并且会随着时间的推移发挥的更加出色。

  首先关于理论学习与晨会。

这两者都是在为我们营销工作做准备。

一天之计在于晨,我们需要安排好一天的工作,“破零加一”就是要让我们知道我们今天要做什么。

仪容仪表的整理和团队氛围的带动是要求我们一有一个良好的工作面貌,摒弃工作以外的情绪,以饱满的工作热情去迎接我们工作。

金融市场日新月异我们也要与时俱进,晨会中财经新闻播报环节也只是抛砖引玉,我们需要不断为自己充电。

话术演练以及营销技巧的学习是让我们更好的面对客户,高效率完成营销工作。

由于每天面对客户较多,所以我们需要快速引起客户的兴趣,突出产品优势及卖点,促成交易,事先的准备工作显得尤为重要,充足的准备必将事半功倍。

  其次关于营销实战。

随着银行竞争加剧,我们不能再等客上门而是主动出击。

开口营销真的有想象中那么困难吗?

就拿手机银行来说,开口并不是那么困难我只是将一种更方便快捷的方式介绍给客户并教会他们使用,针对年轻人来说接受度还是很高的。

针对客户较多

  时,培训老师交给我们“三角站位”,高柜、低柜及大堂经理的相互配合各司其职,既缓和客户情绪,又争取了营销机会。

这个时候充分展示团队的执行力和协作能力才能良好的完成我们的工作。

培训老师还传授了一些常用的营销技巧。

一用微笑和赞美打破和客户之前的陌生感,二抓住细节,了解客户需求,选择一种产品突出卖点进行营销,三用故事、礼品等方式客户促成销售。

  最后,关于总结提高。

每一个客户都是个案,既有相似之处,也有特殊情况,所以营销技巧是可以复制的,但又不仅仅是复制,要不断总结积累创新。

学习的方式也是多样的我们可以多听多看别人是怎么做的,取其精华去其糟粕。

而我们自己每一次的营销经验也是非常宝贵的,哪里做的不够好,下次我们该怎么做,这些需要在我们每天结束工作后仔细思考。

  以上是我此次参加犍为联社关于打造营销标杆网点培训的心得体会,再次感谢联提供的培训机会以及老师的教导。

  20xx年7月30日至20xx年8月2日,本人有幸参加了由省联社河源办事处在河源市委党校组织举办的河源市农村合作金融机构第二期中层干部培训班,与来自一行五社的中层干部共190人一起聆听了上海明鸿中小银行培训中心的资深教授和专家的授课。

不仅使我增长了知识,开阔了眼界,而且还让我从中领悟到了不少生活中的真理。

  开班仪式上,市办事处殷国辉主任助理代表省联社河源办事处作了重要讲话。

他强调,目前辖内农合机构人员的整体素质偏低,特别是中层干部的素质,作为机构中间力量,和其他金融机构相比总体感觉偏低,这也将导致在开展实际工作中进展缓慢,效果不理想的局面。

此次组织中层干部培训班,目的就是为了树立大家的危机感和忧患意识,端正态度,自觉加强学习,全面提高自身的综合素质,积极提高管理的能力,进一步推动辖内农合机构改革发展的中间力量,通过增强机构中层干部的励志能力,有效解决推进重点工作过程中遇到的瓶颈性的困难和问题。

  通过学习培训,进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

  21世纪是知识经济社会,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是不断学习,不断进步,不断创新。

只有通过加强学习,才能了解和掌握更多先进的知识和理念,取长补短;

只有不断学习,增加知识储备,才能增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;

只有不断学习,才能更好地胜任本职工作,为走向自己职业生涯的最高点打好根基。

  通过学习培训,进一步增强了对创新思维和创新能力的认识。

  在经济全球化的时代,电子化、网络化、数字化、信息化的速度加快,到处充满了竞争和挑战。

只有持续创新才能在日趋复杂、激烈的市场经济竞争中生存和发展。

创新是一种意识,一种思维,是一个不断否定自我、超越自我的过程。

外国人之所以如此成功,正是因为他们敢于想象,大胆创造的能力。

培训课上,汪老师给我们讲到了外国人为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标志?

原来是因为它们之间都有一个共同点,那就是大脑越用越好,而牛仔裤则越穿越舒服,越穿越光亮。

这就是外国人不一样的创新思维,但如果是在中国却是根本不太可能的事情。

  然而,经济的繁荣和发展离不开金融业的发展。

面对当前竞争激烈的金融环境,农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区,要想生存和发展就必须要创新。

这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维模式,要看清自己的劣势,要使每位员工清晰意识到目前取得的成绩与要求还有差距。

“等、靠、要”是没有出路的,只有创新求生存才是硬道理,只有秉持“一切为了客户”的宗旨,不断创新业务和服务,增加客户的满意度和认同感,才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。

  通过学习培训,进一步增强了“合规文化,合规经营”的意识。

  正如汪老师所说,合规风险管理是一项长期的重要的工作,只有牢固树立合规风险防范意识,倡导主动合规,合规经营,打破中国人传统的“差不多,过得去”的思维习惯,才能构筑起合规风险管理长效机制,深入开展合规文化建设,切实防范各类风险。

  通过学习培训,使我深刻体会到只有不断加强自身管理能力的培养和锻炼,才能确保各项工作的有序开展。

  一是要有自省精神。

作为一名中层干部,要不断加强品德修养,严于律己,遵守各项规章制度,防微杜渐。

不断进行自我反思,自批评。

对于自己的缺点和错误,敢于承认并改正;

对于别人的批评意见,做到有则改之,无则加勉,切忌推过揽功。

二是要有大局意识。

要树立大局意识,强化“一盘棋”思想。

任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在,否则就会成为无源之水、无本之木。

因此,我们在处理具体问题时,一定要坚持局部服从整体,小局服从大局的原则,要善于从大局着眼,保证具体工作和全局工作方向一致、运行同步、协调发展。

三是要有综合协调能力。

作为中层干部,良好的协调能力是不可或缺的。

要学会沟通与协调,因为各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进行的;

善于团结各种人,培养团队精神,为共同的目标团结奋斗,增强部门之间协同作战的能力。

四是要树立奉献精神。

作为农合机构的中层干部就必须要有牺牲和奉献精神,凡事不要斤斤计较,要能吃苦,不怕吃苦,严格要求自己,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事。

  通过学习培训,不断提升自身的领导能力和综合素质。

  在最后一天的培训中,蒋老师给我们具体阐述了如何成为一名出色的领导者。

通过蒋老师的生动讲解与分析,使我对领导和领导力有了更为全面的认识和理解,让我深刻明白,作为一名领导者,不仅要有宽阔的胸襟,要言而有信,而且还应具有洞察一切事物的能力和敢于承担责任的勇气等。

这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的能力和素质。

  通过四天的学习培训,不仅使我增长了知识,转变了观念,而且还让我深刻领悟了不少生活中的真理。

在今后的学习工作中,我将加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身的综合素质,实事求是,真抓实干,尽心尽力做好本职工作。

  总结是培训

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