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爱上调研
前几天的活动貌似与我无关，我就是一个打杂的，但是今天不同，我们调研板块终于开始活动啦!
!
~~~
一大早起床，饭都没吃就去了教学楼。
所有的流程都比我预想的顺利，没有顽皮的孩子，他们也并不吵。
他们做问卷时很认真，看见前面一个女生还用透明胶浆错误粘掉，心中有点儿想笑，同时又感觉她们是那样的纯洁可爱，突然感觉自己好老，早已没有了当初的一丝不苟，对待这种东西，早已一带而过。
。
终于有一个女孩子举手了，她问什么是社会风气，我不知道该怎样答，“社会风气，就是整个社会的道德、人文环境、人们的生活状态等等吧~”我知道我的答案不能令她满意，这个，我也解释不清，当年的我会不会这样?
应该不会，生活在大都市的我，没有那么纯真的气息…然而，印象最深的是他们的教室，小小的教室怎么容得下那么多人?
我默默的数了三次人数，才相信这里真的有83个人。
每个人狭小的空间和没有靠背的板凳给我一种压抑的感觉，在这样的环境中学习，苦了那些孩子。
与他们相对比，我曾是如此的幸福~
问卷派得很成功，还有一个艰巨的任务，输问卷!
上午，恬在忙支教的事情，我和珊珊在整理问卷、编号，突然发现，我还是适合做秘书的，这东西到我手，简直太简单了。
张扬似乎在讲各种效应，被人戏称为刘书记，讲的大概不错，不过，他的声音似乎在很遥远的地方…我没听见什么。
下午是关于减压的团培，我本想参加，可是看着这一堆问卷便没了心情，还是老老实实输问卷吧~
问卷越输越有感觉，最后已经近乎自动化，非常快。
深哥那边更搞笑，已经把出问卷当做游戏来玩儿。
一天下来，我们的问卷以基本输完~这当然还要感谢深哥和丽静，丽静的12211带给我们一阵阵的笑声。
接下来的工作，就是分析，写论文了~哦，对了，还有明天的问卷。
butterflyflyaway~ijustlikeit!
今天我们就要进行基本礼仪的教学了，老师一大早就拿了很对公司的道具和资料进来。
开始她先对我们进行示范的表演，看起来很滑稽的我都不敢笑，怕被骂。
有几个人不识趣的笑出来被发现了着了白眼。
呵呵。
老师的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过一些，但是真的做起来还真不一样。
很新鲜很有趣。
我们一个的上台去表演。
比如看到客户要怎么样啦。
很多啦。
就连笑都要怎么笑都有学问。
有意思。
这些是我们都要去接触的。
老师说我们不光是要会在设计室里设计图纸，也要接触些客户，创作永远不能看作是一个孤立的点。
一天下来头都有点晕了。
但是蛮充实的。
20xx.2.20天气：
晴
今天第一天上班，一切都感觉到很新奇，所以今天的工作情绪也十分的高。
我被分配到酒店的西餐部，带我的姐姐已经在这里工作了半年了，今天她给我安排的工作是在客人用餐或聊天的时候询问客人是否需要咖啡。
早上餐厅来了几个外国客人，餐厅的早餐都是自助式的，一般等客人取完餐，我就会直接过去询问客人需要咖啡还是红茶，“wouldyoulikesomecoffeeortea?
”一开始我的英语一直说的不是特别好，好来可能说的多了，也就顺畅了，说话的时候也更加有自信了。
但很多时候，客人并不愿意喝免费的咖啡或者红茶，他们更愿意买单和自己喜欢的东西，好在大学时期我们学习了很多饮料的相关专业术语，这才避免了自己在客人点单的时候出洋相。
今天西餐厅的工作量并不是很大，所以带我们的姐姐还让我们去学习一些洗点的做法，比如拿铁咖啡的做法，首先将咖啡豆打成粉末，然后是煮咖啡，煮沸之后倒入咖啡杯中，大概二分之一的量，最后将打好的牛奶泡沫倒入装有咖啡的咖啡杯中，并用咖啡匙勾出形状，这样一杯可口的拿铁就完工了。
我尝了一下自己做的拿铁，感觉味道还是挺好的。
下班回家，又将以前学的专业术语复习了一下：
Freshlybrewedcoffee;
lattecappuccinodecaffeinated.
