《社会工作综合能力》社会工作师考试考前一练含答案及解析Word格式文档下载.docx

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B、社区

C、自我

D、外展

D

5、督导者的策略性地位决定了其可以作为（）。

A、缓冲器

B、领导者

C、倡导者

D、机构变迁的推动人

督导者的策略性地位决定了其可以作为机构变迁的推动人。

督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。

6、小组工作最基本和最常用的小组模式不包括（）。

A、社会目标模式

B、心理社会治疗模式

C、治疗模式

D、互动模式

小组工作最基本和最常用的小组模式包括：

社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。

7、社会工作者对（）的伦理责任不属于社会工作专业伦理的主要内容。

A、服务对象

B、同事

C、国家政党组织

D、工作机构

略

8、社会工作督导与其他行业督导的区别是（）。

A、激发工作士气

B、支持与持续反思

C、给予关怀和支持

D、有利于机构目标的实现

督导者要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其持续反思个人价值观和专业价值观；

另一方面要为被督导者提供情绪支持，提高与性格因素高度相关的工作动机和士气。

这是社会工作督导的独特之处，也是有别于其他行业督导之处。

9、某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度，上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（）。

A、促进社会公正

B、解救危难

C、解决社会问题

D、缓解困难

社会工作在服务对象层面的目标包括：

①解救危难；

②缓解困难；

③激发潜能；

④促进发展。

其中危难是指因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。

困难是人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。

题中，外来务工人员并未处于危难之中，只是处于困难的状况，社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等，均是在服务对象层面为他们缓解困难。

10、社会救助主要由（）承担责任。

A、社会

B、政府

C、个人与社会

D、财政局

[解析]社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，它主要由政府承担责任。

11、赵某因一起严重的交通事故导致终身残疾，情绪极度悲观、不稳定，家庭经济遇到极大的困难，妻子不堪忍受巨大的压力要求离婚，面临孩子升学和家庭破碎的双重压力。

社会工作者在了解赵某的情况后决定采用（）的方式帮助赵某整合多方面的资源，寻求不同机构的帮助，介入家庭矛盾，提供整体的服务。

A、小组工作

B、个案管理

C、社区工作

D、家庭工作

12、家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中，这种现象属于病态家庭结构中的（）。

A、倒三角

B、纠缠与疏离

C、联合对抗

D、三角缠

家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中，这种现象称为三角缠。

13、社会工作者到一个新的社区，首先通过调查确定想要解决的全面性问题，其次详细列明具体问题及其形成的原因。

这一认识和分析问题的方法是（）。

A、问题认识工作表

B、分支法

C、德尔菲法

D、焦点小组

首先找到这道题的题眼——问题的认识和分析，这是社会服务方案策划的步骤和方法这一考点的内容。

14、社会服务机构领导与其他机构领导打比，更多的使用（）来影响员工工作。

A、奖赏和报酬

B、指导和诱导

C、批评和惩罚

D、权力和权威

[提示]由于社会服务机构的多数员工是受过专业训练的社会工作者或者其他专业人士，加上机构“以人为本”，“助人自助”的工作性质，因此，领导会更多地使用指导和诱导这样一种更能体现互相尊重、平等对待理念的领导方式来影响员工工作。

15、社会工作者小孟在处理老钟与儿子的家庭矛盾时，发现自己的价值观与持有家长专制观念的老钟不一致，小孟认为孩子应该有自己的独立空间，对于一些事情可以自己作决定，家长应该尊重孩子的选择。

而老钟却认为孩子还小，什么事情都不懂，一切都得听家长的。

小孟在处理老钟的问题时应遵循的原则是（）。

A、坚持自我约束

B、坚持专业价值高于个人价值

C、社会工作者要以服务对象的利益为重

D、坚持专业伦理的权威性

社会工作专业伦理的基本原则有：

（1）社会工作者要以服务对象的利益为重，以满足服务对象的需要为优待考虑，保护服务对象的合法权益不受损害；

（2）坚持专业价值高于个人价值，在个人价值与专业价值发生冲突时，社会工作者要坚守专业信念和原则；

（3）坚持专业伦理的权威性，并坚持自我约束，积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展。

16、某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。

小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。

这种筹资方式属于（）。

A、项目申请

B、电话劝募

C、私人恳请

D、特别事件筹款

17、某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。

上述工作过程属于（）。

A、分析机构资源问题

B、选择机构服务目标

C、选择最佳服务方案

D、评估服务方案的可行性

A

[解析]社区资源有三类：

①人力资源；

②物力资源；

③财力资源。

狭义的社区资源主要是指社区福利资源，即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。

案例中的主管即是在进行分析机构资源问题。

18、“通过前几次的小组活动，我们都达成了共识，尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，是我们最信任的人，大家也都认为，一时冲动说重话是不对的，那么今天，我们就要想想办法，如何克制向自己父母说狠话、说重话的冲动，改善与父母沟通”，社会工作者的这段话最有可能出现在小组的（）。

