项目四 市场营销策划Word格式.docx

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C.质量

D.保证（正确答案）

7.企业开发新产品的基本要求中首要的是哪个?

A.要有潜在需求（正确答案）

B.要有生产能力

C.要有经济效益

D.要符合国情

8.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。

A.产品项目

B.产品线（正确答案）

C.产品种类

D.产品品牌

9.一个家电企业生产4种电冰箱产品.8种洗衣机产品.5种空调产品，那么这个企业的产品线有几条?

A.一条

B.三条（正确答案）

C.十七条

D.八条

10.欧洲某香水制造商通过广告和人员推销说服那些不用香水的女人使用香水，说服男人使用香水，其所采用的是什么策略?

A.调整市场（正确答案）

B.调整产品

C.调整市场营销组合

D.调整特性

11.某玩具企业为了创造出新的玩具而寻求新玩具的创意，其寻求创意的出发点是什么?

A.顾客需求（正确答案）

B.竞争的需求

C.企业的利润

D.企业的战略规划

12.日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头.滤光镜及其他配件，所有这些构成了产品的什么?

A.产品组合

B.产品项目

C.产品大类

D.产品系列（正确答案）

13.随行就市定价法是哪种市场的惯用定价法?

A.完全垄断

B.异质产品

C.同质产品（正确答案）

D.垄断竞争

14．企业把全国分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格，这种是什么定价法?

A．FOB原产地定价

B．分区定价（正确答案）

C．统一交货定价

D．基点定价

15.某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客甲，以600元卖给顾客乙，该服装店的定价属于什么定价法?

A.顾客差别定价（正确答案）

B.产品形式差别定价

C.产品部位差别定价

D.销售时间差别定价

16.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。

A.功能折扣

B.数量折扣（正确答案）

C.季节折扣

D.现金折扣

17.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理而制定的价格为什么定价法?

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价（正确答案）

D.反向定价

18.统一交货定价就是我们通常说的（）定价。

A．分区定价

B．运费免收定价

C．基点定价

D．邮资定价（正确答案）

19.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法称为什么定价法?

A.成本导向（正确答案）

B.需求导向

C.认知导向

D.随行就市

20.企业因竞争对手率先降价而做出相应降价的策略主要适用于哪种市场?

A.垄断竞争

B.差别产品

C.完全竞争

D.同质产品（正确答案）

21.准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是（）的关键。

A．反向定价法

B．认知价值定价法（正确答案）

C．需求差异定价法

D．成本导向定价法

22.招徕定价指（）利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客。

A.生产者

B.竞争者

C.批发商

D.零售商（正确答案）

23.企业的产品供不应求，不能满足所有顾客需要的情况下，企业就应考虑（）。

A.降价

B.提价（正确答案）

C.维持价格不变

D.降低产品质量

24.体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是什么定价策略?

A.产品形式差别定价

B.产品部位差别定价（正确答案）

C.顾客差别定价

27.在同一流通环节使用同类中间商数量少的渠道是什么渠道?

A.长渠道

B.短渠道

C.宽渠道

D.窄渠道（正确答案）

28.大型.高价.高技术的生产设备采用（）销售最为合理。

A.直接（正确答案）

B.间接

C.中间商

D.代理商

29.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，这种策略为（）。

A.密集分销

B.选择分销

C.独家分销（正确答案）

D.联合销售

30.有条件地选择少数中间商销售本企业产品的分销形式属于什么分销?

B.选择分销（正确答案）

C.独家分销

D.直接分销

31.分销渠道的宽度表示什么?

A.中间环节多少

B.生产厂家多少

C.同层次分销商多少（正确答案）

D.不同层次分销商多少

32.某乳品厂在市内下设128个牛奶零售网点，其销售渠道采用的是什么渠道?

A.短窄

B.宽长

C.短宽（正确答案）

D.直接

33.生产消费品中的便利品的企业通常采用（）策略。

A.密集分销（正确答案）

B.独家分销

C.选择分销

D.直销

34.渠道目标是企业预测达到的（）以及中间商应执行的职能。

A.服务水平

B.顾客服务水平（正确答案）

C.企业服务水平

D.中间商服务水平

35.向最终消费者销售产品和服务的活动属于（）。

A.零售（正确答案）

B.批发

C.代理

36.按是否经过中间商，分销渠道可以分为哪两种?

A.直接渠道和间接渠道（正确答案）

B.长渠道和短渠道

C.宽渠道和窄渠道

D.多渠道和少渠道

37.在目前市场游戏规则不甚完善的情况下，选择中间商考虑哪个因素十分重要?

A.经营能力

B.资金状况

C.信用状况（正确答案）

D.合作意愿

38.（）是指同一渠道中不同层次成员之间的冲突。

A.垂直渠道冲突（正确答案）

B.水平渠道冲突

C.多渠道冲突

D.以上都不是

39.人员推销区别于其他促销手段的重要标志是什么?

