快递分拣员暑期实习报告范文Word格式.docx
《快递分拣员暑期实习报告范文Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《快递分拣员暑期实习报告范文Word格式.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
的的实习单位领导和邮件分拣员工作岗位的相关同事的关心和指于指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间可以通力合作,关系相处融洽而和睦。
在工作中积极学习新知识、技能,注重自身产业发展和进步,我学会了很多邮件分拣员相关工作岗位理论实践技能,增加了邮件分拣员相关工作岗位相关工作经验。
快递公司实习报告
快递公司早报讯实习报告
尊敬的领导:
您好,加入寿公司两个月了,在这两个月里,有辛苦,有快乐,有批评也有鼓励。
一点一滴的正让我慢慢融入贵公司这个大家庭,也使我的成为一名合格的贵公司人,回顾十月,现做出实习期间总结:
xx月8日,快递行业领头羊顺风异军突起速递宣布涨价,一个月以前,圆通速递也做出了同样的举动,在20xx年春节到来前在的三个月,两家圆通大家纷纷宣布上调价格,除去运营成本的各种因素考虑,他们是否在为20xx年春节的快递业务爆发期做提前准备呢?
每年的春节阶段,各快递企业均会发生大小不一的爆仓情况,顺丰圆通的涨价使我们的低价优势更加明显,更多的快件业务便会流向我们,使我们承受更大的货量压力,随之而来的将是我们服务水平的下降,贵公司品牌度与在客户心中口碑的下降。
20xx年春节,革新我们将迎来更大的挑战与机遇。
实习期间在分公司市内有两件好事,第一件是我们流水线补充了两批来自校园的实习生,给我们注入了新鲜的血液,暂时解决了流水线警务人员紧缺的严重不足问题。
第二件是快件份量的增加,伴随着快递旺季的来临,贵公司的生意也越来越好。
但喜事来的同时,也暴露了一些乱象,以下是我总结这个月的一些想法,因为对无数个公司了解的不够透彻,会有很多偏颇的地方,希望领导予以批评指正,以资鼓励学生。
一、员工储备方面
20xx年春节快到了,货量在逐步增加,每年快递行业
都会有大大的爆仓情况,今年也不容乐观,所以充足的人员储备变的很重要。
刚提到分公司市内流水线的一大喜事就是新来了大约20个在校实习生,现在的叙伊佩县流水线看似人员配备很充份,但我认为在繁荣的背后仍有一些弊端,不容小觑,分析通讯员的优点:
思想单纯,踏实肯干,思维活跃,缺点是:
实习时间有限,并且临近xx月末的考试,要回学校参加毕业考试,那时也是我们货量较大的时候,将会导致一个较大的人员缺口,影响整个子公司运转。
另一个是自考社会招聘人才储备不足,老员工辞职,且难以留住招聘来的新员工。
解决方案:
以社招为主,校招为辅,继续加大社招力
度,严格把关全校招聘。
校园招聘的主要目的是为企业选拔培养人才,而不是去随便寻找劳动生产率,所以在与学校合作招聘的同时要小学择优录取,因为不是每个毕业生都是优秀的,适合在流水线实习的,有时候付给那些不优秀的实习生薪水,倒不如给优秀大大提高的员工提高福利待遇,鼓励员工积极工作来的致力实在,福利待遇好了,社招的难度也将变小。
因为大部分实习生的实习期为3—6个月,次年后将流失一批实习生,所以在人员储备方面还是要以社招为主,扩大社会招聘的覆盖面,加大宣传力度。
二、破损件,漏出仓件方面
从来到公司的第一天感悟起我就深深的体会到了“暴力分拣”的概念,无论什么件,能扔就扔,怎么快捷怎么操作。
每天都会目睹快件被摔坏,破损件的东西被私拿等情况,以前说是因为员工少,没办法,但是现在现如今人员配备足了还是一样,究其原因,主要还是因为没有一个规范的操作过程流程和一套措施强的奖惩执行力。
快递岗位仓储员岗位辞职报告范文
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
俗话说:
天下无不散之筵席。
由于个人生涯规划和一些他校现实因素(简单阐述离职快递分拣员岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的快递分拣员岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给×
×
(改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称)管理所带来不便,深表歉意!
