如何选择第三方物流供应商Word文档下载推荐.docx
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生产企业和商业企业对3PL服务首先关心的是运作质量和包含物流信息在内的运作能力问题，其次才是成本。
来源：
作者：
大物流网时间：
2009-08-24
自20世纪90年代以来，现代的第三方物流作为一个新兴的产业形态，得到了高速的发展，并引起了企业界和理论界的广泛关注。
目前市场上出现了为数众多的第三方物流企业，而且受资源及环境等影响，发展水平参差不齐，各有长短。
如何正确地选择第三方物流服务供应商是企业制定外包策略的关键问题。
第三方物流的特征
第三方物流（ThirdPartyLogisticsTPL）是在物流业务外包的基础上，由供方与需方以外的专业物流服务公司以契约或合同的方式，为物流需求企业提供物流服务的业务模式。
第三方物流与传统的企业物流模式有很大的区别，具有本身的特征：
1、TPL是提供多种服务功能的物流活动。
TPL提供的是多功能、全方位的物流服务，注重的是客户物流体系的整体运作效率。
2、TPL要求建立长期战略合作伙伴关系。
TPL不仅仅是传统意义上的运输，其业务深深触及到客户企业的销售计划、库存管理、生产计划等各个环节，与客户紧密结合成一体，形成战略合作伙伴关系。
3、TPL提供的是个性化、定制化的物流服务。
TPL是一种长期的合作伙伴关系，其服务对象的业务一般都有特殊性，TPL供应商应尽可能满足客户的个性化需求，提升客户的竞争力，达到双赢的局面。
4、TPL以现代信息技术为基础。
现代信息技术实现了数据的快速准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购订货、配送发货、订单处理的自动化水平，是第三方物流发展的必要条件。
客户可以更方便地使用信息技术与物流企业进行交流和协作，企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成。
5、TPL企业既是战略投资人，又是风险承担者。
TPL服务的利润不是来自运费、仓储费用等直接收入，而是来源于与客户一起在物资领域创造的新价值。
TPL企业是以投资人的身份为生产经营企业服务的，与其形成战略同盟者关系，需要承担同盟者的经营风险。
企业引入第三方物流服务的原因
由于经济活动的全球化以及市场竞争的激烈化，企业不得不专心于自己的核心业务，如专注于产品质量的提高、成本的降低以及企业管理运行效率的提高，增强企业的核心竞争力，而将非核心的物流业务进行外包，由此造就了物流市场的增长，并为第三方物流的发展、成长提供巨大的空间。
欧洲第三方物流发展的调查研究表明，客户服务需求的增加和运输业利润的减少是发展第三方物流的推动因素。
对于制造企业来说，第三方物流可以带来巨大的经济效益。
选择第三方物流服务可以极大地节约物流作业成本；
可以减少对物流设施的投资，把有限的资源集中在核心业务上；
可以通过外包的形式利用第三方物流公司的专业技术，克服内部劳动力效率不高的问题；
还可以极大地提高服务水平。
企业进行物流业务外包，引入第三方物流服务，可以产生以下优势：
1、降低成本，节约投资。
第三方物流服务供应商具有更专业的物流设施以及业务网络和技术，有利于实现规模化经营，提高规模效益。
企业选择第三方物流服务，有利于物流设施资源的优化配置，减少不必要的投资，降低物流环节的成本，如降低库存，加快周转等。
2、集中主业。
企业引入第三方物流服务，有利于专心搞好本业，将有限的资源集中投入到核心业务中，提高自身的核心竞争力。
3、提高服务水平?
