助理电子商务考试0522Word文件下载.docx
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A、Select
B、Update
C、Delete
D、Set
12、关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（A）P39
A、点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色
B、WindowsXP,NetWareLite都是对等网络系统
C、对等网络适合各种大中小型网络系统
D、点对点网络造价低廉，网络管理容易
13、构成电子商务交易基本组成部分的有（ACD）PA67
A、信息流
B、客运流
C、资金流
D、物流
14、客户投诉的内容一般包括（ABC）P162
A、商品质量投诉
B、购销合同投诉
C、服务投诉
D、招投标投诉
15、网上商店与客户进行交流，并且说服他们开始购买和激发客户购买欲的重点是（A）P111
A、尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象
B、单证个性化
C、在长列表中使用交替背景色
D、给客户一个暂时存放商品的地方
16、以下ftp命令格式，错误的是（D）P31
A、ftp202.204.256.1
B、ftp10.0.0.1
C、ftp
D、ftp
17、要为一个doc格式的word文档在office中设置打开文件时的密码并保存，需要一次点击到得按钮包括（ABC）P245
A、工具
B、选项
C、安全
D、保存
18、Windows2000/xp的加密功能包括（ABCD）P247
A、加密文件
B、加密文件夹
C、赋予或撤销其他用户的权限
D、禁止加密功能
19、以下SQL语句属于数据操纵语言的有（BD）P55
A、Alter
B、Select
C、Create
D、Update
20、所谓脚本语言是指（C）P21
A、HTML语言
B、Java语言
C、介于HTML语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
D、升级后的C语言
21、处理客户投诉的原则一般包括（ABC）P162
A、预防原则
B、及时原则
C、责任原则
D、回避原则
22、网上采购的最佳形式应该是（A）P205
A、无订单采购和无票据自动结算
B、无订单采购和无人工自助服务
C、无招标采购和无票据自动结算
D、无招标采购和无人工自主结算
23、引导型病毒式通过（C）途径危害计算机的P273
A、感染可执行文件
B、感染硬盘的主引导扇区和引导扇区
C、将病毒代码加入正常程序中
D、覆盖源文件
24、条码编码规则包括（ABD）P168
A、唯一性
B、无含义
C、特殊性
D、永久性
25、网上采购模型中的采购管理模块的功能包括（C）P216
A、对于已通过的采购申请，邮件通知申请者
B、对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C、制定年度或月份采购计划
D、接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
26、客户端脚本必须放在（C）标记之间，嵌入到HTML页面中P21
style>
…<
/style>
head>
/head>
script>
/script>
/a>
27、网站要把售后服务看作与客户沟通的过程，首先要注重（D）P159
A、处理及时
B、态度认真
C、信息收集
D、感情联络
28、（B）不是SET协议涉及的对象P144
A、消费者
B、生产厂家
C、收单银行
D、在线商店
29、在交通系统中应用（D）技术收集和跟踪信息P166
A、RDF
B、CRM
C、POS
D、GPS
30、数字签名之所以可信，最关键的原因是在数字签名的制作过程中应用了（B）加密技术。
P262
A、维吉尼亚加密技术
B、对称加密技术
C、非对称加密技术
D、DES加密技术
31、招标采购的流程是（C）P220
A、发标-开标--决标--签订合约
B、发标--决标--开标--签订合约
C、开标--发标--决标--签订合约
D、决标--开标--发标--签订合约
32、在电子商务中，CRM系统是指（C）
A、管理信息系统
B、网上订货管理系统
C、客户关系管理系统
D、物流信息管理系统
33、供应商选择的内部需求分析阶段需（D）P219
A、确定合同重要条款
B、评估供应商的回应
C、建立最佳候选名单
D、利用网络工具进行采购信息的我收集以产生潜在供应商列表
34、网络采购的优点主要体现在（ABCD）P206
A、减少了采购需要的书面文件
B、使采购项目形成了最有效的竞争
C、可以实现电子化评标
D、能规范采购程序的操作和监督
35、（ABD）属于SSL记录协议的基本特点P143
A、能对通信双方的身份进行认证