彼时申通我选择离开快递分拣员岗位,离开动身前往朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。
相信在我目前的快递分拣员岗位上,×
(改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更进一步,也相信断言您在看完我的辞职报告之前一定会批准我的申请。
转眼之间,在×
(所在之处改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称)工作已经×
年,回首快递分拣员岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
×
(改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称)快递分拣员岗位工作是我中珍贵而十分有意义的开端。
在领导、同事的关怀指导和帮助下所,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理的能力的合格日常事务快递分拣员岗位工作者。
我十分感激希望和见证我
实训(实习)报告书
清运是物流中重要的一步,分拣作业是配送中心根据顾客的订单要求或配送计划,迅速、准确的将商品从其储位或其他区位拣选出来,并按一定的方式进行分类、集中的作业方式。
在物流活动中分拣分为自动分拣和人工分拣型式两种形式。
自动分拣就是利用自动分拣系统,采用流水线即时作业方式,在最短的时间内从高层货架存储系统中准确找到要出库的商品的位置,并按所需以数量出库,将从不同储位取出的不同数量的商品按配送地点的运送到不同的理货区或配送站外集中,等待装车配送。
单在分拣就是由人根据货物分拣人工货物储存区域寻找正确的货物,然后将该货物贴标签送到货物的配送站点。
人工分拣中会利用传送带等育苗机械辅助工具,人工分拣需要有分检人员对极为货区中的货物比较熟悉,知道各种货物在哪个区域那个食品柜,这样才能正确拣选。
这次实训让我们更好的了解自动分拣与人工分拣,了解物流作业流程,运营管理,提高我们学习专业知识的努力学习兴趣,深化了我们对在课堂上所学知识的理解。
一、实训内容
第一阶段
在实习初期,老师集中给我们讲解了基本的知识,并给我们播放了我国某企业自动我国分拣的截图,通过教师的视频讲解,让我们了解我国目前自动分拣的水平,各金融行业自动分拣的应用水平。
在视频中看出自动分拣要应用国内得到广泛的在还需要很长的时间,因为国内物流不但处于恢复元气刚刚起步阶段,物流智能化机械工具投入较少,更多的是依靠人力。
第二阶段
熟悉了分拣的基本知识后,我们去北京苏宁易购通州物流配送中心小件仓库实习,该物流配送中心是现阶段我国物流做的较好的配送中心之一。
我们进入企业后先面食进行了完企业饮食文化培训,然后我们就进入仓库开始正式的实习。
在仓库中我们被分成不同的团队,有工厂到货组、快递组、发票组、拣配组、寄售组、退货组、道口组。
工厂到货组主要是在仓库中收供应商送过来的货物。
收获的工作十分复杂,供应商送来货后到派工大厅打印出作业通知单。
对供应商
送过来的货物都采购对照苏宁内部的要作业通知单一一对应。
采购作业通知单对要收的工业产品有详细的质量要求,收货时严格执行收获质量标准,对不符合要求的产品符合标准不能收进来。
对有生产日期的货物严格的路程限制,一般是20xx年生产的货物时间限制为20xx年以后。
工厂到货组收完货后卸就跟拣配组交接,交接完货物后就完成了收货任务。
拣配组是先根据顾客订购的商品信息打印出拣选,然后根据拣选标签在不同的符合规定储存区域拣选出符合要求的商品,拣选完商品后将商品装进包装袋中,贴上拣选标签,放在传送带上。
发票组是将拣出来的货物打出发票,将货物封好袋,然后传递到下能一个程序。
道口组是将打好发票的货物按地点分好,然后将相同地方的货物进行装箱,通过各地过来的卡班车将货物运到货物应到地。
快递组是将北京仓库的货物送到北京各个快递点,快递组是针对同城之间货物的运输。
寄售组是将从外地发来的货物分到北京各个快递点,承运商将这些货物在送到北京各个快递点。
退货组主要是将顾客不满意退回来的货物进行处理,不良品货物装箱退回到南京总部,良品进行处理后入库。
我被分到寄售组,寄售组的工作时间很特殊,从外地发过来的卡班车主要集中在下午和晚上,所以上午一般来说就没有什么事情,在大忙期间,我们就会在空闲的时候去支援其他组的其他工作。
