个人工作心得体会15篇文档格式.docx
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从陌生到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的。
作为品管部化验员，我深刻的认识到化验结果的准确性是饲料原料、产品采用的关键，有正确的结果数据才能保证原料产品的合格与否；
才能保证质量，严把质量关。
因而对每一个样品的检测都严格按照国标上的化验步骤和操作规范进行化验，确程无误，从而保证结果的准确性。
其次，作为品管部品管员，一个把控质量的重要岗位。
我们日常的工作根据检验标准对大宗原料、辅料、成品外在质量进行检验，保证入库原料和出库成品质量合格，我深知我岗位的重要性，所以我本着“把工作做的”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。
有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我秉着笨鸟先飞的思想，我相信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在工作中的不足。
最后，在今后的时间里我会更加努力，加强自身学习，把工作做的更认真仔细，高效实用，在工作上更上一层楼。
也祝愿我们公司明年有更加进一步的发展壮大！
个人工作心得体会3
回首20__年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。
在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"
业户至上"
的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作,有得有失。
现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20__年初步完善的各项规章制度的基础上,20__年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。
同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。
培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"
服务理念"
的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,"
日接待"
各种形式的报修均达十余次。
根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。
同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、_区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,积极开展_、_区物业费的收缴工作。
最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成_区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-----_区首次入户抄水表收费工作。
六、_区底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"
超市、药店"
项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;
同时,又完成了部分_区回迁楼（X#--1、2单元）收楼工作。
八、"
情系青海玉树地震"
组织开展募捐活动
在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"
为灾区人民奉献一份爱心"
的募捐活动,这项任务由客服部来完成。
接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度,在小区_门及_区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。
邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在20__年的工作基础上,20__年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"
的努力"
完成公司下达的各项工作指标。
个人工作心得体会4
20__年的工作飞快的过去了，在这段工作当中，我作为一名__x公司的一员，在工作中严格遵守领导的要求和管理，认真的在领导的教导和指点下提升自己，并严格改进自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年来，在团队的帮助下，我在工作中也取得了较好的成绩。
尽管算不上特别的的突出，但对比起上一年的来的成绩，确实有了很大的提升。
现在，我对自己一年来的情况做工作心得体会如下：
一、思想和态度方面的改进
作为一名__公司者，平时我就一直注意着自己的思想的培养，在忙碌的工作中也不曾停下对心态的锻炼和反省。
日常的工作中，我积极关注络和新闻，关注国家在各种事物以及政策方面的发展和改变。
持续不断的学习树立了我较好的世界观和价值观，并剪不断的提高自我的思想素质，积极提高工作。
此外，在工作中我也在不断的更新自己的工作意识，提高工作责任感，在工作方面不断的改进自己的工作态度，提高工作积极性。
这进一步的完善了工作的能力。
二、理论水平的提高
工作方面，我一直在积极提高自身的理论水平，平时在培训回忆上通过积极的学习领导的指点和教导。
不断更新自己的工作能力。
而在有空闲的时候，我也会积极的利用络和相关专业的书记努力的钻研工作知识，提高个人的只是储备。
通过在不断的为自己“充电”，我在__行业方面的知识面有了很大的扩展。