B、协商是可靠的
C、连接是专用的
D、协商双方的秘密是安全的
36、电子商务法首先要解决的问题就是（B）P84
A、电子商务交易主体的真实存在
B、电子商务交易活动中发生的各种社会关系
C、电子商务交易主体的合法性
D、电子商务交易模式
37、根据联合国《电子商务示范法》中有关规定，电子合同（B）P129
A、是一种刑事法律行为
B、订立的过程所采用的是电子形式
C、不须建立信用制度
D、交易主体具有局限性
38、（D）用两台分组过滤路由器将这个子网与内部网络和外部网络分开P281
A、屏蔽路由器防火墙
B、双宿主机防火墙
C、屏蔽主机防火墙
D、屏蔽子网放防火墙
39、企图用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（D）PA80
B、邮件爆炸
C、蠕虫
D、攻击
40、下列不属于音频文件的有（AC）P24
A、avi文件
B、WAV文件
C、mpg文件
D、MID文件
41、网上商店的消费者在（B）的情况下可以直接点击“取消订单”按钮取消订单P118
A、订单状态为“已联系”
B、订单状态为“未处理”
C、订单状态为“已发货”
D、订单状态为“已付款”
42、认定目标市场的一句有两个：
一个是（），另一个是市场需求情报。
A、方便、直接的网上购物过程
B、具有创新设计的网站内容
C、网络广告产品自身的功效
D、丰富的网络产品
43、（D）包括了通常所说的可执行文件病毒、源码病毒和宏病毒。
P273
A、混合型病毒
B、宏病毒
C、引导型病毒
D、广义的文件型病毒
44、调研问卷设计的前提和基础是（A）P64
A、明确调研的目的和内容
B、调研题目要有针对性
C、数据统计和分析的便利性
D、问卷格式的规范性
45、进行基本信息收集和跟踪的运输业物流作业包括（BCD）P164
A、订货
B、收货
C、入库
D、出库
46、处理客户投诉的方法包括（ABD）P161
A、回复投诉
B、记录投诉
C、反驳投诉
D、分析投诉
47、（C）不属于对称加密算法P249
A、DES
B、IDEA
C、RSA
D、AES
48、在采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件包括（ABC）等P211
A、请购单
B、订单
C、验收单
D、出库单
49、威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程序，分为（CD）等几种PA80
A、安全
B、不安全
C、恶意
D、非恶意
50、EDI主要应用于（B）之间的批发业务PA31
A、企业与企业
B、企业与批发商
C、批发商与零售商
D、零售商与网上消费者
51、将生产的商品从工厂、物流中心或外单位仓库运送到批发商、零售商和消费者手中的运输或配送，包括将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送是指（B）PA71
A、采购物流
B、厂内物流
C、销售物流
D、退货物流
52、网络广告定位的策略包括（ABC）P91
A、抢先定位
B、比附定位
C、空隙定位
D、客户群定位
53、销售价格的最低界限是（D），它对企业的销售价格有很大影响PA41
A、供应关系
B、竞争因素
C、信息流
D、成本因素
54、智能屏蔽路由器防火墙技术的缺点是（A）P280
A、路由器一旦被控制后很难发现，而且不能识别不同的用户
B、一旦入侵者入侵主机并使其只具有路由功能，则网上任何用户均可自由访问网络
C、堡垒主机脆弱，易受攻击
D、不能确保日志文件的安全
55、如果调研的是某电视机2010年在东北、华北、西北地区的销售情况百分比，绘制哪种图形最能直观反映问题（B）P77
A、条形图
B、圆饼图
C、曲线图
D、散点图
56、电子商务信息保密性需求包括（AB）P266
A、信息的隐私问题
B、交易内容的保密性
C、服务器的真实性
D、交易双方身份的真实性
57、SET通过使用（C）保证数据的保密性P269
A、私有密钥和非对称密钥方式
B、私有密钥和对称密钥方式
C、公共密钥和非对称密钥方式
D、公共密钥和对称密钥方式
58、网络交易安全管理制度主要包括（ABCD）P263
A、保密制度
B、人员管理制度
C、跟踪、审计、稽核制度
D、病毒防范制度
59、网上单证应面向（BC）设计P111
A、网上商业中介
B、网络消费者
C、网上商店管理员
D、网络服务商
60、防范计算机病毒需做到（AB）P275
A、给电脑安装防病毒软件
B、不打开陌生电子邮件
C、勇于尝试新的病毒，增强系统免疫力
D、控制权限
61、（B）是产生和维护一份或多份数据库数据的复制P265
A、文件复制技术
B、数据库恢复技术
C、远程磁盘镜像技术
D、瞬时复制技术
62、网络市场调研的主要内容包括（ABCD）P73
A、市场需求调研
B、用户及消费者购买行为研究
C、营销因素研究
D、竞争对手研究
