浅析《文字社交》弊端Word文档格式.docx

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是指那些借助多媒体技术以及科技通过文字分享进行交流的方式，有时音频，图片也会作为辅助。

不同于信件，其内容往往简洁，可即时交流。

“文字社交”现状

在当今这种科技迅猛发展的社会环境中，人们通过文字进行社交的渠道大体有三种：

社交网站，短信，微博。

这三种方式中，前面两者又可以归为一类，微博单独一列。

社交网站虽然作为一种新兴事物，但是它一经出现便受到了大多数人的追捧。

美国的FACEBOOK就是一个典型，CEO扎克伯格因此身价倍增，也成为了人们所期待的继比尔盖茨、乔布斯之后的天才之星。

FACEBOOK，QQ、人人网这一类的社交网站可以帮助人们在互联网上构建自己的社交圈子，由最初全部是自己现实生活中的好友，到在网络上结识的“好友”，我们的社交圈在不断地壮大。

通过好友发布的状态，转发的消息，我们可以随时追踪到好友的一举一动，而且还可以发布评论，及时与好友互动。

作为社交网站的基础功能，他让我们感到“好友就在身边”。

拿人人网来做例子。

为了吸引用户长时间使用，社交网站们往往会不断开发新的功能，比如人人派对，好友档案，职业倾向测试，心理年龄测试，未来的孩子长啥样……其中大部分功能是属于娱乐性质的，可信度和真实度并不是网站所注重的，而大部分用户也承认这一点，只是通过使用这些功能，可以与好友进行游戏式的互动。

在社交网站上，由于大多数好友是自己的同学朋友或者亲人，那么自身的形象就会被用户所注重，而自己是否受欢迎也成了其中的一项权重指标。

在人人网中，有一项功能叫做“好友档案”，它的介绍是：

一款基于好友信息的在线分析软件，其目的是让用户更加了解身边的好友和增加好友间互动。

它能够展开列表，使用户了解到好友对自己的关心程度，以及对用户账号进行评估：

综合评估账号的影响力人脉关系以及综合价值。

而用户可以将结果以状态的形式展示于自己的主页上。

其次，用户们的主页上也会显示好友的来访数量，多则上万，少则数十，在一定程度上激发了人们的虚荣心理，一时间大家对于来访数量便格外在意。

用小号（其他账号）来访自己的主页，或者使用外挂更改来访数量成了大家都知道的小心机。

而短信虽不如社交网站那样花样百出，但是使用文字进行交流却是二者的共同点。

短信的发明者是芬兰人，因为北欧人感情比较含蓄，不喜欢通过电话来表达，所以就突发奇想的创造了短信。

从最初由电信运营商为解决手机话费过高而推出的低廉文本信息的服务，到现在成为手机中不可或缺的功能之一，甚至对我们的生活都发生了巨大的影响。

每到新年，每个人的手机都能收到一堆的祝福短信，不得不说其中许多人是平常不怎么联系的，而这些短信的真实作用则是用来维护关系的，虽然有的信息没有半点营养和真诚。

而平时，很多人也愿意用短信来交流，有可能是因为感情含蓄，也可能是来打发闲暇时光。

微博在今天无疑是最受欢迎的交流平台，与社交网站和短信不同的是，我们所关注的人除了自己认识的人之外，大多是名人。

微博上的信息较之社交网站而言，更广泛，且受众更广，许多风靡一时的事物都是从微博上流传开来的。

而通过微访谈等功能，普通人也可以与名人进行直接交流，这使我们所能交流的对象又扩大了一个层面，从而又增加了我们的使用频率。

另外，微博对内容字数的兼职，使用户无法进行长篇大论，在简短的内容限制中，用户往往只能发一些状态、随感等支离破碎的消息，所要表达的内容不成系统，于是很多事情往往被误读，这就使其无法成为一个相对权威且可信的平台，更多的只能成为一个消息集散地。

