建设单位总工程师工作职责Word文档格式.docx
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10、及时完成总经理交办的各项任务。
建设单位总工程师工作职责[建设单位总工程师工作职责]一、建设单位总工程师1、负责公司所有工程项目的全面技术管理工作，建设单位总工程师工作职责。
2、参与审定项目的方案设计、...
企业工会干事工作岗位职责是什么
二、维护职工的合法权益，代表职工与企业行政方面建立集体协商制度，签订集体合同，帮助指导职工与企业行政方面签订劳动合同。
三、协调沟通企业行政与职工的关系，参加企业劳动争议调解委员会。
四、组织职工或会员大会开展劳动竞赛、技术比武、提合理化建议等活动。
六、关心职工生活，努力为职工排忧解难，及时反映职工的意见和要求，争做职工之友。
七、坚持和完善职工代表大会（或会员大会）制度，抓好职工民主管理和监督工作，每年一次向会员或会员代表报告工作，接受会员和会员代表的评议。
全年工作年初有计划，年终有总结，定期召开工会委员会议。
检查、督促各委员的工作，负责把工作情况经常及时向上级工会通报。
九、依法及时足额拨交、上解工会经费，管好、用好工会经费，管理好工会财产。
十、开展工会规范化建设和“企业规范化文化中心”、“劳动关系和谐企业”建设等活动。
建立健全工会资料档案管理。
工会干事协助工会负责人，根据《工会法》和工会章程，积极履行工会"
教育、参与、维护、建设"
的各项职能。
主要职责是:
一、负责工会工作计划、总结、文件、通知、简报的起草及有关会议的记录工作。
二、负责会员的发展、会员关系的接转及会籍档案的管理工作。
三、负责各类文件、印章及档案材料的管理工作。
四、负责会员会费的收缴工作。
五、负责教职工活动的管理工作。
六、负责教职工各种业余活动团体的组建和协调工作。
七、协助工会负责人开展好工会的宣传、女工和文体等工作。
八、负责教代会的会议安排、教职工反映问题的协调、落实和反馈工作用教代会的宣传和教代会专栏的编辑工作;
九、协助工会负责人搞好会员代表大会按期召开的有关筹备工作;
十、协助工会负责人完成校教代会工作机构的有关任务;
十一、负责工会文体活动的初步策划和具体组织工作;
十二、负责工会系统各类先进的`评选表彰、宣传、总结工作的初步策划和具体组织工作;
十三、负责劳动争议的调查、协调及在职教职工中家庭纠纷的协调处理工作;
十四、负责在职教职工生病住院情况的调查、看望等工作;
十五、协助工会负责人督促有关单位办好教职工的福利事业;
1、贯彻国家及总工会有关安全、劳动保护和职业卫生的方针、政策，并监督执行，充分发挥群众监督在安全生产工作中的作用。
2、加强对安全生产的监督，对于任何单位和个人违反安全生产法律、法规的行为，有权检举和控告。
开展安全生产的宣传，进行舆-论监督。
3、组织职工开展遵章守纪和预防事故的群众性活动，支持经理、厂长关于安全工作的奖惩。
4、协助行政搞好班组安全建设，参加企业有关安全规章制度和劳动保护条例的制定。
5、认真开展安全生产、安全知识竞赛和合理化建议活动。
6、关心职工劳动条件的改善，保护职工在劳动中的安全与健康。
组织从事有毒有害作业人员进行预防性健康疗养，做好女工劳动保护工作。
7、落实公共文化娱乐场所的安全防火管理工作。
8、参加安全检查和对新建、改扩建工程的“三同时”监督，参加重大事故的调查处理，协助行政做好伤亡事故的善后处理工作。
药店店长工作职责以及工作要求是什么
一、岗位描述
1、部门：
门店
2、直接上级：
副总经理
3、直接下级：
店长助理、驻店药师、剂长、店员
4、基本职能：
为你的主管分忧，替你的下属解困;
负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。
5、责任范围：
负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
6、职业目标：
经理
二、工作细则：
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
4、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。
督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
8、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
9、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
11、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
15、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
16、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
17、负责门店内配发的设备设施维护、保养、维修。
18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。
19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。
负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
20、协助营业员、收银员工作。
21、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
1、公司各项指令和规定的宣布与执行。
传达、执行公司的各项指令和规定;
负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。
2、完成公司下达的各项经营指标。
经营指标的主要目标包括:
营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。
