腾讯群面题收集汇总含参考答案Word格式.docx
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具体设计：
如果你喜欢我，就点一下H5的“喜欢”按钮。
付钱，我就能看到有多少人给我喜欢的ta表白了。
题目二：
无人岛的开发与推广
分析框架：
产品定位（先做假设）——目标用户——开发方案——推广方案
思路：
无人岛上有什么有树木，空地，野外环境，动植物等，空气清新，适合人生存
可以有什么用途/使用场景旅游度假，冥想，夏令营生存环境探险
每个场景（提出和讨论）分别针对什么目标用户如何开发如何推广
首先假设这是一个自然环境不错，没有太大危险的岛屿。
无人岛上有树木，空地，野外环境，动植物等，空气清新，适合人生存。
产品定位：
选取旅游度假。
目标用户：
30-50岁的有钱、热爱旅行的人（需要开发自然）
开发方案：
旅游基地开发，包括度假村，食宿，交通设施，安全设施，自然保护区等
推广方案：
用户运营：
维护老用户，让其写游记，与各大旅行景点联合发放积分卡，
内容运营：
传统媒体广告，拍摄宣传片，图片、软文，传单海报，线上SNS，SEO，BBS，博客的宣传；
登陆各大旅游、地图网站并做广告宣传；
活动运营：
邀请旅游节目，甚至邀请明星来游玩；
初期搞宣传活动（邀请好友抱团）；
邀请免费旅行体验官，抽奖送旅行票等。
渠道运营：
媒体宣传及公关（扩大影响力）；
线下与各种旅游渠道合作（比如与旅行社合作）；
线上与旅行平台、团购平台等合作；
广铺渠道。
营销推广：
邀请美女主播旅游并在线上直播；
热点营销，事件营销等；
制作VR内容，邀请用户进行VR旅游体验；
邀请明星入驻小岛冠名开店等。
冥想（可能需求度不高）——40-70岁的人——别墅、山间小屋等开发，食物、设备配备——同上+与瑜伽、寺庙等合作。
夏令营生存环境探险——中小学生——需要开发野外探险设施，装备——与学校、培训机构、夏令营机构合作；
学校宣传；
贴吧，BBS，线上相关渠道（如教育类频道，育儿频道）等合作；
题目三：
给青春偶像剧设计一套微信互动方案；
本题timer/leader套话参考：
我们遇到的是一个解决方案设计题，目的是要设计一套微信互动方案，提高偶像剧的收视率，持续吸引关注。
在讨论具体的解决方案之前，我们先确定一下总体思路。
我先谈谈我的看法，大家看看补充和改进一下好吗
框架：
（30min）
3min各自思考
10min用户场景、目标用户、用户需求
10min解决方案
5min内部总结
还预留几分钟，大家看可以吗可以的话我们就开始读题了。
用户场景：
在电视或网络上观看偶像剧
目标用户特点：
多为10-30岁年轻人，以女性居多，喜欢八卦娱乐明星。
用户需求：
希望与明星互动，或与同时观看偶像剧的剧友互动。
解决方案：
讨论过程：
给青春偶像剧设计一套微信互动方案.jpg
最后方案：
选取摇一摇，在电视剧播出某些时刻，让用户摇一摇，抽取奖品。
奖品有：
1.与明星互动，2.抽奖，3.抽取明星红包，4.摇出特制H5，如可生成背景为剧情背景，自己作为女主角，与明星同台的照片等（剧情根据偶像剧发展特制，且只发给有限用户），5.限量版明星表情包等。
其他时间摇一摇，可摇到别人对剧情的评论弹幕，也可自己识别电视节目并发送弹幕（弹幕可被其他在此时摇一摇的人接收到）。
题目四：
设计一款比大白更受欢迎的家用机器人
产品设计题思路：
用户场景——目标用户——用户需求——解决方案
5-50岁的、相对年轻的人（他们更能接受机器人等新鲜事物）
目标用户还有哪些家居生活场景衣食住行（会做家务劳动），学习工作（帮忙答疑），娱乐（陪聊天，唱歌）