为何使用规模扩展至如此庞大？

1、2011年上半年，我国微博用户数量从6331万增至1.95亿，半年增幅高达208.9%。

微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。

从2010年底至今，手机微博在网民中的使用率比例从15.5%上升到34%。

2、2000年，中国手机短信息量突破10亿条；

2001年，达到189亿条；

2004年，数字飞涨到900亿条。

3、2012年5月18日，Facebook正式在美国纳斯达克证券交易所上市。

2012年6月，Facebook称将涉足在线支付领域。

以上这些数据充分表明在近几年来，以多媒体为载体的社交方式正迅速覆盖着世界的大大小小的地方。

而文字分享这一主要的多媒体科技的社交方式正在潜移默化的改变人们的社交习惯。

那么为什么它的使用规模会扩展到如此庞大？

我总结出如下几点。

一、多种技术支持使用

科技发展日新月异，电脑网络上的功能如今已经可以在手机上进行操作了，智能手机的兴起使网络的使用更加便捷。

而作为随身携带的必需品，手机上的各种服务一旦被添加，就容易造成用户的依赖性，而手机运营商与服务商的这一强强联手，使智能手机与各种服务端得到双赢——因为便捷的网上服务越来越离不开手机，也因为手机越来越离不开各种网络服务（例如社交网站、微博等）。

这是一种循环的加强模式，于是我们总是能见到这样的场景：

在车上，在路上，在无处不在的地方，人们总会拿着手机同时进行多种操作，在后台挂着QQ、微信，在前台又逛着淘宝，发着短信。

就是这样，我们逐渐习惯了通过文字分享进行沟通，而发出声音的机会越来越少。

不得不说，这日新月异的生活道具放纵了我们的欲望。

“手机控”“微博控”成了高端技术的傀儡娃娃。

二、当代人生活节奏快，内心渴望交流而又脆弱

今天无疑是一个快节奏而又信息爆炸的社会，人们整日的四处奔忙，内心得不到足够的空间去呼吸，空虚无聊在相对充实的社会生活中显得更加突出。

每个人都渴望得到别人的关注、关切和关心，人们迫切的与别人交流着，但是却又害怕现实的真实的接触，这是由于很多人在相对复杂残酷的社会压力下多少有一些内向脆弱。

矛盾的既想把自己包裹住，又的确渴望通过交流来释放自己。

于是文字就被推崇为一种新的社交方式，与书信不同，它的交流过程简单快捷，你一句我一句，更多只是一种释放，而且失去了声音与表情的演绎，这样的交流方式较大的削弱了双方的责任感，在诉说欲得到满足之后对话即会不了了之。

于是，社交网站和短信便有了一个极大的优势——提供了简洁高效的平台。

而微博平台，作为一个给所有人提供发表言论的地方，人们可以针对各种社会事件进行评论，许多人在此大胆的发表自己的观点，群情激奋时那种声势丝毫不亚于游行示威，原因何在？

