某移动ICT公司工作情况介绍.ppt

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江苏移动江苏移动ICTICT公司工作情况介绍公司工作情况介绍信息技术中心信息技术中心20102010年年1212月月-2-目录目录2010ICT2010ICT基本情况基本情况112010ICT2010ICT业务发展情况业务发展情况22-3-ICTICT公司情况公司情况江苏移动信息系统集成有限公司是由中国移动通信集团江苏公司投资组建的具有独立法人资格的全资子公司。

江苏移动信息江苏移动信息系统集成有限系统集成有限公司公司计算机信息系统、计算机网络系统、通信信息网络系统的设计、集成、安装、维护、咨询；智能建筑设计及弱电工程安装；计算机软件硬件，计算机网络设备，通信设备器材（地面卫星接收设施除外），家用电器、电子产品的开发、制造、销售、租赁、技术转让、技术咨询、技术服务；计算机信息网络，通信信息网络技术的咨询和培训（非学历职业技能培训）客户至上，成为卓越品质的创造者经营范围经营范围公司愿景公司愿景江苏移动信息系统集成有限公司面向江苏移动集团客户市场，依托母公司江苏移动强有力的网络技术、资金、人才等的优势，提供包括网络系统集成、方案设计与集成、应用与服务整合、咨询服务在内的一体化解决方案和一站式全程服务。

行业定位行业定位营业执照营业执照3-4-ICTICT公司定位公司定位2010年工作思路及工作目标：

成立年工作思路及工作目标：

成立ICT公司，逐步完成江苏移动信息系统集成有限公司公司，逐步完成江苏移动信息系统集成有限公司相关资金注册、工商、税务、资质等各项公司手续，突出重点、支撑集团市场，进一步相关资金注册、工商、税务、资质等各项公司手续，突出重点、支撑集团市场，进一步整合产品体系，进一步规范业务流程整合产品体系，进一步规范业务流程申请成立ICT公司集团同意成立申请注资申请集团同意注资申请完成工商登记完成税务登记完成资质申请2009.82009.82009.92009.92009.92009.92009.122009.122010.22010.22010.62010.6ICTICT拓展成果拓展成果进一步规范业务流程进一步规范业务流程进一步整合产品体系进一步整合产品体系l建立全面的建立全面的产品体系品体系l面向市面向市场客客户的技的技术支撑支撑l省市省市协同同,案例案例经验复制复制l科学的效益科学的效益评估模板估模板l评审机制、投机制、投资决策会决策会l协同高效同高效规范的内外合作范的内外合作规规模模规规范范效效益益基基础础手手段段n突出重点突出重点,支撑集支撑集团市场团市场-5-ICTICT公司职责公司职责江苏移动信息系统集成有限公司是隶属于中国移动通信集团江苏有限公司的全资子公司，江苏移动信息系统集成有限公司是隶属于中国移动通信集团江苏有限公司的全资子公司，由省公司信息技术中心负责管理（参照省公司二级机构）。

其主要职责是：

由省公司信息技术中心负责管理（参照省公司二级机构）。

其主要职责是：

（一）负责整合、集成公司各类产品，形成集团信息化解决方案（简称

（一）负责整合、集成公司各类产品，形成集团信息化解决方案（简称ICT产品），开展产品），开展ICT产品的客户需求调研、整合工作，制订产品的客户需求调研、整合工作，制订ICT产品体系及知识库。

产品体系及知识库。

（二）牵头

（二）牵头ICT产品合作伙伴（产品合作伙伴（SI）的引入、管理与考核工作。

）的引入、管理与考核工作。

（三）负责省级非投资类（三）负责省级非投资类ICT项目建设工作，包括实施方案制定、项目设计、工程实施、项目建设工作，包括实施方案制定、项目设计、工程实施、项目验收等。

项目验收等。

（四）负责分公司（四）负责分公司ICT产品的技术支撑和技术指导工作，包括技术方案制定、技术方案审产品的技术支撑和技术指导工作，包括技术方案制定、技术方案审核、项目预算审核等。

