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1、原始资料收集复习思考题原始资料收集复习思考题复习思考题（五）一、单项选择题1. 为了确保与会者广开思路，专家座谈会调查法会议时间一般为 。A. 0.5 小时 B.1.5小时 C.2.5小时 D.2 小时2. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是 A.代表性差 B.访问量少 C.费用太大 D.沟通不畅3. 观察法是调查者到现场利用 来搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。A.感官 B.仪器 C.录像机 D.感官或仪器4. 市场调查方法是市场调查工作的 得以实现的保证。A.前期准备工 B.调查手段C.最终目标 D.长期目标5. 专题讨论法属于定性调查的范围，具体方法

2、有深度访问法和 。A. 一般访问法 B.正式访问法C.非正式访问法 D.座谈会调查法6. 在召开专家座谈会调查时，对问题探讨较深入，表达能力一般的专家，人数一般为 较为合适。A.5 6人 B.6 8人 C.8 12人 D.12 20人7. 网上调查是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，这是网络调查法的 特点。A.共享性 B. 及时性和便捷性C.及时性和低费用 D. 交互性和客观性8. 实验法取得的情况和数据比较可靠，可以排除主观估计的偏差，在定 分析上具有重要作用。A. 性 B. 性与量 C. 量 D. 其他、多项选择题1. 观察法的类型包括 A.对人的行为进行观察 B.对调研工具的观察

3、C.对调研人员的观察 D.对客观事物进行观察2.专家座谈会调查的形式。A.头脑风暴法 B.征求意见法C.讨论汇总法 D. 各抒己见法3. 观察调查法对人的行为的观察包括 。A.对调查对象的观察 B.对经营者的行为进行观察C.对消费者的行为进行观察 D.对客流量的观察4. 座谈会调查法包括 。A.专家座谈会法 B.研究人员调查法C.教授座谈法 D.群众座谈会法5. 观察法是调查者到现场利用 搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。A.感官 B.公司规定C.考察单位制度 D.仪器6. 观察法中对人的行为的观察对象是 。A.消费者 B. 顾客 C.经营者 D.供应商7. 面谈调查法一般包括

4、以下几种类型 。A.个别访问面谈法 B.集体座谈访问法C.正式访问面谈法 D.非正式访问面谈法8. 市场调查的一般方法包括 。A.观察法B.专题讨论法 C.访问法 D.实验法9. 座谈会调查法的优点 。A.调查成本低 B. 调查结果容易确定C.专家的权威性好 D. 能够广泛征求意见10. 开放性问题答案没有预选编号，记录时要注意 。A. 字不差地在规定的空白处写出受访者回答的内容B. 决不要概括或缩短受访者的答话C. 记录受访者答话时不用符号或写“同上”D. 书写清楚三、判断题1. 市场调查的观察法就是对消费者行为的观察。 ( )2. 专题讨论法属于定性调查的范围。 ( )3. 专题讨论法的具

5、体方法有访问法和座谈会调查法。 ( )4. 座谈会调查法包括专家座谈会法和群众座谈会法。 ( )5. 电话调查是由调查员通过电话与被调查者交谈，获取资料的一种方法。 ( )6. 市场调查方法应用是否得当，并不能决定整个市场调查工作的成败。 ( )四、名词解释1观察法2专题讨论法3邮寄调查法4留置调查法5网络调查法6头脑风暴法7面谈调查法 8市场调查方法的实验法五、简述题 1请列举几种常用的观察法，并进行简要分析。2 观察法的优缺点。3 深度访问法的优缺点。4 电话调查优缺点。5 邮寄调查的优缺点。6 深度访问的调查程序。7. 进行深度访问调查时，调查人员如何防范被调查者拒访 ?8 座谈会调查法

6、的程序。9 为了通过专家座谈会调查法达到预期的调查目的，调查单位一般要做哪 些方面的准备与安排 ?10 座谈会调查法的优缺点。11 邮寄调查法的回收率较低，为使收信人乐于合作，有效的方法有哪些12 网络调查特点有哪些 ?13 市场调查方法中的实验法的应用范围很广，请简述实验法的必要性与 一般产品的实验内容。14 市场调查的实验法的优缺点是什么 ?15 市场调查的实验法的调查步骤。 16市场调查的实验法的主要方法有哪些 ?六、论述题1 调查人员在进行面谈访问时，为了有利于调查的顺利进行，如何与受访 者营造出和睦的访谈气氛 ?2 调查人员在进行面谈访问时，为了有利于调查的顺利进行，调查人员应 注意

7、哪些发问的技巧 ?3 在当今信息高速发展的时代，网络调查运用越来越广泛，请简要介绍一 下如何进行网络调查 （调查的步骤 ）?4邮寄调查法与留置调查法的区别是什么 ?复习思考题（六）单项选择题1. 访问调查中比较通用的一种形式是（ ）A.面谈调查 B .邮寄调查 C .电话调查 D .留置调查2. 采用电话调查，通话时间不宜过长，因此询问时多采用（ ）A. 两项选择法 B . 三项选择法 C. 四项选择法 D . 自由回答法3. 介于面谈调查法和邮寄调查法之问的一种折衷方法是（ ）A. 电话调查 B . 留置调查4. 最简便的实验调查形式是（A. 控制组同实验组对比实验C . 随机对比实验C .

