统计工具方法与应用Word格式.docx
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Ÿ回归分析与诊断
Ÿ……
二、QueryBuilder介绍
1、了解QueryBuilder
QueryBuilder是一种非常便于学会的数据访问工具，它为统计人员、计划人员以及其他数据处理人员提供一个直观化、图形化的界面，从而可以快速和方便地从MRPII系统和其他应用系统中查询、提取数据，为你的分析工作节省收集数据时间。
使用QueryBuilder提取数据前，你要掌握MRPII相关基表及表间的关系，否则你所得到的是一堆错误的数据，往往不容易发现错在何处。
因此，如何你没有多少数据处理的经验，建议你采用专业人员建立的应用或直接从MRPII报表中获取数据（MRPII已经对数据进行了校验）。
毕竟，正确的数据是你分析工作的第一步。
图3.3.1
2、用QueryBuilder提取数据
下面我们将论述如何利用QueryBuilder去实现：
Ÿ建立一个数据库查询（Query）
Ÿ定义查询条件
Ÿ处理数据输出格式
（1）建立一个数据库查询（Query）
可以将查询看作是对数据库提出数据需求，利用QueryBuilder能够看到数据库中的表和视图，所以可以进行直观的选择。
开始建立新的查询，从通过“数据”菜单栏中的“选择数据表”表单，选择表单中所需的表（T）或视图（V）开始。
图3.3.2
（2）定义查询条件
每个表以“数据盒子”的形式出现在查询窗口中，表中的每一个字段按行呈现在表名下方，利用“数据”菜单栏中的“设置表关系”表单，可以设置表与表之间的关系：
两个表之间字段关联，联接类型包含内联接、外联接、左联接、右联接。
也可通过CTRL键和鼠标完成内联接功能。
接着，点中输出所需的字段对应的行，则执行查询时，会显示所选中的每一个字段结果。
图3.3.3
图3.3.4
通过查询界面左侧的条件接口，可以直接输入和更改查询条件。
图3.3.5
（3）处理数据输出格式
利用“结果”菜单栏，可以对数据进行种种运算，并在结果窗口中显示出来，如：
可以定义新的字段，对字段排序、分组、汇总等。
定义新的字段，是一种十分有用的方法，利用它可以实现数据字段类型转换、多个字段组合等功能。
字段属性主要可分成四大类：
字符型、数字型、日期型、自定义。
图3.3.6
三、SQL-PLUS命令
SQL*plus是用于开发、调试ORACLE数据库应用程序的一个最强有力的工具。
它提供了对ORACLE最直接的访问与控制手段。
SQL即“结构化查询语言”，英文StructuralQueryLanguage的缩写。
SQL*plus的优点在于灵活方便，执行速度快，特别是有一定编程能力的人士。
1、SQL-plus语言基础
（1）编辑程序EDIT[文件名[.SQL]]
SQL*plus程序默认的扩展名是.SQL，编辑一个文件时，你可以使用任何编辑软件（如MicrosoftWord、WordPro等）使用TXT文件类型保存即可，然后再执行该程序。
（2）执行程序START（或@）
执行一个编辑好的程序文件时，在命令行中敲“START文件名”并回车。
（3）重复执行内存中最后一条SELECT语句/
当要执行内存中最后一条SELECT语句时，不用再重新敲入那条语句，只需在命令行中敲“/”并回车。
（4）显示内存中最后一条SELECT语句LIST（或L）
显示出来的内容每行前面均带有行号。
（5）直接在命令行中输入SQL*plus语句
直接输入语句时，同一语句可以写在若干行（回车换行），以分号作为一条语句的结束标志。
（6）在程序中实现变量交互
当程序在不同运行时间需要不同的参数值时，可使用此功能。
1）用accept命令为变量接收一个值
例：
ACCEPToutfilePROMPT'
请给定输出文件名：
'
2）引用变量的值
在需要的地方用&
变量的方式进行引用。
例：
SPOOL&
outfile
（7）保存查询结果
SPOOL文件名[.LST]
查询语句
SPOOLOFF
通过一对SPOOL语句的配合，可以把在此两条SPOOL语句之间的所有屏幕输出内容保存到指定的文件中，若不指定文件的扩展名，系统默认为.LST。
文件类型为纯文本文件。
利用这一功能，我们可以把从数据库中查询到的结果保存为报表。
（8）设置系统变量
格式：
SET系统变量名值
