远程教育学院《管理学原理》入学考试辅导资料docWord文件下载.docx
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A.⑴＋⑵＋⑶B.⑵＋⑶＋⑷C.⑴＋⑶＋⑷＋⑸D.⑴＋⑵＋⑶＋⑷＋⑸
11.著名管理学家西蒙说过：
A.管理就是决策B.管理就是领导C.决策就是管理D.管理就是指挥
12.通常用来指导组织战略决策的目标是：
A.长期目标B.中期目标C.短期目标D.以上都不是
13.决策追求的是最大可能的优化效应，决策者在抉择时是在若干个备选方案中选择一个。
A.可行方案B.满意方案C.细化方案D.替代方案
14.程序化决策与非程序化决策，其区分标准是：
A.经营活动与业务活动B.工作的重复程度和有无先例可循
C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策
15.决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？
A.出主意B.拿主意C.评价各种主意D.既出主意又拿主意
16.滚动方式计划具有以下特点。
A.计划分为若干执行期，其中近期行动计划编制得详细具体，而远期计划则相对粗略
B.计划执行一定时期，就根据执行情况和环境变化对以后各期计划内容进行修改、调整
C.避免计划的凝固化，提高了计划的适应性以及对实际工作的指导性。
D.以上都是
17.（）是利用过去的资料预测未来状态的一种方法，应用这类方法基于这样的认识：
承认事物发展的延续性，同时考虑到事物发展中随机因素的影响和干扰。
A.因果法B.直观法C.趋势预测法D.德尔菲法
18.当组织规模逐渐扩大，一个组织集中众多成员时，组织的最高领导者不可能面对每一个成员进行指挥和管理，这就需要设置：
A.组织结构B.管理层次C.分公司D.助手
19.扁平结构相对于锥式结构而言，具有如下优点：
A.人员少，费用少。
B.信息传递速度快。
C.有利于下属人员积极性和主动性的发挥。
D.以上都是
20.（）是指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。
A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.以上都不是
21.（）的核心思想是，认为不存在一成不变的、无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机应变，针对不同情况寻找不同的方案和方法。
A.管理过程学派B.系统学派C.权变学派D.管理科学学派
22.亚当‧斯密认为人是：
A.理性人B.社会人C.复杂人D.经济人
23.在尼古拉•马基亚维利的管理方面的主要观点集中在以下几方面：
A.执政者（管理者）必须得到群众的拥护和支持，才能保证政权的稳定和有效。
B.组织应具有内聚力。
C.作为领导必须具备一定的个人品质。
D.组织应具有生存意志
E.以上都是
24.组织决策受到以下因素的影响：
A.环境B.过去决策C.决策者对风险的态度
D.组织文化E.时间F.以上都是
25.管理人员按其所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，划分为综合管理人员和：
A.作业管理人员B.专业管理人员
C.基层管理人员D.技术管理人员
26.在下述组织中，哪一种处于相对简单而稳定的组织环境中？
A.牙科诊所B.果树农场C.唱片公司D.外贸公司
27.以下哪个不是变革中的组织阻力？
A.组织结构贯性B.组织已有的资源分配
C.组织的群体惯性D.组织对未来变化的恐惧
28.某组织强调严格组织规范和制度，常常对于违背组织制度者进行惩罚，而很少以鼓励作为管理方式。
在这种管理方式下，可能形成的组织文化是：
A.权力取向的组织文化B.反对型的组织文化
C.规避型的组织文化D.传统习惯型的组织文化
29.实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象，从沟通上分析，这属于纵向沟通中的：
A.夸张B.扭曲C.过滤D.焦虑
30.如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织：
A.非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好
B.有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息
C.充分发挥了非正式沟通通道的作用，促进了信息交流
D.正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整
31.公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。
老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；
公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。
最近一段时间，这种予盾呈现激化现象。
一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。
因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；
而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。
你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么？
A.周副总发送的信息编码有问题B.信息传递中出现了噪音
C.老吕对于周副总的反馈有问题D.老吕对于信息的译码出了问题
32.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？