63、MicosoftSQLServer2000按照（D）的层次结构组织对象并进行管理P48
A、数据库服务器组--数据库--数据库服务器--数据库对象
B、数据库服务器--数据库服务器组--数据库--数据库对象
C、数据库对象--数据库服务器--数据库--数据库服务器组
D、数据库服务器组--数据库服务器--数据库--数据库对象
64、配送运输费用正确的计算公式是（B）P180
A、配送运输成本=配送车辆费用+配送直接费用
B、配送运输成本=配送车辆费用+配送间接费用
C、配送运输成本=配送人工费用+配送间接费用
D、配送运输成本=配送直接费用+配送间接费用
65、在采购职能高度集中的公司里，必须明确采购人员代理权力的（AD）P212
A、权力范围
B、职能范围
C、考核范围
D、活动范围
66、在产品入库时，入库作业员一般用（C）读取进货卡上的条码P165
A、摄像机
B、读卡器
C、读码枪
D、POS机
67、在使用PGP软件时，随机产生的非对称密钥对中的公钥如何发布（）P253
A、可以发送到服务器上
B、可以发送到接受者的邮箱中
C、可以用U盘拷贝
D、不需发布，任意公钥均可使用
68、标准版的EAN代码由（C）位数字构成P168
A、10
B、12
C、13
D、18
69、新闻组的优点包括（ABCD）P61
A、海量信息
B、直接交互性
C、全球互联性
D、主题鲜明
70、在进行一元回归时，最简单、最常用的计算回归系数的方法是（）
A、统计表法
B、散点图法
C、判别分析法
D、普通最小二乘法
71、（C）是为数据库的建立、使用和维护而配置的系统软件P54
A、数据库
B、数据库系统
C、数据库管理系统
D、SQL
72、计算机病毒的特点是（B）?
PA80
A、来源于突发或偶然的原因
B、具有自我复制能力
C、不具潜伏性
D、具有无序性
73、（C）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作PA2
A、外存
B、内存
C、运算器
D、控制器
74、FAQ一般为客户提供有关（ACD）等问题的现成答案P160
A、产品使用
B、产品缺点
C、技术支持
D、企业情况
75、EDI是（）的缩写PA30
A、企业与企业之间的电子商务
B、电子数据交换
C、企业与消费者之间的电子商务
D、企业与政府方面的电子商务
76、下列关于VBScript的描述，不正确的有（AD）P21
A、它不是ASP默认的脚本语言
B、必须附属在HTML中执行
C、可编写客户端脚本
D、不能编写服务器端脚本
77、采购协议的内容应该包括（ABC）P213
A、交货地点
B、付款方法
C、包装及运输方法
D、总合格率
78、“微博”即“微博客”（Microblogo），其特点包括（）
A、便捷性
B、面对面
C、原创性
D、易复制性
79、我国诉讼证据学对证据的需求体现为“三性说”：
客观性、（）、关联性。
A、有效性
B、公正性
C、公平性
D、合法性
80、网络定价的主要策略包括（ABCD）PA42
A、个性化定价策略
B、声誉定价策略
C、自动调价、议价策略
D、网络促销定价策略
81、网上银行的优势包括（ABCD）P145
A、低成本和价格优势
B、互动性与持续性服务
C、私密性与标准化服务
D、服务全球化
82、网络商品交易中心的统一集中结算模式，有效地避免了（ABC）P132
A、多形式的资金截留
B、多层次的资金挪用
C、多形式的资金占用
D、多层次的资金回笼
83、网络营销的（B）是指向顾客及时提供在购买中所需的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品PA40
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、网站推广
84、设计网上商店单证的种类和格式内容包括（ABD）P110
A、列出所需网上单证种类的名称
B、列出各种单证的有关数据项
C、列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容
D、确定各网上单证色彩、字体、字形
85、（BD）属于计算机输入设备PA5
A、显示器
B、打印机
C、绘图仪
D、条码阅读器
86、在（B）标记之间可以使用<
li>
标记来设定项目内容P6
ol>
ul>
87、设计在线调研问卷时，最合适的问题数量应该是（C）P65
A、5个以内
B、10个以内
C、20个以内
D、50个以内
88、SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用，如（ACD）等P143
A、HTTP
B、X.23
C、Telnet
D、FTP
89、利用FTP登陆远程主机的正确命令是（B）P31
A、ftpls<
远程主机名>
B、ftpls<
远程目录名>
C、ftp<
D、ls<
90、下列不属于成对标记符的有（AD）P4
