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用户思维读后感

篇一：

《互联网思维》读后感

《互联网思维》读后感

21世纪是互联网的时代，互联网已经改变了我们的生活。

全球进入了互联网经济的时代。

《互联网思维》这本书以雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀为精髓，结合马云的“马七条”系统化的提炼出互联网12大核心思维：

标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、迭代思维、痛点思维、尖叫点思维、屌丝思维、粉丝思维、爆点思维、流量思维、整合思维。

给了我们在这个更新换代迅猛的时代，我们如何去占有一席之地，给了我们一套新的指导思想。

这本书里面的很多观点讲得都很不错，并且这本书的时效性较强，对当下的许多热点分析的比较透彻。

无论是《泰囧》创下的高票房，还是《爸爸去哪儿》引发的热潮，之前都没有经过大范围的炒作和宣传。

那他们为什么会过获得如此高的人气呢？

符合观众心理和接地气是一部分原因，还有就是靠观众之间口碑的自然聚合和传播。

所以当你发现无论多么卖力的的广告和策划活动都达不到预期的效果时，坚持不一定就会胜利，我们就要学会掌握用户的兴奋点和策划的关键点。

结合公司的实际情况，我觉得我们要重视的是用户思维以及简约思维。

就拿公司最近改造的OA系统来说，很多地方就忽视了用户的思维。

我们发现的OA系统对各浏览器的兼容性问题，我们的开发人员不是去解决这个问题，而是要求我们的用户（对于OA系统来说，就是我们的员工）去适应这个系统，在每次打开OA系统的情况下使用专门的360极速浏览器，给各用户造成了各种的不适应，对于内部

使用系统，要求我们的员工去适应，勉强还过得去。

但这让我想起了官网客户下载证书的时候，要求客户使用什么样的浏览器才能下载，否则报错，这是典型的不具备用户思维的做法。

出现问题，不是要求我们的产品供应商去解决问题，反而要求我们的客户去适应你的系统，这明显是不合常理的，希望新的OA系统在这方便会有所改善，甚至质的飞跃。

另外就是我们的证书查询真伪功能，需要我们的用户输入很多信息才能查询，增加了用户的工作量，降低了用户体验。

我们可以参考同行机构的查询功能，仅输入唯一的证书编号以及查询验证码就可以查询相关信息，这样才是合理的。

因此在我们以后的系统开发中，一定要多考虑用户的感受，多用用户思维和简约思维，这样才能给我们的用户良好的用户体验，提升我们的服务品质，无形之中也提升了我们的企业品牌。

就拿公司最近新成立的电子商务业务中心来说，在我们考虑运营方案的时候，我们应该尽可能地减少流程，方便用户高效快捷地获得公司的服务。

为什么各电商平台的第三方质检服务能在电商平台迅猛发展，那是因为第三方质检机构已经细化了其服务内容，形成了服务性产品，用户只要像普通购物一样就可以完成原本繁琐的流程。

这也是类似我们这种传统服务行业电子商务的发展方向。

是在转型阶段必须注意的，否则即是资源的浪费。

在我们的企业运营中，多运用互联网思维，势必会开拓思路，综合运用，必然会在高速迭代的市场经济中占有一席之地，甚至称王称霸！

篇二：

互联网思维读后感

《互联网思维》读书报告

时下“互联网思维”这一非常火热，刚开始我根本没有注意它，主要是因为从字面上来理解，好像没什么特别的，互联网嘛，大家都知道是啥玩意儿,近期详细阅读了赵大伟先生的《互联网思维--独孤九剑》一书，并获益良多。

读完本书，对于互联网思维有了整体的了解

书中列举了很多互联网思维应用非常成功的案例，如互联网三大巨头BAT（XX、阿里、腾讯）是如何击中用户痛点起家，如何根据用户的需求不断发展完善，最终建立属于自己的多方共赢的平台生态圈；小米是如何的紧抓用户体验，以“专心做让用户尖叫的产品”为根本理念，成为新兴巨头；阿芙精油、三只松鼠等淘宝店铺是如何通过互联网思维来管理自己的团队运营，如何的创造了电商传奇?

?

