国际物流与供应链管理文档格式.docx

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◆国内物流：

是在本国不同区域间物流，服务于国民经济发展目标。

◆国际物流：

是货物及相关信息在不同国家（地区）间流动、储存。

4.按物流主体方目来分类

◆第一方物流：

是指由商品供应商提供物流服务；

◆第二方物流：

是指由商品需求方提供物流服务；

◆第三方物流：

是指由物流劳务供方、需方之外第三方完成物流服务物流运作方式，指专业物流企业在整合了各种资源后，为客户提供包括设计规划、解决方案以及具体物流业务运作等全部物流服务物流活动，在国外也称契约物流；

◆第四方物流：

是指供应链整合者和协调者，调配与管理组织本身与其他互补性服务所有资源、能力和技术来提供综合供应链解决方案。

国际物流基本概念

国际物流（InternationalLogistics,IL）定义

当生产和消费分别在两个或两个以上国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消费之间空间隔离和时间距离，对物资（商品）进行物理性移动一项国际性商品贸易或交流活动，从而完成国际商品交易最终目，即实现卖方交付单证、货物和收取货款，而买方接受单证、支付货款和收取货物贸易对流活动。

物流服务原则

八个“Right”服务：

以合适方式（TheRightWays），在合适时间（TheRightTime）、合适地点（TheRightPlace），以合适成本（TheRightCost），将合适数量TheRightQuantity）和合适质量（TheRightQuality）合适产品（TheRightProduct）提供给合适客户（TheRightCustomers）。

单一组织内部运营战略

•竞争优先权（competitivepriorities）是企业想要获得相对排位

•竞争能力（competitivecapabilities）是企业能够真正取得相对效果

运营战略内容

成本

质量

时间/交货

柔性

低成本运营

一致性质量

准时交货

产品/定制化范围

优异质量

交货速度

多样性

产品研发速度

产量柔性

供应链战略

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体功能网链结构。

第三方物流一般考:

增值服务有哪些?

国际物流服务商应具备条件?

第三方物流增值服务:

增值服务主要是货物拆拼箱，重新贴签／重新包装，包装／分类／并货／零部件配套，产品退货管理，组装／配件组装，测试和修理。

我国第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。

应具备条件

1．物流服务商（即开展物流服务企业、机构）必须具有经营管理组织机构、业务章程和具有企业法人资格负责人，以使之以能够与用户方或其代表订立物流服务合同。

2．从用户方或代表手中接收货物后，即能签发自己物流服务单证以证明合同订立、执行和接收货物并开始对货物负责任。

3．必须具有与经营能力相适应自有资金。

4.针对国际物流服务商要求最高、最全面，它包括：

（1）国际物流服务商必须建立自己国际运输服务线路。

（2）国际物流服务商要有一支具有国际运输知识、经验和能力专业队伍。

（3）国际物流服务商在各条运输线路上要有完整分支机构、代表或代理人组成网络机构。

采购供应地位和作用

采购是整体供应链管理中“上游控制”主导力量、源头地位。

采购是生产运作首要环节。

•

（1）企业生产经营活动第一个环节，是企业生产经营先决条件

•

（2）供货保障，供货交货期保障。

•（3）贯穿企业生产经营全过程因素；

从企业生产过程观察，采购不仅提供生产过程需要原材料和辅助材料，而且还提供半成品、零部件以及成品组装各种协作件；

•（4）产品更新换代媒介。

通过供应商早期参与产品开发（EarlySupplierInvolvement，ESI）来实现.

采购经济价值地位

•制造企业要想增加利润，有哪几种途径？

开源和节流：

采购给企业节流一个理由!

