企业管理知识模拟练习题40文档格式.docx
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B．消费者需要产生了消费者的购买动机，而消费者购买动机又引发购买行为
C．消费者购买动机的性质与强弱程度影响着购买行为的持续性
D．按照引起动机的需要的差别，消费者的购买动机可以分为生理动机和心理动机
7、消费者在商店购买商品时发现缺斤短两，那么消费者受到的侵害属于（）受到侵害
A．知情权
B．选择权
C．公平交易权
D．获得尊重权
8、《银行业监督管理法》规定，银行业金融机构应当按照规定如实向社会公众披露（）等信息。
A．财务会计报告
B．风险管理状况
C．董事和高级管理人员变更事项
D．员工中所有的违法违规行为处理结果
E．客户交易数据
9、根据公司法律制度的规定，下列选项中，属于上市公司监事会行使的职权有（）
A．检查公司财务
B．提议召开临时股东大会
C．选举公司监事
D．决定公司内部管理机构的设置
10、（五）丁注册会计师负责对F公司2×
10年度财务报表进行审计。
在了解F公司内部控制时，遇到下列事项，请代为做出正确的专业判断。
在了解控制环境时，丁注册会计师应当关注的内容不包括（）。
A．F公司治理层相对于管理层的独立性
B．F公司管理层的理念和经营风格
C．F公司员工整体的道德价值观
D．F公司管理层是否及时纠正控制运行中的偏差
11、某股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易。
假设在纽约的股价为10美元，在香港的股价为70港元，而汇率为6.5港元兑1美元。
则不考虑交易费用的情况下，下列关于套利者行为说法正确的是（）。
A．在纽约市场上买入股票同时在香港卖出这些股票
B．在香港市场上买入股票同时在纽约卖出这些股票
C．不进行操作
D．在两个市场同时购买股票待日后出售
12、某家企业在法院受理破产申请后，指定了破产管理人，以下哪项不属于破产管理人的职权（）
A．接管债务人的财产、印章和账簿、文书等资料
B．决定债务人的日常开支和其他必要开支
C．决定破产财产的分配方案
D．调查债务人财产状况，制作财产状况报告
13、在对单一法人客户进行信用风险识别时，下列各项属于财务报表分析的是（）。
A．有无随意变更会计处理方法
B．资产流动性分析以及资产组合分析
C．长期融资是否支持长期资产
D．识别和评价公司的销售情况
E．核查存货周转率、流动资产周转率等营运能力比率
14、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。
一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。
分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；
第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；
第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。
从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。
工业生产平稳增长，企业效益继续增加。
下列说法与资料相符的有几个（）
Ⅰ．2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长
Ⅱ．2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量
Ⅲ．2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上
A．0
B．1
C．2
D．3
15、具体而言，使用公司财务报表的主体主要包括（）。
A．公司的经理人员
B．公司的股东
C．公司的潜在投资者
D．公司的债权人
16、下列关于房地产开发企业三级资质的表述，正确的是（）。
A．注册资本不低于800万元
B．从事房地产开发经营3年以上
C．连续3年建筑工程质量合格率达100%
D．房屋建筑面积累计竣工5万m
2
以上
E．工程技术、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称
17、注册会计师接受委托对ABC股份有限公司2005年财务报表进行审计，为了保证会计师事务所和ABC公司双方的权利与义务，会计师事务所应与ABC公司签署审计业务约定书，以避免双方对审计业务的理解产生分歧。
下列有关审计业务约定书的描述不正确的是（）。
A．记录和确认审计业务的委托与受委托的关系
B．明确委托目标、审计范围、双方的责任与义务
C．记录和确认报告的格式
D．明确重要性和审计风险
18、ABC会计师事务所的A注册会计师主要负责对上市公司年度财务报表审计业务的有关重要审计工作底稿的复核工作。
在对2009年度财务报表审计业务形成的工作底稿进行复核时，有下列问题需作出判断。
甲股份有限公司（以下简称甲公司）的审计项目负责人X注册会计师对甲公司财务报表提出的下列披露建议中，恰当的是（）。