A.现场控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制
33.一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业，对其销售员采取了按销售额提成的奖励办法，希望能够借此激励他们努力工作，扩大企业的产品销售。
然而，此方法实行一年多后，伴随着企业销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象最可能的原因在于：
A.用户财务状况恶化足B.销售考核指标有缺陷
C.销售员责任心减弱D.企业催款力量不足
34.最近，某企业专门请来了外部咨询公司，对企业原有考核体系进行了重新评估，并设计了一个相当完整的绩效考核体系。
公司核心领导认为，按照新的考核体系，可以对公司上下500多名干部员工采取统一的考核标准，从而更好的贯彻公平、公正、公开的原则。
但就在公司决定正式施行该考核体系时，却听到许多反面意见。
在以下各条反面意见中，你最赞同哪一条？
A.影响员工工作激情B.严重侵害干部利益
C.影响了考核可比性D.忽视了岗位差异性
35.与初始决策相比，追踪决策具有如下特征：
A.回溯分析B.非零起点C.双重优化D.以上都是
36.在对各种备选方案进行比较并选择方案时可以考虑以下因素。
A.经验B.直觉C.他人的建议
D.实验E.以上都是
37.（）决策是在有明确目标的情况下，依据通过预测得出的不同自然状态下的经济效果及其出现的概率作出决策。
A.确定型决策B.不确定型决策
C.风险型决策D.乐观决策
38.计划的作用体现在：
A.计划是管理者指挥的依据B.计划是降低风险、掌握主动的手段
C.计划是减少浪费、提高效益的方法D.计划是管理者进行控制的标准
39.在方格图上，布莱克和穆登提出了四种基本的极端类型方式。
其中，（）是主管人员无论对人员还是对生产都表现出最大可能的关心。
他们把组织的需要与个人的需要紧密地结合起来，是真正的“集体的主管者”。
A.1.1型管理B.9.9型管理C.1.9型管理D.9.1型管理
40.“成就需要理论”的提出者是：
A.奥尔德弗B.麦克利兰C.马斯洛D.麦格雷格
41.现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。
这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。
当然也有一些人是必须每天去公司上班的。
你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？
A.X理论B.Y理论C.Z理论D.社会人
42.进入90年代以来，管理信息系统的飞速发展已经在深刻地改变着管理工作的性质和内容，而且也在不断地影响企业组织的结构和权力关系。
在一家已经广泛使用了现代信息系统技术的企业中，可以想象的是该企业：
A.实现了无纸化经营B.消除了中层管理层次
C.改善了高层管理的控制手段D.权力更加集中
43.某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。
他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。
谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字不提奖金的事。
这位推销员等了好多天，什么也没等到。
他知道额外奖金的梦破灭了，他的工作热情也没有了。
如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么？
A.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量
B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据
C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金
D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务
44.奔达公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作。
同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。
对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制？
A.加强原材料的进货检验
B.提高公司对新品销售变动影响因素的分析能力
C.改进销售公司的通讯条件
D.加强销售宣传工作
45.现场控制方法主要适用于：
A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员
46.中国的公务员招聘制定了严格而具体的标准，从控制的角度看它属于：
A.事后控制B.现场控制C.事前控制D.综合控制
47.学校制定校规校纪属于：
A.事前控制B.现场控制C.事后控制D.反馈控制
48.下面关于控制职能的说法中错误的是：
A.作为对管理运行情况的监测和调整，控制职能与计划职能有密切的联系，人们常把控制看作是特定阶段管理过程的起点和终点。
B.控制职能是管理过程的监视器和调节器
C.控制职能是管理过程的不同阶段的连接点，是管理过程的重要链条。
D.控制职能只需要在管理过程最后阶段进行
49.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：
A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见
50.小周大学毕业才3年，就成了地处省城的某公司产品开发的技术骨干。
公司领导为了留住他、培养他，不断地给他压担子，小周也都能够非常出色地完成。
