万客会入会文案Word文件下载.docx
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您是通过何种渠道了解万科西街花园的？
□报纸（潇湘晨报长沙晚报三湘都市报）
□网络（0731网站搜房网焦点网站）
□电梯间电视广告□户外广告；
□电视；
□电台□短信；
□直邮；
□专业会展□外场活动；
□朋友推荐；
□万客会；
□路过□其他
您习惯收看的电视频道有：
您习惯看的报纸有：
您对万科的了解：
□不知道□听说过名字，具体不太了解
□有一点了解□很了解□万科业主
您本次购房是：
□首次购房□二次购房□三次购房□四次或以上购房
您本次购房的目的是：
您本次购房会参考哪些人的意见和建议？
□配偶□父母□子女□朋友□业内朋友□其他
您的家庭成员数量是您的家庭结构：
□单身贵族；
□二人世界；
□温馨三口；
□三代同堂；
□家族合居；
如果您有小孩，您的小孩：
□家养□幼儿园□小学
□中学□大学
您在长沙看过的别的项目有：
印象如何：
如果您意向购买我们户型，希望能得到您宝贵的意见：
1、您本次的能接受的总价范围是：
□１６－２０万□２０—２４万□３８—４４万□５５—６５
万□７５—８５万□９０－１１0万□1１0－１３０万□１３
０万以上
2、您选择我们时，是以下哪些方面打动了您？
（限填3项）
□区域、地理位置□户型设计□开发商品牌；
□物业服务□建筑风格；
□小区档次□商业生活配套□小区规模□环境/绿化□升值潜力□交房时间□其他
3、对我们的项目，你不了解或者不满意的地方有哪些？
（限填3项）：
客户签名：
日期：
注：
万客会将会使用电子邮件，手机短信或者传真形式向您发送会员活动信息、精选商家信息、万
科楼盘资料等，请尽可能填写全部联络方式。
本人申明以上各项填报资料均属真实、正确以及完整，
本人同意遵守万客会的会员守则，并愿意参加万客会组织的活动。
篇二：
万客会入会章程
创会宗旨
通过与您的在会沟通，本会致力于达成下列目标：
1.为那些对万科地产开发物业感兴趣的人士提供更快和更详尽资料；
2.了解客户对物业的需求，从而提供更佳服务；
3.加强万科地产作为发展商与社会各界的联系。
欢迎入会
本会欢迎年满18岁的国内外人士踊跃加入本会不收取任何会务费用及会员
活动费用。
如欲加入本会，请即填妥入会申请表格并及时寄回本会等待入会批准通知，或直接通过访问武汉万科地产网站填写申请表格，以快速入会。
会龄从申请获批准之日起计算。
会员权益及优惠
"
万客会"
普通会员享有下列优惠：
1.您可提前获得武汉万科地产最新推出的楼盘资料和最新销售信息。
2.您可以在每一楼盘正式推出前，得到优先安排参观武汉万科地产的销售示范单位。
3.您可以被优先安排选购武汉万科地产的可售楼盘单位；
4.您有机会参加由本会组织的对万科集团在各地优质物业的参观活动；
5.您可以自由选择参加本会举办的恳谈会及各类会员活动；
6.您可以享用本会精选商号所提供的购物折扣和优惠价格；
7.您可以通过本会了解购买房产的基本常识，本会尽力帮您解答有关房地产方面的咨询和疑惑；
8.您可以免费收到由万客会编印的资讯丰富设计精美的《万客会》会刊。
资深会员优惠
当您满足以下两种条件之一时，即可成为资深会员：
1、所有曾经购买万科房产并且已经完整填写申请表格的人士；
2、加入本会一年以上的人士。
资深会员在购买万科房产时，可享受以下特别优惠之一：
1、不管采用何种付款方式，均可在已决定的总成交合同价的基础上，根据
项目的具体情况再享受1-5%的优惠；
2、在同意放弃1-5%的折扣优惠前提下，可以选择安排6个月分期付款，仍然享受一次性付款方式的优惠。
会员积分活动
会员推荐亲朋购买一套万科在汉物业（不含二手楼盘），当被推荐人已签署
房地产买卖合同（按揭付款方式须银行已放款），可在万客会获得积分1分●推荐人已经购买并入住万科房产：
l凭现场销售人员填写的《会员积分证明》，万客会将赠予推荐人6个月物业管理费，万客会直接通过武汉万科物业管理有限公司办理该手续。
●推荐人若不曾购买万科房产，或只租住万科房产，万客会为推荐人累计积分，1分相当于6个月物业管理费，推荐人正式购买并入住万科房产时，万客会一并赠送物业管理费。