A．甲公司2009年售出的商品在2010年2月15日被退回（审计报告日为3月1日），X注册会计师建议其在财务报表附注中披露
B．甲公司的债务人乙公司，由于财务状况严重恶化而进入破产程序，甲公司根据乙公司的具体情况，将应收乙公司账款全额计提坏账准备，X注册会计师建议其在财务报表附注中披露
C．甲公司当年以一项专利权从丁公司换入了一台设备，X注册会计师建议甲公司在财务报表附注中披露该设备在丁公司的账面价值
D．甲公司与其联营企业戊公司本期未发生任何交易，X注册会计师建议甲公司在财务报表附注中披露与戊公司的关联关系
19、根据购买者的特点将市场划分为两大类，它们是（）
A．消费者市场和组织市场
B．消费品市场和生产资料市场
C．生产者市场和中间商市场
D．国内市场和国际市场
20、下列软件中，属于系统软件的是
A．C++编译程序
B．Excel2000
C．学籍管理系统
D．财务管理系统
21、以下选项中，属于财务管理面临的挑战是（）。
A．当代财务管理的手段落后，随着通信技术和信息技术的发展，网络财务势在必行
B．当代财务管理中的风险管理范围狭窄，仅限于财务风险，而对于风险投资、融资、资本运作等全面风险管理方面极少论及
C．现行财务制度呆板，激励与约束机制不对等、不相容
D．现行财务评价体系主要限于可用货币计量的财务指标，而对企业的人力资源、知识资产等经营管理方面缺乏适当的指标加以考核评价
E．当代财务管理的理论基础是建立在工业经济，以有形资产管理为主的基础上，而目前全球正大步跨向知识经济时代，企业的无形资产比重逐步上升，有的高科技企业无形资产的价值已经大大超过有形资产的价值
22、后台支持部门由（）部分组成。
A．行政管理部
B．财务部
C．信息技术部
D．机构理财部
23、管理会计与财务会计的区别有（）。
A．核算依据不同
B．核算对象不同
C．核算期间不同
D．工作重点不同
24、市场细分的依据包括（）。
A．地理因素
B．人口因素
C．投资者行为因素
D．心理因素
25、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户，实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统：
（1）商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的，销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机，对商机的处理；
输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
（2）客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
（3）产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
（4）报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具，提高了销售人员的工作效率。
（5）竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
（6）销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析，为销售预测提供依据。
市场营销子系统：
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果，帮助建立和管理复杂的市场活动，并以最快的速度发现潜在用户，为企业销售获取潜在客户群，帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象，并建立市场发展计划。
（1）市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能，实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
（2）市场分析管理。
根据市场活动，对各类市场信息进行综合的分析，并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
（3）市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测，并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统：
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应，用户抱怨登记和处理，电话销售和市场跟踪等功能，系统包括；
（1）呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
（2）客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录，以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施，在客户心目中树立良好的企业形象。
