员工关系管理还有很多工作可以做人力资源管理师考试docWord文档格式.docx

员工关系管理还有很多工作可以做人力资源管理师考试docWord文档格式.docx

《员工关系管理还有很多工作可以做人力资源管理师考试docWord文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工关系管理还有很多工作可以做人力资源管理师考试docWord文档格式.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

;

沟通——建立沟通渠道

，强化双向沟通

氛围——创建积极氛围

，维护企业正面形象;

和谐——加强冲突管理，构建和谐环境。

制度层面

首先要对制度进行梳理和明确，对各制度中存在冲突和描述不准确的地方进行完善，对已经不符合实际情况的制度进行修改、完善;

其次梳理流程，对公司的流程进行明确，除去流程中设计不合理和冗余的部门;

最后，对员工进行宣贯，把制度、流程明确，同时把相关制度、流程公布于公司平台上，方便员工查阅。

经过对制度、流程的规范，让员工的工作有标准，减少因制度、流程不明确而造成的失误和推诿等情况。

沟通层面

要加强双向沟通，员工及时了解公司的信息，公司及时了解员工的想法，具体做法有几下几点：

建立公开信箱：

可以由员工及时将问题与建议发送至此公开信箱，公开信箱可由专人负责管理，及时了解员工的问题与建议，对有必要的问题，及时进行解决;

加强重点时间段的沟通：

入职当天：

沟通企业基本情况、开启入职引导

入职2周：

沟通入职适应情况

入职3个月：

了解实际工作情况、团队融入情况

入职2年：

沟通发展情况

绩效沟通：

针对绩效情况进行沟通和辅导

离职：

沟通离职原因等

岗位变动：

沟通新岗位适应情况并提供帮助

。

建立非正式的沟通渠道并进行持续完善：

建立以HR和部门管理人员为主的非正式沟通渠道，及时了解员工信息，并提供相应的支持和帮助。

提供专业沟通：

给予对员工职业生涯发展、心理咨询方面的专业沟通。

心理咨询沟通可以与心理咨询机构进行合作，优化员工心理健康状态。

满意度调研：

可以进行满意度调研，在调研的过程中，发现可以改进的问题，并进行改进。

增加员工的满意度及组织认同感。

氛围层面

组织公司级的活动：

组织公司级的活动，调动大家的参与性，在参与活动的过程中，增进沟通了解，增强团队的默契。

此活动要有亮点、引爆点，让员工有参与的积极性，可根据在职员工的实际情况，设计其愿意参与的活动。

部门级的活动：

各部门可以有一定的活动经费，组织部门的活动，在活动中，增加部门成员的熟悉程度及默契度。

文化墙：

可以建立文化墙，以主题等方式，展示企业的文化及员工生活。

对员工的祝贺：

在特殊的日子，送上对员工的祝贺。

此项工作要用心，可考虑送上总裁签名的贺卡，表示祝贺。

和谐层面

冲突的预防：

通过正式及非正式渠道，及时了解员工想法，如有不满意的方面，考虑可优化方案。

裁员：

明确方案，有针对性的进行沟通，积极疏导情绪，和谐解决。

谣言处理：

及时了解内容，视情况予以相应的处理与告知。

怠工问题：

了解实际的情况，了解原因，及时沟通处理跟进。

员工关系管理，有很多可以做的工作，还是要加强用心程度，才能做好此项工作。

2、急需快速取证，跳槽去更大的公司做HR经理/总监；

3、创业者,

老板或者想提升人力资源管理能力的非HR管理人员。

1、基础弱，没有学习自主性

2、记忆力差，没有学习技巧

3、工作忙，学习时间有限

4、想快速提升学员

1、有基础，学习时间比较少

2、有一定的学习能力和学习主动性

3、需要高效提升的学员

二级：

HR技能实训+HR法务实训+TTT（内训师）；

三级：

HR专员主管入门实训全科+TTT（内训师）；

四级：

HR专员主管入门实训全科+畅行职场

适合人群

1、有基础，学习时间比较少；

2、有一定的学习能力和学习主动性；

3、需要高效提升的学员。

备考指导+教材精讲+职业道德+综合评审（一二级）+考点强化班+真题解析班（一二三级）+模考集训班+APP快题库（一二三级）

+仿真机考+应试技巧班+内部资料班+直播密训班

全程协助报考服务+论文修改指导意见（2次）（一二级）+定制各阶段学习计划+

QQ群班主任实时答疑/辅导+考前40天强化训练营支持+学习进度定期提醒

+APP、Ipad做题听课

+支持课程讲义/视频下载

新版教材（免费邮寄）＋APP快题库（一二三级）

考试不过，2年内免费重修！

全科：

一级=3540元/套

二级=3140元/套

三级=2440元/套

四级=1940元/套

如选择报名服务必须要选择报考地区添加个人信息并支付报名费用，否则不予提供报名服务。