核、项目预算审核等。

（五）负责省级（五）负责省级ICT项目的售后维护牵头管理，市级项目的售后维护牵头管理，市级ICT项目售后服务的监督、检查及指导。

项目售后服务的监督、检查及指导。

（六）负责（六）负责ICT产品培训，制定产品培训，制定ICT技术培训计划并实施。

技术培训计划并实施。

-6-工作内容工作名称产品管理负责ICT产品管理。

具体包括：

整理产品目录，梳理产品体系；制定各类产品的产品摘要、传PPT；定期进行全省案例汇总，制定各类产品的标准化模版。

ICTICT公司职责公司职责产品培训负责向地市公司人员宣传和培训成熟ICT产品。

行业调研行业调研，掌握行业信息化开展水平和行业标杆；技术支撑负责在项目售前给予集团客户部技术支撑，具体包括：

参与ICT项目需求挖掘、客户交流、项目评估、跟进决策，负责编写审核技术方案，参与投标响应、成本测算及商务报价、谈判、中标后的合同签定等。

技术类SI管理负责技术类ICT合作伙伴的引入与管理，打造以移动公司为主导的价值链，为全省ICT业务发展提供支撑。

项目实施管理/监控负责项目实施阶段的管理（省公司项目）、监控和内部验收（分公司项目）。

维保支撑负责支撑地市公司售后维保工作。

-7-ICTICT内部流程内部流程ICT内部流程情况内部流程情况c按照前期讨论梳理按照前期讨论梳理,信息技术中心负责项目方案内部牵头工作信息技术中心负责项目方案内部牵头工作.集团客户部关注销集团客户部关注销售和客户关系管理。

售和客户关系管理。

客户SI合作伙伴网络部/工建部门信息技术中心规划部省集团客户部物资供应部财务部门客服部门ICT销售和客户关系管理客户经理运营管理者运营管理者项目经理解决方案经理招标内部协作流程ICT项目实施和运营ICT工单ICT效益评估表需求信息工作联系单7项目合同分公司客户经理运营管理者ICT工单-8-内部组织结构内部组织结构IT组：

负责IT类产品及项目外包组：

负责呼叫中心等外包类服务项目及产品u建立良好的ICT组织结构与人员职责体系CT组：

负责CT类产品及项目信息化室ICT外包组IT组CT组l刘利明l谢恩年l戴云平l孙晓星l江卫冲l左军l沈政l韩银锋l陈欣l俞宙同时在ICT内部人员上面，分配不同职责，在产品和专业上面，多重分工项目经理责对外合作责内部联络责行业解决方案责技术支撑责-9-目录目录2010ICT2010ICT基本情况基本情况112010ICT2010ICT业务发展情况业务发展情况22-10-20102010年年ICTICT项目支撑情况项目支撑情况p江苏移动江苏移动ICTICT业务发展迅速业务发展迅速,增长超增长超100%100%，截至，截至1010月份内，全省本年度累计签约月份内，全省本年度累计签约ICTICT类项目类项目124124个，项目签约额个，项目签约额3.463.46亿。

亿。

p其中省公司其中省公司ICTICT共支撑项目数共支撑项目数288288个（含不成功总计），主要支撑的项目视频监控、呼叫个（含不成功总计），主要支撑的项目视频监控、呼叫中心、中心、M2MM2M应用类、校园信息化项目等。

应用类、校园信息化项目等。

省公司徐州宿迁南通泰州盐城南京常州苏州镇江连云港无锡淮安扬州872823222218171413131276620102010年年1-101-10月各分公司项目拓展情况月各分公司项目拓展情况VV20102010年年1-101-10月月ICTICT产品拓展情况产品拓展情况20102010年省公司年省公司ICTICT支撑项目情况支撑项目情况其中省公司ICT共支撑项目数288个（含不成功总计），其中省公司集团客户部87个,占总体的30%。

其中无锡、淮安、扬州支撑项目需求数较少,分别是7/6/6个。

协助支撑多个重大项目的签约,如:

南京智慧工大数字校园、南京政务中心IDC机房托管、宿迁教育城域网、江苏高速呼叫中心等等-11-自自20102010年年55月月ICTICT项目技术方案项目技术方案7key7key审核标准正式实行。