A.寻找开拓

B.双向沟通（正确答案）

C.方式灵活

D.提供服务

40.不同广告媒体所需成本是有差别的，以下最昂贵的是哪项?

A.报纸

B.电视（正确答案）

C.广播

D.杂志

41.某省机械厂生产纺织机械，目标顾客是全国纺织企业。

根据产品性质，销售范围及媒介特点，应选择的广告媒介是哪个?

A.中央电视台.人民日报

B.省电视台.省广播电台

C.中国纺织报.邮政广告（正确答案）

D.地方电视台.广播电台

42.营业推广的主要标志是什么?

A.短期效益明显（正确答案）

B.方式灵活

C.双向沟通

43.促销工作的核心是什么?

A.出售商品

B.沟通信息（正确答案）

C.建立关系

D.寻找顾客

44.下列因素中，哪项不属于人员推销的基本要素?

A.推销员

B.推销品

C.推销对象

D.推销条件（正确答案）

45.人员推销的缺点主要是以下哪项?

A.成本低.顾客量大

B.成本高.顾客量大

C.成本低.顾客有限

D.成本高.顾客有限（正确答案）

46.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用哪种促销方式?

A.广告（正确答案）

B.人员推销

C.价格折扣

D.营业推广

二.判断题

1.产品是指提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要德任何事物。

[判断题]*

对（正确答案）

错

2.产品的整体概念包括4个基本层次。

对

错（正确答案）

3.核心产品层次是指现有产品包括所有附加产品在内的.未来可能发展出现的潜在状态的产品。

4.有形产品可分为耐用品和非耐用品。

5.无形产品即服务。

6.按照产品的不同用途分类可以分为消费性产品和非消费性产品。

7.产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合，即企业的业务经营范围。

8.产品项目是指企业生产和销售的产品线内不同品种.规格.质量和价格的某一特定产品。

9.产品组合策略是指企业根据市场情况和企业营销实力使产品组合的宽度.深度和关联度实行有机组合的策略。

10.产品组合策略具体实施包含产品组合基本策略和产品组合调整策略。

11.产品生命周期是指一种产品从投放市场开始一直到被市场淘汰位置的整个产品市场生命循环过程。

12.产品生命周期包含萌芽期.幼稚期.分裂期和成熟期。

13.市场成熟期的特征之一是市场上竞争者减少，竞争趋于平稳，同类产品很少出现。

14.市场衰退期的特征之一是产品老化，新产品进入市场。

15.新产品的类型包含全新产品.换代新产品.改进新产品和仿制新产品四类。

16.产品创意是指企业从市场的角度考虑能够向市场提供的可能产品的构想。

17.品牌仅指制造商或经销商产品的文字名字。

18.品牌的含义仅包含属性和价值两方面。

19.品牌和商标没有区别。

20.分类品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌。

21.多品牌是指企业同时为一种产品设计两种或者两种以上互相竞争的品牌的现象。

22.品牌扩展是指全部或部分调整或改变品牌原有市场定位的过程。

23.包装标签是指附着或系挂在商标销售包装上德文字.图形.雕刻及印制的说明。

24.所谓商标侵权是指在同一种商品或类似商品上使用与某商标雷同或近似的商标，可能引起欺骗.混淆或讹误，损害原商标声誉的行为。

25.商标是一个商业术语。

26.商标专用权，也就是商标独占使用权。

27.包装是指对某一品牌商品设计并制作容器或爆炸物的一系列活动。

28.价格是对于消费者使用产品或接受服务收取的费用，是消费者为了换取商品或者服务的使用或者拥有权而付出的价值总和。

29.企业一定是以利润为定价目标。

30.企业的实力不是影响价格制定的因素。

31.产品成本是指产品在生产过程和流通过程中产生的物质耗费及支付的劳动报酬的总和。

32.市场因素是影响价格制定的内部因素。

33.需求价格弹性是指因价格变动而引起需求量的响应变动率，它反映了需求变动对价格变动的敏感程度。

34.奢侈品.高档消费品的企业可以采用适当降价的方法来扩大销量。

35.消费者的心理因素是企业制定价格时较容易考察的重要因素。

36.政府政策因素一般不做为定价目标的因素。

37.企业定价的步骤有六大步骤:

确定定价目标，测定市场需求，估算产品成本，分析竞争状况，选择定价方法和确定最终价格。

38.企业定价的方法有两种，分别是成本导向和需求导向。

39.竞争导向定价法是指以市场上竞争对手的价格为依据，随市场竞争状况的变化来确定和调整价格的定价方法。

40.需求导向定价法是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法。

41.成本导向定价法是一种以利润为主要依据的定价方法。

42.定价策略是企业为了实现预期的经营目标，根据企业的内部环境和外部环境，对某种产品或劳务选择最优定价目标采取的应变策略和措施。

43.撇脂定价策略是一种低价策略。

44.渗透定价策略是一种高价策略。

45.温和定价策略是力求买卖双方满意的定价策略。

46.心理定价策略是指企业根据消费者的心理特点，迎合消费者的某些心理需求而采取的一种定价策略。

47.折扣定价策略是指对基本价格做出一定的让步，给予一定形式的折扣，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。