●可累计积分，对累计积分达5分、10分的会员，万客会将给予奖励。
篇三：
万客会
万客会
万科地产销售的某些楼盘中，有40-50%的购房者来自老业主的推荐，营销学上有个定律，即维持一个老客户所需费用只相当于开发一个新客户的五分之一。
万科地产显然深谙个中之道，率先推出新老客户“欢笑分享积分计划”，以轻松愉悦的沟通形式实现了有效传播。
万客会会员积分情况———赢得积分的8种方式，“快乐八诀”。
第一诀，网上入会积分———通过上网填写入会申请表，并成功提交，5分/次；
第二诀，活动积分———参加深圳万科地产公司、物业公司、万客会组织的活动，1分/次；
第三诀，投稿积分———为万客会会刊投稿，并获得刊发，2分/稿；
第四诀，友情参与积分--成为万客会栏目嘉宾，为万客会会刊友情编辑、校对或为万客会工作提供友情帮助，5分/次；
第五诀，合理化建议积分--对万科公司提出合理化建议并获采纳，10分/条；
第六诀，推荐购房积分，1分/万元；
第七诀，资深会员首次购房积分，5分/万元（实际成交金额），入会时间满一年以上的会员，首次购买万科楼盘；
第八诀，老业主重复购房积分10分/万元（实际成交金额）。
所有会员都可以通过上述8种方式获得不同分值的积分，活动期内累计的积分可以换取相应的经济和
物质奖励，有的热心推荐朋友购房的会员，一次就可以得到几千元的丰厚奖励。
《万客会》是万科房地产下属客户俱乐部“万客会”编辑发行的一本企业内刊，免费赠送给万客会会员、万科业主阅读，不对外公开发行。
该刊封面已注明“免费取阅”字样，且并无
定价。
万客会与会员们以面对面、电话、电邮、网络、会刊等各种方式交流、倾谈，“万客会是
让更多的人一起分享生活的组织。
”
永不停歇的聚会
——1999年5月8日，在桂苑现场举办万科地产暨万客会“桂苑之夜”嘉年华活动。
——1999年9月4日，“相聚在万科”万客会成立一周年暨四季花城开盘大剧院广场活动。
——2000年1月22日，在俊园会所举行万客会新年茶话会，与会员第一次面对面交流。
——2000年3月24日，“评建筑、赏音乐”《建筑与音乐》系列沙龙在深图报告厅举行。
——2000年6月6日，《建筑与音乐》系列沙龙。
——20XX年11月，首届万科社区业主运动会。
——20XX年7月18日，欢笑分享积分计划正式推出实施，甫一推出即受到众多会员和老业
主的关注和参与。
——20XX年1月18日，以“分享、收获”为主题的积分颁奖活动在万科金域蓝湾举行，首
批参加第一期积分计划的获奖会员（214名）携亲友参加了颁奖活动。
——20XX年3月14日，参加欢笑分享积分计划（第一期）的19名四、五星级会员偕亲友
前往海南三亚参加万客会欢笑分享之旅。
——20XX年3月30日，第二批约150位获奖会员在四季花城领取了现金、购书卡等积分奖
励。
万客会的活动还远不止于此，他们还组织了系列专题活动，比如会员的足球友谊赛，理财讲
座，建筑常识和购房知识普及等等。
欢迎您走进万客会，分享无限生活！
“万客会”究竟是什么名称的缩写？
它是一个什么样的组织？
如果您希望了解万客会
的这些基本信息，可以点击这里查看相关信息。
如果您想了解万客会入会条件、入会方式与会员分类，请浏览入会基本条件部分相关内容。
如果您需要进一步明确万客会的基本运作规则，欢迎阅读万客会章程。
如果您决定加
入万客会，可以点击这里进行在线申请。
在成为万客会会员后，您将享有优先获知万科项目信息、精选商家消费优惠等多种会员权益，
关于这些权益的具体内容，您可以通过浏览会员专享权益部分内容进行详细了解；
《万客会》期刊和万客会精选商家是万客会为广
大会员提供的众多权益中比较有特色的2个，其中：
《万客会》是用于广大会员了解万科项目，交流生活感悟的非定期会员杂志，而“精选商家”则是万科凭借自身品牌优势进行资源整合的成果。
在这里，您可以找到众多在家装、建材、家具、装饰、家用电器等行业和领域知名的商家和产品，并借助万客会会员
的尊贵身份获取各种优惠与特色服务，让自己的居家生活更加舒适、便利。
尊享积分计划是万客会为全体会员量身定制的一套积分奖励制度。