1）在执行前显示/不显示执行语句
SETECHOON/OFF
2）在屏幕上显示/不显示输出内容
SETTERMOUTON/OFF
3）显示/关闭查询结果的最后一行统计信息
SETFEEDBACKON/OFF
4）显示/不显示从查询开始到结束的系统流逝时间
SETTIMINGON/OFF
说明：
利用这一变量的设定可以测试查询语句的执行效率。
返回的值是以毫秒为单位的。
5）显示/不显示查询结果的题头行
SETHEADINGON/OFF
6）显示不完时截断/不截断行
SETWRAPON/OFF
7）显示/不显示替代变量交互信息
SETVERIFYON/OFF
（9）格式化报表
从很大意义上讲，我们学习SQL*plus语言的目的就是要从MRPII系统中提取各种报表，因此，对报表最终的输出格式进行必要的规范就十分必要。
1）设置每页的长度
SETPAGESIZE行数
其中每页行数取值范围为0到32767；
当行数设为0时，报表不分页，同时也没有了标题头及列头信息。
2）设置每行长度
SETLINESIZE字符数
每行的最大字符数与操作系统有关，在WINDOWS系统中为32000。
注意：
SQL*plus报表每行都会有相同长度，当一行查询内容多于设定值时，内容被折入新的一行显示；
当一行的内容少于设定值时，后面补空格。
3）规范输出列信息及格式
Column列名format格式heading列标题
例子：
ColumnitemformatA9heading"
项目编码"
其中：
COLUMN为命令关键字；
FORMAT为格式关键字；
A9表示长度为9的字符型；
第二节主要统计业务介绍
统计业务通过统计业务支撑的指标体系，来反映公司供应链的营运状况、目标完成情况；
通过提供的基础数据平台等服务，为计划分析、计划业务提供决策数据支持，来体现统计工作的价值。
目前统计主要业务包括：
基础数据平台数据维护、生产存货统计与分析、绩效指标的统计、生产备货日报、统计字典等。
一、基础数据统计平台的日常维护
基础数据统计平台是统计日常工作的基础，是统计人员满足业务部门各种各样数据需求的重要保证；
同时有效地支持了计调等相关部门的业务工作，提高了计划人员处理数据的工作效率。
为了减少MRPII系统资源的占用，方便各相关业务部门使用系统中的数据，物控统计部统一从MRPII系统中提取业务部门日常业务中经常使用的数据，并统一上网到计划服务器，为各业务部门使用。
目前以上网的基础数据包括：
每日库存、项目属性、采购未到货、交易登记、毛需求、货龄、WIP在制、项目周转率、PR、供给需求、BOM、问题任务令（过期任务令、取消异常任务令、完成未核销任务令、异常任务令、暂挂任务令）、销售订单等。
为了基础数据平台上的基础数据更好地为大家服务，制定了《基础数据统计平台的使用管理规定》。
二、生产存货统计与分析
（一）存货统计指标
1、平均存货
指统计期内，存货的算术平均值。
目前计算一个月的平均存货采用每日存货的算术平均值，计算一年的平均存货采用每月平均存货的算术平均值。
2、发货成本
指统计期内，发货成本之和。
3、存货周转率
指统计期内，物料从原材料到组装成成品发货给客户的平均周转次数。
一般折算为一年的周转次数。
设统计期为N个月，则存货周转率的统计公式为：
4、周转天数：
指统计期内，物料从原材料到组装成成品发货给户，周转一次的平均周转天数。
（二）存货统计方法
根据产品决策、物流状况等方面的需要，一般从以下几个方面来统计：
1、按存货所处状态统计
Ÿ统计各种状态的存货水平
Ÿ统计各种状态存货的比例
Ÿ统计各种状态存货的周转率或周转天数
2、按存货所属产品统计
Ÿ统计各产品的存货水平
Ÿ统计各产品的存货周转率或周转天数
3、统计实例
下面以2001年6月移动通信产品为例，介绍目前生产存货按产品、存货状态统计的方法，以及统计中需注意的问题。
Ÿ存货状态的划分。
在MRPII中，移动通信产品为HW_GSM组织（内码为177），按子库划分存货状态。
原材料库存包括子库12AP01、12AP07、12AP14、12AR10；
半成品库存包括12BP02、12BP06、12BR11、12TP01；
成品库存包括12CP05、12CP19；
其它库存包括待处理品（12DP09、12EP08、12FP15、12HP16）、故障品12GZ17、跟踪品12SP18；
半成品在制取MRPII在制品价值报告中，半成品加工任务令的价值；
