项目内墙抹灰开裂控制QC活动成果Word格式.docx
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第一章工程概况
工程名称项目
建设单位投资有限公司
监理单位工程建设咨询管理集团有限公司
设计单位建筑设计院
勘察单位勘察工程有限责任公司
施工单位建设工程有限责任公司
工程地址高新技术开发区科德路
2
本工程位于市高新产业开发区科德路，总建筑面积146696.37m，地下室建筑面积
24950.79m2，1～8#楼共用一个地下室。
本工程共11#楼，其中1#楼为商业，建筑面积
14594.15m2，共8层，建筑高度40.89m；
2#楼1～3层为商业，4～22层为住宅，建筑
面积：
23076.85m2，共22层，建筑高度97.22m；
3#、4#楼均为住宅，建筑面积均为
11906.6m2，共31层，建筑高度93.7m；
5#、6#楼均为住宅，建筑面积均为12668.07m2，
共33层，建筑高度99.60m；
7#、8#楼均为住宅，建筑面积均为13917.69m2，共33层，
建筑高度99.60m；
9#～11#楼均为住宅，建筑面积均为2044.74m2，共9层，建筑高度
27.60m。
第二章QC小组概况
为了优质完成粗装修内墙抹灰施工质量，展现优秀的施工水平，让业主满意，我项
目部特成立项目QC小组，具体人员见下表：
序号
成员
工作岗位
姓名
组内分工
组长
项目经理
组织领导、分析对策
副组长
项目副经理
对策制定、组织实施
3
项目总工
指导QC活动
4
综合工长
对称实施
5
对策实施
6
7
8
质检员
10
12
组员
试验员
试验、检测
13
材料员
材料管理
14
资料员
资料整理
15
劳务工长
协调管理
16
17
内墙抹灰班组长
施工操作
18
第三章选题理由
1、本工程质量目标为确保市优质工程奖“结构杯”，确保至少2栋单体获得市优质工程
“邕城杯”。
2、本工程是向新业主展现公司形象的窗口工程之一，要求我们贯彻公司“质量为本、
顾客至上”的质量方针，积极开展全面质量管理活动，满足业主的要求。
本工程的质量
水平好坏，直接关系我司与华发集团的长久合作关系，为我司在广西开拓市场创造良好
的条件。
第四章现状调查
根据内墙抹灰施工质量容易出现开裂/空鼓问题的现状，项目QC小组成员通过对本
项目所有已施工的内墙抹灰现场检查测量，把内墙抹灰存在的开裂情况进行了统计、分
析，结果如下：
检查部位
检查点数
合格点数
合格率
3#楼二层
70%
3#楼三层
20
80%
4#楼三层
5#楼三层
75%
5#楼四层
60%
合计
80
60
制表人：
日期：
2015年8月1日
裂缝情况分析如下：
项目
频数
频率（%）
累计频率（%）
001
竖向裂缝
22.5
002
横向裂缝
22
27.5
50
003
无规则裂缝
36
45
95
004
通长裂缝
1.2
96.2
005
其他
3.8
100
合
计
2015年8月3日
第五章确定目标及可行性分析
一、确定目标
⑴解决裂缝问题，确保该工程施工过程中因裂缝问题返工次数不超过4次。
⑵确保单层实测实量表面观感合格率不低于85%。
二、可行性分析
⑴QC小组人员组成合理，有一定的理论知识及实践经验。
⑵项目各种施工工具齐全，施工人员素质较高有多年施工经验。
⑶QC小组成员对内墙抹灰开裂原因深入调查研究，认真分项工程特点，找准原因制定有效措施，为解决内墙抹灰开裂问题做了大量准备工做。
⑷该课题对抹灰质量提高有现实意义，QC小组得到分公司领导大力支持。
第六章原因分析
根据内墙抹灰容易产生裂缝的这一现状，QC小组现场查验分析了开裂主要原因有
以下几方面原因引起的：
第七章主要影响因素确认
根据因果分析图，QC小组全体成员通过观察、分析、验证、讨论，确定了主要因素
（如下表所示）
序
末端原因
验证情况
验证方法
验证人
验证时间
验证结
号
论
抹灰完成后未养护
抹灰后无人养护
现场验证
2015.8.10-2015.8.17
要因
基层平整度不符合
部分抹灰层超厚，不同