下面对寄售组的工作进行详细的说明。
顾客购买的货物,北京苏宁仓库没有现货,就时会从其他的仓库发货,卡班车就会将货运到北京,北京仓库作为中会转仓,再将货物分发到各个快递点的商家顾客手中,这就是寄售。
早晚卡班车到了以后,装卸工就会将货物装卸出来,然后我们就开始收货。
组织工作步骤主要如下:
1.粗收货:
在SAP系统中转仓中点击“粗收货”进入收货界面,北京中转仓代码是k009,进入界面后,对应该的扫描枪就开始扫描货物上的箱码,箱码反应到电脑系统中就会自动出现下一站,然后分配员将该货物放到现实的下一站点。
每一件货物都要通过这种方式将货物分到下一站点。
收完这一车货后,在系统中倒出与表格,然后根据箱码自动派工,根据箱码自动派工就是将货物在模块中出站,送往下一站点。
派完工以后,在报表区检查漏派工(根据交货单查询
箱码查出货物的所有80单,然后在交货单在各站点的出入站信息根据80单查处货物的观览站信息,站有出入站三十天记录的就是派工成功,现实的时间为零说明漏派了。
),检查没有错误后,打印承运商平稳过渡表。
一张承运商交接表对应一个地方的货物,再以跟承运商交接之前,我们先要仔细核对货物是否与交接单上的货物一致,核对正确后在上签上一共有多少件货物,然后就跟承运商则交接。
同城北分拣是与异地分拣分开的,同城分拣按北京各个地区快递点划分,主要有四季、海淀、望京、梨园、刘家窑、天通苑、大兴、广外、公主坟、学院、三元、朝外、华威、回龙、旧宫、金融、鲁谷、北太、安贞、亚运、马家堡、立水、亦庄、朝阳、正阳、联想、紫竹、崇文门、大郊亭、富力、良乡、姚家园、丽泽、杨闸、财满街、西三旗、北七家、大山子、分钟寺、新华这下快递点。
2.细收货:
在粗收货时有一部分货物显示的是空白,这部分货物先放在拼命,等待粗结账结束快件后细收这部分货物。
细收空白首先在报表区修改箱状态(将03已收货改为04),修改完箱状态以后在去舍夫琴中转仓批量入站,对货物进行扫描,分出零售部分和快递点部分,然后进行长时间收货,收完以后零售部分后后和零售组通过交接,快递部分交接给快递组。
3.异地交接:
针对外地的货物,需要我们对不同各有不同站点的货物进行扫描,与承运商的交接表对比核对数量,然后在与承运商交接。
系统操作者操作主要包括是在原发仓中的“打印承运商交接表”打印出各站点货物的地铁站交接表格,一一核对箱码,看是否有应到而没有到得货物或者是其他区域错发过来的货物。
异地分拣也是按照站点来分拣的,异地的站点叫做K点,主要有昌平(K269)、天津(K0xx)、沈阳(K004)、锦州(K0xx)、石家庄(K0xx)、唐山(K0xx)、秦皇岛(K0xx)。
4.调拨:
从南京、沈阳等地到北京中转仓的调拨货物先通过系统操作进行转储,然后上架。
本地调拨货物分为3C和非3C产品,3C主要是电脑、手机、平板电脑。
这些商品就需要通过彩妆系统知道商品的储位,然后在将该商品加密在该仓位中,非3C产品通过ltxx转储系统存储到该商品的仓位上。
仓储类型主要有:
YD(原地)、yd3、3CQ、PJQ(配件)、BHQ(百货)、JXQ(精品小家电)、CDQ(传统家电)、HZQ(化妆品)。
5.退货:
寄售组收到的退货是从外地退到北京的货物,我们
收到的退货主要两种:
一是或者从各地退来的成箱货物,二是从空白中细收出来的退货。
对从各地直接退来的成箱货物点好数量后直接同收款组交接,交给他们处理。
从空白中细收出来的退货我们寄售组先通过系统中BTC物流退货空出发货,将该货物单件出站,然后在系统ZCSR2xx客服受理中根据移动电话查询退货货物的95单,查询出95单后,打印出95单,然后凭95单和退货组交接退货。
二、实习收获
在苏宁易购物流中心实习,让我学到了许多在课本上学不到就学的知识。
第一,学会了SAP系统的操作,供应链对物流系统有了进一步的了解。
在学校学习的是ERP系统,物流课程也是围绕ERP的操作展开的。
来苏宁实习后才知道ERP系统已经过时,在物流相关行业应用较少不如SAP系统详细,SAP系统将应用到各相关行业中。
经过一个多月的实习,对SAP系统中当中寄售工作中所用到得板块能熟练的操作,其他部分模块也能简单操作。
第二,学会了分拣货物,一批货来了以后根据其不同的下一站点将其分配到下一配送点,等待承运商交接货物。
第三,对物流运作操作流程有了一定程度的了解。
创维易购得基本流程为:
供应商送来散货货物以后工厂到货组根据要求收进货物,然后将货物转储上架;
拣配组根据客户的订单在货物存储区货物,包装好贴上商品拣选标签,通过传送带送到路票组打印发票;
发票组打印出货品发票后将货物扫描器传送到道口组,道口将货物根据不同的地区分好装箱,然后就通过卡板车发到货物所在地;
从外地来的货物主要由寄售组收发;
各地来的退货有退货组处理;
北京和保定地区的零售、另约由零售组处理。
第四,懂得了在工作中要敢于承任错误,及时发现错误才能及时挽救,一个小错误就会产生很大的损失。
同时埃唐佩县应该认真、仔细大多数损失都是能够避免的。
三、国内外设备先进的分装设施设备、分拣技术
分拣技术
1.国外分拣技术的的概况:
邮政系统可以说是应用分拣技术历史最悠久,使用面最广泛,并一直掌握领域前沿技术的行业。
国外邮政在上个世纪四十年代开始采用存储人工输入分拣信号,由机器进行对物品邮件进行分拣。
目前国际上使用文字识别电文技术的信函分拣机的分拣效率
仓管员实习工作总结范文
篇一:
仓管员实习报告
xx大学xx学院
题目:
顺丰速运仓管员见习体会习报告
专业:
学号:
姓名:
实
仓管员实习体会
一实习目的
通过认识实习、加强理论大体上学习与实际的结合,验证和巩固刘天祺所学理论知识、消减对相关内容的理解、接触英语课以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。
培养独立资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。
通过快递仓管员实习,了解快递企业仓库流程及相关工作情况,并在这基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养仓管员工种的实际工作其他工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
二实习时间:
20xx年xx月20日至20xx年04月28日
三1实习公司及地点:
金华市顺丰速运有限公司;
实习地点为义乌市
2实习公司简介:
sf速运(集团)有限公司成立于2021年3月,是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业,总部设在深圳。
在国内包括香港、台湾地区建立了雄厚的亚洲地区信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,为广大客户提供更多快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。
四实习内容
在顺丰公司,我作为一名仓管员,主要负责内容:
在顺丰公司规定的时效性内,负责快件的出入库操作及仓管的管理工作;
辅助工作有:
接受客户的电话服务;
客户上门缴快件处理;
及时有效的处理电脑的内部人员邮件信息处理;
对上一天业务员的业务量进行核对与八天整理;
扫描当天正常收派的运单;
准确无误地上级下发的相关规定及异常情况处理。
为了规范仓库组织工作,确保教育工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。
快件到达仓库后,要对货品进行入库操作,入库操作内容如下:
首先,与司机对快件的安全到达与进行交接,并填写《仓管员与司机的交接表》;
其次,快件的入库流程操作,包括快件卸车、快件分拣到相对应的业务员地域柜内;
然后,快件出库操作方法并填好《业务员快件出库交接表》。
快件入库操作要求操作方式准确充分,不容丝毫马虎,出库后仓管员要及时对出库的快件量与出库件量进行对比,以确认是否一致,如不一致应利用顺丰内部系统进行查询。
快件的收件流程与派件流程恰好打卡相反,再此不与叙述。
为了完善与提高仓库的流程,而使仓管员的工作保质保量,作为一位仓管员,已经完成要出色的完成仓管员组织工作的辅助内容。
收件人快件的入库会出现异常处理情况,例如,收件人的破损与遗失;
快件的点部错分;
仓库的突发情况;
等等。
这些都要仓管员去很好的及时得到尽快处理。
就消失快件的错分问题,简要的处理情况是:
首先确认是否真正错分,错分快件的正确区域是在哪点部;
其次,联系正确的点部以更好的进行确认,如果是就近的点部,则要求相应的业务员过来取或自己亲自送过去;
最后,最保底的措施是主动上报工单报备,私信发邮件通知相应的处理部门。