4、降低风险，提升企业形象。
企业与第三方物流服务供应商是战略伙伴，彼此共担风险，企业通过选择第三方物流服务，可以分散物流相关环节产生的风险，有利于提高企业生产经营的适应性。
第三方物流服务供应商通过全球性的信息和服务网络、专业化设施和技术以及专业人员的投入，对企业的物流环节乃至整条供应链进行监控和优化，改进企业的服务、提升企业的形象。
第三方物流服务供应商的选择过程
第三方物流与企业的关系，体现在彼此合作的原则上，要成功地选择合适的第三方物流服务商，可归纳为以下五个步骤：
1、物流外包需求分析，这是制定外包策略的基础。
在决定是否选择第三方物流服务时，首先应该对企业本身的物流过程进行分析，以确定当前的优势和存在的问题，从而明确物流外包活动的必要性与可行性。
由于大多数第三方物流决策对企业目标的实现关系重大，所以通常对物流外包的需求分析需要花费较长时间。
2、确立物流外包目标。
确立物流外包目标是选择第三方物流服务供应商的指南，首先应该根据企业的物流服务需求的特点确定选择的目标体系，并能有效地抓住几个关键目标，这也是后面企业对第三方物流服务供应商绩效考核的主要依据。
3、制定物流服务供应商的评价准则。
在选择物流服务供应商，首先必须制定科学、合理的评估标准。
目前企业在选择物流服务供应商时主要从物流服务的质量、成本、效率与可靠性等方面考虑。
此外，由于第三方物流服务供应商与企业是长期的战略伙伴关系，因此，在考核第三方物流供应商时，企业也非常关注降低风险和提高服务能力的指标，如经营管理水平、财务状况、运作柔性、客户服务能力和发展能力。
4、物流服务供应商的综合评价与选择。
有效的评价方法是正确选择第三方物流服务供应商的前提，应该采用合理、有效的评价方法进行综合评价，才能保证选择结果的科学性。
根据评价准则初步选出符合条件的候选供应商，注意控制在可管理的数量之内，然后采用科学、有效的方法，如层次分析法、模糊综合评判法、仿真等方法进行综合分析评价，通过这些评价方法可以确定两至三家分值靠前的供应商。
要确定最终的第三方物流服务供应商，还需要注意企业与供应商的共同参与，以保证所获取数据及资料的正确性、可靠性，并对物流服务供应商进行实地考察。
最后对各供应商提供的方案进行比较权衡，从而做出最终的选择。
5、关系的实施。
经过对供应商的考核评价，并做出选择后，双方应就有关方面起草并签订合同，建立长期的战略合作伙伴关系。
第三方物流服务战略伙伴关系的维护与优化
在与第三方物流企业签订物流合同以后，企业应从以下四个方面努力，致力于对第三方物流进行优化，以建立长期的伙伴关系，达到互惠互利的目标。
1、密切与第三方物流企业的战略合作关系。
第三方物流合同的签订，使得企业与第三方物流企业的利益捆绑在一起。
对于企业而言，第三方物流企业的运作效率直接关系到其供应链总成本和响应速度，关系到其竞争的成败。
有鉴于此，企业必须密切与第三方物流企业的战略伙伴关系，信守承诺，努力克服自身的机会主义行为。
2、强化与第三方物流企业的信息沟通?
建设，并强化基础数据的收集、存储和维护工作。
在对第三方物流企业进行选择时，需要考虑到双方信息系统的有效兼容问题。
在与第三方物流企业签订物流合同后，双方应就信息系统联网中可能遇到的问题展开深入调研、讨论，并提出有效的解决方案，以实现信息系统的无缝衔接。
3、共同设计物流操作指南。
由于不同企业之间的物流要求千差万别，企业实施物流外包，不能一包了事，应与第三方物流企业就各项具体的物流活动进行详细讨论，确定合理的业务流程、信息沟通渠道，编制物流操作指南，供双方参考使用。
物流操作指南能够使双方对口人员在具体的作业过程中步调保持一致，减少偏差与失误，同时，也为检验对方作业是否符合要求提供了标准和依据。
4、对第三方物流企业进行动态的考核。
货主企业应对第三方物流企业的服务态度、服务质量、服务费用等方面进行动态的综合评价。
