公园经营项目服务承诺书Word文档格式.docx

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盲目接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、平安等的监督检查，准时改正检查中提出的问题。

在质量、平安方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽绿化工程。

不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对绿化工程的施工质量担任。

如有需要分包的专业分项工程（如园林小品、步道等），经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量担当连带责任。

（3）根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。

在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，准时提出看法和建议。

（4）根据工程设计要求、施工技术标准和合同商定，对苗木及其他材料进行检验、检疫；

没有两证一签的苗木概不使用。

（5）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。

（6）对隐藏工程以及有关材料，在业主或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

（7）建立、健全训练培训制度，加强对职工的训练培训；

未经培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（8）依法履行绿化工程质量缺陷补救保养义务。

（9）次要担任人依法对本单位的平安生产工作全面担任。

建立健全平安生产责任制度和平安生产训练培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的绿化工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。

（10）聘请专职平安员（具有执业资历）担任绿化工程施工平安管理和现场监督检查，发觉平安事故隐患，准时向项目担任人和平安生产管理机构报告；

对违章指挥、违章操作的，马上制止。

（11）在施工组织设计中编制平安技术措施和施工现场临时用电方案，如有危急性较大的分部分项工程，根据国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。

（12）绿化工程施工前，担任项目管理的技术人员对有关平安施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行具体说明，并由双方签字确认。

（13）在施工现场入口处、临时用电设备等危急部位，设置明显的平安警示标志。

（14）依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的变化，在施工现场实行相应的平安施工措施。

施工现场临时停止施工的，做好现场防护。

将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离；

办公、生活区的选址符合平安性要求。

职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。

（15）对因绿化工程施工可能形成损害的毗邻构筑物和地下管线等，实行专项防护措施。

恪守有关环境爱护法律、法规的规定，在施工现场实行措施（16）对管理人员和作业人员每年至多进行一次平安生产训练培训，其训练培训状况记入个人工作档案。

为施工现场从事危急作业的人员办理不测损害保险。

我公司拥有优秀的人才与先进的设备、精良的施工队伍、科学的管理方法、周到完善的服务，本着“以人为本，诚恳信誉”的准绳，以质量与信誉求进展，以客户为中心，保证每一步的施工都精益求精。

2.服务承诺书怎样写

致：

_________（投标人）     在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻需方的看法，维护需方的利益，严把质量关，把向需方供应优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想需方之所想，急需方之所急。

在项目服务过程中与需方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。

如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司严肃承诺如下：

一、假如我公司中标，我们保证保质保636f7079e799bee5baa631333431376561量完成工程。

 二、我公司严格根据需方供应的规格标准进行供货。

 三、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。

                           法定代表人（盖章或签字）：

      年   月   日。

3.投标函中的服务承诺怎样写

服务承诺：

以公正、公正、公开为准绳，为建设工程承发包买卖供应信息、场所、工程管理等完善配套快捷的服务。

1、工作人员依法办事、廉洁高效。

2、工作人员挂牌上岗，礼貌待人，热忱服务。

3、属职责范围内工作准时办理，不属中心职责工作做好解释，或转送其他部门。

4、张挂全部收费许可证，公开收费项目和标准。

5、免费供应服务核准表，专人供应办事指引，便利建设单位一次性预备齐全所需材料。

4.谁有招风景园林设计投标文件中项目前期及实施过程中服务承诺书

优待与服务承诺：

我公司对投标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、投标范围、废标条件、专项承诺和投标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。

如我公司有幸中标，特严肃承诺如下：

一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、施工中，我公司会严格根据投标文件中的承诺履行。

三、因我方缘由形成工地临时停水、停电、停工、窝工形成的损失，由我方担当。

四、我公司备有足够的资金，在甲方资金可能不到位的状况下，保证将该工程如期完工。

5.服务承诺的服务承诺作用

1、服务承诺可以极大地增加服务企业的营销效果。

2、服务承诺可以提高顾客的忠实程度。

3、服务承诺可以促进企业员工一更大的热忱投入到为顾客服务中去。

、

4、服务承诺有利于企业营造团结向上的气氛。

6.求绿化养护“参加严重活动服务承诺”

四、投标人服务承诺投标单位：

如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

一、养护期内服务承诺为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作严肃做出以下承诺：

A、平安施工服务承诺：

（一）、平安施工管理本工程平安目标是死亡轻伤率为0，无塌坍、无火灾、无严重交通、无中毒事故。

现场建立以项目经理为第一责任人，专职平安主任担任平安管理体制，严格执行平安施工规程和履行平安措施。

不影响施工现场四周同学的正常学习、休息的保证措施。

（1）平安管理制度1）、平安生产责任制建立、健全各级各部门的平安生产责任制，责任落实到人。

各项经济要有明确的平安目标和包括奖惩方法在内的保证措施。

设立专职安检员一人，担任组织监督检查和班组在施工中执行平安规章。

2）、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级训练；

工人变换工种，须进行新工程的平安技术训练；

工人应把握本工种操作技能，熟识本工程平安技术操作规程；

仔细建立“职工劳动爱护记录卡”，准时做好记录。

3）、施工组织设计施工组织设计应有针对性的平安技术措施，经技术担任人审查批准。

4）、分部分项工程平安技术交底进行全面的针对性的平安技术交底，受交底者履行签字手续。

分管项目工长既担任该项目的技术交底，又担任该项目的平安交底。

5）、特种作业持证上岗特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗，操作证必需按期复审，不得超期使用，名册齐全。