店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划（包括商品、销售、培训、人员等项目的`计划），可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。
3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。
店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。
通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。
凡是打开销路的品种，方可进入正常的购进计划中。
店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。
4、确定合理的零售价格。
连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;
店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。
5、商品的消耗管理。
店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。
6、做好药品分类管理工作:
商品的摆放是一门学问。
不但药品和非药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与非药品混淆。
为方便销售，一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置（黄金视角）。
（1）店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主力设备的维护等
（2）药店前场与后场的环境卫生。
一般按区域安排，责任到人，由店长落实检查。
（3）在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。
8、店内职工的工作安排与管理。
店长应负责考勤的记录、报告，依据工作需要选择和配备人员，对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理，建立合理的奖金分配制度，体现“按劳分配、多劳多得”的原则。
如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账，其它各项工作也指标化（如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例，用来分配奖金）。
通过制度与经济双管齐下，不但激发了员工的热情，药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。
9、教育、指导工作的开展。
教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强药店的凝聚力。
用药学服务拢住每一位顾客的心，这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。
所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导，使店长有了培训工具，新员工入职可以借鉴并使用。
10、职工人事考核、提升、降级和调动。
11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。
要满足和适应顾客不断增长和变化的需求，就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。
同时，保持与顾客经常沟通与交流，深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进药店的服务。
12、各种信息的书面汇报。
有关竞争店的情况，顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息，应及时用书面的形式向企业总部汇报。
13、意外事件的处理。
店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应做出迅速判断并能够迅速处理。
1、协助店长进行营运的日常工作，并及时向店长反馈信息。
2、协助店长达到良好的销售业绩、毛利业绩。
3、负责店内良好的营运标准，进行生动的陈列，商品促销。
4、负责库存的管理，包括控制缺货，订单正常运行及仓库的管理。
5、负责超市的竞争环境，评估并做好市调。
6、检查超市各部门是否正常运转，并处理异常情况。
7、组织实施年度盘点。
8、协调政府部门的公共关系。
主要工作:
1、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。
2、追踪各部门报表完成情况，审核日常营运订单。
3、组织日常的主管会议、店长周例会，加强部门间的沟通协调，指导处理运营中的难题，阅读各主管的每日工作报告。
4、考评各管理人员（主管）的业绩，检查各部门“运营标准”的执行情况。
5、与各采购配合制定营运各组的业绩指标，每月1至3日审查完成情况并核算工资，上报店长，店长签完字给人事制定工资表。
6、起草各部门的各项费用预算计划，以及店内人员的合理定编、增编、缩编的建议方案，与店长沟通（防损、营运、前台、物流、安装、财务、信息、企划）。
7、起草各项规章制度的通告，完善各管理机制。
8、了解管理人员的员工的思想动态，并予以正确开导。
辅助工作:
1、处理各项突发事件。
2、检查设备维护及管理。
3、与政府职能部门联系协调，保证商场正常工作。
4、做好店内消防安全、清洁工作，检查防火、防水、防盗、防工伤事故。
其他:
1、制定各主管的每日工作报告册挂起来。
2、制定工作报告册内容。
3、制定店助理作业流程的报表。
作业项目
1、晨会:
巡查各部门晨会布置主要事项