女性——家务劳动，照看婴儿/宠物；
小孩——学习答疑；
其他——办公、聊天、娱乐等。
结论：
家里做家务
22-50岁女性，深受家务困扰，没有空闲时间。
她们在忙碌之余，还要做家务，需要一款家用机器人，能够解放他们做家务的时间。
产品功能：
设计一个家用的，集做菜、捶背、打扫卫生、洗晾衣服为一体的保姆机器人。
考虑到保姆机器人的定位，产品往实际保姆形态去设计，大概1米5，人形，女性，穿着围裙家居服，身材略丰满，面容和蔼可亲。
安全性，智能性（能听懂并执行简单的命令），此机器人能够利用大数据分析用户行为，从而提供更智能的服务（用得越久，越精准）。
题目五：
设计一款老年020产品
老龄化严重，会导致很多的问题。
老人在家一个人，儿女少来，出现危险难以发现；
老年人没人照料。
60-90岁的老年人，腿脚不便，平时生活无聊，娱乐活动少。
儿女很少有时间陪伴
一般老年人需要文化娱乐服务；
生活不能自理的老人需要家政服务，陪护照顾，护理喂药等服务；
（其中后者是更大的痛点，选取后者）
产品形态：
APP（分为老人端，子女端）+硬件
老人端APP：
提供医疗服务，如导医和专家门诊预约挂号服务，还可以提供陪医、送药以及护士、护工上门护理，上门体检服务；
家政服务等；
有24小时客服热线（老年人不方便打字，直接打电话预约）。
子女端APP：
和老年端可绑定，可由子女代替下单，并会有服务热线电话，通知父母预约时间等。
硬件产品（可以是手环）
【健康数据检测】硬件实时检测和记录老人心跳、血压等数据，并实时反馈到儿女的手机上。
【地理位置检测】可检测老人地理位置（为保护隐私，此功能可在硬件上选择打开或关闭）
【通话功能】一键呼叫功能（老人主动给儿女打电话——可设置最常用的5个联系人）；
突发状况时手环将自动给儿女发消息，自动拨打120，一键呼叫医生上门服务等。
难点：
模式重，需要整合服务供应商，包括医院、检测机构、医疗器械、家政、维修等。
难点的解决方案：
需要根据地域整合资源渠道，并不断拓展，长期运营。
【提出案例：
友康】
目前市面上有个比较火的、针对老年人的产品，叫做友康。
它一方面整合海量优质的医疗、生活服务资源，提供给城市老人；
另一方面，吸引优质服务商入驻，开发多款APP应用和可穿戴设备，将老人、子女、服务商同友康平台完美串联，最终形成一个“大健康+大生活”的移动化养老服务闭环，并以此为原型，向多个城市和区域扩张。
1.服务端：
搭建了一个信息化平台，将养老资源进行整合。
提供客服热线，后端连接各种医疗资源。
提供医疗健康、生活和娱乐等服务。
2.医疗健康方面，不仅可以提供导医和专家门诊预约挂号服务，还可以提供陪医、送药以及护士、护工上门护理服务；
3.生活方面，可提供突发疾病的急救服务，也可以给年纪较长、生活自理能力下降的老人提供日常生活服务，从最简单的理发、修锁、家电维修到保姆、保洁等各个方面。
4.除此之外，友康还将每条街道的社区文化活动，通过手机终端定期推送给老年用户。
5.资源：
包括医院、检测机构、医疗器械、家政、维修等。
所有服务人员均为实名注册，由友康统一定价，统一派单，统一服务。
6.客户端：
7.老人端：
APP，一键就可接通友康客服电话，轻松获得所需服务。
子女端：
……
根据老年人身体状况，配制特定的健康菜系（像订鲜奶一样），一键下单or儿女包办。
阿姨帮方向（日常保洁，衣物干洗，鞋具洗护）
作者：
浅斟意
来源：
简书
着作权归作者所有。
商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
【面试题】腾讯产品群面题解析系列
（二）
作者?
?