但就在公司准备任命他为公司技术中心副主任，并根据他对于公司所作出的突出贡献奖励他一套100多平方米的住房以给他一个惊喜时，突然接到了小周的辞呈。
最后，尽管公司领导多次亲自出面，反复解释、诚心挽留，总归有点事后亡羊补牢之感，还是没有留住小周。
原来，小周家乡的一家企业早就看上了他，经过多次游说，终于以乡情、高薪、住房等综合优势，打动了一直犹豫不决的小周。
从以上小周流失的例子，你认为该公司最应该吸取的教训是什么？
A.公司领导应该早点为小周提供各方面条件，以便留住小周这样的关键人才。
B.在吸引并留住骨干科技人员上，该公司思想太保守，物质奖励办法不当。
C.公司的做法没什么可改进的地方，面对这种情况实际上不可能留住小周。
D.公司须加强与骨干人才的沟通，让他们充分感到公司对自己的重视与关心。
51.管理的职能包括：
A.计划B.组织C.领导D.控制E.以上都是
52.法国著名管理学家法约尔认为，管理的职能包括：
A.计划组织领导控制B.计划组织人员配备控制
C.计划组织指挥协调控制D.计划组织人员配备指导和领导创新控制
53.基层管理者应更多地掌握（）技能。
A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.以上都不是
54.巴纳德是哪个学派的代表人物：
A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会技术系统学派D.管理过程学派
55.管理过程学派的创始人是古典管理理论阶段的著名管理学者：
A.马克斯•韦伯B.泰罗C.厄威克D.法约尔
56.（）被称作“科学管理之父”。
A.苏格拉底B.泰勒C.法约尔D.韦伯
57.（）是指与处理人事关系有关的技能或者说是与组织内外的人打交道的能力。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.决策技能
58.德尔菲法是本世纪50年代（）研究出来的一种预测方法。
A.日本松下公司B.美国通用公司
C.德国西门子公司D.美国兰德公司
59.本世纪五十年代后期目标管理出现于：
A.美国B.中国C.日本D.英国
60.大陆公司是一家房地产公司，公司推出的几处住宅楼盘以设计合理、质量上乘赢得了良好声誉。
近年来公司又开始涉足物业管理、建材经营与加工、装饰工程、组合厨具、太阳能热水器等产品与服务的生产经营。
在一次主要讨论发展
战略的公司经营工作会议上，总经理许繁指出，讨论企业战略最重要的是搞清大陆公司的能力之所在，沿着正确的方向形成本公司最合理的业务结构；
房产部经理时巨峰则认为，房地产经营构成了公司的主要收入，因此讨论战略问题一定要解决下一步房地产业务的竞争策略；
组合厨具部则关心与太阳能热水器如可进行产品互补的问题；
公司财务部提出了严格预算控制的问题；
管理部则提出组织变革与文化建设也非常重要。
这种情况表明；
A.企业战略很难统一到一个清晰的框架下来讨论
B.企业战略问题必顺分解成很具体的问题才有意义
C.企业战略问题必顺分清层次
D.企业其实并不存在战略问题
61.（）是指上级领导者给予下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。
在此过程中，授权者对被授权者有指挥和监督的权利，被授权者有行使权力的权利，并负有向授权者汇报情况和完成任务的责任。
A.领导B.指挥C.授权D.命令
62.最早使用、也是最简单的组织结构类型是：
A.职能型组织结构B.直线型组织结构
C.矩阵结构D.直线—职能型组织结构
63.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态。
其中（）结构的优点是，较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属传递的有限信息，并对每个下属进行详尽的指导。
A.直线结构B.锥形结构C.职能结构D.扁平结构
64.（）结构的特点是，职能机构有权在自己的业务范围内，向下级单位下达命令和指示，因此下级直线主管除了接受上级直线主管的领导外，还必须接受上级各职能机构在其专业领域的领导和指示。
A.职能制B.直线职能制C.事业部制D.直线制
65.人员配备的系统方法是将：
A.人员配备与人员的选拔有机地联系成一体
B.人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体
C.人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体
D.人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体
66.带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的：
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能
67.一位经济学者指出，生活中遇到的一切问题都涉及到成本问题。
例如，向前迈一步的成本是不能退一步，快乐的成本是失去另一种快乐；
撒谎的成本是还得撒一个更大的谎，诚实的成本是常常吃亏；
偷懒的成本是失去工作，勤劳的成本是引来嫉妒；
学习的成本是寂寞，思考的成本是孤独；
清高的成本是失群，随和的成本是被轻视；
权力的成本是义务，享乐的成本是虚度。
从管理的角度看，上述说法反映出：
A.决策两难问题B.科学性和艺术性问题
C.正确做事还是做正确的事的问题D.成本和利润问题
68.孙兰最近被提拔为一家医疗器械制造公司的研发部主任。
为适应公司发展和市场竞争的需要，她制定了一份工作计划，列出了一系列重要目标。
你认为在这些目标中，哪一个从管理角度看是较为完善的？
A.使本公司在今后若干年形成有层次的技术储备
B.在最短时间内使本公司主力产品XP2000成像仪达到欧州国家准入标准
C.从现在起一年半时间内完成公司所有产品售后服务标准的编制与完善