实习日记20xx.3.17天气：
在西餐厅实习了快一个月的时间里，学习到很多西餐菜肴的相关知识，发现西餐与中餐的区别还是比较明显的。
西餐的正餐包括午餐和晚餐，其特点是用餐内容复杂，食用方法讲究，服务技能要求高。
西餐正餐的构成内容包括：
头盘（Appetizers）:
又称开胃菜，是指开餐的第一道菜，通常是水果、蔬菜、肉类、禽类或者海鲜构成。
汤（soups）：
一般用于刺激胃酸分泌，促进食欲，汤可分为清汤、奶油汤和茸汤。
色拉（Salads）：
包括水果沙拉，蔬菜沙拉以及荤菜沙拉。
主菜（Maincourses）:
鱼类菜肴，肉类菜肴。
甜点类（Desserts）：
奶酪，甜品。
西餐十分复杂，但从中我们也学到了很多西方人的饮食观念，礼节复杂，节奏缓慢，用法讲究是西餐用餐的特点。
现代人随着生活节奏的增快，很多时候都会将吃饭的环节简略或者直接舍去，这样的饮食观念应该需要改变一下了，慢节奏的时代应该来临了。
1
这天对我来说是不平凡的一天，因为是我已经开始工作了。
这也算是离开校园生活，踏入社会的一个新的起点吧。
尽管杨总说早上来接我，但我还是自我坚持坐公交过去。
虽然交通不是很方便，要转3次公交。
来到仓库，我收拾了下自我的行李，然后杨总陪我在仓库里转了转，并向我介绍了公司的一些状况，以及未来的发展规划。
宏海物流有限职责公司的发展正处于起步阶段，公司的各项规章制度和基础的一些配套设施还不是很完善，员工的住宿条件等都有待改善。
宏海的发展眼光很独特，公司目前的业务主要是给格力、京东方、联合利华、美的等知名的大型企业做库存管理，我所在的实习库区，就是格力的外库。
格力外库坐落于格力工业园旁，外库的主要业务是对工厂生产的产品的入库和出库作业。
虽然这边的条件比较艰苦，但我愿意挑战自我，从最基础的工作做起，脚踏实地完成每项工作!
第一天正式上班，心里难免有些激动，因为我已经这是踏入工作岗位了，然后同时也有些紧张，担心自我的工作做不好。
我告诉自我，没有谁在刚刚参加工作的时候，是一帆风顺的。
工作中没有犯错误，说明你很优秀;
工作中犯了错也不用害怕，在哪跌倒就要从哪爬起来，此刻犯的错误是为了避免以后工作中出现同样类似的状况，这些都将是我们以后工作中宝贵的财富。
早上起来，洗漱完我就开始打扫仓库的办公室。
吃完早餐，杨总就给我介绍公司的一些具体状况，比如公司的规模，发展远景，企业文化等等。
宏海物流（GrandseaLogistics）建立于20xx年，同年并成立了国际货代公司。
透过努力，公司已发展成以干线运输、城际配送、仓储装卸、铁路行包、航空运输、国际货代及物流方案策划为一体的综合性现代化物流企业。
未来的宏海，将以客户需求为中心，完善基础管理;
以技术专业化、服务差异化、平台规模化、经营精细化、共同为实现国内物流现代化、专业化并跻身于国内行列，实现宏海人“以心传递，物通天下的承诺。
企业宗旨：
以客户为中心，服务于客户、满足于客户;
业精神：
团队合作、努力拼搏、用心创新、追求卓越;
企业目标：
创世界级物流品牌。
虽然公司才刚刚起步，但公司对未来的定位很清晰，未来蓝图的规划很完美。
只要在这样的公司里好好干，每个人都有机会去施展自我的拳脚的舞台!
