原始资料收集复习思考题.docx

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原始资料收集复习思考题

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复习思考题（五）

一、单项选择题

1.为了确保与会者广开思路，专家座谈会调查法会议时间一般为。

A.0.5小时B.1.5小时C.2.5小时D.2小时

2.电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是

A.代表性差B.访问量少C.费用太大D.沟通不畅

3.观察法是调查者到现场利用来搜集被调查者行为表现及有关市场

信息资料的一种方法。

A.感官B.仪器C.录像机D.感官或仪器

4.市场调查方法是市场调查工作的得以实现的保证。

A.前期准备工B.调查手段

C.最终目标D.长期目标

5.专题讨论法属于定性调查的范围，具体方法有深度访问法和。

A.一般访问法B.正式访问法

C.非正式访问法D.座谈会调查法

6.在召开专家座谈会调查时，对问题探讨较深入，表达能力一般的专家，

人数一般为较为合适。

A.5〜6人B.6〜8人C.8〜12人D.12〜20人

7.网上调查是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，这是网络调

查法的特点。

A.共享性B.及时性和便捷性

C.及时性和低费用D.交互性和客观性

8.实验法取得的情况和数据比较可靠，可以排除主观估计的偏差，在定—分析上具有重要作用。

A.性B.性与量C.量D.其他

、多项选择题

1.观察法的类型包括

A.

对人的行为进行观察B.

对调研工具的观察

C.

对调研人员的观察D.

对客观事物进行观察

2.

专家座谈会调查的形式

。

A.

头脑风暴法B.

征求意见法

C.讨论汇总法D.各抒己见法

3.观察调查法对人的行为的观察包括。

A.对调查对象的观察B.对经营者的行为进行观察

C.对消费者的行为进行观察D.对客流量的观察

4.座谈会调查法包括。

A.专家座谈会法B.研究人员调查法

C.教授座谈法D.群众座谈会法

5.观察法是调查者到现场利用搜集被调查者行为表现及有关

市场信息资料的一种方法。

A.感官B.公司规定

C.考察单位制度D.仪器

6.观察法中对人的行为的观察对象是。

A.消费者B.顾客C.经营者D.供应商

7.面谈调查法一般包括以下几种类型。

A.个别访问面谈法B.集体座谈访问法

C.正式访问面谈法D.非正式访问面谈法

8.市场调查的一般方法包括。

A.观察法B.专题讨论法C.访问法D.实验法

9.座谈会调查法的优点。

A.调查成本低B.调查结果容易确定

C.专家的权威性好D.能够广泛征求意见

10.开放性问题答案没有预选编号，记录时要注意。

A.—字不差地在规定的空白处写出受访者回答的内容

B.决不要概括或缩短受访者的答话

C.记录受访者答话时不用符号或写“同上”

D.书写清楚

三、判断题

1.市场调查的观察法就是对消费者行为的观察。

（）

2.专题讨论法属于定性调查的范围。

（）

3.专题讨论法的具体方法有访问法和座谈会调查法。

（）

4.座谈会调查法包括专家座谈会法和群众座谈会法。

（）

5.电话调查是由调查员通过电话与被调查者交谈，获取资料的一种方法。

（）

6.市场调查方法应用是否得当，并不能决定整个市场调查工作的成败。

（）

四、名词解释

1．观察法

2．专题讨论法

3．邮寄调查法

4．留置调查法

5．网络调查法

6．头脑风暴法

7．面谈调查法8．市场调查方法的实验法

五、简述题1．请列举几种常用的观察法，并进行简要分析。

2．观察法的优缺点。

3．深度访问法的优缺点。

4．电话调查优缺点。

5．邮寄调查的优缺点。

6．深度访问的调查程序。

7.进行深度访问调查时，调查人员如何防范被调查者拒访?

8．座谈会调查法的程序。

9．为了通过专家座谈会调查法达到预期的调查目的，调查单位一般要做哪些方面的准备与安排?

10．座谈会调查法的优缺点。

11．邮寄调查法的回收率较低，为使收信人乐于合作，有效的方法有哪些

12．网络调查特点有哪些?

13．市场调查方法中的实验法的应用范围很广，请简述实验法的必要性与一般产品的实验内容。

14．市场调查的实验法的优缺点是什么?

15．市场调查的实验法的调查步骤。

16．市场调查的实验法的主要方法有哪些?

六、论述题

1．调查人员在进行面谈访问时，为了有利于调查的顺利进行，如何与受访者营造出和睦的访谈气氛?

2．调查人员在进行面谈访问时，为了有利于调查的顺利进行，调查人员应注意哪些发问的技巧?

3．在当今信息高速发展的时代，网络调查运用越来越广泛，请简要介绍一下如何进行网络调查（调查的步骤）?

4．邮寄调查法与留置调查法的区别是什么?