48.价格调整策略可以分为主动调价策略和被动调价策略。

49.市场营销渠道是指配合生产.分销和消费某一生产商的产品和服务的个人。

50.分销渠道是指某种产品和服务在从生产商向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。

51.按是否使用中间商可以分为直接渠道和间接渠道。

52.生产商将产品直接销售给消费者，不经过中间环节，属直接渠道，也即零级渠道。

53.在生产商与消费者或用户之间有中间商加入，商品只经过一个中间商环节属于间接渠道。

54.根据中间商的规模大小，可分为长渠道和短渠道。

55.按各环节使用同种类型中间商数目的多少，可分为宽渠道和窄渠道。

56.根据生产商采用分销渠道的多少，可分为单渠道和多渠道系统。

57.根据制造商.批发商.零售商的纵向和横向联合关系，可以分为垂直分销系统和水平分销系统。

58.中间商是指介于生产商和经销商之间，专门从事商品流通活动的经济组织和个人。

59.按是否拥有商品所有权，中间商可以分为经销商和代销商两种。

60.按在流通过程中所处地位和所起作用不同，中间商可分为批发商和零售商两大类。

61.批发商不属于中间商。

62.市场因素不是影响分销渠道选择的因素。

63.影响分销渠道选择的外界环境因素是指市场因素。

64.分销渠道的设计是分销渠道策略的核心。

65.广泛分销也称密集分销，是指生产商利用尽可能多的中间商销售自己的产品，使广大消费者都能及时.方便地买到所需产品。

66.选择分销商是指生产商在一定的市场区域内选择一些愿意合作且条件较差的中间商以扶持他们来销售自己的产品。

67.独家分销是指生产商在一定的地区内只选择一家中间商销售自己的产品，独家买卖。

68.分销渠道方案的评估包括经济性，可行性和适应性三种。

69.渠道冲突是指渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，从而发生种种矛盾和纠纷。

70.一旦发证渠道冲突，必须通过法律手段解决。

71.网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，利用数字化的信息和网络媒体的交互性，对产品.服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。

72.网络营销的只能不包括客户关系管理。

73.病毒式营销是网络营销的方法之一。

74.促销就是简单的指对某一产品进行降价的活动。

75.促销组合策略是指企业根据促需要，对人员推销.广告.营业推广.公共关系等各种促销方式的适当选择和综合运用，从而形成的整体促销策略。

76.推动策略就是生产商把产品直接推销给消费者的营销策略。

77.拉动策略是企业针对最终消费者展开广告攻势，把产品信息介绍给目标市场的消费者，使人产生强烈地购买欲望，形成急切的市场需求，然后拉引中间商要求经销这种产品。

78.广告是广告主以付费的方式，通过一定的媒体有计划地向公众传递有关商品.劳务等信息，借以影响受众的态度，进而诱发或说服其采取购买行动的一种小众传播活动。

79.公益类广告不属于促销策略。

80.艺术性是广告策略的原则之一。

81.公共关系是指企业有意识.自觉地采取措施改善企业与社会公众之间的关系状况，增强社会公众对企业的了解与支持，树立良好的企业形象与产品形象，从而提高社会公众对企业及其产品的接受程度。

82.营业推广又称销售促进，是指企业运用广告人员推销公共关系等在特定的市场范围内鼓励消费者和中间商购买.经销或代理企业产品或服务的促销活动。

83.市场营销计划是指企业为实现预定的市场营销目标，在对企业内外部环境进行调研分析的基础上，对企业的营销目标及实现这一目标采取的营销活动策略.措施和步骤做出的明确规定和详细说明。

84.SWOT分析是指对机会.威胁.优势和劣势四个方面进行分析。

85.市场营销组织是企业为了实现经营目标.发挥营销职能内有关部门协作配合的有机的科学系统。

86.市场营销控制是根据市场营销计划的要求，制定衡量营销绩效的标准，然后将实际的营销工作结果与预定标准相比较，以确定营销活动中出现的偏差及其严重程度。

87.有形产品是指使用价值必须借助有形物品才能发挥其效用，且该有形部分必须进入流通和消费过程的产品。

88.消费性产品主要是为了满足家庭和个人生活消费需求而购买的产品。

（√）[单选题]*

旅游属于消费性产品。

（×

）（正确答案）

89.产业用品是指企业制造产品所需的原材料和零部件或用于业务活动的产品。

90.产品组合的宽度，又称产品组合的广度，是指企业拥有产品的多少。

91.产品组合的长度，是指企业产品组合中所包含不同规格的所有产品项目的总和。

92.改进新产品即对企业现有产品在质量.结构.品种.材料等方面进行非必要93.的更换以提高售价的产品。

94.仿制新产品是指企业仿冒市场上其他品牌的产品。