从这天开始我就正式在宏海物流公司的格力外库实习，格力外库坐落在高新区格力工业园旁，格力外库就是作为格力的独立仓库。
仓库的日常管理和出入库作业都由宏海物流公司负责，仓库的产品全部是格力的空调。
这天没有出入库作业，我的主要工作资料就是尽快熟悉仓库的产品型号。
这两天都没什么业务，杨总让我学习下公司的入库作业的一些流程，明天再学习出库流程。
入库的主要流程如下：
一、格力公司货车司机把货载到公司，仓管员清点数量和检查外包装，并与入库单上的数量核对无误后，由叉车工卸货并入库。
二、仓管员填写签收单：
实收数量（大写），叉板数量，仓管员签名并填写日期和盖章。
注意的是120w型号没有叉板。
值得注意的是，当发现产品包装或数量与格力公司的单据数量不贴合时，要在与格力公司沟通后，进行修改后再入库签收。
三、入货位遵循的原则：
（1）先进先出。
按照入库的日期，同样型号的产品，先入库的就优先出库。
（2）进出库频率较高的型号，摆放在靠近出库口的位置。
四、建货卡：
填写货卡的主要信息包括，货位号，入库单号，入库量，结存，收货签名。
入库时的单据一共有三联。
第一联公司留存;
第二联留存返单，月末与格力公司结算的依据;
第三联司机留存。
这就是入库时的整个作业过程，看似简单的工作，可马虎不得，空调每台都是上千元，数量上的错误都会为公司带来很大的损失。
这天下雨了，由于空调产品怕潮怕湿，然后所以这天就没有出入库的任务。
早上我和其他几个同事一齐，对仓库的存货进行盘存，因为前几天的入库的量较多，还没来得急建货卡等相关信息。
建货卡信息的时候，首先要对该货位的同一型号产品的数量进行统计。
然后填写上建立货卡的日期，并签上核查人姓名。
在进行盘存的时候，还要注意产品的外包装有没有破损，因为入库作业都是使用叉车，所以可能会把产品包装弄破损，如果货物存货时光长就可能会生锈，使产品质量受到损坏，然后给公司造成损失。
所以当发现破损，要及时跟换外包装，并摆放回原位。
这些都是在建立货卡时需要注意的问题。
作为仓库管理员，工作中要注意的细节很多，所以对管理员的要求也相对较高，要求其在工作中要细心、要有耐心。
这天有出库作业，因为其他几位同事都在。
我主要就是跟在他们后面学习就能够了。
出库的主要流程就是：
1。
司机带着提货单来仓管员处提货，仓管员首先要看提货单上的发货仓库是不是本仓库，然后核对车牌号码。
2。
叉车工将产品装到仓库外，管理员扫码后人工装车。
需要注意的地方：
（1）对每托盘扫码结束后，要看看扫码器上的数字是否正确，防止漏扫。
（2）装车的时候，先装外机后装内机，如果有柜机，先装柜机。
3。
签单：
签收的数量、签收人、发货日期、盖章。
其中第一联要求司机签字，第三联给装卸队。
第一、四联仓库留存。
4。
每次发货结束后，要对仓库的库存状况要盘点，并修改货卡上的数据。
值得注意的就是，扫码的人员必须要细心，不能漏扫。
漏扫了就会给公司的服务质量带来损失。
所以工作人员在工作的同时，也在对外展示公司的服务态度和服务质量。
早上吃完早饭，就有车来提货。
在做好准备工作后，我们就开始出货。
然后这天主要我来办理相关的手续及扫码工作，心里难免有点紧张，但是有同事在我旁边指导，心里放松了许多。
提货单的签收、出库扫描一切都在有序的进行着，因为只有一位叉车工，并且每次的出货时光都很紧张，所以各岗位的成员之间务必做好协调工作。
这天出在出第一车货时，我就出现了扫描错误。
漏扫了一托盘的货物，还好被同事看到了，不然就产生了重大的工作失误。
出库时首先是叉车工把仓库里的货物盘放到货车旁，然后仓管员对条形码进行扫描。
叉车工在时光充裕的时候，一边从仓库盘货出来扫描，另外将已经扫描的货物叉到货车上进行人工装车。
整个过程秩序相对来说有点混乱，扫描过的货物和未扫描的货物很容易混淆。
因为公司还处于起步阶段，对出库的相关流程还不是很规范，所以很容易出现问题。