尊享积分计划以每１２个月为一个积分期，在积分期内，会员可通过多种方式获取积分，并在积分期结束后依据规则兑付丰盛的现金（实物）与精神双重奖励。
让会员与亲朋挚友共同分享收获的喜悦，品
尝生活的美妙。
再次感谢您走进万客会。
如果您对万客会还有任何的疑问，可以查阅FAQ（问与答）部
分相关内容。
会员身份与等级管理
万客会全新会员分级制度将会员分为4个等级，从低到高依次为蓝卡会员、银卡会员、金卡会员以及铂金卡会员。
每个级别的会员均享有逐级递增的会员权益，尽享尊贵会员生活。
缤纷蓝卡
若您为尚未购买或租赁大连万科开发物业的人士，您可于各售楼处、万客会活动现场索取书面入会申请表，按要求填写后直接交给现场工作人员，或邮寄、传真至万客会，或登陆万客会网站直接在网上填写并提交申请表格，经万客会审核通过后，为您邮寄蓝卡，即可成为蓝
卡会员。
优越银卡
现租赁大连万科物业或通过三级市场（二手房市场）购买过至少一套大连万科物业的人士，
可以请所在社区的物业服务中心提供社区居住证明，向万客会申请成为银卡会员。
若您现为蓝卡会员，您的本年度积分额度在全体蓝卡会员中排名前5%，您将在下一年度被
升级成为银卡会员。
尊贵金卡
若您是直接通过二级市场（一手房市场）购买过至少一套大连万科地产开发住宅或商业物业
的业主，您可自动获得万客会金卡会员资格。
若您现为银卡会员，您本年度积分额在全体银卡会员中排名前5%，您将在下一年度被升级
为金卡会员。
超凡铂金卡
金卡会员中本年度积分排名前5%的会员，将于下一年度升级成为铂金卡会员。
为万科社区、万科企业和万客会做出特殊贡献的杰出人士，经特别认证可成为铂金卡会员。
会员级别特别说明
初始级别认定：
在您申请入会时，万客会将根据您的身份设定您的会员级别，并颁发相应级
别的会员卡。
?
若您尚未租赁或购买大连万科物业，则为蓝卡会员。
若您是大连万科开发楼盘的租户或二手房业主，提供相关证明文件经万客会审核确认后
可获得银卡会员资格。
若您是大连万科开发楼盘的一手房业主，提供相关证明文件经万客会审核确认后可获得
金卡会员资格。
会员级别晋升：
在您申请成为会员后，蓝卡及以上级别的会员（铂金卡会员除外）均有机会
通过参与积分计划获得级别晋升。
若您本年度所获积分额在该级别会员中排名前5%，您将在下一年度被升级成为更高级别的
会员。
会员守则
本守则对本会的所有会员均有在会约束力，在会期间不能损坏北京万科地产及本会的社会声
誉。
本守则构成本会与您之间的一份合约，一旦您的入会申请获得确认，您即成为本会会员，同
时被视为同意本会会员守则约束。
会员分级：
缤纷蓝卡会员尚未购买或租赁万科北京公司所开发物业的人士
优越银卡会员现租赁万科物业的人士或通过三级市场购买过至少一套万科北京公司所开发
物业的人士
尊贵金卡会员通过二级市场购买过至少一套万科北京公司所开发物业的人士
超凡铂金卡会员对万客会成长具有特殊贡献人士
1.“万科北京公司所开发物业”，特指万科北京公司所开发的住宅或商业，不包括车位、写
字楼等物业，以及限价房或经济适用房等由政府购房主体设定限制条件的项目。
2.万科北京公司是万科集团在北京所有全资与合资子公司的统称，包括北京万科企业有限
公司、北京朝阳万科房地产开发有限公司等。
3.购买指在认购书约定期限内完成全部签订买卖合同及依据合同约定付款手续。
万客会根据会员身份不同，将会员分为蓝、银、金、铂金四个层级。
不同层级的会员，均可享受：
a）参与万客会积分计划，获得积分奖励或积分升级
b）享受北京万客会精选商家特惠服务
c）享受携程网商旅优惠服务
d）北京万客会网上会员自助服务
e）优先参观万科新项目
f）北京万客会年终答谢活动
g）参与北京万客会会员活动
h）免费的北京万客会在会资讯服务《Vc+》
详情请阅读《北京万客会会员权益指南》
会籍
会员需年满十八岁以上、且工作居住地为北京市。
向万客会提供入会所需的真实、准确、完整的个人资料。
您的会籍申请须经本会批准。
您对本会的组织、运作或管理有建议权，但对本会财产无任何所有权和追索权。
您的会籍不得转
让别人。
入会方式
成为蓝卡会员：
