度工作总结及明年计划.docx

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度工作总结及明年计划

2015年度工作总结及明年计划

2015年度工作总结及明年计划

篇一：

2015年度工作总结及明年计划

2015年，是成熟的一年，工作经验、钢厂资源信息、社会交流等等一切都是从无到有，从有到会，从会到稳，这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力。

2015年，也是感恩的一年，真心感谢鑫邦公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培，同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。

工作中，从订购合同、组织生产、协调交库、催货直到物料顺利到达，要把工作完成感觉是很容易的，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。

所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。

如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的员工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。

如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中辛劳的方法，那么他也就掌握了达到成功的原理。

倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

回顾即将过去的2015年度，对于采购部门是个困难的一年，公司的订单批量普遍不大，而且货期比较急，对成本控制、质量控制、货期控制带来了很大的挑战。

采购部门在张部长的领导下，克服困难、不断完善部门的管理，在过去的一年当中，采购钢厂的物料基本上满足了公司市场订单的需求。

在2015年我们将继续努力，做好本职工作，不断完善自我，新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

一、通过日常工作积累我对工作岗位的认识

一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件。

换句话说，生产就是采购员的客户，质量、数量、交货期就是生产的要求。

生产的三点要求对采购员来说是三点责任：

向谁买，买多少，何时买。

我作为一个采购员最终的价值是采购成本的控制，采购成本直接影响公司收益。

所以我始终坚持以满足生产为目的、以质量把控为原则，做好合格的钢厂组织发运业务员，做到让公司满意、让客户满意。

严格按采购计划采购，做到及时、适用、合理的完成钢厂的组织和有关人员的协调。

对订购合同做到有力、有效的执行，并与各部门做好良好的交接工作。

二、明确岗位职能，认真做好采购工作

入司近两年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。

对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。

一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!

今年上半年，在全球经济弱势复苏、国内经济增速放缓的形势下，钢铁行业在低迷中艰难运行。

由于钢铁产能快速释放，而下游需求不温不火，供需矛盾日益激化，行业盈利一度下滑至工业行业的最低水平。

由此可见，当前社会各行业各企业的竞争力和之间的较量其根源可归纳为经营理念、经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。

管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。

不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。

而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。

我们并没有比竞争对手更多的成本优势。

因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。

在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下，2015年共完成采购合同32.65万吨，其中管线钢23万吨，营销9.6万吨。

虽然同比去年合同量下降2015分点，但整体执行比例要比去年增长25.7%，这与我们部门每一个人的努力是分不开的，不仅在工作效率上还是工作创新、发展思路上都有了很大的改进和改善。

三、存在问题和建议

1、采购规范化程度还需进一步提高

采购工作遇到许多问题，主要是采购的计划性不强，审批程序过于复杂，浪费很多人力时间，影响工作效率。

还需要进一步规范采购程序，不断提高效率。

2、业务人员的综合素质还需进一步提高

在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与钢厂人员沟通，要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，尤其是按时、按质、按量完成每月的正常交货。

四、2015年工作思路及工作计划

20xx年8月和9月份，我积极与村“两委”班子成员齐心协力，完成票选、计票等活动，向群众讲详细介绍候选人，以自己的行动助推选举的顺利完成。

同时我也完善了选举资料，做到有据可依。

明年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，抓规范、重效益，确保全年采购任务顺利完成，在更规范合理的采购前提下，进一步降低采购成本。

总结这一年得失，引导下一年的工作思路。

在2015年的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作经验和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质。

使本部门工作再上一个新的台阶。

要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作高标准，严要求。

同时我部门将不断搞好阶段性总结，开展批评与自我批评，找差距，评不足以推动工作。

尽最大力量的去降低成本提高效率。

集中大家的智慧和力量，团结一致，克服困难，争创文明科室。

为公司在新的一年投产创效益，贡献力量。

最后，我相信，随著鑫邦公司的不断壮大和完善，鑫邦的明天一定会更好!

随著对工作的逐渐熟悉，我愿和鑫邦公司全体员工齐心协力，要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍努力。

我会加强学习，努力充实自己，既拥有进取心，也保持平常心，快乐地去工作，在工作中寻求成就感!

我要以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作中，决不辜负领导对我的信任和栽培，为公司的发展壮大贡献自己的力量，书写我人生中浓墨重彩的一页!

祝愿我们的公司飞煌腾达!

祝愿公司里所有的领导及同事们新年快乐!