D.用两年时间使全部研发人员接受高水平业务培训
69.下述哪种特性是领导职能的突出标志？
A.主导性B.公正性C.规范性D.协调性
70.属于决定组织结构的外部因素的是：
A.组织的管理人才B.组织改革其结构的能力
C.组织战略D.竞争的性质
71.销售部经理说：
我们的销售部队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。
生产部经理说：
一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。
研发部经理打断说：
创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。
上述谈话提示该企业在组织上存在什么严重问题？
A.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识
B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰
C.各部门经理对于强调本部门工作的重要性
D.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬
72.宽幅度控制的缺陷是：
A.增加管理成本B.降低管理的有效性
C.加长组织内部信息的传递渠道D.减慢信息传递速度，影响组织效率的提高
73.美国管理学家科曼将（）等理论结合在一起提出领导生命周期理论。
A.四分图理论、成就需要理论、不成熟---成熟理论
B.成就需要理论、需要层次理论、强化理论
C.四分图理论、管理方格理论、不成熟---成熟理论
D.成就需要理论、管理方格理论、需要层次理论
74.美国管理学家费德勒在领导风格的研究过程中作了一项被称为LPC的问卷调查，这里的LPC是指：
A.最不喜欢的同事B.最畏惧的上司
C.最喜欢的同事D.最不器重的下属
75.为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于：
A.计划工作B.组织工作C.领导工作D.控制工作
76.弗鲁姆提出的激励理论认为；
A.激励力=期望值×
效价B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系
77.下列领导权力中一般不跟随管理者职位变化而产生变化的权力是：
A.法定权B.专长权C.奖励权D.强制权
78.（）提出了公平理论。
A.麦格雷戈B.亚当斯C.赫茨伯格D.马斯洛
79.针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：
有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人只有芝麻大的权力却能推动磨盘。
这句话反映的情况表明：
A.个人魅力所产生的影响力有时会大于职务权力所产生的影响力
B.个人魅力所产生的影响力并不比职务权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义
80.不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。
那么秘书拥有的是什么权力？
A.合法权力B.个人影响权力
C.强制权力D.没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导
81.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：
82.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前具体化，使短、中期考虑有机结合
C.按近具体远概略的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是
83.预算也被称为：
A.规划B.规则C.数字化计划D.控制开支手段
84.在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定是：
A.规则B.程序C.规划D.政策
85.直式结构相对于扁平结构来说，具有如下优点：
A.职责分工细致明确B.管理易于严密
C.上下级易于协调D.以上都是
86.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。
过了一段时间，同样的情况再次出现。
这表明该公司在管理方面存在着什么问题？
A.组织层次太多B.总经理越级指挥C.各部门职责不清D.多头领导
87.按产品划分部门的主要缺点是：
A.往往造成组织重叠，并给总部管理人员的控制工作带来困难
B.不利于产品规格和品种的改进
C.不利于调动部门管理者的积极性
D.应变能力较弱，部门之间的协调性差
88.徐某因业务素质好，被人事部门任命为厂设备科副科长。
徐某到任后，经常到车间，与工人一起干具体工作，潜心钻研业务，成绩显著。
但他对车间工作的协调和指导缺少办法，工作抓不住重点，而且车间管理人员对他也有意见，认为他不信任自己。
对徐某的这些情况，上下都有议论。
你认为造成这种局面的原因是：
A.徐某不专心本职工作
B.车间管理人员权力欲望过大
C.人事部门的任命违反了决策中的科学原则，只考虑该职位的业务素质，而设有考虑该职位所应具有的管理素质
D.以上选择都不是
89.一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（）权的情况来确定。
A.领导B.决策C.计划D.组织
90.带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的：
91.一位经济学者指出，生活中遇到的一切问题都涉及到成本问题。
偷懒的成本是失
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