2、职工出勤状况确认:
出勤、休假、病事假、人员分配、仪容仪表
3、卖场、后场状况确认:
A、商品陈列、补货、促销及清洁卫生状况检查;
B、后场仓库检查;
C、收银员找零钱备品及收银台和服务台检查。
4、昨日营业状况确认:
A、了解各组销售情况，并分析;
B、了解来客数，分析各组销售不好原因并上报;
C、统计滞销货销售情况。
5、开门营业状况检查:
A、地面清洁，灯光照明就绪;
B、各部门人员、商品、促销就绪。
6、各部门作业计划重点确认:
A、促销计划;
B、出勤计划;
C、商品计划;
D、其他。
7、营业高峰状况掌握:
A、检查防损保证出口货;
B、服务台加强促销品种及促销活动广播;
C、了解重点商品、季节商品、商品展示与陈列确定;
D、缺品、欠品的确认追踪。
8、时段人员确认:
检查营运组各组人员状况。
9、午餐、休息。
10、教育训练:
A、新进人员在职训练;
B、灯光照明检查。
11、营业问题追踪:
A、服务台配合促销广播;
B、检查防损，保证高峰期正常出货。
12、文书作业:
A、月、周计划;
B、待办事情统计。
13、营业问题追踪:
A、卖场巡视;
B、落实待办事情;
C、了解当天销售不好组的原因;
D、确认补货情况。
14、收银追踪:
A、确认当天营业状况;
B、检查当天收银情况;
C、落实收银与财务交接状况;
D、检查卫生及关门安排，落实防损检查电源安全关店。
15、店长、店助理把每天工作时间时段化、具体化、规范化、并持续化。
销售工作岗位职责要求内容
按照公司给你的市场区域，对所负责的产品和相应的行业客户进行电话拜访。
向客户介绍你的公司和产品的特点、价值，对客户的利益。
了解客户的需求，向客户提供有建议性的解决方案。
适当的时机与客户见面交流，有些情况需要技术人员进行产品讲解与方案介绍。
安排客户参观你的案例。
与客户进行商务洽谈，并签订合同。
履行合同，负责解决客户的各种问题，并催收回款。
维护好客户关系，定期回访。
销售工作的内容之一销售计划
销售计划是整个销售工作的核心，所有工作围绕着销售计划来展开。
销售计划主要内容有销售目标、销售进度、市场（客户）目标、产品品项指标、市场开拓方案、费用预算等内容，计划内容越详尽越真实，实施的可行性越高。
销售计划应当有统一的标准格式，由销售管理部门下达目标，执行部门根据目标拟定月度销售计划，并上报公司批准后执行。
销售管理部门根据此计划在月底进行考核，检查落实情况。
销售费用的管理是个老大难问题，利用销售计划做出费用预算，根据此预算来进行费用管理，实现费用管理透明化，防止出现无底洞。
销售工作的内容之二铺货管理
铺货管理是销售工作的基础，应常抓不懈，强化所有业务人员的铺货意识。
铺货对业务人员的锻炼具有无可替代的重要性，因为铺货是最基储最繁重的销售工作，经常和二批商、零售商、消费者打交道，是销售的最前线，遇到的'
问题最多，也最容易收集到一手信息。
铺货一方面可以磨炼业务人员的素质，另一方面可以提高处理各种麻烦的反应能力。
经过几个月认认真真的铺货的锻炼，可以将一个新手转变成一个自信、经验丰富的老业务员。
铺货能力的高低很大程度上决定了一个公司的销售实力的大校铺货能力取决于铺货工具和铺货人员的多少以及沟通水平，但是铺货费用支出比较大，我们不能因为强调铺货，就陷入铺货费用的陷阱，一定要严格控制。
销售工作的内容之三理货管理
销售正常之后，就要开展另一项基础的销售工作——理货工作。
所谓理货就是在终端售点整理货物，展示好产品形象，促进销售。
一个店铺内每类产品都有多家产品，店主很难关照到每一个产品，因而需要我们主动出击。
理货工作同铺货一样重要，也需经常开展，常抓不懈。
理货工作的主要内容有：
整理产品形成好的卖相;
整理宣传促销品，保持良好的企业形象;
盘点库存，了解销售情况;
调研竞品，了解竞争对手的情况;
意见征询，收集各方面意见。
理货工作一要责任心强，二要认真填写有关表格，三要严格管理，长期坚持下去，就会形成强大的销售威力。
销售工作的内容之四客户管理
我们所有的销售额都是通过客户来实现的，因而客户管理是销售工作的重要内容。
客户管理主要有计划管理、客户资料管理、积极性管理、市场窜货管理等。
计划管理就是针对每个经销商每月制订销售计划，计划分月度目标、品种目标、分销计划、促销活动、坎级返利、时间进度、费用预算等，通过计划管理将客户的销售工作置于公司的控制之下。
公司制订统一的表格（可由业务员和客户共同制订，报公司批准执行），月底考核。
客户资料管理就是将客户的基本资料、合同、销售计划、销售记录等进行统一归档管理。
客户资料是客户管理的基础资料，越详细越便于管理。
积极性管理就是通过制订各种策略来提高经销商的积极性，客户的积极性直接影响销售工作的进展，这也是我们的一项基本营销策略。
市场窜货管理就是防止经销商跨区域销售，扰乱市场的销售工作。
防止窜货一是完善经销权政策，二是控制好市场价格，三是监控货物走向。
应将防止市场窜货作为客户管理的一个重点，一旦出现窜货，立即严格处理，不可姑息，谨防漫延。
1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。
4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;
能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：
30-22：
00的畅通性。
13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。
8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。
12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。
14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
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