同时对工作人员的要求也较高，工作时思想要高度集中，防止出现工作纰漏。
期望公司尽快规范相关的出入库管理细则，使工作更加便利。
当然，这天的失误还应当我负主要职责，因为刚实践出库作业，许多地方还不是很熟悉，所以应当加强学习，在日后的工作中不断得到提高。
实习第一个星期，实际上算是适应期。
主要了解一些公司的背景、仓库产品、主要的业务流程。
另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少的东西。
同事们都很热心，然后很照顾我。
经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我十分感动。
几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是协助处理一下简单的事情。
也就是打根基。
可别小看了这些活，虽说简单，但都是不可忽视的。
每件事情都至关重要，然后因为他们都是相互关联的。
为了保证最后能够顺利，然后前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自我去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真思考几遍，因此，虽然做的不算快，但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促，都把任务安排好，然后交给我自我去处理，同时还不时带给一些帮忙。
等慢慢熟悉起来，做事情也越来越顺手了。
第一个星期的实习，我能够简单的总结为几个字，那就是：
多看，多问，多观察，多思考，多动手!
一方面要发扬自主思考问题的潜力，然后在碰到问题的时候，自觉努力去寻求解决的办法，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
另一方面，要发扬团队精神。
公司是一个整体，每个人都需要跟其他人更好的沟通恩惠交流，互相帮忙，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
透过这些天的观察与思考，觉得公司的发货流程比较混乱，很容易出现问题。
尤其是发货的时光大多在晚上，所以更容易出错。
然后针对这些相关的问题，我结合自我所学的专业知识为公司制定了一个较详细的发货流程：
物流配送中心根据客户的发货指令视库存状况做相应的配送处理。
根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。
根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，然后可分自动配货和人工配货，然后目的是为了更高效的利用物流公司手头的'
资源。
根据系统的安排结果按实际状况进行人工调整。
5。
在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）状况按物流公司自我设定的优化原则打印出拣货清单。
俗话说技多不压身，这天在空余的时光，我自我学习驾驶叉车。
这是项技术活，刚上车的时候，还是比较紧张，慢慢的练习了几次后，就不胆怯了。
叉车的特点就是它的前轮比后轮大，所以后轮比前轮更灵活，驾驶技术好的叉车工，对后轮的灵活性掌握的比较好。
学习叉车驾驶，这紧紧才是第一步，学会了驾驶后还得学习叉东西。
叉车不但在生产型的企业中使用率比较高，而且也是物流企业日常工作中必要的工具之一。
技术比较的叉车工，用叉车装卸货物时，能够减少货物损坏的概率，而且能够提高工作效率，节约工作时光。
在我们公司的仓库，为了节约库存空间，货物都是堆六层左右，所以使用叉车摆放货物时，必须要摆放整齐，一方面能够货物掉落砸伤工作人员，然后另一方面能够提高仓库整体的美观性，给客户公司留下完美的印象。
俗话说：
