标准化手册编写工作计划Word格式文档下载.docx
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部门组织架构、部门职能、设置岗位以及各岗位职责、权限、工作内容
工作标准
与要求、任职资格、考核方式；
按现行、已制定未执行、待制定或待修改对收集的资料进行分类整理。
图1工作标准体系表
2.3工作标准大纲架构编写，一级二级科目的编写
完成工作标准手册架构大纲的编写及一级二级章节目录的编写依据编写计
划排定。
标准化部一级科目：
章，编号为1、2、3…或第1章、第2章、第3章…；
二
级科目：
条，编号为1.1、1.2、1.3…。
2.4架构大纲，一级二级科目，送交部门负责人进行审批负责人：
标准化部、部门负责人。
架构大纲，一级二级科目编写完成一天内。
沟通部门负责人，进行初次审批。
2.5修改架构大纲，一级二级科目负责人：
收到部门负责人修改意见两天内。
依据部门负责人意见，完成修改。
2.6《工作标准手册（初稿）》
依据修改完成的架构大纲，完成《工作标准手册（初稿）》编写。
内容如下（可依据具体情况进行适当修改）：
概述、部门组织架构、工作标准、附录（选编）；
格式统一，条理清晰，表述明确，参见附录C《工作标准编写手册指引》。
2.7《工作标准手册（初稿）》送交部门负责人进行初次审批
初稿完成两天内。
沟通部门负责人，对《工作标准手册（初稿）》进行初次审批。
2.8修改《作标准手册（初稿）》
3业务标准手册编写事项
3.1业务标准体系表
完成《业务标准体系表》编制，业务标准体系表见图2。
3.2业务标准相关资料收集
整理编制标准手册所需资料汇总，并同窗口人进行对接，完成资料汇集工作。
3.3业务标准大纲架构编写，一级二级科目编写负责人：
1.2、1.3…。
图2业务标准体系表
3.4架构大纲，一级二级科目，送交部门负责人进行审批
3.5修改架构大纲，一级二级科目
3.6《业务标准手册（初稿）》
依据修改完成的架构大纲，完成《业务标准手册（初稿）》编写，内容如下：
标
准使用范围、术语和定义、具体业务内容、相关附录资料（规范性和资料性附录）等。
3.7《业务标准手册（初稿）》送交部门负责人进行初次审批
《业务标准手册（初稿）》完成两天内。
»
进行初次审批。
沟通部门负责人，对《工作标准手册（初稿）
3.8修改《业务标准手册（初稿）》
工作事项：
4管理标准手册编写事项
4.1管理标准体系表
管理基础标准
4.3管理标准大纲架构编写，一级二级科目编写
完成管理标准手册架构大纲的编写及一级二级章节目录的编写
4.4架构大纲，一级二级科目，送交部门负责人进行审批
4.5修改架构大纲，一级二级科目
标准化部、部门负责人。
4.6《管理标准手册（初稿）》
依据修改完成的架构大纲，完成《管理标准手册（初稿）》编写。
4.7《管理标准手册（初稿）》送交部门负责人进行初次审批
《管理标准手册（初稿）》完成两天内。
沟通部门负责人，对《管理标准手册（初稿）》进行初次审批。
4.8修改《管理标准手册（初稿）》
5标准手册送审下发事项
5.1《工作标准手册》送审
完成文件的排版、校对、装订工作。
具体编写标准及注意事项参照《标准化良好
行为企业创建指南》第8章及相关国家标准。
5.2《业务标准手册》送审
编写标准及注意事项参照《标准化良好行为
企业创建指南》第8章及相关国家标准。
5.3《管理标准手册》送审
5.4《标准手册》送审过后修订
标准化部、标准化委员会。
接收到标准化委员会修改意见2天内。
依据标准化委员会修改意见，完成修订动作
5.5《标准手册》下发
通过标准化委员会审批后一周内，完成相关流程。
依据公司发文规范进行标准下发动作。
6附录资料附录A市场营销部标准化手册编写工作计划
市场营销部标准化手册编写工作计划
序号
，作事取
，作事坝说明
叼问中点
王景贝贡人
囱口人
所带文档
1
项目后动
参与项目项目人员交流，进行计划拟定及人员分工等。
2011.7.15至
2011.7.17
标准部：
赵建钢、唐晓研
市场营销部制定对接窗口人
2
工作标准大纲架构编写
完成市场营销部工作标准手册架构大纲的编写及一级二级章节目录的编写
2011.7.18至
2011.7.19
唐晓研
3
工作标准体系表
完成《市场营销部工作标准体系表》编制
2011.7.18-2
011.7.19
4
工作标准相关资料收集
整理编制标准手册所需资料汇总，并同市场营销部窗口人进行对接，完成资料汇集工作
2011.7.22
《市场营销部工作标准手册编写指引》
5
项目交流会议
每周至少一次，交流项目进展状况，沟通并分析遇到的问题，并提出解决方案。