A、<
B、<
title>
C、<
D、<
hr>
91、在（A）体制中，加密和解密密钥相同或者一个可由另一个导出P249
A、对称密码
B、非对称密码
C、分组密码
D、序列密码
92、几种常见的划分目标市场的方法包括（ABCD）P97
A、按经济地位划分
B、按地理环境划分
C、按人群素质划分
D、按购买量划分
93、把明文变成数字摘要一般利用（）算法完成
B、HASH
94、（）属于网络客户服务工具
A、FAQ
B、ERP
C、CRM
D、SCM
95、关于HTML文件的特点，正确的说法有（ABCD）P7
A、HTML文件以"
.html”或者“.htm”为为扩展名
B、HTML文件是一种纯文本文件
C、HTML是Web页面的基础
D、HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑
96、电子商务条件下，买方承担的主要义务包括（ACD）PA86
A、按照网络交易规定方式支付价款的义务
B、对标的物妥善保管的义务
C、按合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
D、对标的物验收的义务
97、进行基本信息收集和跟踪的零售业物流作业包括（ABCD）P163
A、销售作业
B、订货作业
C、配送中心的进货验收作业
D、补货作业
98、采购人员通常从价格、品质、（C）、配合度（服务）几个方面来考察供应商P226
A、声誉
B、准时交货率
C、交期交量
D、平均合格率
99、（A）是受法律认可的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方面互相确认身份P122
A、认证中心（CA）
B、企业官方网站
C、工商局
D、商务部
100、项目的管理过程分为（AC）、执行、控制、收尾五个过程P74
A、启动
B、组织
C、计划
D、领导
101、网际快车通过把一个文件分成几部分同时下载，下载速度可以提高（B）P29
A、100%--150%
B、100%--500%
C、200%--800%
D、1000%--1500%
102、你的主管领导与公司总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐渐生分了。
在主管和总经理之间，你会（）
A、倾向于站在主管一边
B、倾向于站在总经理一边
C、干着急，又不知道怎么办
D、不介入他们之间的是非
103、主管很信任你，给你分配了一项重要任务。
然而，照目前进度，要完成这项任务比登天还难。
接受任务时，你曾向主管做过保证，但没料想情况会这样。
对此，你会（）
A、尽最大努力，而能不能完成任务只能听天由命了
B、后悔在主管面前把话说得太满
C、辜负主管信任，如果到时完不成任务只好以辞职收场了
D、尽快向主管反应情况
104、如果你发现一段时间以来上司比较疏远自己，相反，对其他同事却很重视，你会（）
A、把自己的工作干好了即可
B、既然如此，工作上只要应付过去就行
C、找他沟通一下
D、认为目前这样的状况是可以接受的
105、“三聚氰胺奶粉”事件刚刚过去了几年，据报道，最近又有不法厂家铤而走险，生产并销售毒奶粉。
对此，你的看法是（）
A、明知故犯，罪加一等，只有加重处罚，才能改变局面
B、商人都是见利忘义的，发生这样的事情不奇怪
C、国人的道德水平就是这样，无奈、无语
D、严厉处罚不作为的行业管理人员
106、你在某小饭馆吃饭，点了一盘“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。
你会（）
A、退回，要饭馆按照自己的要求重新做
B、将就吃，但必须向饭馆说明
C、将就吃，但要求饭馆打个折扣
D、如果饭馆能够赔礼道歉，这事就不计较了
107、某同事在甩货市场淘到一件衣服，可谓物美价廉，你对这件衣服也是爱不释手，你会（B）
A、和同事商量，看看能不能卖给自己
B、自己亲自去尾货市场市场淘
C、想到撞衫的事故，放弃了
D、想到一分钱一分货的道理，就不贪这便宜了
108、作为你每天用的交通工具，最近几天，你的自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受到上司的严厉批评。
气恼之下，你决心找到作案人，便到派出所报了案，但都无济于事，因为你无法日夜看守在自行车旁。
对此，你会（A）
A、把自行车搬回家
B、再买一辆新的自行车
C、写一张告示，严厉谴责这种损人不利己的行为
D、把自己怀疑的对象的自行车也扎破，以示警告
109、在同事们看来，张某是一个十分自私贪婪而又嫉妒心极强的人，不料他因违章操作造成事故而受到严厉处罚，你觉得大家对张某的看法会是（D）
A、报应
B、略感同情
C、值得大家警惕和借鉴
D、希望他深刻反思
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