这大大的扩展了我的后备力量，并让我能在工作中能有更多的思考和准备，为这一年来的工作努力的做出了自己的贡献。
三、实践和团队努力
在掌握了理论的知识之后，我也没有松懈下自己的实际锻炼。
每周我都会为自己总结上一周的工作情况，并制定新一周的工作计划，通过储备的知识，我不断提高自己的要求，积极的在工作中锻炼自己，较好的提升了自我的能力。
另外，在团队方面，我也积极发挥了自己学习的成果，在会议中与同事们一起讨论，一起努力为工作的建设改进团队的工作。
为推进团队的工作做出了一定贡献。
总的来说，这一年来，收获有很多，但不足的方面也有很多。
我会继续努力，在工作中更多的奋斗，以更高的热情为公司的进步而努力！
个人工作心得体会5
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的__年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
__年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。
一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1。
外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2。
内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。
一年来，共安排内部会议500次以上。
3。
视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；
在
召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。
一年来，录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
__年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。
收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。
报送信息20篇，采编联通之窗2期。
前台接待总结4篇工作总结
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；
在神族联通诚信演讲活动中获得第一名；
神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。
文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、__年工作计划
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
__年即将过去，充满挑战和机遇的__年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
个人工作心得体会6
时间过的好快，不知不觉我们在这已经熬过一个月了，记得刚来的时候，我们有太多的不满接着是顺从，既来之则安之，学会了慢慢适应！
一个月从不懂到懂，从跟师父到自己独立，现在想想自己都不知不觉的熬过来了！
今天下午人事部总监与经理还有经理助理召集我们实习生开会，谈我们的工作感受与生活问题，坐在那里我就在回想我的这一个月，以前在学校早上八点上课，下午四点五十放学，吃饭逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除过休息，早上八点上班，六点半起床，半个小时打扮的时间，七点去吃员工餐，之后开会，接着一天的工作就开始了，下午四点半下班，吃过饭就回宿舍休息，不累的情况下出去逛街！
每天都是重复的生活，原来这就是所谓的社会人！
我们也由学生变成了职业人的角色！
一切都有不习惯变成了习惯，好多同事看见我们几个都说脱去工装看着你们好小！
有一个领班开玩笑的对我说:
你好年轻哦！
我们还是一个单纯的小女孩，我们不会与人玩心眼，所以吃亏的总是我们！
一个月来我单单是工作，可以说是混日子吧！
还是没有从我的工作中找到乐趣，发现我好机械化！
经理有一次给我谈话问我后悔不后悔我的选择，我说后悔过，但是那是在学校的时候我后悔我的选择，现在走进工作岗位，去实践过之后我不后悔了。
记得他第一次就教导我们几个要摆正心态，从学习中成长，从小事做起！
那次很令我感动，我有一个工作没有做到位，他就亲手教我，尤其他那句话说的很好:
细节做不到何来管理！
他还鼓励我继续学习英语，坚持做下去总有成功的那一天！
我们几个在谈的时候当轮到我时，当我把我的感受说出来时，说实话我心里是很不平衡，整天工作的很压抑、没有激情，然而孟助理针对我的感受又谈了她的见解，她的一席话瞬时点亮了我，当你无法改变这个环境的时候你就改变你自己，我们是堂堂大学生是不错，是社会就不承认你是大学生怎么着，你是大学生那来的经验让人家用你，你不还得从零做起，所以心态很重要，我们的总监也是洗马桶出身，有时你必须向社会低头！
孟助理期待第二个月之后我们再见面我有新的感受，然而这个月每天的工作都是一个新挑战，相信我会以崭新的姿态迎接工作上的挑战，但愿我能学会更多！
个人工作心得体会7
20__年6月7日设在中国地质大学校园内的一场招聘会大约是武汉市近几个月来最后的一场大型招聘会，所以很多人倍尝珍惜，我也不例外。
尽管一早睡过了头，还是奋不顾身起床从汉口那边换乘三趟公交车赶到武昌。
像武汉这样的特大型城市，居然没有地铁线路，这也证明中国整体上的贫穷使这个只是富了小部分人的中国变得十分渺小。
老百姓基本上没有什么时间观念，也没有人关心我们的时间成本。
我一天一个来回，从饿着肚子出来（没有吃早餐的习惯，得因人而异）到天黑了回去，绝大部分时间都是在车上过。
有时好心情弄成了坏心情，坏心情质变成了更坏的心情，却还得给以逸待劳的面试官一个大大的微笑，即使我早已烂熟了以前做过什么?