为何人们在此会变得那么疯狂？

我想更多的是人们在群体中相互凭借而生出的一种宣泄，众多无方向的人的簇拥。

就好像本没有遮蔽，但混在人群中就好像有了，有如一叶障目，这是一种逃避现实或是焦虑的行为。

很多宣泄没有经历足够的理性思维便脱口而出，这的确印证了人们在文字平台中缺乏责任感的表现。

三、社会关系的利益维护

在竞争激烈、某些资源缺乏当今的社会，人脉关系成为了衡量一个人社会地位及价值的权重指标。

在做好本职工作的同时，人们离不开错综复杂的人际关系网。

对于一个人来说，衣食住行需要得到绝对的保障，衣食的好坏在于金钱的多少，住行的宽敞便捷与否除了上述因素以外，还在于是否拥有一些稀缺资源的支配权。

在这个看似物富民足的社会中，何为稀缺资源？

举个例子，一个人生病想找专家，但专家不见得能找到，此时若有一定的人脉，便可通过人情渠道来实现诉求。

同样，小到在商场买到内部价格的便宜商品，大到在电影《2012》中拿到诺亚方舟的船票，人们时刻能认识到人脉、人情关系的重要性。

于是，不管是主动还是被迫，很多人总要进行一些人情社交，不是想表明两人之间的关系有多好，只是维持联系，有需要的时候能张得了口。

于是，这种文字社交刚好满足了这部分的需求，情感上不必深交，言谈中又可显出亲密。

弊端何在？

文字社交作为一种交流快餐，与其他“快餐”有些相同之处：

易于获取，少食“味道”尚佳，常食不益健康。

迁移到人类社交的层面上，它呈现出这样一个特点：

使诉说欲容易被满足，受到很多人的喜爱，但是长期执着于文字社交的人却容易增加内心的空虚与恐惧，随后虽想减少使用，却又一时难以戒除。

那么它的弊端体现在哪些地方呢？

一、容易降低人的责任感

在文字社交中，人们的诉说欲得到了极大的解放，而这种快感的获得往往伴随着许多不经理智的思考，口若悬河是这种交流中的常态。

有别于真实的谈话，文字使我们更多的专注于自己的存在，满足自己的诉说欲和良好的关系构建是通过文字社交的最大诉求。

于是乎我们很难对其中一些内容负责，久而久之，既降低了别人对我们的信任感，也淡漠了自己的责任感。

如果这种情况不加遏制而愈演愈烈，会导致人在真实世界中失去对责任感的坚守。

而一个人的责任感的强弱，往往严重影响他人对自己的评价的好坏，一旦自己在现实中遭遇责任评价滑坡，那其影响之大自不必多言。

二、出现对现实的隔膜感

文字社交总的来说属于一种虚拟社交，在听不到对方声音，看不到对方表情的情况下，仅用文字很难将感情传递完全。

你的激动、沮丧、愤怒……仅能用拟声词或者明确的词汇来表达，其情感色彩的浓淡轻重很难在短短内容中得到甚是细腻的描绘。

而且还给了人另一种空间，因为看不到对方的真实状态，所以便可能以完全不同的情态来进行对话，比如你对对话的另一方并没有交流的意愿，但是为了不伤害对方的感情或者别的目的，我们大可以通过文字表现一种热情积极的态度，好像以“呵呵”来表达愉悦，以“嗯嗯”而非“嗯”来表达强烈赞同，虽然久而久之我们会隐约了解到它们已成为一种“专业外交词汇”。

同样的两人，在文字中交流得到的感觉和现实中对话的感觉可以是完全不同的，这当真令人感到尴尬，究竟哪个是假的呢？

得到的相对热情和亲密只是虚与委蛇？

这种情况下，人们会不自觉的避免真实的接触，避免以上尴尬的发生，而最终导致的就是双方关系的虚拟化，所谓的交情成了真正的纸上谈兵。

正如其快餐的性质一样，刚开始好吃，久而久之会因为其“内涵”不够而索然无味，而且常吃容易造成情感上的“营养不良”。

在这种虚拟社交中，情感在一定程度上得到的释放，实则只是因为得到了倾听而感到安慰，并没有足够的情感交流。

而且仔细观察不难发现，在这种社交中大多人的诉说欲要明显大于其倾听欲，别人的感情波动并未为你所重视，即使你的文字能够将你伪装成一个关心对方的知心人。

而在真正的交流中，倾听和诉说是对等的，而正是在倾听与诉说相对平衡的条件下，情感才得以真正的喷薄，双方才能得以真正的沟通，心灵的共知。

当习惯于这种文字社交之后，同时也深谙了那些“专业外交词汇”的情况下，人们被置于了一种两难的境地，既知文字中可能存在的虚假，又恐怕现实中难以被遮掩的刻薄，很难说就又到那文字之中去寻求安慰。

和游戏上瘾的病症一样，人们对现实会产生陌生感、隔膜感、厌恶感。

而这些消极情感对于一个人正常的社会生活所造成的影响是难以估量的。

三、对真实的交流无力掌控，情感障碍

在文字社交上是一把好手，绝不见得在真实交流中能够运用自如。

正如有些作家在文学作品中能够收放自如，潇洒豪放，而在现实中却是谦恭讷言一样，文字能够将你带入另一种世界，赋予你另一种性格。

在文字中进行社交，也许能够面面俱到、礼貌周全，但是毕竟不能像在真实环境中一样，感知到别人的细微的心理变化，毕竟看不到那眼睛中传递的深刻的消息。

一旦置于真实之中，很多文字社交好手便会手足无措，无法灵敏的捕捉到气氛的变化，无法明确的感知对方的意图，也就无法自如的表达自己的想法，仿佛对现实失去了掌控。

有一个词叫“爱无力”在这里能与上述情况类比，我们有交流的欲望，却失去了真实交流的能力，有意却无法说明，有爱却无力表达。

好像口吃一样，想要说出口，用力再用力却还是吐不出第一个字来。

这样失去了作为人类的特有的功能，那么是退化了吗？

这当真是一种可怕的情形。

在这种情况下，双方的交流便形成了极大的障碍，更准确的说是情感障碍，表面上的热闹过去，内心即刻飘来一片阴云。

没人懂你，没人读得懂你，而你也读不懂别人。

如何解决？

在文字社交中迷失，更像是一种情感或心理问题，但是延伸开来，这已经蔓延到整个社会中，既要解决，便要是整个社会作出努力才可。

一、注重文化建设

上面提到过当代人生活节奏快，内心渴望交流而又脆弱，所以文字社交成了他们有意无意中的选择，那么如何弥补当代人的这种心理缺失，便成了解决人们在文字社交中迷失的根本措施之一。

