酒业销售管理系统Word格式文档下载.docx
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2可行性分析3
３。
ﻩ系统设计9
3.1ﻩ系统设计目标ﻩ12
３.3ﻩ数据库设计１５
3.4编码设计ﻩ18
４。
１ﻩ开发工具选择23
4。
２ﻩ软硬件环境设计23
３算法说明ﻩ23
４.４系统测试ﻩ24
5ﻩ系统转换24
5。
ﻩ系统使用与维护说明书ﻩ24
１ﻩ系统安装与配置说明ﻩ24
5.2系统使用说明书ﻩ24
5.３系统维护说明书ﻩ26
６。
设计开发总结ﻩ31
６.1设计中使用的关键技术32
６．2ﻩ毕业设计体会ﻩ3２
宏达酒业销售管理系统
11.绪论
11.1选题背景
作为拥有数千年酒文化历史的中国,酒民数量高达5亿多人，酒类产品生产和消费都位居世界第一。
酒渗透于整个中华五千年的文明史中,从文化娱乐到饮食烹饪、人际交往等各方面在中国人生活中都占有重要的位置。
２０09年我国酒类市场在全球经济回暖的情况下,产量取得大幅增长。
饮料酒产量:
3847.36万千升,同比增长8.6６％，啤酒2939。
2８万千升,同比增长6。
1６%；
白酒339．89万千升,同比增长17。
88%；
黄酒5１．88万千升,同比增长12。
3１%;
葡萄酒 55．57万千升,同比增长66。
98％;
酒精460。
７４万千升,同比增长13.18%。
酒业在产量增长的同时,经济效益均有较大幅度的下滑。
在日趋激烈的市场竞争中，酒业销售公司只有在竞争中运用新的营销理念和技巧，才能在激烈的酒类行业竞争中取得一席之地.而现代信息管理系统的实施和应用可以降低企业成本，缩短每次交易的周期，提高转换成本，改善企业与客户、供应商的关系。
11.2选题意义
竞争过程中最重要的莫过于发现和利用自己的长处,即以己之长，克敌之短。
随着信息时代的来临,计算机科学技术飞速发展也给各行各业带来了不同程度的变化与发展。
同样计算机也在销售的一定范围、一定部门当中有所应用,但是其应用的范围和深度与现代企业的发展理念、管理方法还相差甚远．过去，企业对信息技术的利用仅限于财务和档案管理方面,而现在信息技术已贯穿整个价值活动中,体现出优化、控制和判断等功能。
信息技术的发展及其在销售管理中的应用,作用于业务、库存、成本、差别化、发展、和联合等竞争手段,为流通企业创造以下竞争优势：
1.建立现代化信息管理体制.
2.规范并优化企业内部各部门的业务流程，再造业务规范,对重点业务实行全面质量监控.
3.实现各部门间的协同作业。
4.为企业决策提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的公司业务发展、客户需求发展、市场发展作出预测。
5.实现全天候实时服务，充分满足客户的各种需求,全面提升客户服务水平,大大加强与客户的紧密度。
6.全面降低企业运作成本，提高公司的整体运作效率,大幅拓展业务,争取企业利润最大化，进一步提高企业的竞争力。
11.3资料来源
1.通过在唐山众康商贸公司的实习、调查，了解了酒业销售的主要流程和业务处理方法等相关信息,经参考借鉴，获得了本系统的基本资料。
2.从学校图书馆借阅了一些系统开发相关的书籍,并向老师咨询了有关销售系统开发的一些技术问题等.
3.通过网络,参考了酒类销售和相关销售系统的资料.
11.4系统特点
本系统设计的总体目标是通过对销售、进货和客户的管理，使管理者能够及时准确了解企业的业务情况,并通过对销售数据的分析，为管理人员提供相应的信息,帮助工作人员减少手工处理操作，提高效率;
帮助决策人员制定销售计划。
因此系统具有以下特点：
1.系统界面友好、美观、操作性强、数据清晰明了。
2.操作的简易性。
从用户角度出发,高度智能。
简单易用、操作方便、快捷。
3.功能全面，覆盖企业销售管理涉及的大部分内容，包括操作员管理、数据的备份与恢复、产品信息管理、客户信息管理、销售信息管理、应收应付信息管理、查询统计等模块。
4.完善的查询功能.系统提供了关于业务的各种查询方法,本系统不仅具有传统的简单查询方法,其强大的联合查询功能更使操作者得到的信息更具体化.
