某集团培训规划报告Word下载.docx
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３、锁定中层以及后备管理人员能力发展
４、锁定学习型组织建设
５、锁定内部培训体系的建立和完善
（一）建立和完善公司培训组织、制度和流程，确保培训工作高效运作。
（二）宣贯公司文化，确保公司所有员工理解并认同以提升其对公司的归属感。
（三）使所有在岗员工年内至少平均享有30小时的培训。
（四）重点推进直线经理的技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成。
（五）建立公司课程体系和内部讲师体系,确保公司智慧财产得到有效传承。
（六）开拓几家适应公司需要的外部培训机构，并寻求建立长期、稳定的合作关系。
五、培训体系建设
项目
内容
培训管理制度的建立和完善
切实发挥培训管理制度的作用，并针对培训管理制度在实际运作过程中出现的问题，及时进行修订、完善。
内部培训师体系的建立
提高培训管理水平，降低培训成本，完善企业知识积累和传承；
在2008年度，人力资源部将通过甄选、培训、考核和评定，至少开发15位内部培训师，而且年授课量不低于20小时。
培训方式的拓展
在内外训、拓展等原有培训形式上，提高培训的灵活性和有效性，使得员工可以自由安排培训时间。
开展包括开展读书活动、互联网培训、光盘教学、培训杂志在内的课程辅助培训方式。
初步建立员工职业生涯发展系统
建立以公司全体正式员工为基础，以业务主管/骨干及其以上人员为重点的职业生涯发展系统；
为每个员工建立培训档案和公司内职业发展规划，结合岗位说明书、能力模型制定与职位升迁相关的必须参加的培训项目列表。
完善职务晋升所必需的培训管理体系。
六、2008年课程编排计划
（一）新员工入职培训
培训内容
授课时间
培训形式
负责部门
入职基础、公司要求简述
1H
口头讲述
人力资源部
公司历史、发展目标、组织机构、部门及相关领导、办公系统、企业文化
2H
课堂讲授/阅读相关资料/观看光碟
行政规章制度
0.5H
课堂讲授
安全培训
保安部
财务规章制度
财务部
人事、绩效考核规章制度
新员工培训考核
人力资源部
新员工入职交流
公司相关政策宣导
专业技能培训
试用期
案例分析
研讨座谈
用人部门
科学的工作方法
团队合作技能
（二）在职培训
序号
培训类别
培训项目名称
培训讲师
培训时间
拟受训人员
费用预算（元）
1
基础
素质
商务礼仪与专业形象
内部/外聘
课堂讲授＋案例分析
全年
全员
2
XXXX企业文化
内部讲师
3
企业规章制度
4
压力与情绪管理
一季度
5
时间管理
事务人员/管理人员
6
商务英语（口语）
与客户有接触人员
7
安全和消防知识
二季度
8
公文写作
事务人员
9
电脑和网络应用实务
三季度
10
读书活动（如把信送给加西亚）
11
高尔夫行业发展讲座
课堂讲授＋研讨座谈
集团公司、高尔夫俱乐部全员
12
房地产行业发展讲座
集团公司、房地产公司全员
13
5S管理
14
职业生涯规划
四季度
15
管理
技能
流程管理与优化
管理人员
16
企业内部控制与风险管理
中高层管理人员
17
非人力资源经理的人力资源管理
18
非财务经理的财务管理
19
高效会议沟通技巧
案例分析＋研讨座谈
20
执行力
21
后备管理人员训练营
课堂讲授＋案例分析＋研讨座谈＋户外拓展
基层管理人员、储备干部
22
读书活动（如德鲁克经典书籍）
23
团队合作和沟通技巧
户外拓展
24
专业
企业内部讲师（TTT）培训（初级）
外聘讲师
25
26
劳动法律法规培训
委外培训
人力资源经理/人事主管
27
企业合同风险防范
法务专员
28
客户投诉处理技巧
客服人员/销售员
29
物料管理与库存控制
仓管员
30
双赢谈判技巧
研讨座谈＋案例分析
营销人员
31
特种操作岗位认证/年审
视需要而定
特种岗位人员
32
工程招投标管理
工程项目经理
33