（3）信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪，服务人员向客户提供眼务时，可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题：
客户关系管理简称为（）。
A．CRM
B．CKM
C．CEM
D．CDM
26、从企业管理的角度，一般认为界面管理是指为完成同一任务，企业需要处理企业之间、企业的各内部部门、各有关人员之间，在信息、物资、财务等要素交流方面的相互作用，解决界面双方在专业分工与协作需要之间的矛盾，实现控制，协作与沟通，提高管理的整体功能，实现绩效最大化，其主要含义就是（）。
A．联结
B．集成
C．沟通
D．整合
E．一体化
27、根据财建[2002]394号文《基本建设财务管理规定》第二十四条的规定：
非经营性项目发生的经财政部门认可的不能形成资产部分的投资，作（）处理。
A．待核销
B．资本公积
C．待摊投资
D．财务费用
28、下列软件中，属于系统软件的是
A．C＋＋编译程序
29、A公司和B公司于2011年5月20日签订合同，由A公司将一批平板电脑售卖给B公司。
A公司和B公司营业地分别位于甲国和乙国，两国均为《联合国国际货物销售合同公约》缔约国。
合同项下的货物由丙国C公司的“潇湘”号商船承运，装运港是甲国某港口，目的港是乙国某港口。
在运输途中，B公司与中国D公司就货物转卖达成协议。
在贸易术语适用上，A、B公司在双方的买卖合同中仅约定适用FOB术语。
对此，下列选项正确的是：
A．该合同应当适用2010年《国际贸易术语解释通则》
B．货物的风险应自货交C公司时由A公司转移给B公司
C．B公司必须自付费用订立从指定装运港运输货物的合同
D．因当事人选择了贸易术语，故不再适用《联合国国际货物买卖公约》
30、信贷业务岗职责包括（）。
A．积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请
B．办理核保、抵（质）押登记及其他发放贷款的具体手续
C．对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查
D．负责信贷档案管理，确保信贷档案完整、有效
E．对财务报表、商务合同等资料进行表面真实性审查
-----------------------------------------
1-答案：
C
房地产开发企业营销战略的制定，营销策略的选择以及营销计划的安排、执行和控制，都应以客户的需求为基础，以满足客户的需求为目标，只有这样，房地产开发企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2-答案：
A,B,C
[解析]在现实生活中，通货膨胀率通常是用各种价格指数来衡量的。
价格指数包括消费价格指数、生产价格指数和国内生产总值减缩指数三种。
消费价格指数也称消费者价格指数、零售物价指数或生活费用指数，它所表示的是不同时期为购买一篮子或购买市场菜篮样本商品所支付的成本的价格指数；
生产价格指数也称生产者价格指数和批发价格指数，它所表示的是不同时期多种商品在生产或批发环节的价格水平，它主要反映了生产企业销售商品价格变动情况；
国内生产总值缩减指数表示名义GDP和实际GDP的比率。
3-答案：
A
[解析]产业市场又称生产者市场。
消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。
中间商市场是指那些购买商品和服务并将之转售或出租给他人，以获取利润为目的的组织需求。
4-答案：
[解析]市场需求是不断发展变化的，根据市场需求的水平、时间、性质等不同情况，市场营销的任务也有相应差别，下降需求，应进行整合性市场营销。
5-答案：
[解析]资产负债表是反映物业服务企业在某一特定时日（如年末、季末、月末）财务状况的财务报表，是企业的基本会计报表之一。
它把企业的资产、负债和所有者权益三个方面的内容按照会计等式：
“资产=负债+所有者权益”列示，且对三者作了进一步的分类、项目排列和对照关系，从而形成了便于阅读财务报告的结构。
6-答案：
B,C,D
暂无解析
7-答案：
公平交易权是指消费者有权获得公平交易条件，如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件；
有权拒绝经营者的强制交易行为，如有权拒绝强迫消费者购买或接受服务、强迫搭售等。
8-答案：
银行业监督管理机构应当责令银行业金融机构按照规定，如实向社会公众披露财务会计报告、风险管理状况、董事和高级管理人员变更以及其他重大事项等信息。
9-答案：
A,B
本题考核《公司法》规定上市公司监事会的职权。
职权包括检查公司财务、提议召开临时股东大会等。
选项C是股东大会的职权；
选项D是董事会的职权。
10-答案：
D
[解析]选项A，要考虑治理层的参与程度，治理层对控制环境的影响要素包括治理层相对于管理层的独立性；
