互联网产品市场需求文档模板MRD文档格式.docx
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编写/修订说明
修订人
修订日期
备注
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初稿
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1.文档介绍
1.1.文档目的
提示：
文档的目的收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性，重点是找到目标用户的需求以及为什么存在这些需求。
不用考虑系统如何满足这些需求以及需求的技术和资源局限，这些会在PRD中进行分析，目标是清晰、完整的分析目标用户。
1.2.参考文档
列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：
[标识符]作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期
例如：
[SPP-PROC-PP]SEPG，需求开发规范，机构名称，日期
1.3.术语与缩写解释
缩写、术语
解释
…
2.市场问题和机会
这块将给出支持产品决策和排序的主要的统计数据。
描述定位的目标市场，可能的潜在用户数据或客户销售额收入预期，以及预测的市场大小、增长率。
以及市场竞争格局，包括：
（1）您的服务在市场上定位？
（2）你希望功能或服务支持哪些功能？
（3）这些功能或服务如何支持你的目标？
2.1现有市场存在的问题和机会
现在市场存在的问题和机会：
根据需要撰写--两到三点：
●产品方面--形态复杂，用户体验差；
●技术方面--（语音压缩技术不成熟，外资搜索引擎对中文理解不够深刻）；
运营方面--（产业链篇下游，重实体，轻线上，造成瓜分旅行社利润，形成对立）；
●用户方面（新的需求的出现，需求明显）；
●商业模式方面。
2.2目标市场分析
●市场规模；
●市场特征；
●发展趋势（未来2-5年的发展评测）；
●时间边界（这个市场的持续时间预估）
2.3替代品和竞争品
明确用户（或客户）目前可选择的其它替代品（不限于：
购买竞争品、自己开发以及保持现状的可能性）。
列出所有已知或可能成为竞争对手的产品，包括用户所理解的每家对手强项和弱项。
2.3.1竞争对手1
分析内容
2.3.2竞争对手2
2.4市场分析结论
一般来说，这里会得到一个比较有市场商业价值的结论
3.用户说明
目标用户群体（要求准确：
年龄段、收入、地区、学历）
请在这块描述服务中每个不同的用户。
用户的类型可能从权威的专业人士到新手，差别很大。
专业人士可能需要一个复杂、灵活的系统，而新手可能只需要够用和易用。
因此对目标用户的分析内容包括以下：
（1）该类用户的相关技术背景，比例。
（2）该类用户的主要职责或角色。
（3）该类用户为谁提供服务。
（4）该类用户为服务一般认识和理解。
（5）该类用户相关系统可能面对的主要问题。
（6）该类用户对服务满意的可衡量标准。
（7）该类用户对关键决策的影响（如：
使用、购买的决策权）
3.1.目标群体特征
共性的为主分析
3.2.典型用户形象
建立虚拟用户角色：
形象化，常用用户特征，用户名称，用户技能、与产品相关的用户特征。
3.3.用户场景分析
演示性的场景，用户在时间、地点，完成的某个事的故事
详细描述目标用户的使用环境，包括以下建议：
（1）用户会在什么条件或环境下产生使用或购买动机。
（2）用户使用服务的主流环境。
如：
网速、浏览器类型信息。
（3）用户使服务的场所和时间段。
办公室，工作时间。
（4）用户现在正使什么系统，什么可能促使改变。
3.4关键用户需求
这里列出用户或客户认为的关键问题或需求，问题描述包括：
（1）问题的原因是什么?
（2）现在怎么解决的？
（3）希望的解决方案是什么？
（此类信息用户帮助理解用户所认为的问题的重要性，将用于需求优先级排序。
）
4.产品说明
这里表述产品的目的。
主要包括：
（1）明确新需求或希望改进的产品需求。
（2）明确不需要的变化和注意问题。
（3）概述需求同相关效益、目标的关系
4.1.产品定位
分析产品的定位，参考以下格式：
问题
答案
我们为谁：
（目标客户）
做了什么：
（实现需求或可能的机会）
这样目标客户就会：
（得到什么好处，也是就购买或使用的动机）
和哪些竞争对手：
（相关竞争对手描述）
相比我们的区别和优势
（产品区别和优势描述）
4.2.产品功能性需求
例如：
用户注册、留言等等。
需求分类
需求概述
优先级
原因及备注册
PR1
PR1.1
马上实现
PR1.2
争取实现
PR1.3
暂不实现
PR2
4.3.产品非功能性需求
有效性、性能、扩展性、安全性、健壮性、兼容性、可用性、运营需求、用户体验。
4.4用户利益关系
总结主要用户或客户价值或产品定位所需要的系统特性或需求：
用户或客户利益和价值
对应服务特性
利益1
特性1
5.总结
总结说明下你要做的产品，有多大市场需求。
PS：
优秀MBR的特点
逻辑性强（有论点，论据，论证）；
把抽象的东西形象化出来；
数据可靠，分析有理；
有把握的主观，无把握的客观；
用词行文，简洁明了；
合理的产品进度分析；
重视非功能需求；
解释专业名词
6.附件（调查报告图表）
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