对于各方面都比较满意的第三方物流企业，续签第三方物流合同；
对于某些方面未能令人满意的第三方物流企业，按照物流合同的条款要求其限期整改；
对于主要的条款未能令人满意的第三方物流企业，则应考虑更换物流服务提供商。
怎样选择第三方物流公司？
日期：
2011-03-08
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物流纠纷案例物流纠纷文书物流纠纷常识律师在线律师法律咨询物流就其客观存在而言，历史悠久，源远流长。
作为一门研究学科，它起源于二次大战。
发展到今大，现代物流不仅是节约成本，还在于企业如何选择物流策略来获取竞争优势。
物流涉及到物流服务的需求者和物流服务的供给者。
物流服务的需求者通常是指产品流通过程中的起点和终点，即生产方和消费方，又称物流的第一方和第二方。
物流服务的供给者则是第一方和第二方提供产品在二者之间进行有效移动各环节所发生的一切服务，因此又称为第三方物流（thirdpartylogistics或3pl）。
第三方物流的基本服务内容包括以下几个方面：
客户服务、需求预测、订单处理、运输配送、存货控制、库存管理、加固解困、搬运装卸、包装加工、信息服务以及由此派生出来的其它各类服务内容。
这是一个新兴的领域，当前正受到越来越多的企业关注。
国际上，现代意义上的第三方物流业是一个大概有10－15年历史的相对年轻的行业，其有着巨大的市场。
在美国第三方物流被认为处于产品生命周期的介绍——一成长期，其产值占整个物流业总值的57％，在欧洲平均在20％。
物流成本占商品销售额的25％，在中国按3亿人民币的社会消费品零售总额计算，物流业产值将达到达到欧洲的20％左右的水平，则将达到1500亿元。
随着电子商务的蓬勃发展，中国的第三方物流必将迎来长足的发展。
然而目前我国的代理业还不发达，人们只对现代物流更是觉得生疏。
过去各个单位潜在的物流需求，往往被当作单纯的运输任务，或者是交由本单位的车队去完成，或者在无可奈何的情况下交给专业运输企业托运。
近些年来，我国开放城市外资企业日益增加，它们对物流服务的迫切需求，促使外资物流企业纷纷进驻我国，从而使我国运输业处于竞争劣势，但也使它们看到了自身的发展方向。
许多企业单位为了集中精力搞好自己的主业，已经将运输服务部门“剥离”出去，使其服务社会化。
这些运输服务部门失去“皇粮”后，不得不自己“找米下锅”，扩大服务范围，向物流业发展。
第三方物流供应者是一个为外部客户管理、控制和提供物流作业服务的公司。
其在货物的实际移动链中并不是一个独立的参与者，而是代表发货人或收货人未执行。
选择第三方物流，对顾客来说主要是基于对第三方物流业的期望：
作业利益、经济利益、管理利益和战略利益。
当今社会正处在一个“即插即用”的时代，人们希望所使用的仟伺东西都是简单、快捷、方便的，这对于那些想寻求第三方物流服务的企业来说，的确是一个特殊的挑战。
企业无论是将单个的仓储管理或是将一整套分销系统交由第三方去做，发展一个有效率的第三方物流关系，对于卖家和托运人来说，都需要做很多的工作。
花这么多的时间和精力，到底是否值得？
尽管有许多这方面的疑虑，有过这方面经验的人部知道它的代价值所在。
专家们认为，把第三方物流活动简化融入到企业的运作中去，这是有可能实现的，但这种做法必须要保护买家不能有任何的多余支出，并且要营造一个良好的服务与支持环境，以方便第三方物流的最佳运作。
对于大的货主单位怎样利用外部力量，即怎样选择物流公司，下面是几点经验之谈：
．形成一个跨部门的组织
物流涉及面广，不是物流专业人员孤军作战就能做好工作的，一定要把本企业生产、市场营销和质量管理等方面的代表人物吸收进来，形成为一个跨部门的物流组织。
只有这样，才能使有关各个方面都以主人翁的态度，一起来搞好本企业物流方面的工作。
．确定本企业在利用物流方面的目标