熟能生巧。
驾驶叉车还得多加练习才行。
这天是我开始实习的第一天，心里又期盼又有点紧张，早上七点就再也躺不住了，就像往常一样洗漱，吃饭，可心里总七上八下的，担心这个，担心那个，可时光不等人啊，心里想着妈妈的话：
只要做好充分的准备就能应付一切了。
眼看上班的时光就要到了，我换好实习用的套装就出发了，心里想着第一天去就应给大家留下个好的印象，就更不能迟到了，然后脚下就更起劲了。
接待我的是朱主任，他带我熟悉了一下周围环境之后将我安排在了市场营销部。
部门刘姐在第一天主要让我帮忙接下电话，有关发货问题就找赵主管，其他的事就及时通知她就好。
于是在电话的此起彼伏中，然后我完成了第一天的实习工作。
经过第一天没任何好处的接电话的工作，我还真有点累了，临睡时还想这样的实习太没意思了，根本没有我之前想象的那样能够学到很多东西，但又一想毕竟万事开头难吧。
等第二天天一亮我还是立刻起床了，心想每一天都就应充满信心、蓬勃向上。
回到工作地点，这天的任务，当然还是接电话。
但是这天的我已经能够融入这个组织了，虽然部门每个人员是实行轮班制工作，也就是意味着我未来几天见到的员工都不一样，但是每个人都对我这个实习生很友善，很关心。
每次工作会议，我都旁听了，也认真做了笔记。
工作虽然有时候显得“无聊”，但是，这天我认识了一个将近退休的基层干部，我从他身上学到了不少做人的道理。
最重要的就是做人要踏实，不能一蹴而就，刚刚毕业的大学生难免有点趾高气昂，但是必须要虚心，这样你就比其他人走得更好更远。
这天是来公司的第三天，算是有些接触到了和专业相关的事情。
然后公司有批物品到货，经理让我一齐去现场熟悉下出入库流程。
一、货车司机把货载到公司，仓管员清点数量和检查外包装，并与入库单上的数量核对无误后，由叉车工卸货并入库。
当发现产品包装或数量与对方公司的单据数量不贴合时，要在与对方公司沟通后，进行修改后再入库签收。
按照入库的日期，同样型号的产品，先入库的就出库。
（2）进出库频率较高的型号，然后摆放在靠近出库口的位置。
第二联留存返单，月末与供货公司结算的依据;
这天早上学习了ERP怎样报销发票，要登录系统后填制单据，然后拿给分析课的同事做预算，再拿给财务报销，一般还要3周才能到账。
下午是消防安全的培训，突然认识到原先生活中存在着各种的消防隐患啊，并且每年我们公司有进行消防演练，还现场演练给我们看了干粉灭火器的使用和讲解了二氧化碳灭火器的使用。
第二课是关于公司邮箱和IT的服务模式的简介，最后讲解的是公司的社保和公积金福利。
20xx年1月14日星期一
今天是寒假毕业实习的第一天，主要的工作就是了解公司的各项基本信息。
主要的就是熟悉一下公司的环境，然后跟着几个业务员走走市场，看看我们公司的业务点主要在什么地方。
我的实习地点主要集中在该公司的两处已经是成熟住宅区。
找到这个实习单位是由于亲戚介绍的，上午八点半左右我就来到了公司，见过董事长，董事长看起来很有亲和力，他说会给我安排个师傅，让我各个岗位都接触接触，这样也能多学点东西。
带我工作的是一位姓段的姐姐，她从云大毕业到这里工作已经将近五年了，我们聊得挺投机的，这让我对接下来的实习充满着期待。
今天也没有做什么实质性的工作，就在段师姐的带领下对各个部门有一个基本的认识。
20xx年1月15日星期二
今天准时来到公司，经理给我安排了个办公桌，并给我一沓公司的资料，让我熟悉一下。
本以为只是看看资料是很容易的事情，才发现要以专业的眼光去审视这些文字的时候要有扎实的基本功，遇到有不清楚的地方就先自己扎找相关的资料，实在不懂的就像前辈们请教。
一天下来也只把天城园林居豪园的资料看完。
剩下的资料经理说让我明天再继续。
20xx年1月16日星期三
今天仍旧继续昨天的工作，经过一天的铺垫，看起这些资料来明显感觉比昨天顺畅了很多，速度也快了起来，一个上午我就将这些资料阅读完了。