A、开始阶段

B、中期转折阶段

C、后期成熟阶段

D、结束阶段

小组的后期成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。

主要包括四个方面：

①维持小组的良好互动。

②协助组员从小组中获得新的认知。

③协助组员把认知转变为行动。

在组员有了新的认知后，社会工作者还需要协助组员意识到必须为自己的改变承担责任，并将这种认知转化为实际的行动。

要鼓励和支持组员不断尝试新的行动，在被期待的新行动出现时，不断予以强化，使组员更有信心、更有勇气去尝试和坚持，以备将来运用在小组之外。

④协助组员解决有关问题。

题中，社会工作者的这段话主要是在协助组员把认知转变为行动的时候会出现。

19、老张的儿子今年读初二，由于老张的工作较忙，平时很少有时间管儿子，近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩电脑，平时也不愿与他交谈，这让老张非常担心。

他找到社会工作者汪强寻求帮助，汪强建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游玩。

此时，汪强所扮演的基本角色是（）。

A、支持者

B、服务提供者

C、关系协调者

D、倡导者

社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者。

其中，倡导是社会工作直接向服务对象提倡某种行为。

在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

20、社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为，下面哪项不是出自个人需要的动机？

（）

A、认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象

B、通过捐款可以建立自尊和自我肯定

C、认为捐款可以满足自尊的需要。

D、认为大家应该有福共享、有难同当

D选项的内容是一种利他动机，不是出自个人需要的动机。

21、（）即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。

A、对质

B、自我披露

C、建议

D、忠告

提示]自我披露，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考；

建议，即社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见；

忠告，即社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。

22、在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。

A、教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

B、教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈

C、教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

D、教育性督导强调工作监督，总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通

社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。

社会工作督导发挥支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。

由此可知，教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助。

23、社会工作者在为服务；

者提供服务时，积极鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。

这时他扮演（）的角色。

A、服务提供者

B、倡导者

C、政策影响人

D、支持者

[提示]社会工作者通过运用增能和情感支持等专业技巧，增强服务对象的自信心，这时社会工作者的主要角色是一个支持者。

24、关于自我披露，下列说法不正确的有（）。

A、恰当地自我披露，可以帮助案主敞开心扉

B、自我披露是面谈进程的一种手段，而不是最终目的

C、工作者的自我披露越多，对面谈的帮助越大

D、自我披露的内容可以包括工作者的个人生活

作者应进行适当的自我披露。

25、在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。

一般而言，机构都会赋予督导者（）的权威和责任，

A、知识上

B、技术上

C、行政上

D、咨询上

26、在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。

一般而言，机构都会赋予督导者（）的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。

[解析]社会工作是通过机构提供服务的专业，社会服务机构无论规模大小，都需要建立科层管理体系，来保证不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。

机构通过建立督导制度，赋予督导以行政上的权威和责任，有助于工作的顺利完成。

27、小蕊婚后不久，丈夫对她少了曾经的关心和呵护，取而代之的是经常醉酒而归，还时常对她实施家庭暴力，小蕊感觉到生活没有意义，对未来生活没有任何的信心，生活感到很不幸福。

根据增强权能理论，小蕊的无力感产生的原因是（）。

A、早期生活经历

B、家庭环境的压迫

C、自我认知改变

D、丈夫行动的变化

28、在晶晶一岁半的时候，母亲又生了一个，由于无暇照顾晶晶，就将其送到奶奶家抚养，爷爷奶奶很疼爱晶晶，十分溺爱她。

6岁时，父母将其接回自己身边抚养。

但是父母发现她的性格十分内向，而且很爱哭，甚至害怕与人交往。

按照埃里克森的理论，晶晶心理问题形成的原因是没有完成（）的矛盾冲突。

A、基本信任对不信任

B、自主对羞怯、疑虑

C、主动对内疚

D、同一性对角色混乱

根据埃里克森的理论，1岁半（属于幼儿期）的发展任务是自主对羞怯、疑虑，6岁（属于儿童早期）的发展任务是主动对内疚。

根据题干可以看出，娟娟1岁半时送到乡下奶奶家，照顾过于溺爱，所以相应人生发展任务未能很好地完成，导致其在6岁回到父母身边时出现一些问题。

不能说在6岁时出现问题就是6岁的社会发展任务没有完成，故答案选B。

29、社会工作研究者针对青少年犯罪群体，分析研究犯罪问题形成的个人因素、家庭因素、社会因素，针对这些不同的原因提出相关的解决办法和措施，以降低青少年犯罪率，矫正青少年犯罪群体的犯罪行为。

这是社会工作研究发挥的（）功能。

A、社会功能

B、经济功能

C、间接功能

D、直接功能

30、（）是问卷设计的核心内容。

A、标题

B、封面信

C、指导语

D、问题和答案

[提示]问题和答案是问卷设计的核心，要求：

开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性；

问题语言简洁明了；

题数适当；

问题应按序排列。

31、新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响，使社会工作实践的方向与服务模式从以需要与权利为中心转向了以（）为中心。

A、自由与效率

B、自由与权利

C、民主与权利

D、自由与民主

随着20世纪70年代末以来福利国家制度的危机和改革，新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响日益增强，注重效率，强调自由、选择性、成本控制和个人责任等成为主导性的原则，它促成了社会工作实践的方向与服务模式从需要与权利为中心转向了以自由与效率为中心。