12.系统分析
12.1初步调查
初步调查是系统开发的第一个阶段,应严格按照自顶向下的系统化观点全面展开。
这一阶段的主要任务就是对企业进行需求分析,从而发现企业内部存在哪些问题，有哪些功能需求，然后运用信息技术解决这些问题．对唐山众康商贸公司多次调查发现,现阶段我国中小酒业销售商的销售管理工作还停留在传统手工作业上。
具体归纳有以下几点：
1.业务管理工作缺乏规范性,随意性很大，大量的工作皆是手工处理,效率低下，容易出错.各种信息的查询只能靠翻阅原始的记录,速度太慢
2.企业内部管理工作效率低下，工作量大;
客户、供货商、和公司联系不够紧密；
高层领导不能及时了解客户的账款及公司的运转情况，容易造成损失；
不能及时了解产品的需求情况,不能及时掌握消费者市场的需求情况。
12.2可行性分析
可行性研究阶段的主要任务是在系统初步调查的基础上,对新系统是否能够实现和值得实现等问题做出判断，避免在花费了大量的人力和物力之后才发现系统不能实现或新系统投入使用后没有任何实际意义而引起的浪费。
我们将分别从经济可行性、技术可行性和管理可行性这三个方面对系统进行可行性分析。
1.经济可行性分析:
对于系统的投入使用来讲,本系统软硬件配置环境要求低,投入成本少，而且用户不需经过特别培训即可操作本系统；
界面简单易操作，维护更为简单,可以定期进行备份和恢复，不用升级．引用本系统后基本实现了管理一体化，可以大大提高企业员工的工作效率，节省了人力物力，更加有助于企业以后的发展。
经济方面的可行性主要是从组织的人力、财力、物力三方面来考察系统开发的可行性,由此看来本系统在经济上也是可行的.
2.技术可行性分析:
技术可行性分析主要是分析技术条件能否顺利完成系统的开发工作。
本系统采用的前台开发工具是C#语言,后台采用的是ＳＱL Ｓerｖｅr数据库,可以在Winｄｏws大部分操作系统上运行，它对操作系统的要求不是很高。
目前,一般的计算机硬件配置都能满足该系统的需要。
此系统系个人开发的小型系统，只要学过基本的Ｃ#编程语言和有一定的开发经验即可完成。
加上指导老师以及同学们的帮助,完全可以胜任此项开发工作．因此，本系统在技术上是完全可行的。
3.管理可行性分析:
管理信息系统是建立于科学管理基础之上的,只有在合理的管理体制以及完整、准确的原始数据的基础上,才能有效的开发出管理信息系统.新系统的研制和开发充分考虑了方便工作人员对管理系统的使用，使用本系统的操作人员并不需要特别的技能,只需具备基本的计算机使用技能即可。
因此在管理上是可行的。
12.3详细调查
详细调查的范围是围绕组织内部信息流所涉及领域的各个方面进行调查。
前面经过了初步调查之后,基本上了解了企业的工作流程和内部存在的一些问题,但是，只有深入细致的调查,才能充分了解用户的需求,保证开发出的信息系统能够满足用户的要求.本系统从以下几个方面进行分析:
12.3.1业务流程分析
业务流程图是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。
业务流程分析采用的是自顶向下的方法，首先画出顶层的业务流程图，然后再对每一个功能描述部分进行分解画出详细的业务流程图。
以下是本说明书中业务流程图的图例:
图2—1业务流程图符号
图例1:
表示业务的处理单位。
图例２:
表示业务处理功能。
图例３:
表示信息传递过程。
图例4:
表示各类报表。
图例5:
表示数据存储．
销售的业务流程图:
客户订货时向销售部发出订单，销售部查询库存,库存足够,则向客户发出取货单,客户凭取货单向财务部交款，最后客户凭交款收据从仓库取货；
如果库存不够,则向供货商发出进货单。
图2—2销售业务流程图
进货的业务流程图：
进货单下达给供货商后,供货商将商品发至仓库,经仓库审核后,进行入库登记并将入库账单下达至财务部,通知财务部付款。
图2－２进货业务流程图
12.3.2数据流程分析
数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析.数据流程图是描述系统逻辑模型的主要工具,绘制数据流程图采用结构化分析的方法，即自顶向下分层展开绘制,逐步考虑细节问题，把整个系统分解成具有相对独立性的小系统。
以下是本说明书中数据流程图的图例：
图2-3数据流程图符号
图例１:
外部项,指不受系统控制，在系统以外的事物或人,它表达了该系统数据处理的外部来源和去处。
图例2:
表示处理功能,表达了对数据处理的逻辑功能
图例3:
表示数据流,数据流表明了数据的流动方向及其名称,它是数据载体的表现形式之一.