理论与实践验证的结合，是本书一大特色。

把一些概念化的东西，通过实例活灵活现的展现在我们的面前，让读者在读完后，能够迅速的抓住重点。

何谓互联网思维的独孤九剑？

即：

用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，根据现实工作中的一些情况分析了几个主要的思维用户思维，互联网的普及和广泛应用使得信息更加透明，打破了信息不对称，用户获得更大的话语权。

在消费者主权和个性化时代，权力向用户转移。

价值链的每一个活动，从需求收集、产品构思到产

品设计、研发、测试、生产、营销和服务等，都要汇集用户的智慧，要关注用户的体验和用户参与感，塑造有爱的互动，与用户共同创造价值。

比如我们现在的沃易购，其实我们不直接面对用户，而是直接面对客户，这些客户里分布在不同的区县乡镇，客户的规模有小，客户多我们提出的服务及价格物流等需求也是各种各样，在这种情况下，我们不只是理解这些客户，而是深度理解用户；不只是你做了什么，而是客户感受到了什么；不只是简单地听取客户需求、解决客户的问题，更重要的是让客户参与的每一个环节，解决客户的后顾之忧。

其实，用户思维都是片面的思维。

，因为不管是什么企业，不管企业做什么，最后需要将各种优势和能力变现，最后埋单的总是客户。

我们任何时候都不能忘记客户！

简约思维，就是要求在产品的规划和品牌的定位过程中，要力求专注和简单。

当然，这不仅仅是单纯的简单，而是对用户需求深刻洞察之后的践行。

大家晓得HTC是如何没落的吗？

从手机市场来看，有两种模式可取，要么厉害如苹果，不采用机海战术，一款旗舰打天下；要么如三星，以GalaxyS和GalaxyNote为核心来满足中高端市场的需求，提升品牌形象，保证利润率和市场，以其他叫不上名字的型号覆盖中低端市场。

