销售工作计划模板汇编6篇.docx
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销售工作计划模板汇编6篇
销售工作计划模板汇编6篇
销售工作计划模板汇编6篇
时间是箭,去来迅疾,我们的工作同时也不断更新迭代,为此需要好好地写一份工作计划了。
估计许多人是想得很多,但不会写,以下是整理的销售工作计划6篇,欢迎大家分享。
销售工作计划篇1
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在20××年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
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2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过20××年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
销售工作计划篇2
网上经常在说现在电脑的销售是“卖一台电脑赚一把大葱钱”,这是有人形容微利时代已经到来时夸张的一句话。
随着家用电脑的价格一在下调。
电脑早已经不在是专业人士与有钱家庭的独有宠物。
随便的一个普通家庭拥有一台电脑都不再是什么难事。
因此电脑市场的销售一直处于稳步上升的阶段。
但是客户虽然在不断增加,新进的电脑公司的竞争也越发加剧。
电脑公司的整体利润的确在明显下滑。
电脑市场的蛋糕只有那么大,而想瓜分这块蛋糕的人却特别多。
做为一家电脑公司怎么才能在剧烈的市场竞争里守住自己的阵地,抢占最大的份额。
我们试着分析以下几点。
一、经营思路的分析
电脑市场销售目前的两个疑惑
困惑一:
规模越大风险越大
首当其冲的困惑来源于经营的思考:
在现有利润条件下,谁经营的规模越大、谁代理的产品越多,谁的日子越难过。
一个明显的例子是:
一家在多个电脑城设有面门,代理得有主流主板、显示器的电脑公司老总,却在羡慕一家只在一个电脑城开有门面、没代理任何产品、仅靠“炒货”装机的电脑公司。
个中原因是:
面对竞争产品的丰富多样化,代理商为推动分货商完成销售,忍痛让利代理产品,同样装一台电脑,代理商与分货商双方在报价上已没有太大差别,利润率也几乎没有差别、但代理商还得比分销商多承担运输、人工、售后服务费用,占用大量资金。
如此一来,在微利时代,小公司日子反而好于大公司。
困惑二:
技术爆炸扼杀高价机市场
除此之外,电脑业的技术爆炸也令微利时代商家困惑,以装机为主的**电脑公司,从今年初至今,只接到一台装机单价过万元的单子,其余客户装机大多选择在3000—6000元的价位。
究其原因:
在电脑技术爆炸的今天,低端家用电脑与高端电脑在实际的运用中已无太大差别,讲求实用的购机心理已经替代买高价机、追潮流的购机心理,高端机带来的高利润已经被电脑技术的爆炸式升级给扼杀。
但是这样的困惑是正确的吗?
显然以上的两个疑惑建立在销售基础没有持续发展的基础上的。
无论什么商品都有微利时期的到来。
随着单台利润下降,我们只有用销售量来填充。
全力扩展销售市场加大市场占有份额。
二、电脑公司的销售分析:
电脑公司的销售模式分以下两种
1、守株待兔等客上门法,有客人来了就马上招呼谈单。
基本上的电脑公司都采用以上模式。
2、主动出击上门服务。
电脑公司在商务电脑有熟人的情况下也爱用这招。
但是并没有什么具体计划或者规律性,感觉很被动。
而家用电脑也就是去师专这样的学校搞搞活动。
因为他们很难去发现可以上门服务的目标群。
我想也没有精力去想这些。
3、创造性销售
无中生有,帮助顾客找寻需求,自己创造买点,创造顾客
三、电脑客户分:
电脑的销售客户有两种:
1、商务电脑,学校党政机关等单位集体购买。
2、家用电脑,私人家庭使用。
随市场的日益成熟,商务电脑的销售慢慢流向于较为合理的竞争。
依托的是品牌与服务,当然有时候还需要一定的关系。
但主要需求是营销人员快速的信息回馈,还有平常与各相关部门信息主管的良好沟通。
家用电脑是电脑公司平常销售业绩的最好证明。
家用电脑的顾客现在我们可以大致归纳为以下三种。
1、现在准备购买的。
也是第一次给家庭添置计算机的人。
这样的人往往没有自信心。
需要寻找熟人帮忙。
或者爱咨询朋友。
甚至拖着买过电脑。
对电脑比较熟悉的朋友来帮忙选购。
他们关注的往往是价格和后服务。
最容易受朋友的影响。
2、买了电脑不少时间,准备给计算机升级的人。
这样的人群比较杂乱。
爱跑熟店,关注的依然是价格和质量。
3、98年到20xx年购买电脑的老客户。
现在已经到了该换机的时候了。
他们的消费相当理性而聪明。
因为使用电脑早,对电脑的知识比较渊博。
对电脑公司的选择比较看重的是产品质量与相关服务。
这样的客人是比较难缠。
但是却是电脑公司应该最为看重的一群。
电脑公司我们曾经做过调查,对于售后服务的满意度很差。
一方面是每家电脑公司的客户群体都很分散。
而技术人员普遍较少。
另外一方面是对于老顾客的普遍不重视。
他们以为电脑不是易耗品,很难重复购买。
其实他们往往忽略了一家好的公司想要持续发展和做大。
那么他们就不再是在销售产品而是不断的在创造顾客。
使用过电脑的人往往养成依赖性,他们的电脑一旦过旧或者报废。
二次购买率为百分之百。
而通过已经购买过电脑的客户介绍而达成的业务也占了百分之六十有多。
口碑宣传是所有广告里最好的,也是最容易被忽视的。
最重要的是一个家庭往往拥有的不只一台电脑。
四、如何提升电脑公司的销售量
1、确立目标。
有了目标才有努力的方向,工作才能做到有的放矢。
而目标也可以激发员工的动力与斗志。
而我们的目标就是把“**公司做成最好的电脑品牌,我们的员工拿电脑行业内最高的工资。
2、塑造一个团队
现在电脑公司的员工流动性大、稳定性差、缺乏职业规划、缺乏上进心、缺乏团队合作、他们总是在工作上能够适应,但是却很难提供更高价值的工作。
但是销售不再是需要个人英雄的时代,我们更加看重的是集体的力量。
一个团队战斗力的根本在于每个成员的态度。
因此我们以为一个销售团队应该充分沟通,统一思想。
当然更加重要的是一个团队如果没有共同的利益是不可行的。
因此打造一支过硬的销售队伍是电脑公司走向辉煌的第一步。
3、创建销售平台。
有条理的建立营销档案,理顺关系网络。
打造自己的信息网络
4、配合厂家加大宣传力度。
狠挖代理厂家的资源,针对性的利用各种广告手段增加**的知名度和美誉度。
5、推出自己独有的销售理念。
给自己的电脑产品增加附加值来吸引顾客和抗争对手。
我们推出的口号就是:
我们打价值战,而不是打价格战。
6、主动出击,把销售战场摆到顾客门前去。
不间断的在外面搞促销活动,既可以加大**公司在人民心中的印象,突出知名度的同时又可以扩大销售量。
7、搞好同行关系,加大批发出货。
我们一直以为同行不是冤家,因为我们共同抚育这个市场。
我们共同努力让消费者接受电脑,使用电脑。
如果我们有敌人,我们的敌人也应该是消费者。
在这样的心态下,我们用自己的服务,与优秀的销售团队来竞争。
同时加大同行帮助我们销售产品的量。
不与同行沟通的企业是永远无法完成自身的超越的。
知己知彼方能百站百胜。
销售工作计划篇3
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
特对个人销售工作计划分析如下:
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。
签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。
外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。
在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,