选项B，管理层负责企业的运作以及经营策略和程序的制定、执行与监督，管理层的理念包括管理层对内部控制的理念；
选项C，在确定控制环境的要素是否得到执行时，通过询问管理层和员工，注册会计师可能了解管理层如何就业务规程和道德价值观念与员工进行沟通；
选项D，是对内部控制的监督进行了解评估时要考虑的要素，并不是控制环境应该关注的内容。
11-答案：
[解析]本题考核主要衍生金融工具的计算。
从纽约市场上购买股票同时在香港出售，每股可以获利70-10×
6.5=5（港元），因此选项A正确。
12-答案：
[考点]破产管理人的职权[解析]《企业破产法》第25条规定，管理人履行下列职责：
（一）接管债务人的财产、印章和账簿、文书等资料；
（二）调查债务人财产状况，制作财产状况报告；
（三）决定债务人的内部管理事务；
（四）决定债务人的日常开支和其他必要开支；
（五）在第一次债权人会议召开之前，决定继续或者停止债务人的营业；
（六）管理和处分债务人的财产；
（七）代表债务人参加诉讼、仲裁或者其他法律程序；
（八）提议召开债权人会议；
（九）人民法院认为管理人应当履行的其他职责。
本法对管理人的职责另有规定的，适用其规定，ABD正确；
第115条规定，管理人应当及时拟订破产财产分配方案，提交债权人会议讨论。
因此，只有C项不属于破产管理人的职权，C正确。
13-答案：
A,B,C,D
单一法人客户的财务状况分析所建立系统的分析框架，主要内容包括：
财务报表分析、财务比率分析以及现金流量分析。
E项属于财务比率分析。
14-答案：
15-答案：
[解析]使用公司财务报表的主体主要包括公司的债权人、公司的现有投资者及潜在投资者、公司的经理人员、供应商、政府、雇员和工会、中介机构等。
16-答案：
A,D,E
[解析]本题考核的是关于房地产开发企业三级资质的内容。
三级资质：
17-答案：
[解析]本准则所称审计业务约定书，是指会计师事务所与被审计单位签订的，用以记录和确认审计业务的委托与受托关系、审计目标和范围、双方的责任以及报告的格式等事项的书面合同。
D项属于审计计划明确的内容。
18-答案：
B
[解析]在坏账准备的披露内容中应包括本期计提坏账准备的应收账款。
19-答案：
[解析]本题考查的知识点是市场的分类。
20-答案：
[解析]实际上，系统软件可以看作用户与计算机的接口，它为应用软件和用户提供了控制、访问硬件的手段，这些功能主要由操作系统完成。
此外，编译系统和各种工具软件也属此类，它们从另一方面辅助用户使用计算机。
21-答案：
A,B,C,D,E
[解析]面对经济全球化浪潮、知识经济与电子商务等的冲击，当代财务管理的理论与方法已明显难以适应21世纪财务管理的环境变迁，在指导企业的财务管理事务方面捉襟见肘。
以上五个选项则为财务管理面临挑战的主要表现。
22-答案：
[解析]后台支持部门由行政管理部、信息技术部和财务部组成。
行政管理部是基金管理公司的后勤部门，为基金管理公司的日常运作提供行政事务的后台支持。
信息技术部负责基金管理公司业务和管理发展所需要的电脑软、硬件的支持，确保各信息技术系统软件业务功能运转正常。
财务部是负责处理基金管理公司自身财务事务的部门。
机构理财部是市场营销部门的组成部分，应排除D项。
故选ABC。
23-答案：
[考点]管理会计与财务会计的区别[解析]根据会计信息使用的范围不同，会计可以分为管理会计和财务会计。
管理会计是通过对财务会计资料和其他有关资料进行整理、计算和分析，对企业的资金、成本、利润进行预测、规划、控制、考核，为企业经营者优化资源配置、进行经营决策提供数据支持。
由于管理会计侧重于为企业内部经营管理服务，因此也称为对内会计。
管理会计以财务会计资料和其他有关资料为核算依据，根据企业经营管理的需要确定核算对象和核算期间。
其核算对象主要是面向未来，核算期间不固定，主要取决于企业预测和决策的需要。
财务会计主要是采用一定的程序和方法，对企业的经济活动进行确认、计量、记录和报告，向企业外部与企业有利益关系的团体和个人提供反映企业财务状况、经营成果和现金流量的信息，以便使用者据此进行经济决策。
因此，财务会计也称为对外会计。
为了确保会计信息的真实性和完整性，为企业外部使用者进行经济决策提供有用的会计信息，财务会计必须严格按照会计准则或会计制度的规定对经济信息进行加工处理，并定期编制财务会计报告。
财务会计的核算对象是会计准则中规定的六大会计要素，核算依据是权责发生制，核算期间是月份、季度、年度。
根据上述分析可以看出，选项ABC正确，选项D错误。
24-答案：
[解析]熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。
25-答案：
26-答案：
27-答案：
[考核内容]对几项特殊投资支出的财务处理规定
28-答案：
29-答案：
[解析]2010《国际贸易术语解释通则》；
FOB贸易术语
30-答案：
[解析]本题考查信贷业务岗职责。
选项E属于信贷审查岗职责。
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