篇二：

2015年度工作总结及工作计划

2015年将至，我们要回首过去，展望未来，下面我对我个人工作和展厅工作在过去一年中做个总结，目的在于总结教训，提高自己，完善团队，也相信我们这个团队会把明年的工作做的更好。

九月份来到xx橱柜，虽然我没有橱柜销售经验的，缺乏对橱柜行业销售经验和行业知识，仅凭对销售工作的热情，我下定决心，挑战自己。

为了能尽快融入到这个行业中来，我在展厅努力学习橱柜的基础知识和销售技巧。

在xx的指导下，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教陈总和周经理以及其他有经验的同事，与展厅人员一起寻求解决问题的方法和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，对我个人而言有一定的进展。

通过不断的学习产品知识，现在对整体橱柜市场有了一个大概的认识和了解。

现在我慢慢的可以应对一些客户所提到的问题，能较好的与客户沟通，达到销售目的。

所以经过小半年的努力，也有了一定的销售业绩，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的管理能力，销售水平都比以前有了相应的提高，针对一些展厅的管理和客户的异议，现在可以拿出一个基本成熟的方案来应对

但是对于整体橱柜市场了解的还不够彻底，对展厅的管理还不够完善，不能十分有效的组建一支有效地团队，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中，过分的相信客户，以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员向管理者过渡的位置上，对展厅橱柜顾问的培训，管理力度不够，影响展厅的销售业绩。

展厅总结：

Xx在总公司的领导、帮助和支持下，基本设施和人员体制得到完善，为xx市场的全面发展打下了基础。

但是由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。

这里对今年本店做一下总结：

从7月份试营业到年底，有半年时间，但是销售业绩不是很理想，以下是xx店从7月份到12月份的业绩报表.

总结分析：

原因主要有以下几点：

一、人员问题：

1、从开业到现在，人员不是很稳定，调动比较频繁

2、新进人员比较多，基本以学习为主，接单能力不强

3、店内工作人员销售能力不强，大多没有销售经验，

4、工作人员的工作激情不高，

5、对xx区的楼盘不是很熟悉

我最淳朴的教学理念就是：

充分准备+激情+微笑+启发式教学=完美的课堂。

充分准备和启发式教学前文我已简单提及，对于激情和微笑也是我特别看重的。

从某种意义上说，教育，实际上也是教师的魅力感化学生的过程。

教师的魅力除了渊博的知识、由内而外散发出的气质等外，最直接的就是时刻保持对生活的乐观和对工作的激情，时刻面带微笑。

事实也证明，从一踏进教室的那刻起，我就面带微笑，无形中给学生一股积极向上的力量，是学生特别喜欢的。

这样，也吸引了一大片学生认真学习并持之以恒的学习历史。

6、对装修方面也不了解

7、对xx橱柜市场不了解，

8、外围市场人员的业务比较盲目，

二、市场原因：

1、市场杂乱。

目前的橱柜市场多如牛毛，大大小小，形色不一，价格相差很大，计价方式也大有不同，所以市场比较混乱，与我们在同一定位的橱柜品牌不是很多，但是公司刚起步，进入xx市场比较晚，在xx市场的知名度不高，所以市场比较难做。

2、有效客流量少。

在7月底工作到现在有记录的意向客户有110个，六个月的时间，总体计算展厅一天接待的半个客户量。

从上面的数字上看我们基本的把握客户工作没有做好。

刚开始的教学是充满乐趣的，所以工作也很卖力，每天几乎总是我第一个到办公室，最后一个离开办公室。

可日久天长，加上工作上的一些挫折，我渐渐地对工作产生了一丝倦怠之感，也开始第一次反省自己的工作。

我越来越觉得教书是一件很无聊的工作，加上我带的班是普通班里学生素质比较差的班级，后进生很多，教学成绩提不上去，心里特别的烦躁，以至于之后很长一段时间里上课都没有精神。

后来在指导老师的帮助和自己的认真反思之下，终于迷途知返，解放了自己的思想。

我才发现，平凡枯燥的工作才最能锻炼自己坚强的意志，教师的职业理想只有在这看似平凡的工作中才能得以实现，自己的教学成绩提不上去，那是因为我还不够努力。

于是我又重新振奋了精神，更加坚定了自己教书育人的决心，工作也更加努力了。

3、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项问题不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的程度。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。

有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。

让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。

让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

针对以上总结分析，对开展2015年年度工作计划做如下安排：

三、展厅管理：

部分学生在学校生活学习不可避免的要违反某些纪律，这个时候我们作为班主任除了做好赏罚分明外，我们还要给与学生一定的人性关怀，特别是那些很反感学校纪律而自制力又不是很强的学生，当他们犯错后，值日生进行了记载或者是受到了学校老师的批评，这个时候他们也许就会有委屈或者怨言，甚至有抵触情绪等，那么这个时候班主任老师就要及时发现，抽时间对学生进行心理按摩和开导。

首先简短的说明一下错误的严重性，要求今后不要再犯同样的错误，然后更多的是在