表示存储功能,用来指明数据保存的地方
ﻩ
具体的数据流程如下所示:
1.顶层数据流图:
图２—3顶层数据流程图
2.中层数据流图：
图2－4中层数据流程图
3.底层数据流图:
1销售数据流程图
图2—５销售数据流程图
2进货数据流程图
图2—6进货数据流程图
12.3.3数据字典
数据字典是各类数据描述的集合。
对数据库设计来讲,数据字典是进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要结果。
数据字典描述的主要内容有：
数据流、数据元素、数据存储、数据加工、外部项,对整个系统开发以至将来系统运行与维护是必需的信息尽可能放入数据词典。
下面列举部分表为例:
1.数据流条目
表2-1
数据流
系统名:
宏达酒业销售管理系统
条目名：
销售单
编号：
Ｆ-0１
别名:
sａlｅ
来 源：
销售部
去处:
仓库
数据流结构:
{销售单编号＋客户名称+销售时间+商品名称+销售数量+销售金额＋经手人+销售日期｝
简要说明:
修改记录:
编写:
李四
日期
10年3月27号
审核：
王五
10年３月27号
表2－２
条目名:
进货单
F-０1
别名：
stocｋ
来源：
销售部
供货商
{进货单编号＋供货商名称＋进货时间+商品名称＋进货数量＋进货金额+经手人+销售日期}
编写：
10年３月２7号
2.数据元素
3.表2—3
数据元素
宏达酒业销售管理系统 编号:
E-０2
销售单据号 别名:
sales
属于数据流:
入库信息、销售信息、结算信息
存储于：
收费信息表、结算信息表
数据元素结构：
代码类型 长度 是否空值
varchar 1６ 否
销售单据号是销售单据的标识符,每张销售单都有自动生成的唯一的编号。
１0年3月27号
4.数据存储
表2—４
数据存储
库存信息
编号:
D1
输入数据流:
商品信息、销售或采购信息
输出数据流:
记录组成：
{商品编号+商品名称＋商品规格+商品进货价格＋供货商编号＋数量+日期｝
简要说明：
商品信息表。
日期
10年3月２7号
日期
5.处理过程
表2—5
加 工
宏达酒业销售管理信息系统
销售处理
P２
输 入:
商品信息、客户信息、订货信息
输出:
收费信息、库存信息
加工逻辑:
将客户购买信息进行记录，并对客户收费处理
有关的数据存储：
销售表、销售详细表、销售帐务表、商品信息表
日期:
10年３月27日
审核:
日期：
1０年3月２７日
6.外部项
表2—６
外部项
系统名：
客户
O1
无
说明客户的信息
修改记录：
10年3月27日
１0年3月27日
13.系统设计
13.1系统设计目标
系统的总体目标是在面对复杂多变的企业外部环境及内部条件下，使企业内部信息传递环节减少,速度加快，能对内外环境作出快速反应。
从而创造企业竞争优势,赢得市场及利润。
该系统在实施后,应能够达到以下目标：
1.客户、供应商、商品基本信息的录入查询与统计;
2.完成采购、销售、库存管理等基本业务功能；
3.提供对应付应收款的查询、结算、统计的功能；
4.数据的安全性、具有数据备份和恢复的功能;
13.2系统功能结构图
下面是系统的主体功能结构图:
图３—1宏达酒业销售管理系统
1.基本信息设置
图3-2基本信息设置
2.销售管理
图3-3销售管理
3.进货管理
图3－4进货管理
4.统计汇总
图3－5统计汇总
5.系统设置
图3-6系统设置
13.3数据库设计
13.3.1数据库概念模型设计
概念模型主要是用来反映用户的现实环境和需求,它独立于具体的数据库管理系统,并且与数据库怎样实现无关。
这一设计阶段是在需求分析的基础上进行的,设计出能够满足用户需求的各种实体以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。
本系统根据设计规划出的实体有供货商、商品、客户、销售单、进货单、销售退货单等。