要求，不同基体交
讨论分析
2015.8.15-2015.8.17
基体未处理
界处未处理
砂浆搅拌机为新机，有
砂浆搅拌机具老化
出场合格证，有专人保
2015.8.18-2015.8.20
非要因
养维修
原材料质量差
原材料进场抽查合格，
2015.8.20-2015.8.23
砂浆使用时间较长
培训交底不全，奖
现场交底简单，工人操
2015.8.25-2015.8.26
罚不明确
作水平参差不齐。
2015年8月26日
第八章
制定对策
1、抹灰完成后要求劳务单位安排专人养护，每天早晚各喷水养护一次，连续养护一个
星期。
2、基层平整度度较差必须提前修整，基层清理干净，不同基底材料交界处挂网，混凝
土墙面进行人工甩浆拉毛，内墙抹灰前墙面浇水湿润。
3、抹灰材料进场验收，水泥及砂子现场抽样送检。
砂浆搅拌机旁悬挂配合比牌，设置
砂浆搅拌过称设备。
楼层内砂浆必须两个小时内用完。
4、组织工人进行交底培训，定期召开质量专题会。
第九章实施对策
根据制定的对策措施，本小组成员加强过程检查严格按照对策要求施工，确保各要
因都得到有效控制。
实施一：
内墙面基层处理。
1、墙面混凝土胀模打凿，凹凸不平处用砂浆补平。
墙面模板皮等杂物清理干净，不同基底材料交界处挂钢丝网。
2、混凝土墙面进行人工甩浆拉毛，甩浆毛刺高度不得小于1cm，墙面抹灰前墙面浇水湿润。
实施二：
组织工人进行交底培训，召开质量专题会。
实施三：
抹灰原材料质量控制。
1、水泥质量的控制：
配制砂浆所用的水泥进场时必须有出厂合格证及进场报告，试验
员按不同批次现场取样送检出具合格报告后才能使用。
禁止使用过期水泥及受潮水泥，
不同品种、标号的水泥不得混用。
2、砂子质量控制：
抹灰用砂子宜选用中砂，砂子含泥量及细度模数应符合要求。
3、石灰膏质量控制：
现场砌筑石灰膏池，石灰膏不允许夹渣较多未溶解石灰石颗粒，
石灰池内应蓄水。
4、砂浆质量控制：
砂浆搅拌必须按照现场配合比牌下料搅拌，每盘砂浆搅拌时间不得
少于120s。
砂浆运送上楼后必须在2小时内使用完。
实施四：
抹灰完成后浇水养护。
第十章检查效果
经过QC小组的努力，内墙抹灰开裂/空鼓现像得到有效控制。
9月26日项目QC小
组会同监理一起对3#楼五层至七层、4#楼四层至六层、5#楼七层至十层内墙抹灰观感质
量进行检查，共计检查
200个点，单层观感合格率汇总表如下：
3#楼五层
90%
3#楼六层
3#楼七层
19
95%
4#楼四层
4#楼五层
4#楼六层
85%
5#楼七层
5#楼八层
5#楼九层
5#楼十层
200
168
84%
2015年9月30日
第十一章活动总结及后期计划
通过QC活动，运用全面质量管理这一科学方法，增长了QC知识，开拓了小组成员
的思维方式，培养和锻炼了人才，提高了小组成员共同面对困难的团队精神。
运用QC
方法有效提高了内墙抹灰施工质量，对预防墙面开裂/空鼓有明显的效果。
项目通过开
展QC小组活动提高了项目管理人员素质，发掘项目管人员潜能，同时也提高小组成员科学思维、组织协调、分析和解决问题的能力。
经过QC小组第一轮PDCA活动有效提高了内墙抹灰观感质量减少内墙开裂/空鼓
质量通病，但距离活动制定的目标85%的合格率仍有一段差距。
项目QC小组将总结经
验，研究工艺做法力争达到活动预计目标。
enjoythetrustof得到...的信任have/puttrustin信任intrust受托的，代为保管的
take...ontrust对...不加考察信以为真truston信赖giveanewturnto对~~予以新的看法turnaround/round转身，转过来，改变意见turnback折回，往回走turn⋯away赶走⋯⋯，辞退⋯⋯，把⋯⋯
打发走，转脸不睬，使转变方向turnto⋯转向⋯⋯，（forhelp）向⋯⋯求助，查阅，变成；
着手于thinkthrough⋯思考⋯⋯直到得出结论，想通thinkof想到，想起，认为，对⋯⋯有看法/想法
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