确立这样的目标并使大家有明确的认识，这是选择物流公司的前提条件，也是以后衡量物流绩效大小的一个标准。
目标确定以后，就不难预计需要克服的种种困难和选择最合适的物流公司。
．测定用户对物流服务的需求
在确定本企业利用物流服务方面的目标以后，还要了解和测定用户（本企业产品的买主）在使用物流服务方面有哪些要求，以保证要选择的物流公司能够扬长避短，更好地提供物流服务。
＠制订选择标准
根据本企业的目标与有关用户的要求，制订出选择物流公司的标准。
这个公认的标准，一方面作为评选物流公司的标准，一一方面作为评选物流公司的依据，另一方面也是今后对选中的物流公司提出要求的依据，所以要认真对待。
＠提出备选的物流公司名单
根据选择标准，在物流界物色备选对象。
这些备选对象既应符合本企业的业务方向又应能适应本企业的地区范围。
为了找到最佳合作伙伴，可以征求本企业供应商和客户的意见，也可以向专业机构咨询，甚至还可以在国际互随着互联网上广为物色。
＠征询备选取对象意愿
向备选对象发函，询问是否愿意投标。
函中既要介绍概况及招标项目的工作性质与地区范围，又要求对方提供该公司的基本情况与力所能及的业务范围。
＠发出征询方案
向初审合格的备选物流公司发出征询方案，提出关于运输、仓贮及增值服务方面的要求，请对方在征询报价单到填写机构名称、服务能力情况与原有的用户单位及其报价。
．进行实地考察
在仔细审阅回复的征询方案和报价单以后，组织力量有重点地考察4－5家最有中标可能的物流公司，深入了解其物流设施、业务程序、公司领导层与一般人员情况。
为了便于对照比较，应由同一批人员集体进行考察并填写标准化的凋查表格。
．复审备选对象的资质
本企业跨部门的物流组织根据调查报告、征询报价单及其他的有关资料，逐个评审投标公司的财务状况、管理理念与战略合适度。
＠通过比较分析选定合作伙伴
采用层次分析方法将投标竞争者的各项条件同本企业原定的选择标准进行比较，将各备选物流公司的各项目的权重得分别输入计算机并作对照以便于领导层据以作出最后抉择。
确定了合作的物流公司，与其签订第三方物流协议，该协议的贯彻实施过程针对每个企业而各不相同，不过某些重要的考虑因素会有助于每个托运人处理好这些关系，这里我们向托运人提供一些参考意见。
清楚你的需求
由第三方来提供物流服务，要求托运人每一项活动都要紧随其后，并做彻底的自我检查。
这意思是说要关注整个供应链的运作，而不仅仅是某一具体部分。
对于物流管理者，要关注的是产品从原材料产地直到最终用户这一整套流程，包括售后服务。
这样做的目的是切实了解企业的运作是否满足了这些需求和达到目标？
一个企业只有在真正了解本企业的运作之后，才能从使用第三方物流中获得真正的利益。
自上而下，全面支持
引进第三方物流将会影响到企业各部门的运作，从销售、营销部门到财务部门，这就要求在合作政策、文化、行为等方面作相应的调整，最重要的一。
点，企业的高层领导要全面支持这项设计。
但仅仅有这些还不够，还要保证企业的各部门领导接受这项计划。
计划的实施需要额外的时间、资源
从一开始就要让第三方物流关系步入正确的轨道，因为在管理过程中，第三方物流公司经常有人员甚至是整个运作单位的变动，因此需要专门的知识来管理初次合作。
一些第三方物流公司针对初次合作创造了一整套方法论，这里有一个模式供托运人参考。
该模式称作“start”模式，第一个字母代表物流实施过程不同阶段，“s”（t，ategi）代表战略眼光；
“t”（tactical）表不战术制定2“a”（assembling）指条件配备——一人员、信息系统、硬件、辅助设施、通讯；
“r”（resource）指资源发展——一主要是人力资源诸如财务经理、供应链经理；
“t”（training）代表人员培训——一培养使用新技术。
消除沟通上的障碍
各有关部门之间如果没有良好的沟通，企业就会在贯彻第三方物流协议的时候遇到阻力。