6）、平安检查必需建立定期平安检查制度。

有时间、有要求，明确重点部位、危急岗位。

平安检查有记录。

对查出的隐患应准时整改，做到定人、定时间、定措施。

7）、班组“三上岗、一讲评”活动班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的平安活动。

对班组的平安活动，要有考核措施。

8）、工伤事故处理建立事故档案，按调查规章、规定进行处理报告，仔细做好“三不放过”的工作。

9）、“五牌一图”与平安标牌施工现场必需有“五牌一图”：

即①施工单位及工地名称牌；

②平安生产六大纪律宣扬牌；

③防火须知牌；

④平安无严重事故计数牌；

⑤工地次要管理人员名单牌；

⑥施工总平面图。

图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。

施工工地必需有平安生产宣扬牌。

在次要施工部位、作业点、危急区、次要区通道口都必需挂有平安宣扬标语或平安警告牌。

（2）平安爱护措施1）、平安帽①平安帽必需经有关部门检验合格后方能使用。

②正确使用平安帽并扣好帽带。

③不准把平安帽抛、扔或当坐垫。

④不准使用缺衬、缺带或破损平安帽。

B、环境爱护承诺：

（一）环境爱护管理体系建立环境爱护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理材料，建立健全环境工作管理条例。

（二）环境爱护措施1、施工期间噪声的防治措施现场施工噪声次要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：

A.必需实行相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》（GB12523）要求。

土石方施工阶段的噪声限值为：

昼间75dB，夜间55dB。

B.在可供选择的施工方案中尽可能选用乐音小的施工工艺和施工机械。

C.将乐音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，削减乐音对施工红线外的影响。

D.对乐音较大的机械，在半夜（12时至14时）及夜间（（20时至次日7时）休息时间内停机，以免影响四周居民休息。

C、项目管理班子配备承诺

（1）项目经理①贯彻质量方针和质量目标，领导本工程项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理；

②担任组织各种资源完成本次项目施工合同，对工程质量、施工进度、平安文明施工情况予以掌握；

③担任对一般质量事故的调查、评审和处置；

④领导技术人员完成质量记录和竣工文件的编制和移交，参与工程竣工验收交付工作，并对存在问题予以整修；

⑤以企业法人托付人身份处理与工程项目有关的外部关系及签署有关合同等其它管理职权，对公司担任。

（2）项目副经理职责①确保施工过程根据质量体系文件要求进行；

②担任工程施工与调度、协调各工种之间的关系，统一调配，担任整个工程的文明施工和平安施工；

③担任对不合格品的订正措施的实施；

④担任对工人进行技能训练和培训；

⑤担任对被列为特别过程和关键工序的过程实施施工全过程的监控。

⑥贯彻执行质量方针和质量目标，担任施工记录的收集、整理、标识、归档、保管和移交工作。

⑦担任项目经理部文件和材料掌握工作；

⑧参与质量事故调查和分析，制定有关订正和预防措施并跟踪实施验证；

⑨参与图纸会审工作，准时将设计变更内容标识在图纸上；

⑩担任编制施工技术方案和作业指点书，并向操作人员交底；

（3）项目总工①担任本项目质量策划，组织编制质量方案并按规定报批，掌管建立项目质量保证体系，将项目质量管理目标分解到各部门、班组和岗位，并对状况进行检查实施监督；

②担任组织图纸会审、技术交底和质量方案的交底工作；

③担任组织贯彻技术规程、规范和质量标准，仔细贯彻实施各项管理。

7.工程售后服务承诺书怎样写

▲售后服务承诺书一、售前服务1、派专员为用户引见国内、国外起重机行业执行标准，引见我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并供应决策素材料。

2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。

可以组织贵公司人员来厂调查指点。

在整个投标过程前后准时供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，乐观协作好贵公司选择满足的产品制造商。

即便由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。

二、售中服务1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并乐观听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特别需要，我厂将全力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便于以后的修理、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指点安装调试，保证产品正常顺当运转。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员，并与修理人员建立联系，在修理使用方面，做长期的技术支持。

在贵单位使用吊车期间，供应24小时的修理，以保证用户使用要求。

4、供应备件准时、确保用户满足

（1）准时反映用户需求；

（2）供应质优价廉的产品，确保按期交货；

（3）严格掌握产质量量；

（4）妥当包装以防遗漏损坏。

总之，我们不只供应给用户的是合格的产品，而且更供应高质量的服务，在同行业中树立起良好的抽象，给用户留下深刻的印象。