，请简要介绍一下自己诸问题，也知道怎么应付你知道我们这个需要经验的，依旧对答如流。
看到面试官面前堆积的一叠比马克思经典著作都厚的简历，就为了争几个销售代表，真悔学校里没有好好读懂马克思的著作，哪怕其它的书都不读也可。
围着一个物流公司的招聘海报，物流户外操作人员，年青的女面试官，面试了一上午，毫无疲倦，体现了高度的职业精神。
你知道我们只要中专生，而你是个本科生，我们的工作是很辛苦的，要搬很重的东西?
你受得了吗?
没问题，我不怕苦，我从小是在农村长大的，有的是力气，你看我胳膊，一个非常阳光自信的回答，话语中透露豪迈，善于用表情丰富自己，这个男生滔滔不绝，旁边的人都被他的话弄得发笑也不在乎。
招聘人员是中国最令人羡慕的职业，因为他（她）们轻易戏耍了我们这些自尊的年轻人。
在一个招电视节目采编的招聘简章前，我非常乐意，觉得可以试试。
而我旁边的面试者说的话我也认真听，很普通的自我介绍，面试官还是个和我们同龄的女士，她傻笑个不停，肆无忌惮，以致来面试的人正常的话语被打断，呆在前面莫名其妙。
旁边的她的同事提醒她注意，她叫面试的人继续讲，仍笑得停不下来，以致她的刻意保持严肃的同事也微微一笑，也不再制止。
我想不通，她今天吃了什么就觉得很好笑?
为什么那面试的人不生气?
我毫不犹豫地离开了。
也不再想找下去。
单位企业都对大学生有偏见，为什么?
因为这些部门和公司宁愿招些白痴，也不愿给大学生一个机会。
中国的企业舍不得把钱用在储备培养人才上，自身短视，所以难以发展成国际大企业。
有几次我还谎说自己是初中生、高中生为了到餐馆刷盘子渡过危机，不能说自己是大学生，事后为第一次撒谎而百般自责。
因为他们觉得你一个大学生却来做这种事情，看人的眼光也不同，好像有颜色。
不是我们不能放平心态，可这个社会都怎么看我们呢?
搬运工我干过;
我还钻过下水道，在又脏又黑的水沟边呆过，和农民工兄弟一起睡大通铺，缔结革命友谊。
有时我觉得自己在做梦，梦到我回到居住过的时代，伟人向我们招手微笑。
我真的想跟他们说：
我干过，我见过，我不怕苦。
工作本无高低贵贱，但也得讲人各有其用，各尽其材啊。
大学生与农民工争饭碗，我们简直特色到了家，因为它什么都不讲，一切乱了套。
大学生对工作的要求真的不是很高，而外界吃饱了的政客常诬蔑我们眼高手低，挑三拣四，我们也只能对着镜子笑笑而已。
我也不知道到了大学后第几次开始说带__脏话了，如果让我再选择一次，我肯定还要去读大学，只为了能给我们的大学校长一记重拳。
6月7日，是中国每年高考的日子，两个月后有些人将进大学该开始怎样的生活?
落了榜的人将如何选择?