关注
引言：
2016腾讯实习生春招的时候，自己做了一些关于产品面试题的思考。
现在有时间了，整理出来给大家看看，希望对你们的群面有一些帮助。
题目六：
（微信8选3）刷脸解锁/控制电视/商城/页面广告/公众号视频/减少内存50%/减少电量10%
题目七：
（游戏7选3）策划/程序/美术/技术/测试/运营
题目八：
学冰桶，娱乐化公益活动，要求强大传播链，引发社会热点，而且受助者能得到帮助
题目九：
互联网音乐电台12选3，海量曲库但要付费谈判/自建电台/专辑快速上线（小公司资源少，比较难做到）/多平台快迭代/分享推荐/VIP制度/频道分类/独立音乐人合作/高品质/分析偏好但是算法不强/自主设计界面/听歌识曲
题目十：
（慈善基金7选3）云贵支教/盲人产品/失踪人口公益/虚拟社区学院/建设食堂/爱心募捐系统/帮助渐冻人
排序原则：
先满足基础需求，让用户体验最佳，产品留存率高，并尽量让产品能够存活和盈利；
再考虑附加的功能。
——即先雪中送炭，再锦上添花。
刷脸：
没必要，指纹足够精确也够方便。
控制电视：
现代人看电视的时间相对较少，频率低。
商城：
盈利方式。
电商模式是互联网里利润最高的模式，微信的导流，从社交切入生活服务，能产生大量的利润。
页面广告：
破坏用户体验，但可以用心去做，基于情怀或有趣、引发互动，就可以双赢。
公众号视频：
基础功能。
4G技术的普及，视频时代的到来，需要为视频传播提供平台
减少内存50%：
可以选择内存大的手机，对于微信减少内存，不是特别刚需。
减少电量10%：
基础体验问题。
手机续航能力差已经成为普遍问题。
我认为：
商城/公众号视频/减少电量10%；
他们是基础功能……
汇总：
核心技术要掌握在自己手中，其他可以外包的——考虑什么是核心技术，
策划（游戏的核心，灵感的来源，肯定要自己掌握），技术（只有自己的技术人员，才能对技术负责到底，考虑技术的延展性等），美术最重要（美术是一款游戏的核心）。
其他都可以外包，测试可以由云测解决，运营可以和专门的公司合作（比如现在网红可就有专门的运作公司，帮她运营粉丝，提供上下游供应链等）。
也可以反过来说，运营很重要，因为现在是运营为王的时代，自己游戏的核心自己懂，要回答问题，运营用户都需要自己来。
【疑惑内心os：
程序……和技术有啥区别】
思路框架：
分析核心点/原则（3min）——提出方案（10min）——细化方案（10min）——内部总结（5min）
分析核心点：
冰桶挑战公益活动火爆的特点是，具有“爱心”、“点名”、“挑战”、“名人”、“冒险”等因素，在移动互联网的助推之下，引爆了“娱乐性”的内核。
其他原则：
希望小投入，更大更广泛的社会影响力，实际覆盖面广
强大传播链，引发社会热点：
借势营销，与社会热点/实事结合，容易有引爆点；
利用社交网络+名人效应（网红/大V参与）；
利用手段：
目前直播的传播广，互联网传播火。
有实效，能够让受助者得到帮助；
提出方案：
最近健康跑步、全民马拉松很出名，科比退役也是热点（坚持、毅力）。
我们可否做一个健康类的，跑步活动，邀请明星参加。
@挑战。
并在直播平台直播跑步公益。
具体方案：
凌晨四点，秀出大汗淋漓的你，@别人，挑战3公理！
邀请明星入驻，直播跑步。
和鹿晗一起跑（一甩头发，微笑）
和papi一起跑（papi：
啊，等等我）
和罗胖一起跑（肚子大了，papi拉我一把）
也可以引入彩虹跑；
形式：
由直播平台举办活动（多个平台联办），邀请明星，进行跑步直播，秀出大汗淋漓的你。
并把直播中打赏的钱，捐给残疾人。
对于明星是一次品牌维护，形象曝光；
对于粉丝，愿意观看粉丝的日常，可能会引发公益跑步热潮，并且粉丝愿意打赏明星+合作的直播平台提供部分商业费用，用这个公益的钱去捐助残疾人，残疾人也能得到救助。
互联网音乐电台12选3
互联网音乐电台12选3：
海量曲库但要付费谈判/自建电台/专辑快速上线（小公司资源少，比较难做到）/多平台快迭代/分享推荐/VIP制度/频道分类/独立音乐人合作/高品质/分析偏好但是算法不强/自主设计界面/听歌识曲
排序原则（3min）——读题，每人选3个（3min）——讨论汇总（10min）——内部总结（3min）
1.假设是大公司：
原则：
分析产品定位和公司目标，确定筛选原则——资金雄厚，有海量（全量）用户，有品牌优势和用户沉淀的优势。
则：