8、 面谈调查 D . 邮寄调查）B . 有控制组的事前事后对比实验D. 事前事后对比实验5. 有利于消除实验期间外来因素的影响，大大提高实验变数的准确性 实验法是（ ）A. 事前事后对比实验 B . 控制组同实验组对比实验C . 有控制组的事前事后对比实验 D . 随机对比实验6. 当实验单位很多，市场情况十分复杂按主观的判断分析选定实验 单位比较困难时可采用（ ）A. 随机对比实验 B . 事前事后时比实验C . 控制组同实验组对比实验 D . 有控制组的事前事后对比实验7. 能够测算实验误差，从而有助于提高实验结果准确性的实验方法是（）A .随机对比实验 B .事前事后对比实验C .有控制组

9、的事先事后对比实验 D. 控制组同实验组对比实验8. 采用电话调查通活时间不宜过长，因此询问时多采用两项选择法 向通话者询问，其优点是（ ）A .态度明确，便于汇总 B .调查空间范围广C .具有一定的灵活性 D .有利于加强同被调查者之间的联系9. 在商品销售场所附有留言簿，请用户提出意见，借以了解市场反映， 这种方法属于（ ）A .顾客观察 B .顾客流量观察 C .营业状况观察 D .痕迹观察10. 在商品使用说明书或订货会邀请函上附有回执单， 请顾客按要求寄回，市场调查人员借此了解市场反映，这种观察法属于（ ）A .营业状况观察 B.商品资源观察 C.顾客观察 D .痕迹观察11. 调

10、查方法的选择，通常要根据调查目的，先要确定（ ）14. 在调查问题不多， 并且不太复杂，但须深入了解时，一般采用（ ）表法15. 在几种报刊上刊登同一附有优惠卡的广告， 统计报刊上的优惠卡回 收量，据此了解广告影响大的报刊， 从而提高广告效果的方法是 （ ） A .顾客观察 B.顾客流量观察 C.痕迹观察 D .营业状况观察16. 比较清楚地分析产物的因果关系的方法是（ ）A.访问法 B .实验法 C .观察法 D . 一对比较法17. 实验调查形式中最简单的一种是（ ）A . 一对比较法 B .事前事后对比实验C . 图解评价量变法 D . 项目核对法18. 有利于消除外来因素的影响，提高实

11、验准确性的方法是（ ）A . 一对比较法 B .事前事后对比实验C . 有控制组的事前事后对比实验 D . 面谈调查19. 下列方法在选取实验单位上不同于其他的一个是（ ）A .随机对比实验 B.有控制组的事前事后对比实验C . 事前事后对比实验 D . 控制组同实验组对比实验20. 下列方法能够测量实验误差的是（ ）A .面谈调查 B .邮寄调查C . 随机对比实验 D . 有控制组的事前事后调查21. 在市场调查实践中最好是采用（ ）评比量表。A .不相对应的偶数项形式 B .正负对应的奇数项项式C . A或B D . A、B均错多项选择题1. 常用的实验法主要有以下几种（ ）A .事前事

12、后对比实验 B .随机对比实验 C .控制组同实验组 对比实验 D .有控制组的事前事后对比实验 E .收敛性对比实验2. 市场观察法经常被用来判断以下哪些情况（ ）A .商品资源观察 B .顾客观察 C .痕迹观察 D .营业状况观察E .商品库存观察3. 市场调查方法有很多，主要有（ ）A .访问法 B .观察法 C .实验法 D .控制分析法 E .对比分析法4. 访问法的主要类型有（ ）A. 面谈调查 B . 邮寄调查 C . 电话调查 D . 留置调查 E .痕迹调查5. 面淡调查的询问方式有（ ）A. 自由问答 B . 倾向偏差询问 C . 强制选择 D . 封闭式询问E .开放式

13、询问6. 邮寄调查的特点有（ ）A. 调查的空间范围大 B . 调查的样本数目可以很多， 而费用开支少C .资料较为真实 D .回收率较高 E.不能反馈回答问卷者的态度7. 调查问卷中适宜的询问形式有（ ）C . 项 目核 对法C . 不提不易回答的A . 一对比较法 B . 图解评价量表法D .总加量表法 E.累积量表法8. 调查问卷的设计要符合以下哪些要求（ ）A . 文字要准确 B . 不要使用引导性语言 问题D .要注意问题的排列顺序 E 问句要有艺术性9. 按照判断分析的方法，选择实验单位的实验方法存（ ）A. 随机对比实验 B . 收敛性实验 C . 有控制组的事前事后对 比实验

14、D .事前事后对比实验 E .控制组同实验组对比实验10. 测量的量表的主要类型有（ ）A .类别量表 E.顺序量表 C.差距量表 D .等比量表E .累积量表11. 可供市场调查中测量消费者态度的量表，经常使用的有（ ）A .类别量表 E.顺序量表 C.差距量表 D .等比量表E .累积量表12. 采用电话调查，通话时间不宜过长，因此，询问时应采用（ ）A .两项选择法 B.一般比较法 C .是非法 D .项目核时法E .倾向发问法13. 邮寄调查法的调查问卷的设汁，运用于询问的适宜形式有（ ）A . 一时比较法 B .差距量表法 C.等比量表法 D .图解评价量表法 E .项目核时法14.

15、 两种简便易行的态度量表法是（ ）A .顺序量表 B .评比量表 C .数值分配量表D .等比量表 E .差距量表15. 下列关于问卷设计的说法错误的是（ ）A .问卷设计应做到信息包含齐全B . 问卷由三部分组成：前言、主体内容和结束语C . 问卷主体是由填表要求与一系列问题及相应选项组成D .结束语包括调查意义、调查时问、调查地点等内容E 间接资料又称第二手资料16. 下列说法有误的是（ ）A .社会科学中的实验像自然科学中的实验一样准确B . 留置调查法是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法C . 实验法只适用于对当前市场现象的影响分析 对历史情况和未来变 化则影响较小D. 有控制组的事前事