我希望能记下这一切，比农民工还农民工的一群人的状况。
《亮剑》里的那有个性的李云龙，我相信在那个草莽逞英雄的年代，这样的人是有的。
现在决没有。
我们的整个教育除了把人加工成白痴，还不算，它还得让人忘记了怨恨。
教育，我们巨大的谎言。
我还得劝那些刚大学毕业生，忍耐些性子，那就是：
不畏浮云遮望眼，只缘身在最底层。
个人工作心得体会8
光阴似箭，日月如梭，转眼之间已是20__年x月份。
在这辞旧迎新的日子里，我与许多__同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想未来。
20__年，我工作在__超市，我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着
__超市最大的特点是购物环境整洁、员工服务热情。
在__超市，广大员工齐心协力将__的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。
这里的员工个个和蔼可亲，这里的顾客都能做到文明购物。
在这样一个文明的环境下工作，实在令人感到快乐。
我想，在__的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。
当然，人生的旅途是不可能一帆风顺，实际工作中也不可能事事顺心，偶尔有员工为工作争吵，偶尔有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消除了纷争，超市也恢复了往日的平静。
我深刻地体会到：
沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着
__集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范，并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。
在__超市，员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、__店还设立了员工资助金，这些都令我感动。
常言道：
“不依规矩不成方圆”。
在__超市里，我经常亲身经历或亲眼目睹的是：
《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，__店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的__新员工。
尤其令我感动的是：
这里的领导对待员工是批评教育多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深入人心。
在这里工作，所有的员工都有一种“家”的归属感。
__超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。
我经常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工；
我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果；
我还看到经常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工……__同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。
原来，感动并不需要去寻找，感动就在每天发生，感动就在同仁的工作中产生。
三、我张扬着我的个性
入职__以来，我一直都是在防损部工作。
有一次下班后，我去办公室翻看以前的《同道》，其中20__年第四期，由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。
__中写道：
“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自己的位置上，不断地展示你内心世界的丰富内涵！
”可见，__集团领导一直都在鼓励广大员工坚定自己的信念，展示自己的才华、个性及风采。
在这股强大的精神力量地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。
为此，我受到同事的尊重和领导的赞赏。
__店防损部一直坚持着“集思广益、群策群力”的思想，默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。
在这个引以为荣的团队里，我一边展示着自己的个性，一边认真吸取同事的工作经验，互相学习充实自己。
四、继续努力
20__年即将来临，全体__同仁将继续用勤劳和智慧谱写__的新篇章。
我想每一位有志于在__企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。
众所周知，__集团的综合实力正在不断地壮大。
20__年，新的__超市将相继开业，这无疑给在职的__员工提供了广阔的发展空间。
我作为__企业的一份子，有什么理由不激流勇进呢？
20__年，在进一步摆正工作心态的同时，改进工作方法、提高服务意识，多与人沟通，已经列入了我的工作计划。
诚然，决心和实验都抵不过实际行动那么有分量。
我喜欢《众人划桨开大船》这首歌，“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成捆……”歌词中体现了团队力量的伟大。
我愿意将我的工作热情投入到集体力量之中，实现自己的人生价值，与__共同成长。
个人工作心得体会9
在实习这段时间，我有很深的体会。
以前，我确实认为我所做的，对得起自己的工资就够了，因为公司不只是我一个人，虽然我也在努力的做，但是目的是：
做的多就会被师傅或老板肯定。
现在，我觉得我在冷气公司所做的一切工作，实际上是在为自己以后的路做铺垫。
因为在冷气方面，我可以学到很多东西，向周围的人学习他们的长处，弥补自己的短处，三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一个个台阶，从而做的更好!
而只有虚心，才能够倒空自己不好的，去领受好的东西。
在这几个月的时间里，我学到了什么是工作精神，是内在的含义，而不是嘴边挂着的8个字，也努力把这8个字做为我做人的准则，一步步走向完美。
1.诚信就是诚实，不做虚假的事，目的，是要得到别人的认可。
在生意场上，也要讲诚信。
而在这个充满诡诈欺骗的生意场上，要做到让人相信是很难的，或许在有些时候，会丧失自己的利益，但是久而久之，诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。
也会给我们的对手，有效的杀伤力，或是致命的打击;
信，我个人认为是对内外的，对自己要有信，相信冷气公司在设备上有保障，对外，客户相信我们公司的东西好，这是一个漫长而又烦琐的过程，但是一但我们做好了，我们走出去，别人对我们的评价会超越所有的同行，这，就是争创同行业第一。
2.敬业也是心态问题。
把工作当做是一种乐趣的人，他就一定是敬业的。
比如玩游戏，喜欢玩
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