需要建立壁垒，兼顾基础性的用户体验（个性化内容不适合全量用户）
选取：
海量曲库但要付费谈判（版权壁垒），专辑快速上线，细致全面的频道分类，满足大部分用户的收听需求。
2.小公司：
打造小而美的产品，满足最小产品准则，个性化，口碑传播。
资源不多，有些耗费很大资源的服务往后放
挨个分析：
海量曲库但要付费谈判（适合大公司）/自建电台（可往后推，先PGC再UGC比较好）/专辑快速上线（小公司资源少，比较难做到）/多平台快迭代（小公司迭代效率强）/分享推荐/VIP制度（可往后推，先做精，等到做到一定用户量后，再考虑增值服务收费）/频道分类/独立音乐人合作（小公司资源少，比较难做到）/高品质/分析偏好但是算法不强（算法不强，用户量不够多，往后推）/自主设计界面（往后推）/听歌识曲（微信都可以做到了，这个先不用吧）；
高品质，分享推荐（促进用户之间口碑传播），多平台快迭迭代（小公司的优势是快速迭代），频道分类（可以先不用，我放第四吧）
慈善基金7选3
慈善基金7选3：
云贵支教/盲人产品/失踪人口公益/虚拟社区学院/建设食堂/爱心募捐系统/帮助渐冻人
小投入，最大化影响力，持续性强，覆盖面积广，是社会热点；
有实效，能实际帮助到人
云贵支教（覆盖范围小，投入成本大）/盲人产品（做产品，投入成本大）/失踪人口公益（网络传播，可扩大影响力，可和微信合作）/虚拟社区学院/建设食堂（覆盖范围小，投入成本大）/爱心募捐系统/帮助渐冻人；
最终选取：
微信捐助平台（与公司技术结合，持续运营能引起关注，吸引更多的资金）；
失踪人口公益（网络传播，实现成本低，影响力大；
可与政府机构合作，增强与政府的关系）；
帮助渐冻人（短期项目，社会热点，引起社会关注）
总结：
选某某，分析大方向……具体选取的原因是……放弃其他方案的原因是：
覆盖面相对较小，投入产出比低。
题目十一：
设计一款智能戒指
题目十二：
设计滴滴打车的新业务/如何提高用户粘性/盈利点/监管安全
题目十三：
设计一个互联网在线寺庙
题目十四：
向60岁老人推广无人机
题目十五：
设计UGC视频节目
背景分析：
手势识别难，VR发展起来了
VR设备的辅助操作工具
目标用户及特点：
22-40岁的青年人（善于接受新鲜事物）。
硬件（戒指）
产品功能：
空气中的手写笔，可识别手势，发出光线，形成文字；
智能记录步数、定位；
身份识别功能，可刷银行卡、门禁卡；
安全警报功能；
未来可作为VR的操作辅助设备。
核心点：
便捷，易携带
【其他】
情侣，极客都太小众；
做示爱、安全定位的产品没用。
居家：
监测生理指标，开关家电的遥控（物联网）；
工作：
录音，录像；
生活休闲：
驾车疲劳提醒，跌倒报警（利用传感器，加速度等）
【方案一】
背景：
专车，二手车交易等慢慢进入大众生活，共享经济也逐渐被越来越多人接受。
痛点：
买车（需要用）与养车（保险，保养等）之间的矛盾。
案例：
美国有一个车辆的服务共享公司，类似于出租车，办会员，随时搭乘，到达目的地后停入制定停车场即可。
大大简化程序，非常火。
新业务：
车辆共享服务（如机场租车，借个几天，停回去）；
前期通过和专车公司合作，开展滴滴租车服务（由专人将车开过来，租借给对方）；
盈利点：
会员收费；
按里程/时间收费；
车内物品的广告费等；
监管安全：
成立法律、政策部门，维护政府关系；
针对法律相对真空地带，小规模试水，签署正式法律合同等。
为交通提供调度规划；
【方案二】
本题讨论较广，我建议我们先从几个维度来对滴滴进行一下分类，明确我们的讨论方向。
（1）新业务（目标用户，用户场景，用户需求）：
（8min）
目标用户分为乘客和司机。
（建议只针对乘客）
针对乘客：
老年人不会使用智能手机打车，打不到车——开发滴滴敬老版，儿女帮老年人叫车，老年人手机认证后，只管接电话和挂电话即可。
下单和付款由儿女负责。
也可出老年版滴滴，使用简单，客服热线在线服务，可通过打电话给滴滴客服帮忙预定车来解决。
不安全问题：
为乘客提供匿名电话，免除可能存在的司机骚扰问题；
（不是新业务）
针对司机：
针对司机出行需求——切入汽车前/后市场，通过优惠争取更多司机；
众包物流。
（2）如何提高用户粘性（5min）
对于乘客：
提供广告红包；
基于大数据的出行服务（出行建议，如城市旅游建议）；
本地生活服务引入（如提供基于LBS的活动/商家爱优惠信息）；
制造优惠周期，营销热点（如尖叫日，根据尖叫的分贝数来免单）；