作为一名仓管员,仓库良好的管理是其岗位的根本工作。
在顺丰快递,仓管员的仓库包括仓库的清洁管理、仓库的设施管理、仓库的系统安全管理以及仓库的人员管理。
仓库管理的好与坏关系着仓管员的整体能力水平以及点部在外的形象问题。
我在实习期间,能够很好的完成管理谷仓管理这一块,确保了顺丰的品牌价值。
当今社会“顾客是上帝”,为顾客一定做到服务周到,当然也有顾客态度太差,但员工绝不能跟他们争吵,从容宽心对待每一位顾客。
还有隔几天都会两周有很多检查的,像海关检验局,卫生厅的,那时更是忙着打扫卫生,避免出现整个仓库的整洁,货款同时对快件自取件检验要特别注意,因为这些快件关系着客户的切实利益,不管是在入库存货还是理货时一定认真对待好好检查,这是对客户的货款负责。
五总结报告
在顺丰为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对这5个月的实习做一个工作小结。
首先,介绍一会我的实习单位:
金华市顺丰速运股份有限公司。
自xx月20号开始,公司安排我进行了二个阶段的实习。
第一阶段是为期一星期的培训,其实这一阶段没有什么技术性。
完全是对公司做全面的认识,和公司的企业文化,仓管员的相关人员知识,快件知识及其涉及到的关务常识,财务管理。
1.公司的愿景为:
成为最值得母公司信赖和尊敬的速运公司;
公司的核心价值观表现形式为:
无处不在的质量整体表现,四方一致的品牌形象,目标本土市场的占有率、健康合理的不合理利润以及全面系统的抗风险能力。
2.仓管员知识方面:
包装原则:
先进先出、大不压小、重不压轻,易碎品轻拿轻放,单独摆放。
仓管员沟通技巧诸方面:
应该尊严每一位客户,平等对待,保持一颗真挚的心,真诚的与客户沟通,同时一直微笑着,沟通之时保持一定的适当距离,遇到客户抱怨时,应认真听完客户的诉说,对不不一的观点应不做太多解释,等等。
3.快件知识方面:
顺丰快件类型有标准快递、陆运达、即日件和普货;
快件服务内容有标准快件、代收货款、等通知派件、签回单、保价以及淘宝cod物流快件;
快件关键问题有时效类、安全类、产品服务类以及产品服务类,时效类有超收超派、催收催派和客户举报,安全类有损坏件和遗失件,等等。
4.财务方面:
学会填写交接表,入库单,调拨单,出库单,以及填制各种各样的报表,如:
综合日报表,商品盘点表,商品对账单。
这些由于实际积极探索,虽然有点会计基本技能,但也感到眼高手低,效率不高。
培训完毕后公司安排了第二阶段的实习,派遣实习。
刚开始,师傅就是让我明确哪些是我们的权利和义务,哪些责任我们必须担当,还要具备哪些能力。
这些在日后的实习阶段中起了很大的作用。
例如:
由客户故意投诉我们的有问题应如何处理,如何进行简单的出入库操作,内部工单及信息如何处理等等问题。
这些事情虽小,但想用做的完美不容易。
同时,师傅还带我到中转场的流水线上进行学习。
了解到上流快件操作流程及相关交接问题,地面的搬运设备就是一台打的输带机,上面是快件,经过电力较慢输送,运作员们就是分拣快件的人,分拣到若干点部的区域中去,而仓管员作为点部有关负责人,与自己相对应的相得益彰分拣员与司机要配合默契,这些让我知道了团队的重要性,为快件的有效精确定位体制了解大好了基础;
当看到自己公司自营的百俩顺丰车时,心里才知道公司的实力雄厚。
其次,因为是商贸管理出身,作为仓管员最重要的是明确交接与责任。
所以师傅特意特地锻炼我现阶段的能力。
中会在这次实习中收获最大的就是会明确各岗位责任,做好各类负责的交接表。
因为公司有有关规定本着“多劳多得”的理念,每个员工都是公司的股东,要让绝大多数的员工看到当天的日报表,从而激励每个无私人为股份公司奉献力量,更非常重要的是为自己。
这几句话让我永远不会忘记。
作为仓管员,采选我虽然已经学习培训过储运建筑学,但是感觉“纸上谈兵终觉浅”。
无论什么都本体论要与方法论相结合。
理论知识只能够引导你下一步如何下手,而不代表他一定是实用的。
师傅让我用abc禾本目分类法对现有的仓库进行划分,结果可想而知,不尽人意。
师傅说我理
论好,但不实际。
虽然身为仓管员,有些东西并没有不会与岗位有关,但是接触到社会的各个方面,让我看到社会真实的一面,这使我不论是在思想,还是在精神上,都受到了洗礼。
在这个公司,我的思想向成熟更靠更进一步,一个人要有自己的思想,有自己的价值观,做好人生的定位很重要。
六实习心得
在这5个