而HTC是怎么做的呢？

几乎每款手机都是旗舰，但是每款都成了机海战术中的一员。

刚出了新款，消费者还没反应过来，另一款旗舰又出来了，我们该买哪款？

HTC没有引导消费者，把选择的难题留给了消费者，选择太多就意味着没有选择。

买个手机这么伤脑筋，还是去买iPhone吧！

多简单，完全不需要考虑。

极致思维。

何谓极致？

就是把产品和服务做到最好，远远的超出用户的思想预期。

大家要知道，一个好的产品是可以说话的啊。

当今社会，微博、微信大行其道，产品的好坏可以迅速的通过这些渠道进行传播，口碑就是这么来的。

因此，做产品要有匠人的精神，也就是保持专注和追求极致，是一种死磕的精神，一定要将产品体验做到最好。

流量思维

互联网经济说到底是流量的变现过程。

根据我国消费者的特点，通过免费模式来聚集人气和流量，然后再通过广告，游戏娱乐，商品服务来把流量转化为实际的现金流。

这点于实体经济的店铺流量曲艺同工。

流量的获取需要优质的内容即产品与服务作为根本，通过网络

推广获得关注，进而促进销售。

在互联网流量成本越来越高的时代，提高流量转化率和对老用户的深度挖掘就非常重要了。

同时，通过线上线下一体化运营，把线下流量和线上流量进行引导，低成本的获得流量，提升销量和利润就非常关键。

就我司的沃易购来讲，可以通过O2O模式，进行线下与线上同时推广，低成本获取流量，是未来成功的保证。

大数据思维

互联网时代，我们面对的消费者或客户更加个性化的，他们对产品及服务要求更高，变化更快。

如何能提前预判消费者的需求，就需要从消费者历史消费行为数据进行深度挖掘，建立大数据库，通过技

术手段精准推送营销。

大数据，是通过消费者网络消费购买行为的痕迹来建立数据库，根据消费心理消费习惯消费习惯来预测消费者未来的购买需求和购买力，然后根据这些精准分析来对消费精准营销。

大数据的核心在于数据采集，传统行业的CRM系统就是最初级的数据库；另一方面是对消费者心理行为习惯的深入研究。

二者缺一不可。

可以说，未来的电子商务就是大数据营销。

建议公司开发并建立沃易购的消费者数据库，更好的留住消费者服务消费者。

篇三：

改变思维读后感

改变思维读后感

最近花了几天时间读了一下钱校长的《改变思维》这本书，书中引经据典、融贯中西，以一种非常全面的观点来向读者介绍关于思维，关于改变的一些道理。

通读了整本书之后，最大的感觉就是钱校长的博古通今，因为校长用了很多例子，而这样广阔的知识，有很多我是很难去理解的。

所以，读起来有点费劲。

尤其是读到很多地方，我只能做到不求甚解。

当然，我还是又很多能够读懂，能够有所收获的。

没读这本书之前，在我的心目中，我以为改变思维就是从一种不好的状态去改变到一种更好的状态。

或者说原本是从这一个角度看问题，现在从另外一个角度看问题。

在这个话题上，我还记得小时候看过的那本书《谁动了我的奶酪》，里面的那四只小老鼠嗅嗅、匆匆、唧唧、哼哼。

在原本安稳的生活忽然出现的变故，这时候我们需要对现有的生活做出相应的改变，我一直把这种队生活的及时应对当做思维的改变，然而，在我读过钱校长的这本书后，才忽然发现，我理解的改变思维，其实重在改变上，而我却没有注意思维。

或者说钱校长的这本书给了我更多关于思维的认识。

改变思维，那么为什么要改变思维呢？

在我看来就像《谁动了我的奶酪》书中提到的一样。

在我的生活中，总不是一成不变的安逸，生活时刻在变化，世界时刻在改变，生于忧患死于安乐，如果我们一成不变，就会显得格格不入，难免固步自封，画地为牢。

“物质贫乏的年月，食物就是力量；信息贫乏的过去，知识就是力量；思想贫乏的现代，思维才是力量。

物质丰富代替不了思维精神的升华；思维僵化和精神萎靡必将带来后日的饥荒。

简单的复制和粘贴，正造就互联网时代的年轻痴呆和四体不勤。

僵化守旧、思考肤浅、思想停滞，徒增老年痴呆风险。

民族与文明的合一与分离，悲喜不同，停滞或进化，传承或消亡。

有的人口稀少，贡献卓著；有的严谨守纪、踏实勤恳；有的孤傲卑谦，但天缺自省和反省；有的童年朦胧，大器晚成；有的早慧如神童，后天却迟钝；有的虽智商极高、人口庞大，却曾经愚弱；有的胡乱思考，不会思考，不敢思考也不想思考。

大脑与思考的合一与分离，境遇各异，智慧或愚蠢，活跃或死亡。

激活沉默的文明基因，改变思维，个人和民族才能有真正的幸福感悟和终极关怀。

改变世界，先改变自己。

改变不是选边，而是返璞归真、超越物我。

智慧接近真理，而不是权谋计谋，是发明、创造和真知。

”

物质的世界，它支持这我们的生活，但物质的生活却不是我们的全部，如果没有思维，没有合适的思维，那么生活注定的平庸的，甚至是窘迫的。

思维支持我们的行动，我们的行动也改变着我们的思维。

它给我们提供快乐和幸福。

如果，一个人对世界的认识不够，对生活的认识不够，那么他便会变得难以理解，难以让人接受。

为了更好的适应这个世界，唯有让我的思维和世界的改变产生共振，让思维和改变处在相同的频率。

改变自己，也许我们便能改变世界，其实改变自己，你就改变的世界。

当然，至少我们能够更了解生活的意义。

“被动进化在时间，适者生存；主动进化在选择，用进废退。

碳水文明，时间导演；变与不变，元素分合，生死轮回，进化思维和精神。

“我思，故我在”。

脑、手、脚、眼、耳，手性对称分左右，无法互置，独立互补，相容而超越。

单耳得单声，双耳得立体声。

单视为平图，左右同视则为立体图。

左右人脑，各司逻辑和形象。

大脑是思想时代的核心资源。

文

明效能，取决于大脑的自由、解放和独立。

日地观月，各得一部，绕月而行，始近全貌。

盲人摸象，各得局部；众人集成，全盲也可近全部。

机械设计，必备三视图。

汇聚信息量大且多样的位置，才是合适观点，无数观点依理契合，可近真理和真相。

上帝在原理，魔鬼在细节。

反差能深刻思想，比较可去伪存真，融通将升华灵魂。

边界和度是本质的暴露，如纯水零度结冰、XX沸腾，临界可控近卓著。

尊重事实不迷事实，如飞叉捕鱼，顾及水中折射，需调整角度。

安坐冥想，哪怕片刻，可祥和心态，滋养思维精神，改变脑内血流。

“水至静则形象明，人至静则智慧生”。

思考（Think）是动脑的原形，难在深入；思维（Thinking）是思考进行的过程和方法，