复习思考题（六）

．单项选择题

1.访问调查中比较通用的一种形式是（）

A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查

2.采用电话调查，通话时间不宜过长，因此询问时多采用（）

A.两项选择法B.三项选择法C.四项选择法D.自由回答法

3.介于面谈调查法和邮寄调查法之问的一种折衷方法是（）

A.电话调查B.留置调查

4.最简便的实验调查形式是（

A.控制组同实验组对比实验

C.随机对比实验

C.面谈调查D.邮寄调查

）

B.有控制组的事前事后对比实验

D.事前事后对比实验

5.有利于消除实验期间外来因素的影响，大大提高实验变数的准确性实验法是（）

A.事前事后对比实验B.控制组同实验组对比实验

C.有控制组的事前事后对比实验D.随机对比实验

6.当实验单位很多，市场情况十分复杂．按主观的判断分析选定实验单位比较困难时可采用（）

A.随机对比实验B.事前事后时比实验

C.控制组同实验组对比实验D.有控制组的事前事后对比实验

7.能够测算实验误差，从而有助于提高实验结果准确性的实验方法是

（）

A.随机对比实验B.事前事后对比实验

C.有控制组的事先事后对比实验D.控制组同实验组对比实验

8.采用电话调查通活时间不宜过长，因此．询问时多采用两项选择法向通话者询问，其优点是（）

A.态度明确，便于汇总B.调查空间范围广

C.具有一定的灵活性D.有利于加强同被调查者之间的联

系

9.在商品销售场所附有留言簿，请用户提出意见，借以了解市场反映，这种方法属于（）

A.顾客观察B.顾客流量观察C.营业状况观察D.痕迹

观察

10.在商品使用说明书或订货会邀请函上附有回执单，请顾客按要求寄

回，市场调查人员借此了解市场反映，这种观察法属于（）

A.营业状况观察B.商品资源观察C.顾客观察D.痕迹

观察

11.调查方法的选择，通常要根据调查目的，先要确定（）

14.在调查问题不多，并且不太复杂，但须深入了解时，一般采用（）

表法

15.在几种报刊上刊登同一附有优惠卡的广告，统计报刊上的优惠卡回收量，据此了解广告影响大的报刊，从而提高广告效果的方法是（）A.顾客观察B.顾客流量观察C.痕迹观察D.营业状况观

察

16.比较清楚地分析产物的因果关系的方法是（）

A.访问法B.实验法C.观察法D.一对比较法

17.实验调查形式中最简单的一种是（）

A.一对比较法B.事前事后对比实验

C.图解评价量变法D.项目核对法

18.有利于消除外来因素的影响，提高实验准确性的方法是（）

A.一对比较法B.事前事后对比实验

C.有控制组的事前事后对比实验D.面谈调查

19.下列方法在选取实验单位上不同于其他的一个是（）

A.随机对比实验B.有控制组的事前事后对比实验

C.事前事后对比实验D.控制组同实验组对比实验

20.下列方法能够测量实验误差的是（）

A.面谈调查B.邮寄调查

C.随机对比实验D.有控制组的事前事后调查

21.在市场调查实践中最好是采用（）评比量表。

A.不相对应的偶数项形式B.正负对应的奇数项项式

C.A或BD.A、B均错

．多项选择题

1.常用的实验法主要有以下几种（）

A.事前事后对比实验B.随机对比实验C.控制组同实验组对比实验D.有控制组的事前事后对比实验E.收敛性对

比实验

2.市场观察法经常被用来判断以下哪些情况（）

A.商品资源观察B.顾客观察C.痕迹观察D.营业状况

观察

E.商品库存观察

3.市场调查方法有很多，主要有（）

A.访问法B.观察法C.实验法D.控制分析法E.对比分

析法

4.访问法的主要类型有（）

A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查E.痕迹调查

5.面淡调查的询问方式有（）

A.自由问答B.倾向偏差询问C.强制选择D.封闭式询问

E.开放式询问

6.邮寄调查的特点有（）

A.调查的空间范围大B.调查的样本数目可以很多，而费用开支

少

C.资料较为真实D.回收率较高E.不能反馈回答问卷者的

态度

7.调查问卷中适宜的询问形式有（）

C.项目核对法

C.不提不易回答的

A.一对比较法B.图解评价量表法

D.总加量表法E.累积量表法

8.调查问卷的设计要符合以下哪些要求（）

A.文字要准确B.不要使用引导性语言问题

D.要注意问题的排列顺序E•问句要有艺术性

9.按照判断分析的方法，选择实验单位的实验方法存（）

A.随机对比实验B.收敛性实验C.有控制组的事前事后对比实验D.事前事后对比实验E.控制组同实验组

对比实验

10.测量的量表的主要类型有（）

A.类别量表E.顺序量表C.差距量表D.等比量表

E.累积量表

11.可供市场调查中测量消费者态度的量表，经常使用的有（）

A.类别量表E.顺序量表C.差距量表D.等比量表

E.累积量表

12.采用电话调查，通话时间不宜过长，因此，询问时应采用（）

A.两项选择法B.一般比较法C.是非法D.项目核

时法

E.倾向发问法

13.邮寄调查法的调查问卷的设汁，运用于询问的适宜形式有（）

A.一时比较法B.差距量表法C.等比量表法D.图解评

价量表法E.项目核时法

14.两种简便易行的态度量表法是（）

A.顺序量表B.评比量表C.数值分配量表

D.等比量表E.差距量表

15.下列关于问卷设计的说法错误的是（）

A.问卷设计应做到信息包含齐全

B.问卷由三部分组成：

前言、主体内容和结束语

C.问卷主体是由填表要求与一系列问题及相应选项组成

D.结束语包括调查意义、调查时问、调查地点等内容

E•间接资料又称第二手资料

16.下列说法有误的是（）

A.社会科学中的实验像自然科学中的实验一样准确

B.留置调查法是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法

C.实验法只适用于对当前市场现象的影响分析．对历史情况和未来变化则影响较小

D.有控制组的事前事