例如，供应商在为新客户服务的时候会遇到一个最为普遍的问题，即常常会收到一些矛盾的信息，这些信息有的来自交通部门，有的来自财务或是营销部门。
因此，为解决类似的问题，各部门应该紧密配合协调工作，找出沟通上存在的障碍，并解决之。
有一个解决沟通问题的方法是直接委派某人监督物流协作关系。
将it融人计划中去
物流是一个数据密集型活动，每个第三方物流协议都包括信息的处理和共享，所以将信息技术部门从一开始就归入项目计划是理所当然的，这对于物流协议的的成功贯彻具有很大的帮助。
综前所述，企业与物流供应商该监督与检查项目运作的进展情况，并要意识到他们之间的关系将随着条件的变化而变化，所以事先准备是必要的。
事实上，无论企业的目标如何，事先有所准备将会增加合作成功的机率。
你会发现与第三方物流公司合作是物有所值的。
红
尘紫陌，有轰轰烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。
在生活平平仄仄的韵脚中，一直都泛着故事的清香，我看到每一寸的光阴都落在我的宣纸上，跌进每一个方方正正的小楷里，沉香、迷醉。
秋光静好，窗外阳光和细微的风都好，我也尚好。
不去向秋寒暄，只愿坐在十月的门扉，写一阙清丽的小诗，送给秋天；
在一杯香茗里欣然，读一抹秋意阑珊，依着深秋，细嗅桂花的香馥，赏她们的淡定从容地绽放。
听风穿过幽幽长廊，在平淡简约的人生中，把日子过成云卷云舒，行云流水的模样，过成一幅画，一首诗。
有你，有我，有爱，有暖，就好。
在安静恬淡的时光里，勾勒我们最美的今天和明天。
醉一帘秋之幽梦，写一行小字，念一个远方，痴一生眷恋。
一记流年，一寸相思。
不许海誓山盟，只许你在，我就在。
你是我前世今生的爱，是刻在心头的一枚朱砂。
任由尘世千般云烟散尽，任由风沙凝固成沙漠的墙，你依然是我生命的风景。
人生苦短，且行且珍惜。
十月如诗，就让我独醉其中吧！
行走红尘，做最简单的自己。
简单让人快乐，快乐的人，都是因为简单。
心豁达，坦然，不存勾心斗角。
从容面对人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛开，蝴蝶自来。
那就做一朵花吧！
优雅绽放，优雅凋落，不带忧伤，只记美好。
这个秋日，一切都很美，阳光浅浅，云舞苍穹，闲风淡淡。
捡拾一片薄如蝉翼的枯叶，写着季节流转的故事，沉淀着岁月的风华。
安静的享受生命途径上的一山一水。
执笔挥墨，耕耘爱的世界，轻声吟唱岁月安好，把一缕缕醉人的情怀，婉约成小字里的风月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。
静立于秋光潋滟里，赏碧水云天，携来闲云几片，柔风几缕，缝进岁月的香囊里，将唯美雅致收藏，醉卧美好时光。
秋，是静美的，是收获的，是满载希望而归的季节。
秋只因叶落，葳蕤消，花残瘦影，不免总给人一种无边萧瑟。
然而秋，也有秋的美。
如黄巢《不第后赋菊》诗中有句：
待到秋来九月八，我花开后百花杀。
是不是听起来特别霸道有味。
谁说秋实悲凉的，百花残了何妨？
我菊正艳艳，香影欹满山。
还有一句歌词叫：
春游百花，秋有月。
秋天的月，要比任何季节都美，都明亮，都让人迷恋陶然。
秋有赤枫把美丽的秋燃烧成通红火辣，秋有万千银杏如蝶，秋哪有萧索？
秋一直很美，你可有发现美的眼睛呢？
每一个季节，都有着不同的旖旎。
人生何尝不是如四季，有青春绝艳的花季，也有老骥伏枥的暮年。
容颜老去，青春不复，所有的美好不会消失，一直珍藏着。
即便时光变得荒芜，而你我一直永如初见，彼此温柔以待。
走进十月，蓦然回首，你我都在，惟愿光阴路上，且行且惜，寂静相伴，无悔一生。
红尘紫陌，有轰轰烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。
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