成品在制取MRPII在制品价值报告中，整机装配任务令的价值。
由于任务令欠料入库、任务令大量领用物料、任务令需求与BOM不一致、同一编码多个工艺路线、维修任务令领料与入库时编码不同等因素，导致从财务角度统计的在制品价值与实际存在着差异。
Ÿ存货分产品。
1）计算原材料、半成品在制、半成品共用物料分摊比例。
取GSM组织各产品4、5、6月对6月的要货预测，按50%、40%、10%加权平均，按BOM分解到半成品，将专用物料按计划员确定产品，公用物料计算所占的百分比，作为半成品和半成在制公用物料的分摊比例，继续分解为原材，同样将专用物料按计划员确定产品，公用物料计算所占的百分比，作为原材料公用物料的分摊比例。
2）存货分产品。
先用计划员确定专用物料所属产品，再按上述分摊比例分摊原材料、半成品在制、半成品公用物料，然后按已确定产品的比例分摊剩下的物料。
Ÿ发货成本。
发货成本包括从生产部门直接发往客户（包括内部客户）和从生产部门发往办事处两部分。
直接发往客户的部分以MRPII发运日期为准，发往办事处的部分以从生产组织转办事处组织的日期为准。
发货成本用成套录入MRPII的产品编码为依据来确定产品。
计算各种状态存货周转率时，原材料、半成品、成品库存以出库量作为出货计算周转率，半成品在制、成品在制以任务令完工入库量作为出货计算周转率，出货分产品的方法与存货分产品方法相同。
（三）存货分析方法
存货分析的内容包括：
存货的健康状况分析、影响存货水平的主要因素等方面。
1、存货健康状况分析
存货健康状况分析，主要是低周转物料分析和死料分析。
2、影响存货水平的主要因素分析
Ÿ市场预测偏差的影响
Ÿ公司产品策略的影响
Ÿ逆向物料（待处理品和故障品）的影响
Ÿ跟踪品的影响
Ÿ发货等通知的影响
3、存货分析实例（摘自一次生产存货报告）（帕拉图分析）
图3.3.7帕拉图分析
•要货计划偏差的影响
表3.3.1
要货计划偏差率
发货成本
偏差量
传输
25%
X1
Y1
GSM
242%
X2
Y2
数据通信
125%
X3
Y3
智能网/支撑网
53%
X4
Y4
新业务
87%
X5
Y5
企业网络
69%
X6
Y6
交换接入
10%
X7
Y7
合计
-----
Y
6月份要货的偏差量为Y万元，假设按要货计划发货且发货是均衡的，按每月30天计算，则平均每天比实际多发货X万元，平均存货会下降X/30万元，而发货成本相应会增加Y万元。
如果能完全按要货计划执行，本期生产存货周转率将上升1.34次/年。
•产品策略的影响
产品A1有B1万元的专用物料，A2有B2万元的遗留库存，6月没有发货。
另外A3有B3万元的遗留物料。
Ÿ发货等通知影响
6月发货等通知、客户自提等合同中，已完成备货超过4天仍未发货的合同，仅ATO部分造成的库存积压为X万元，其中海外合同有X1万元（海外合同因需要报关等不可控因素，一般是发货等通知），国内合同有X2万元。
……
（四）存货报告
目前存货统计和分析的报告主要有：
<
公司存货分析报告>
、<
生产存货报告>
和<
存货监控日报>
。
1、生产存货报告
生产存货报告反映公司存货资产现状，对每个月的生产存货的水平、存货结构、存货周转率、发展趋势进行总结，并对影响本月存货各方面情况的因素进行分析。
生产存货报告所反映的内容是对生产计划部门各月存货情况的总结，对计划部门控制存货的绩效的反映。
2、库存监控日报
库存监控日报主要发布每日的公司存货和生产存货的存货水平、存货结构，对趋势进行监控，为各级计划部门宏观上把握存货水平、控制存货的提供参谋作用。
公司存货包括：
暂存库存、生产库存、在途库存、办事处库存、备件库存、储备库存等。
生产库存包括：
原材料库存、半成品在制、半成品库存、产成品在制、成品库存、待处理库存、以及其他（包括跟踪品、故障品等）。
三、绩效指标统计
WCM（WorldClassManufacturing）指标体系是制造系统监控、测评绩效改进状况的工具，是实施绩效改进管理的基础。
建立WCM绩效指标体系，用反映WCM原则要求的绩效指标体系来测评与指导管理改进，是我们实现生产管理方式与国际接轨的必由之路。
KPI（KeyPreformanceIndices）是围绕组织的核心目标而设置的体现组织主要绩效的“关键绩效指标”，是WCM指标体系的主体。