项目评估与投资决策
集团正副总裁、战略投资部经理、主管
34
公共关系管理
主管副总裁、办公室主任
35
品牌建设
战略投资部经理、品牌主管
36
高尔夫专业技能提升
俱乐部相关岗位人员
（三）以上基础素质、管理技能和企业内部讲师的专项培训课程计划属公司级年度培训计划，由人力资源部负责管控和实施，其他是部门级的年度培训课程计划，主要是专业技能的培训，由各部门主导达成，人力资源部协助部门按计划实施各项内外部培训课程。
（四）计划外培训
计划外培训指不在2008年度培训计划内的培训项目。
申请计划外培训按制度要求作业并遵循以下原则：
1、培训项目内容应符合公司和员工的实际需要。
2、实施前向公司人力资源部门提出申请并得到批准。
. 3、同一主题内容一年内原则上只能申请一次。
（一）企业文化培训
1、课程简介：
企业文化是公司管理当中的最核心部分，是加强员工凝聚力和向心力的最重要因素之一。
企业文化课程系统介绍XXXX的愿景、使命和核心价值观，以及在应用层面的发展观、用人观等，还包括公司的传播语，并对每个方面的含义进行深入阐述。
２、培训形式：
3、培训对象：
公司全体员工
4、培训时间：
5、培训预算：
XXXXX
6、培训意义：
通过企业文化的潜移默化熏陶，使XXXX的每一位员工充分了解的公司的文化理念，以此作为自己在XXXX的最高工作准则，并将其落实到平常工作的一点一滴当中，使公司提升到文化管理水平。
（二）企业内部讲师培训
内部讲师是培训体系中最重要的组成部分，是内部培训的基石和可再生力量，在企业中起着非常重要的作用。
课程将使XXXX内部讲师充分认识培训师的角色和任务，树立培训师的专业形象，克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示，掌握培训需求分析、课程设计和教案编制技巧，能够独立完成专业的培训流程，学会调动听众/学员积极性和参与性的技巧，应对各种局面，适时调节气氛。
2、培训形式：
一季度／三季度
提升XXXX内部讲师专业水平，建立内部讲师队伍并有效利用。
充分利用内部培训力量能够有效降低培训成本，促进企业知识和文化的沉淀和升华。
（三）商务礼仪和专业形象培训
商务礼仪和专业形象培训是提升员工基础素质的重要课程之一，是公司打造高端商务政务平台发展战略的必然要求。
该课程将系统介绍商务礼仪方面的知识，告诉员工如何打造专业的职场形象，并结合XXXX的实际情况进行案例分析。
使员工掌握商务礼仪和打造专业形象方面的知识和技能，展现XXXX人的精神面貌，从而提升客户服务水平和质量。
（四）两非培训（非人力资源经理的人力资源管理，非财务经理的财务管理）
１、课程简介：
使各用人部门主管了解甄选合适人才的步骤和方法，制定有效的目标业绩计划，掌握薪资报酬的制定原则，协助员工发展个人职业生涯规划；
树立团队意识及掌握组建优秀团队的方法和技能；
了解财务运作概况和财务上常用的概念，掌握财务预算和控制的基本技能；
强化成本意识，树立节约的思想观念。
３、培训对象：
４、培训时间：
三季度／四季度
５、培训预算：
６、培训意义：
公司处在快速成长期，大量地招聘新员工，在这样的特殊阶段，中高层管理人员都要懂的基本的人力资源管理知识和掌握基本的人力资源管理技能，这对于发挥员工的积极性和创造性具有重要的意义。
对于财务方面也是一样，掌握一些财务知识对于控制经营成本有重要意义。
八、计划控制
（一）季度及月度计划：
培训主管在上季度末或月度末分解年度计划，提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各部门经理。
（二）月度培训总结：
下个月5日前递交月度培训总结给人力资源部经理并抄送各单位。
（三）部门自训资料收集：
各单位培训对口负责人在下月3日前提供上月本部门所有自训信息至人力资源部培训主管。
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