当代社会物质欲望膨胀，GDP高速发展的背后隐匿着人们内心疲惫的真相。

经济的迅猛崛起，让文化建设来不及跟上，这也就造成了人们物质与内心失衡的一个大环境。

所以，注重文化建设就成了我们不容滞缓的工作，让人们在繁忙的社会生活中发现自己内心的需要，被动或主动的去接受心理上的指导，在身心平衡的条件下自然就会将现实与虚拟的关系处理好。

作为一个普通人，我有这样几点具体建议：

1、降低电影票价，开办免费阅读网站，兴建基础文化场所（例：

社区健身器材、棋牌室）使民众能够以低成本去享受社会文化成果。

而这需要一些特殊人士的支持，例如：

演艺工作者适当降低片酬，电影片方适当降低宣传费用来降低电影制作的成本，从而从根本上降低票价;

作家群体能够适当降低书籍的版权使用费，由政府出资使民众能免费阅读来提高文化修养。

2、作为一个国家极重要的教育资源——大学应当开放部分校园设施，使民众有机会能感受高层次的文化氛围，从而产生意愿去接受文化教育从而提升内在修养。

3、降低电视台为追求收视而打造纯娱乐节目的积极性。

可以推出节目评级制度，娱乐过度或低俗的节目（即纯娱乐节目）不允许插播广告、冠名播出等商业行为，从而挤压他们的生存空间。

而对有积极意义的节目提升评级，从而鼓励广告商适当植入其中（有利于提升他们自身品牌形象）。

二、微博平台实名制

作为一个拥有众多用户，时刻是新闻诞生地、发酵地的特殊平台——微博已成为文字社交中的重要根据地。

许多新闻事件爆发之后，在这我们都能看到各式各样的评论，其中不乏毫无营养价值的咆哮式评论，甚至是带有辱骂诋毁的低级言论。

而这样的宣泄是不健康的，既不有利于社会，同时又伤害自身，所以微博实名制势在必行，它使人们能够牢守做人的底线，即是只以文字示人，也时刻警醒着不放纵自己的不满，而这也是我们保卫文字责任感的重要方式之一。

三、与电子产品保持距离

某一大学里几个男生做了一个尝试，每个人都交出自己的手机，挑战没有手机的生活。

开始几天所有的人都十分不适应，感觉手里缺了点什么，浑身不自在，为了减轻这种难受的感觉，大家开始努力将自己的注意力转移，进行一些户外运动，一起看电影或者聊天，这些改变令他们感到惊喜，生活的内容更加的丰富，而且几人的感情也更加深厚。

最后，只有一人因学生会事务而不得不放弃挑战，而其他人决定继续下去。

今天的生活道具日新月异，我们习惯于运用它们来丰富自己的生活，繁华自己的内心，但是它极易把我们弄得找不到北，失去了对生活最初的平实的感念。

不得不承认许多高科技方便了我们的生活，使我们的日子过得更顺心合意了，但是物极必反，当我们极端投入其中时，无疑是倒置了本末，将辅助工具作为必需品去依赖而忽视了原本的生活节奏。

生活作为一首完整的乐曲，有其固有的规律节奏，你不能只听其高潮部分来代替理解享受整首作品。

所以尝试着不那么依赖它们，与之保持一个恰当的距离，更多地接触真实，更多的让思维自由驰骋而非跟着别人跑，我们会发现更多的精彩而且会更加踏实，内心也自然能减少浮躁与不安。

道具毕竟只是道具，真正的生活还要靠我们自己来构建。

总结

“文字社交”是一个新的概念，它是人们现今生活的一个小缩影，反映了现代科技的发展和人们不变的情感需求。

它是人们交流的新载体，其中却隐含了种种弊端，很容易给人们造成不同程度的伤害，而本文正是基于对此点的担忧而作，希望能够引起人们的重视并引发思考，使文字成为交流的良好载体而不是潜在的隐患。

更希望我们能将更多感情和精力投入到真实的交往中，从而更为真实的丰满我们的精神世界。