普通客户可于各售楼处、万客会活动现场索取书面入会申请表格，按要求填写后直接交给现场工作人员，或邮寄、传真至万客会，或登录万客会网站直接在网上填写并
提交申请表格，即可成为蓝卡会员。
成为银卡会员：
万科北京公司所开发物业的租户，或者二手房买家，可以向所在社区的物业
服务中心申请成为银卡会员。
成为金卡会员：
直接向万科北京公司认购万科北京公司所开发物业的客户可自动获得金卡会
员资格。
成为铂金卡会员：
根据会员对万科、对万客会的贡献程度和活跃程度，经北京万客会特别审批后，可成为铂金卡会员；
或待本届积分期满后,符合升级条件者可晋升成为铂金卡会员。
入会资格审核
万客会将审核申请人所填写的个人资料，必要时将联系申请人复核。
审核通过后，将于一个月内签发会员个人专属之会员卡。
会员卡将随本会员手册送至您的手中，会员卡是您尊贵专
属会员身份象征，请妥善保管。
如递交的申请资料有误，或无法联系到申请人进行复核，则该入会申请可能将不获通过。
个人资料
若会员在入会申请时提供的资料不完整或者不真实，而万客会在审核阶段未发现的，入会后
可能无法正常享受会员应有之权益。
申请人及会员的个人资料，仅限万客会及万科集团服务会员所用。
本会严格保证会员隐私，并严格限定会员资料的使用范围。
若无本人的授权，万客会不会将
会员的个人资料泄露给任何第三方。
如会员的个人信息有所变更，请及时联系万客会更新会员信息，或自行在万客会网站上直接
更新、修改。
会员卡
会员卡上已附加专属条码，请务必于参加万客会活动、积分计划或享受精选商家优惠时出示
会员卡，以便确认。
如会员卡不慎遗失或损坏，请务必尽快与万客会联系，重新制作会员卡，以免影响行使会员
权益。
会员卡仅限会员本人使用
会籍有效期
金卡、银卡、蓝卡会员：
会籍有效期为两年，每两年更新一次会员信息，更新后根据情况重
新办理或续卡。
铂金卡会员：
会籍有效期为两年，两年后重新评定。
会员晋级规则
北京万客会各级会员（除铂金卡会员外）均有机会通过参与积分计划获得会员级别的晋升。
本届积分期末，万客会将对会员当期的升级积分情况进行排名，同时综合考虑会员的活跃程度、互动情况等，以决定会员的升级资格。
符合以下条件之一的会员（铂金卡会员除外），
可获得会员级别晋升的资格：
1.积分期内会员个人或直系亲属累计购买万科北京公司所开发物业不少于3套.
2.积分期内推荐亲友购买万科北京公司所开发物业不少于5套
3.总积分不少于500分基准且升级积分总和排名在该级别会员中前10位
4.升级积分总和在3000分以上（含3000分）
每期积分升级的条件将由北京万客会根据实际情况需要进行调整。
在会沟通
被批准入会后，会员即有资格接受及享用万客会提供的各种优惠及服务，同时接受万客会以
电话、手机短信、信函、电子邮件等方式向会员提供的信息服务。
会员也可以通过座谈、电话、手机短信、信函、电子邮件等方式，积极参与俱乐部事务，提
出自己的意见和建议。
退会及取消会籍
会籍有效期届满之时，如无法满足万客会相应之必要的续会手续，则会员将自动停止享用本
会提供之专属服务。
如会员欲主动退会，请向万客会以邮件、传真或者电邮等方式，提交书面退会通知，或致电
万客会热线，并按要求进行操作，万客会将在会员系统中进行退会处理。
万客会倘若发现会员的行为损害本俱乐部利益，违反本会员守则的任何条款，或其他被认为
是不恰当的行为，万客会有权取消该会员的会籍。
退会或会籍取消后，会员卡将失效并停止拥有会员的任何权利，不再有权参加本会组织的会
员活动及积分活动，且不再有权享有本会提供的各项优惠及服务。
万客会运作
北京万客会的组织运作相关规则及方式的解释权归北京万科企业有限公司所有。
北京万科企业有限公司有权在必要情况下更改万客会运作规则、会员守则以及为会员提供的
专署服务，并以合适的方式进行通知。
北京万科企业有限公司有权于任何时候终止万客会的运作，而无须说明任何理由。
在万客会
的运作被终止后，会员的一切权利及优惠即告终止。
在任何情况下，会员不得因万客会终止运作而向北京万科企业有限公司提出任何性质的索偿
或其他权利要求。
北京万客会权益指南
RightsandInterestsmanualforVankeclub
升级会员 