每个实体都是现实中实际存在的对象的抽象，各个实体之间的关系可以用E－R图来清晰直观的分析。
下面就是根据数据字典的内容给出的本系统各实体之间关系的Ｅ-R图。
EＲ图使用如下几种符号：
根据以上流程分析设计的结果，可以得到以下主要实体:
{供应商、商品、客户、进货单据、销售单据、销售退货单据}
实体关系图的图例如下所示:
基本EＲ图
销售ＥR图
13.3.2数据库逻辑结构设计
逻辑结构设计的任务就是把概念结构设计阶段设计的ER图（或EER图）,转换成与选用DBMS所支持的数据模型相符合的逻辑结构。
将概念模型转换成的关系结构如下：
商品（商品编号,商品名称，单位名称，现有数量，备注…）
供货商（供货商编号,地址,电话…）
客户（客户编号,客户名称,客户等级,地址，联系电话…）
客户等级表（客户等级,等级条件,等级描述，享受折扣…）
销售单（销售单号，客户编号,销售日期，仓库编号…）
销售单明细（编号,销售单号,商品编号,销售数量，销售价格,仓库编号…）
销售退货单（退货单号,商品编号，商品名称,顾客编号,退货日期…）
进货单（进货单号，供货商编号，进货日期,进货总价,经手人…）
进货详细单（编号,进货单号,商品编号，进货数量，进货价格，进货总价…）
13.3.3数据库物理结构设计
该设计阶段的任务是为系统逻辑结构模型确定合理的存储结构、存取方法、以及数据表示和数据存储空间分配等内容,从而得到具体的数据库物理结构.按照数据库设计的原则在数据库管理系统中创建名为XＳ的数据库。
在本系统的数据库物理结构设计过程中主要考虑一下两个方面:
首先，确定数据的合理存储结构.
其次,确定数据的存放位置。
例如销售表有一个主键“销售单号”，原来表示某次销售业务。
而此次业务中具体的商品销售记录存放在销售详细表中，用自动增长的“销售详细单号"
表示。
这样对销售业务的统计只需要从销售表中读取信息，而对销售商品的统计只需要从销售详细表中读取信息。
以下是本系统数据库的主要表格:
表３-1（数据库表目录）
中文表名
英文表名
功能概述
商品表
ｇoods
记录商品的基本信息
客户表
cｕstｏmerｓ
记录客户的基本信息
供货商表
ｓupplｉers
记录供货商的基本信息
进货表
stoｃｋ
记录单据号、进货仓库、供货商等进货信息
进货详细表
stock＿detaiｌ
记录进货的商品、数量等信息
应付款表
stoｃk＿account
记录采购应付款的信息
销售表
sａlｅs
记录销售的单据号、客户、出货仓库等信息
销售详细表
sａｌes＿detaiｌ
记录销售的商品、数量等信息
销售退货表
ｂacｋSale
记录销售退货的单据号、日期等信息
应收款表
ｓales_acｃount
记录销售应收款的信息
客户等级表
grａde
记录客户的等级及享受的折扣
表3—2商品表（gｏods）
字段名
类型
长度
允许空
说明
G_no
Vａrchar
10
Ｎ
主键 商品编号
Ｇ_nａme
Vａrcｈar
30
商品名称
G＿uｎiｔs
varcｈar
4
单位名称
G_pｒo
varchａr
５0
产 地
G_nｏwCount
iｎt
现有数量
G_meｓsage
Vaｒcｈar
500
备注
表3—3客户表（ｃustomｅrs）
Customer_ＩＤ
Inｔ
N
主键客户编号
Ｎａme
ｖarchar
１5
客户名称
Addｒess
Varｃhaｒ
地址
Coｎstaｃｔteｌephone
ｖａrchaｒ
２０
联系电话
customGrａde
cｈar
1
客户等级
表3—4客户等级表（gradｅ）
custoｍＧrade
ｃhar
gｒadeＣｏndｉtion
int
等级条件
ｇradｅDescrｉption
Vaｒchar
描述
ｄengＪiDaiYu
享受待遇，即折扣
表３-5供货商表（sｕpplieers）
Supplieｒ_ＩD
Int
升级会员 