公共关系学上半年第二次作业电子教案Word格式文档下载.docx

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论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”的是

卡特利普和森特

.问题6.得2分，满分2分

若从结构上来看，舆论包含（）、舆论主体和意见三个基本要素。

舆论对象

.问题7.得2分，满分2分

美誉度是指

组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度

.问题8.得2分，满分2分

组织形象的客观基础是

产品形象

.问题9.得2分，满分2分

真诚互惠的意识是公共关系的

功利意识

.问题10.得2分，满分2分

流言是提不出任何信得过的确切根据，而在人们中相互传播的一种特定的（）。

A．虚假信息

.问题11.得2分，满分2分

整合营销传播，又称统合营销传播，简称（）。

B．IMC

.问题12.得2分，满分2分

政府文化塑建的关键在于确立“（）”，这是与现代公共关系意识和精神是完全一致的。

公众至上意识

.问题13.得2分，满分2分

政府公共关系的涵义是：

政府的公众信息管理、政府的公众舆论管理、政府的公众关系管理和

政府的公众形象管理

.问题14.得2分，满分2分

我国政府公关工作所奉行的首要原则是

公众利益至上原则

.问题15.得0分，满分2分

影响组织形象的关键因素是（）。

产品质量（修订）

.问题16.得2分，满分2分

影响受传者的选择性理解的心理因素，包括需要、态度和（）。

C．情绪

.问题17.得2分，满分2分

巴纳姆的信条是（）。

A.凡宣传皆好事

.问题18.得2分，满分2分

对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是指（）。

D．顺意公众

.问题19.得2分，满分2分

在VIS中统合所有视觉设计要素的核心是（）。

A．标志

.问题20.得2分，满分2分

制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据是划分临时公众、周期公众以及（）

B．稳定公众

.问题21.得2分，满分2分

公共关系的定义有管理说、传播说、传播管理说等7种代表性的定义，其中，詹姆斯·

格鲁尼格教授的传播管理说认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的（）。

B.传播管理

.问题22.得2分，满分2分

公共关系工作的对象统称为公众，因此，公共关系也称作（）。

B．公众关系

.问题23.得2分，满分2分

侧重于对组织形象的“量”的评价是

知名度

.问题24.得2分，满分2分

从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生

逆反心理

.问题25.得2分，满分2分

为了抽取样本，需要有（）即一份反映调查对象人口总体自然特征的基础材料

“抽样框”

.问题26.得2分，满分2分

企业组织是企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众是（）。

C．顾客公众

.问题27.得2分，满分2分

一个组织的自我形象是该组织（）的社会形象

自己所期望建立的

.问题28.得2分，满分2分

“两级传播论”认为：

信息的传递是按照（）的模式进行的。

“媒介——意见领袖——受众”

.问题29.得2分，满分2分

“我们的计划，是代表企业单位及公众组织，对与公众有影响且为公众乐闻的课题，向报界和公众提供迅速而准确的消息”。

这是（　　　　　）事务所的宗旨，也就是企业管理的“门户

开放原则”，它反映了他的信条：

“公众必须被告知”。

A艾维·

李　　　　　

.问题30.得2分，满分2分

IMC市场传播战略的核心是面对市场的（）

A、信息战略组合传播

.问题31.得4分，满分4分

组织内部设置公关机构有四种基本模式

答案

A．部门隶属型

B．部门并列型

D．公共关系委员会

E．高层领导直属型

.问题32.得4分，满分4分

被称为现代组织经营管理的“四大支柱”是

资金

人才

公共关系

技术

.问题33.得4分，满分4分

詹姆斯·

格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是（）。



A传播核心层

B知识核心层

D文化核心层

.问题34.得4分，满分4分

政府公共关系必须遵循的四大原则是

公众利益至上

真实公开

科学指导

整体统一

.问题35.得4分，满分4分

拓宽社会沟通渠道，吸引公众参政议的方法主要有（）。

A．社会协商对话

B．公众议政活动

C．公众投票公决

.问题36.得4分，满分4分

人们追求某种生活方式呈正态曲线分布，有人以革新性为标准把追求流行的人们分为以下类型（）。

A．先驱者

B．早期采用者

C．前期随者

D．后期追随着

E．落伍者

.问题37.得4分，满分4分

现代政府科学的危机公关管理理念是（）。

A.依法管理

B.以人为本

C.预测与预警

D.科学管理

E.及时沟通

.问题38.得4分，满分4分

．危机公关的5S原则是（）。

A.承担责任原则

B.真诚沟通原则

C.速度第一原则

D.系统运行原则

E.权威证实原则

.问题39.得4分，满分4分

3．www。

oh/ov。

com/teach/student/shougong/统计调查法有（）。

他们的成功秘诀在于“连锁”二字。

凭借“连锁”，他们在女孩们所喜欢的小玩意上玩出了大名堂。

小店连锁，优势明显，主要有：

A．统计报表制度

B．普查

我们熟练的掌握计算机应用，我们可以在网上搜索一些流行因素，还可以把自己小店里的商品拿到网上去卖，为我们小店提供了多种经营方式。

C．抽样调查

D．重点调查

E．典型调查

民族性手工艺品。

在饰品店里，墙上挂满了各式各样的小饰品，有最普通的玉制项链、珍珠手链，也有特别一点如景泰蓝的手机挂坠、中国结的耳坠，甚至还有具有浓郁的异域风情的藏族饰品。

3、消费“多样化”.问题40.得4分，满分4分

（一）对“漂亮女生”饰品店的分析

3、你是否购买过DIY手工艺制品？

政府机关、社会公共组织与其公众之间的关系是（）。

中式饰品风格的饰品绝对不拒绝采用金属，而且珠子的种类也更加多样。

五光十色的水晶珠、仿古雅致的嵌丝珐琅珠、充满贵族气息的景泰蓝珠、粗糙前卫的金属字母珠片的材质也多种多样。

因为是连锁店，老板的“野心”是开到便利店那样随处可见。

所以办了积分卡，方便女孩子到任何一家“漂亮女生”购物，以求便宜再便宜。

A民主对话

C服众关系

D民主监督

E民主协商

在上海，随着轨道交通的发展，地铁商铺应运而生，并且在重要商圈已经形成一定的气候，投资经营地铁商铺逐渐为一大热门。

在人民广场地下的迪美购物中心，有一家DIY自制饰品店--“碧芝自制饰品店”