32、徐女士在第一次小组活动开始时有些拘谨，怀疑地打量着周围，也不与他人交谈。

此时，社会工作者应该（）。

A、了解徐女士对小组的期望

B、邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍

C、评估徐女士是否适合参加本小组

D、转介徐女士给其他社会工作者进行个案辅导

在小组工作开始阶段，社会工作者应帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识。

虽然在决定参加小组之前，小组组员对小组目标已有初步认识，但还比较模糊、比较抽象。

另外，不同小组组员之间对小组的认知和期待也不尽相同。

因此，小组一开始，首先要与大家讨论小组的目标，订立大家共同认知的小组目标；

要使大家清楚小组准备并且能够帮助他们实现什么样的目标。

这样做的好处是，可以促进小组组员认识和接纳小组，做好融人小组的心理准备。

本案例中，社会工作者首先应该了解徐女士对小组的期望。

33、社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。

下列属于社会工作早期服务对象的是（）。

A、无家可归的流浪乞讨人员

B、患职业病的员工

C、极度贫困的农村社区

D、遭受工业污染的社区

[解析]无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活（特别是物质生活）陷入困境的人群。

或者说，社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。

34、关于个案管理实施原则的说法，正确的是（）。

A、个案管理者与服务对象共同决定服务计划

B、个案管理的服务评估主要是指需求评估

C、个案管理者的重要能力是决策能力

D、个案管理者运用的资源主要来自政府机构

个案管理强调服务对象与社会工作者一起工作，包括需求的评估、包裹式服务的规划与组织等，都是由双方共同作决定。

B项，个案管理的评估分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。

C项，个案管理者的角色要求与传统的直接服务提供者有较大的区别，更注重协调能力，而非决策能力。

D项，社会工作者要尽可能掌握有助于满足服务对象需求的各方面资源，并加以整合运用。

这些可利用的资源可能来自政府机构、非营利组织、商业机构，甚至可能来自服务对象自身，因为服务对象本身所具有的能力也是一项资源。

35、某企业在优化结构、提高效率的改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些失业工人来说具有（）。

A、正功能

B、负功能

C、显功能

D、潜功能

如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。

某企业在优化结构、提高效率的改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些失业工人来说就具有负功能。

36、精神分析学派的创始人是（）。

A、弗洛伊德

B、埃里克森

C、皮亚杰

D、科尔伯格

[解析]弗洛伊德是精神分析学派的创始人，他认为，人格的发展，主要是本能的发展，本能的根源在于身体的紧张状态，多集中在身体的某些部位，称为动欲区。

据此他将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。

37、下列描述不属于小组工作在功能上的特点有（）。

A、影响个人转变

B、社会控制

C、促进经验分享和经验选择

D、形成群体力量解决问题

[提示]小组工作在功能上的特点有：

（1）影响个人转变；

（2）社会控制；

（3）形成群体力量解决问题；

（4）再社会化；

（5）预防。

38、作为社会工作三大直接服务方法之一的个案工作，其本质是（）。

A、满足服务对象对社会资源的需求

B、协调服务对象与家庭成员之间的关系

C、协调服务对象与社会环境之间的适应状况

D、帮助服务对象解决与他人之间的关系紧张问题

[解析]个案工作不是把服务对象的困扰简单地归结为服务对象自身的某种不良心理特征，而是将其放到特定的社会环境中，考察服务对象与社会环境之间相互影响的过程和方式。

可以说，个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。

39、婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。

经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难，这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为甚为不满。

在接下来的服务中，小李正确的做法是（）。

A、阻止王女士的错误做法

B、立即纠正王女士的错误想法

C、关心王女士丈夫的处境

D、申请转介王女士给其他同事

社会工作价值观的基本信念包括尊重、独特性、相信人能改变。

其中尊重是指在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。

题中，小李在问题的处理上带有强烈的个人观点，不适合处理该事件，应申请转介王女士给其他同事。

40、某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角，社会工作者决定运用地区发展模式来解决这个问题。

下列小赵的做法中，较为适当的是（）。

A、建议在小区空地开辟一块遛狗专用区

B、制定多个解决方案，交由双方居民代表投票

C、拟订居民文明公约，交由社区大会讨论

D、召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

[解析]地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

地区发展模式的特点之一是通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。

以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断绪论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。

41、社区工作的主要内容之一是动员群众。

下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是（）。

A、适当夸大参与的成效，以吸引群众参与

B、热情邀请，使被动员群众难以拒绝

C、了解群众的真实想法，创造适当的参与机会

D、与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务

42、儿子与母亲总是粘合在一起，这是家庭病态结构中的（）。

A、疏离

B、纠缠

C、倒三角

D、联合对抗

[解析]家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。

如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。

如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。

43、在社会工作实践中，（）原则高于其他所有伦理原则。

A、保护生命原则

B、差别平等原则

C、自由自主原则

D、最小伤害原则

44、社会工作者：

“刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么?

”该社会