至今共审核项目审核标准正式实行。

至今共审核项目9999个，审核签约个，审核签约项目金额：

项目金额：

3.13.1亿，审核发现风险点亿，审核发现风险点253253个，平均每项目风险点个，平均每项目风险点2.562.56个个。

其中视频监控。

其中视频监控项目项目3939个（占总项目数的个（占总项目数的39.2%39.2%）、一卡通项目）、一卡通项目2020个个（占（占20.2%20.2%）和移动定位（占）和移动定位（占12.1%12.1%）项目为主。

）项目为主。

帮助提升帮助提升ICTICT项目可行性，减少问题，提高质量，防范技术风险和项目可行性，减少问题，提高质量，防范技术风险和廉政风险。

廉政风险。

20102010年年ICTICT项目方案审核情况项目方案审核情况所有提交评审的项目中，以视频监控（占总项目数的39.2%）、一卡通（占20.2%）和移动定位（占12.1%）项目为主。

在所有风险类型中：

维保风险数量最多占风险总数的22.9%、其次为合作伙伴占18.2%，报价风险占17.4%。

-12-ICTICT产品体系建设产品体系建设产品开发产品开发产品发布产品发布产品销售产品销售产品实施及维护产品实施及维护ICTICT资产库包含资产库包含ICTICT标准产品库标准产品库ICTICT项目案例库项目案例库ICTICT行业信息化，行业行业信息化，行业知识，产品知识库知识，产品知识库u建立产品经理负责制：

产品经理负责产品的市场调研，产品开发，产品演进，技术支持等工作u建立产品管理流程：

使新产品进入产品目录，确保对ICT产品的可控性，使其处于可管理状态，做到能够大规模交付，快速发布，生成规模效益u建立ICT资产库：

管理江苏移动ICT标准产品，江苏移动ICT项目案例，ICT行业信息化&行业知识&产品知识，进行资产重用，提高资产利用率u建立ICT产品层次体系：

建立以“服务”为中心的ICT产品分层次的产品目录结构，明确产品功能，同时根据江苏移动ICT中心的实际情况，确定不同层系不同产品的发展策略和方向，明确各产品的开发与接管计划。

请参见下页u规划ICT产品发展方向与策略：

从各个不同的角度分析，ICT产品在技术上面，业务上面，客户上面的发展与策略-13-ICTICT产品建设情况产品建设情况按照产品功能进行了层次划分，横向标准化，针对不同行业进行了行业划分，纵向差异按照产品功能进行了层次划分，横向标准化，针对不同行业进行了行业划分，纵向差异化。

化。

行业行业解决方案解决方案Telecom2.0Telecom2.0通用产品及服务通用产品及服务ICTICT业务服务平台业务服务平台及其服务及其服务基础网络基础网络与通信设与通信设施及服务施及服务SaaS（SoftwareasServices）TS（TotalSolution）PaaS（PlatformasServices）IaaS（InfrastructureasServices）数字城管，电子政务，权力阳光，数字工商行业解决方案及服务等小区定位LBS,M2M，企信通，行业终端，车务通，校信通，银信通，移动PUSHMail,MOA呼叫中心平台，视频监控平台，ADC，IDC，GIS，小额支付平台，企业邮箱，企业建站，MAS统一服务平台，国内移动400平台WLAN、GPRS接入，专线接入，VPN组网，APN接入，智能小区、智能楼宇等以及纯网络和IT硬件的集成服务行业解决方案行业解决方案行业解决方案行业解决方案Telecom2.0Telecom2.0Telecom2.0Telecom2.0通用产品通用产品通用产品通用产品及服务及服务及服务及服务ICTICTICTICT业务服务业务服务业务服务业务服务平台及其服务平台及其服务平台及其服务平台及其服务基础网络与通基础网络与通基础网络与通基础网络与通信设施及服务信设施及服务信设施及服务信设施及服务ICT产品层系ICT产品目录与分布共分成四层：

每个层系上产品可允许自我扩展或者借助第三方ISVs进行扩充和增强。

上层的产品也可以打包下层系成熟的产品和服务，这样在四个层系上面，我们可以纵向贯通，横向组合提供给企业集团客户，以此达到大规模交付，快速开