2011.7.25\2011.8.1
2011.8.8\20
11.8.15
2011.8.22\2.11.8.29
（以上日期为暂定，依据相关部门实际工作安排可调整）
1.《会议记
录》
6
《市场营销部工作标准手册
（初稿）》
市场营销部工作标准手册（初稿）完成编写
2011.7.31
《市场营销部工作标准手册
（初稿）》
7
修改《市场营销部工作标准手册（初稿）》
同市场营销部相关负责人沟通确认初稿相关内容，且完成修改。
2011.8.5
8
业务标准大纲架构编写
完成市场营销部业务标准手册架构大纲的编写及一级二级章节目录的编写
2011.8.8-20
11.8.9
《市场营销部业务标准手册编写指引》
9
业务标准体系表
完成《市场营销部业务标准体系表》编制
10
业务标准相关资料收集
11.8.12
标准部:
11
《市■场营销部业务标准手册
市场营销部业务标准手册（初稿）完成编写
2011.8.15-2
011.8.27
《市场营销部业务标准手册
12
修改《市场营销部业务标准手册（初稿）》
2011.8.2720
11.8.31
13
管理标准大纲架构编写
完成市场营销部管理标准手册架构大纲的编写及一级二级章节目录的编写
2011.9.1-20
11.9.3
14
管理标准体系表
完成《市场营销部管理标准体系表》编制
15
管理标准相关资料收集
2011.9.3-20
11.9.5
16
《市场营销部管理标准手册
市场营销部管理标准手册（初稿）完成编写
2011.9.7-20
11.9.16
《市场营销部管理标准手册编写指引》
17
2011.9.17-2
011.9.18
18
《市场营销部工作标准手册》送审
完成文件的排版、校对、装订工作。
2011.9.19
19
《市场营销部业务标准手册》送审
2011.9.22-2
011.9.23
工作事项
工作事项说明
时间节点
主要贝贡人
面口人
所需文档
备注
20
《市场营销部管理标准手册》送审
9.24-9.26
附录B《会议记录》
MeetingMinutes
RECORDER录
ATTENDANT会者
II.事（WHAT）
III.时（WHEN）
IV.地（WHERE）
V.物/其他（Miscellaneous）
摘要决议
SUMMARIZEDCONCLUSION
负责部门
ResponsibleDepartment
完成日
FinishedDate
预计
Planned
实际
Actual
其他&
临时动议
H
附录C工作标准编写手册指引
职位名称
《工作标准手册编写指引》
职责
权限
工作内容与要求
任职资格
编写
说明
此处编写：
本标准规定了该岗位的职责与权限、工作要求与内容、任职资格等，为固定格式内容
1.该岗位工作人员承担的义务，应负的责任，所担任岗位的职能（管理、支持、沟通、协调、培训等）所掌管工作范围，在部门整体运转中起到怎样的关联作用，与相关联岗位如何分工等。
2.多表述为：
“负责”、“处理”、“完成”、“协助”等动作。
1.该岗位工作人员为保证本职工作正常进行，对某事项进行决策的范围和程度，或是对某些事项的控制程度。
控制权限、建议权限、考核权限、奖惩权限等。
1.工作内容一般包括：
岗位目标、质量要求与定额要求、所任岗位工作操作细节等，可以与“职责”相呼应，不矛盾。
对于特殊技能岗位（例如：
电工、司机等）应参照国家相关部门颁布的标准。
执行本职各项工作的细则叙述、所参与工作的详尽内容等。
明确的岗位人员的基本资格要求：
学历要求，职称和资格要求、经验要求等。
范例：
预结算管理部经理
本标准规定了预结算管理部经理的职责与权限、工作内容与要求、任职资格等。
本标准适用于预结算管理部经理岗位。
1.制定部门工作计划，完善部门制度化建设。
2.建立、完善部门管理流程，并负责监督实施。
3.负责工程合同的审核工作。
4.协助签订合同的谈判工作。
投标单位定标建议权、成本控制权、属下员工考核权。
1.根据工程进度目标要求和本部门的工作职能，制定部门的工作计划，完善本部门的制度化建设。
2.编制及修改本部门管理流程，并负责监督实施。
3.负责工程合同的审核工作，确保合同实施的严密性、合理性、合法性。
1.学历：
大学本科以上学历。
2.经验：
5年以上工程行业预结算或造价管理工作经验。
3.职称、资格：
有中级职称、造价工程师、造价员资格证者优先考虑。
4.技能：
预结算软件等各种计算机应用软件。
XX职位
本标准规定了市场营销
部总监的职责与权限、工作内容与要求、任职资格等。
本标准适用于市场营销部总监岗位。
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