下午段姐拿了一本类似公司员工的基本要求规章的册子给我，我边看她边向我介绍一些基本要求和需要注意的事情。
过程中她还向我说起她当年刚刚来到公司实习的一些经验，在她的指导下，我基本上把要记住的都记住了。
这一天的工作也结束了。
20xx年1月17日星期四
今天是实习的第四天，经理给我安排了一些打杂的活儿，这应该是每个来到公司的新人都会有的经历吧，比如讲书面文件打成电子稿，收发邮件，打印复印文件什么的。
其他的都还好，只是复印文件这事遇到点困难，因为之前没有亲自用过复印机，所以不会操作，先自己在网上找了一阵子复印机的使用说明，看到有前辈有空了就向他请教。
对于我这个新来的实习生同事们的态度也大都挺友善的，遇到我解决不了的他们能帮忙都会过来指点一下。
不过我心里觉得总是麻烦别人有点过意不去。
今天的任务比较轻松，办公室里的人也不多，在工作间隙聊聊天，这样感觉和同事们熟悉了很多，工作起来的气氛也比较舒服。
今早来公司来得比较早，把卫生打扫后，本来打算今天把贵阳市环岛路（观山湖大桥~金阳路）道路工程（路面、交通工程、供电照明）的预算给弄好，这是我上礼拜四就开始做，全长1585.595米，这次预算做的是路面，和之前的贵遵线的预算就有很多不一样的地方要去注意了。
而上次在做贵遵线的预算中，招标方有给我们一个控制价，和他给出的单价，让我在校对的时候能有个大概的方向，这次完全是丈二和尚摸不着头脑。
此次工程给我们的只有施工图设计，还有很多地方时要学会看图纸，如果不懂的，就会把工程量算错了。
最大的不同是，此次工程清单里有关路面东西比较多，这是我所没接触过的。
我先把清单说明（工程量清单说明、投标报价说明计日工说明、其他说明）以及施工设计图的路面工程设计说明先看几遍，有个大概的印象再往下做。
这是我们在做预算时不能忽略的文字，里面有的是我们在查找定额可能有关系的资料。
在我看来，只有认认真真的去做一件事，并把这件事努力去做好，我相信，对我们自身来说，这将使一个很大收获。
我发现现在我学会了建筑工程的预算，路基路面的预算我接触点了，发现自己可以努力让自己变得全能起来，加油努力工作。
实习日记一
大学的时光很快就过去了，转眼间我们已经在大学完成了2年半的学习，我们也迎来了学校第一次对我们的检验，这是我第一次进行工作实习。
今天是我第一天来到鸿博鑫盛文化发展有限公司，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活，同时也很兴奋，因为第一次真正的由工作这个角度去接触社会。
很快，我所工作的部门经理就把我带到了企管部的工作地点，公司的办公格局是属于开放式的，不同的部门划在一个区域，用挡板再将每个区域划分成一个个人工作区域，使得同事间可以互不打扰的专心工作，在有问题的时候又可以方便快捷的相互沟通，环境干净简洁，对于我即将工作的地方，我认为还是很不错的，虽然没有独立的办公室，但是大家自觉的保持着安静，相互间忙碌的身影都可以看到，我觉得这样很利于相互间的督促和交流。
然后陈经理将企业文化的一些宣传资料给了我，我也对我所要工作的地方有了个大概的了解，宏博兴盛文化发展有限公司主要经营的是收藏类的邮票、纸币、金银币以及各种相关礼品。
在这里，每天都有大量的东西需要复印整理，填写各类统计表格，接打电话，我也对即将进行的工作有了个基本的认识。
总之，第一天的接触很有新鲜感，虽然没有做什么具体的工作，但是还是十分的兴奋，我相信，我可以在这里收获很多。
实习日记二
再次来到宏博鑫盛文化发展有限公司的时候，已经过去了4天，由于元旦的原因没有马上上岗，但是，在元旦期间，我也没闲着，我在家认真的阅读了陈经理给我的材料，对于公司的产品有了进一步的了解，我相信这对我融入公司和工作有着绝对的好处。
今天早上我特意起了个大早，很早的到了公司，先把公司的卫生打扫了一下，其实
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