“公司的战略目标和顾客满意度”是建立绩效改进考核指标体系的两个基本出发点，在对战略目标层层分解的基础上确定各部门的目标，在对顾客满意度节节开展的基础上，确定流程各环节和岗位的目标。
目前关于订单执行方面的绩效指标主要包括：
合同及时齐套发货率、客户要货完成率、客户合同投诉率、生产存货周转率、合同平均延误周期、合同平均运作周期、万元发货制造费用等。
各指标的相关定义各查阅订单运作管理部文件夹《2001年订单执行相关绩效指标统计方法界定》，《关于下发《订单运作管理部2001年WCM指标体系》的通知》等文件。
四、生产备货日报统计
生产备货日报是针对订单备货的各环节，依据WCM指标体系，对生产的过程中的各种情况进行动态监督、检查，及时反映订单的执行情况、目标的达成情况，为业务调节生产提供参考，是生产各环节总体情况的一面镜子。
生产备货日报的指标体系中包括合同及时齐套发货率、客户要货完成率、合同平均运作周期、合同平均延误周期、承诺发货准确率、目前延误和欠料发货的合同数，还包括合同物料及时齐套率、以及当日接单、生产、发货情况，当月累计接单、生产、发货情况，产品累计要货、生产、发货情况等各种生产量的情况。
目前生产备货日报的数据来源主要是调度平台中的各种数据。
生产备货日报的指标大体分为两类：
（一）、反映订单执行情况的指标：
此类指标反映合同在公司生产过程中的执行情况，主要包括合同及时齐套发货率、承诺发货准确率、合同平均运作周期、合同平均延误周期等。
在计算这些指标时将合同分为两类：
一类为发货等通知的合同和内部要货合同，另一类为非发货等通知的合同。
这两类合同由于备货方式不同，在计算这些指标时采取不同的方法：
对于发货等通知合同和内部要货合同，由于客户要求的发货时间往往不明确，最终的发货时间对于生产备货部门而言，往往是不可控的，因此对于这些合同，在计算这些指标时将计划完成日期作为标准，考察生产包装完成的情况；
而对于非发货等通知的合同，由于客户要求的发货时间明确，则需按照客户要求发货时间，考察合同实际发货时的情况。
合同及时齐套发货率：
统计期内按客户要求发货日期及时、齐套发货的CCP合同①数占统计期内客户要求发货的CCP合同总数的比例。
反映公司按客户要求发货的及时性、齐套性，是客户满意度、公司管理水平的重要体现。
对于发货等通知和内部要货合同在计算合同及时齐套发货率时，如果合同中的所有订单在计划要求完成时间之前及时齐套包装完成，则认为该合同已及时齐套发货；
而对于非发货等通知的合同只有当所有的订单在客户要求发货时间之前及时齐套发货，才认为合同已及时齐套发货。
合同平均运作周期：
统计期内从CCP②满足下单条件到CCP发货的总时间与CCP发货数之比。
反映CCP履行的效率和柔性、公司的响应速度，促进交货期的缩短。
CCP满足下单条件的日期是指CCP的预付款和工勘都已满足时的日期。
合同平均延误周期：
统计期内CCP合同实际齐套发货日期与客户要求发货日期相比的平均延迟天数。
合同及时齐套发货率和合同平均延误周期是互补的指标，合同及时齐套发货率反映公司满足客户要求的水平，合同平均延误周期从周期的角度反映没有达到客户要求的程度。
合同平均延误周期是一个累计指标，其统计期从统计年份的元月1日到统计截止日，其分子的含义是统计期内所有延误合同的延误总天数，分母的含义是统计期内客户要求发货的所有的CCP合同数。
承诺发货准确率：
承诺发货时间指合同传回生产部门后，生产部门按照客户要求结合生产产能的实际情况进行合同匹配，承诺发货时间。
承诺发货准确率指合同按承诺发货时间准确发货的合同数占承诺发货合同总数的比例。
在承诺发货时间前三天和后一天的期间内发货都算准确发货的合同。
该指标主要反映生产部门对外承诺的实现水平，同时引导市场部门合理签单。
（二）从产量的角度反映生产执行情况的指标：
客户要货完成率：
统计期内各产品（或订单）实际发货占要求发货的比重。
反映各产品的完成量满足客户要货的程度。
各产品要货、接单、生产、发货的情况：
主要反映各产品在生产各环节的按照CCP的要求实际备货情况，监控各环节按计划的进度完成生产任务。
五、统计字典
统计字典主要是对统计日常的主要文档、相关业务知识等进行详细记录，以便查询，并作为宣传、培训素材。
目前以建成的部分包括：
备货日报主要统计指标介绍、存货统计、基础数据说明、指标汇总、DDK相关说明、统计常识等。
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