•经济杠杆作用：

采购管理具有节省成本、增加利润经济职能和作用。

这种经济杠杆作用体现在：

•

（1）实际成本节约，直接显著提高营业利润。

采购成本是企业产品成本主要组成部分。

通过直接成本节约可以显著提高营业利润

•

（2）通过合理管理质量和物流，能够为更高资本周转率做出贡献；

•（3）通过产品标准化、质量成本降低和产品交货时间缩短等间接方式对公司竞争地位竞争地位提高做出贡献

采购质量地位

•产品质量影响：

采购不只是价格问题，更多是体现质量管理水平、质量保证能力、售后服务、服务水平、综合实力等。

•全面质量控制（TotalQualityManagement，TQM）重要环节：

采购品质量控制（IncomingQualityControl,IQC）、过程质量控制（StatisticalProcessControl,SPC）和产品质量控制

•采购环节质量保证：

制定规格、供应商参与、协同设计、标准化质量认证ISo9000、价值工程

预测方法有哪些?

如何进行?

预测方法

}定性预测方法：

又称主观预测法，因为其依据是来源不同各种主观意见。

它简单明了，不需要数学公式。

包括：

德尔菲法、部门主观集体讨论法、用户调查法、销售人员意见汇集法等。

}定量预测方法：

又称统计预测法，其主要特点是利用统计资料和数学模型来进行预测。

定量预测法并不完全排除主观因素。

可分为：

因果模型和时间序列模型

定性预测方法：

1.模糊和已知数据很少场合（如新产品、新技术发展）

2.与直觉或经验有关场合（如产品通过网络销售量）

定量预测方法：

3.稳定和已知很多历史数据场合（如现有产品、当前技术发展）

4.与数学技巧有关（如彩电销售量）

定量分析方法（看书上详细说明）

第七章主要考:

为什么要持有/减少库存?

怎样计算库存?

（计算题看书上）

1、持有库存原因

•生产准备和订货成本

•顾客服务和需求变化

•劳动力和设备利用率

•运输成本

•物料成本/数量折扣

2、减少库存原因

•存储和搬运

•利息和机会成本

•财产税和保险费

•货物损耗或变质

第八章

制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning，称为MRPⅡ）是指以物料需求计划MRP为核心闭环生产计划与控制系统，它将MRP信息共享程度扩大，使生产、销售、财务、采购、工程紧密结合在一起，共享有关数据，组成了一个全面生产管理集成优化模式，即制造资源计划。

物料清单（产品结构文件，BOM）（Billofmaterials）表示了产品组成及结构信息，包括所需零部件清单、产品项目结构层次、制成最终产品各个工艺阶段先后顺序。

第九章

有哪些运输方式?

每种运输方式优缺点?

如何做到合理运输?

1．铁路运输

优点

（1）承运能力大，适合大批量低值物品及长距离运输；

（2）铁路运输不大受气候和自然条件影响，在运输准时性方面有优势；

（3）铁路运输可以方便地实现驮背运输、集装箱运输及多式联运。

缺点

（1）固定成本高，项目投资大，建设周期较长；

（2）运输时间较长，在运输过程中需要有列车编组、解体和中转改编等作业环节，占用时间较长，因而增加了货物运输时间。

（3）铁路运输中货损率比较高。

由于装卸次数较多，货物毁损或灭失事故通常比其它运输方式多。

（4）不能实现“门到门”运输。

如果托运人和收货人都有专用线，可以提供工“门到门”服务。

如果没有专用线，则货物运送必须用其他方式来协助完成。

2．公路运输

由于汽车已经成为公路运输主要运载工具，因此，现代公路运输主要指汽车运输。

.优点

速度

可达性

运输平稳性

灵活性

由于汽车运输具有上述优点，更由于高速公路网不断延伸，在世界范围内汽车运输迅速发展，并超过铁路和其他运输方式。

.缺点

但是汽车运输也存在一些问题，主要是装载量少，运输成本高，燃料消耗大，环境污染比其它运输方式严重得多。

3．航空运输

航空运输与其他运输方式相比较，有以下几个特征：

优点:

速度快安全性高包装要求低

缺点:

受气候条件限制可达性差

4.水路运输

水运造成货物灭失和损坏成本较低，因为货主对低价值散装货破损不太关心，延迟带来损失也不严重（买方经常囤积大量库存）

水路运输重要特点是利用天然水道，进行大吨位、长距离运输，由于运量大、成本低，非常适合于运输大宗货。

与其他运输方式相比，水运对货物载运和装卸要求不高，因而占地较少。

一是速度慢，船舶平均航速较低，不能快速将货物运达目地；

二是水路运输受自然条件影响大，特别是受气候条件影响较大，比如断流、台风影响等，因而呈现较大波动性。

5.管道运输

费用低。

效率高。

货损、货差率低。

另外，因为管道运输速度很慢，还可以将管道作为仓库。

也就是说，如果产品不是急用，缓慢管理运输可以看作是免费仓库存储。

管道另一个服务优势是它可靠性。

管道运输基本上不受天气影响，很少有机械故障。

虽然运输时间长，但能准确估计交货时间，减少了安全库存需要。

管道运输也有相对劣势。

首先，管道线路是相对固定，因此有地域灵活性或可达性限制。

其次，管道运输产品有局限性，并且只能提供单向服务。

运输合理化

1.影响物流运输合理化因素很多，起决定作用有五个方面，称作合理运输“五要素”。

•1．运输距离

•2．运输环节

•3．运输工具

•4．运输时间

•5．运输费用

2.运输成本、速度和一致性是决策者心目中最重要运输服务要素，因此，这三项是运输服务选择基础。

第十章

包装,装卸合理化指是什么?

流通加工和储存功能?

装卸搬运合理化

Ø

防止无效装卸

充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗装卸

装卸作业机械化和自动化

提高物料装卸搬运活性指数和装卸搬运速度

缩短搬运距离

流通加工（distributionprocessing）是物品在从生产地到使用地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业总称。

储存是在一定仓储设施内发生，仓库则是保管、储存物品建筑和场所总称

储存和保管功能

配送和加工功能

信息传递功能

第十一章.

1.牛鞭效应及其分析

供应链失调结果就会导致牛鞭效应（BullwhipEffect，或称长鞭效应），即“供应链需求波动放大效应”（DemandAmplification）。

牛鞭效应量化表述为，向供应商订单量需求波动（方差），要大于向最终消费产销售量波动（方差），并且这种波动沿着供应链向上游不断扩大。

目标不一致问题:

供应链各个企业目标不一致是导致供应链失调主要原因。

2.不确定性多种来源

第一，供应商供货不确定。

第二，生产过程不确定。

第三，客户需求不确定性。

第十二章

供应链合作伙伴关系具体体现和评价指标

具体体现

（1）让供应商了解企业生产过程和生产能力，知道企业需要产品或原材料期限、质量和数量；

（2）企业向供应商提供自己经营计划、经营策略及其相应措施，使供应商明确企业要求和目标；

（3）企业和供应商要明确双方责任，并各自向对方负责，使双方明确共同利益所在，并为此而团结一致，以达到双赢目。

评价指标:

第十三章

绿色供应链

概念:

绿色供应链是环境意识、资源能源有效利用和供应链各个环节交叉融合，是实现绿色制造和企业可持续发展重要手段，其目是使整个供应链资源利用效率最高，对环境负面影响最小。

绿色供应链管理内容:

☐绿色产品设计

☐绿色采购

☐绿色制造

☐绿色物流

全球供应链管理概念

全球化供应链管理就是要求以全球化观念，将供应链系统延伸至整个世界范围，在全面、迅速地了解世界各地消费者需求偏好同时，对其进行计划、协调、操作、控制和优化。

在供应链中核心企业与其供应商以及供应商供应商、核心企业与其销售商以及最终消费者之间，依靠现代网络信息技术支持，实现供应链一体化和快速反应运作，达到物流、价值流和信息流协调通畅，以满足全球消费者需求。