对于司机：
提供汽车前/后市场的优惠；
基于大数据的出行服务（优化出行建议）；
生成和爱车的记录；
（3）赢利点：
（5min）
大数据数据库；
滴滴会员（定期有优惠）；
商家分成（餐饮商家）；
商家分成（汽车前/后市场）；
车辆管理费；
（4）监管安全：
成立法律、政策部门，维护政府关系；
针对法律相对真空地带，小规模试水，签署正式法律合同等。
为交通提供调度规划；
（5）内部总结：
中国信佛的人超过两亿，多分散在各处，在家中修行功课，烧香、礼佛、读经书等；
偶尔参加佛教讲座；
很难有机会与法师直接交流，彼此之间也很少交流。
传统寺庙有什么功能：
烧香，拜佛，许愿。
互联网化的经典——龙泉寺。
龙泉寺推出了漫画书，动画片，原创音乐，MV，微电影，虚拟现实VR和增强现实AR，机器人小和尚；
有网上学习中心，开放阅读平台，整理佛经典籍，推出故事、动漫等，目的是让佛经通过更新的表现形式得以更多传阅，甚至可以把龙泉寺做成全世界的经书中心；
粉丝和义工队伍建设；
ipad诵经；
教学班，不同修行等级，不同修行课程，有班导法师；
其他还有，通过互联网招新；
抽签决定点头香，做寺庙的周边产品；
问姻缘、售卖经书、护身符等。
用户分析及需求分析：
1.寺庙：
寺庙管理人员，法师——想要宣扬佛法（微博，博客，微信，翻译外文），诵经念佛，佛法教学，佛学交流（邀请培训），希望佛教的发展与社会同步
2.信众：
虔诚的信徒；
祈愿者，还愿者；
祈祷希望得到宽恕者——由于没有时间还愿，希望能够随时随地祈福；
为公益或慈善，募捐；
希望有人能帮助念经祈福；
希望能够相互交流佛法。
宣扬佛法，促进信众、寺庙、师傅交流的平台；
APP（用户版和寺庙版，这里仅分析用户版）
具体功能设计：
1.修行：
佛法图书馆（内容形式包括图书，微电影、佛法漫画、礼佛音乐等）；
佛法学习，可摘录文字，并分享到佛友圈，分享可用语音（系统将会自动翻译成文字）。
2.佛友圈：
活动发布（用户可点击报名活动——如佛教课堂/培训，或预定寺庙房间、饭菜、在线烧香、请师傅为某人祈福等——进香拜佛可在家完成，师傅会帮助祈福、点香）；
法师动态：
法师发布佛法，短微博，文章（可评论）；
佛友动态：
佛友之间互相交流（可查和加佛友）；
网上法场（佛法活动在线直播）；
3.法师列表：
推荐导师，预约法师（和师傅聊天，解惑——需预约，付费，类似在行）；
可按地区搜索法师；
4.我的：
黄历，佛的生日，可设置提醒；
我的足迹，我参与的活动，我的动态，根据参与度不同，粉丝和义工有不同的标签和等级（准净人、净人、沙弥、比丘班级）。
其他市面上已有的APP参考：
解题套话参考：
我们遇到的是一个运营推广问题（不是产品设计题），在讨论具体的解决方案之前，我们先确定一下总体解决思路。
我想谈谈我的想法，大家补充和改进一下好吗
我的思路是这样的，咱们分为三个步骤：
讨论无人机的基本功能，目标用户特点，最后讨论推广方式。
大家觉得可以吗可以就马上进行下一步。
1.无人机的基本功能：
负荷、拍照、拍视频、撒农药、当玩具等；
2.目标用户特点：
60岁老人，已退休，生活无压力，家境稍好，老人有关注家人，安全便捷，生活爱好广，关注健康等需求。
3.考虑推广方式：
可向老人或其儿女推广。
【思维方式】
1.先考虑无人机的使用群体（老人or老人的儿女）及其特点（职业&
兴趣爱好…），再考虑无人机的功能（负荷、拍照、拍视频、撒农药、当玩具）及其优缺点，最后结合起来进行分析。
2.可以根据无人机的价格，找到有相应购买力的老人。
3.也可以从产品的角度来考虑：
基于需求，设计、改进产品。
4.运营角度：
（渠道、活动、内容、用户运营等等）可以合作的商家有哪些都可以考虑进去。
【一】亲情需求
1.拍家庭照。
老人最在意的是看到儿女的照片&
纪录片、幸福的模样，无人机能够协助拍家庭照，保留回忆。
2.与孙子（女）互动。
老人愿意为孙子（女）花钱，小孩子对新鲜事物好奇。
与后代一起操控无人机，增进互动，升华感情。
3.送礼物。
老人送给后代作为礼物，全家一起娱乐。
4.满足虚荣心。
老人都是爱炫耀子女孝心的，让子女给老人买无人机，新鲜有趣，满足老人向身边人炫耀的虚荣心。
【二】安全&
便捷需求
1.送物品
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